社會心理學 概論 陳麗欣 教授

大綱 二、研究內涵 一、社會心理學的定義 三、社會心理學的未來趨勢 四、社會心理學的發展歷史 五、社會心理學的理論 六、社會心理學的研究方法 七、社會心理學的研究倫理 八、社會學、社會心理學及人格心理學之比較

一、社會心理學的定義 Sherif與Sherif (1969) ：「社會心理 學是探討和社會刺激情境有關係的個人 的經驗與行為之科學研究」。 Shaw與Castanzo (1970) :「探討個人 行為如何受社會刺激影響的科學研究」。 Allport (1985):「運用科學方法去了 解與解釋個人的思考、感覺、與行為如 何受到真實、想像、與隱含存在的他人 所影響」。

一、社會心理學的定義 社會心理學是對個人行為如何受到社會刺激 的影響進行科學研究的一門科學 三個特性： 社會心理學是一門科學。 社會心理學是以個人為研究或分析的單位。 社會心理學是研究社會刺激對個人的影響。

二、研究內涵 (一)社會心理學與其他社會科學的區別 (二)理論與應用兼具 (三)研究課題 (四)研究目標

（一）社會心理學與其他社會科學的區別 研究取向： 社會層次：用比較廣泛的社會因素如： 經濟、歷史、國家政策、社會制度、文 化規範、社會變遷等，來解釋人們的社 會行為。 個人層次：以個人特有的個性，如：人 格特質、動機、態度等，來解釋個人的 行為。

（一）社會心理學與其他社會科學的區別 人際層次：以個人當時所處的社會情境， 以及周遭的人際關係來解釋行為，這些 情境包括環境中的其他人、他們的態度 與行為、以及他們與此人的關係等等。

（二）理論與應用兼具 社會心理學是兼具理論與應用的一門學 科。 Lewin:「沒有什麼比好的理論更為實用」 (Nothing is more practical than a good theory) 。

（三）研究課題 研究課題的三大類別： 個人歷程： 個人在特定社會情境中的知覺、動機、 情緒、及認知等內在心理歷程。 人際互動： 人與人之間的相互行為。 團體歷程： 團體成員之間的相互影響，以及團體 對個人行為的影響。

（四）研究目標 描述（description）：對觀察到的現 象進行有系統的描述。 解釋（explanation）：唯有找出導致 現象發生的原因，才能進一步預測與 控制事件的發生。 預測（prediction）：預測該行為或 現象在何種情境下會出現。 控制（control）：經由改變影響行為 的原因，而使行為得到控制。

三、社會心理學的未來趨勢 學科間的界限愈來愈模糊。 多元文化百家爭鳴。 特別重視性別、演化、及大腦活動與 社會行為的關係。

四、社會心理學的發展歷史 早年時期 ：1885-1934 成長期 ：1935-1945 快速發展期 ：1946-1969 早年時期 ：1885-1934 成長期 ：1935-1945 快速發展期 ：1946-1969 危機和再評估期：1970-1984 全球觀點期 ：1985以後

（一）早年時期： 1885-1934 1897 Triplett發表有關社會助長的研究。 1908 Ross及McDougall各自出版社會心理學 的教科書。 1924 F. Allport出版第三本社會心理學教 科書。

（二）成長期：1935-1945 1936 Sherif提出團體常模形成的研究。 1939 Dollard和同事提出挫折導致攻擊假說。 1941-1945 第二次世界大戰爆發，社會心理學研究 的重心演變成以研究實用性的問題為 主。 。

（三）快速發展期：1946-1969 1949 Hovland和同事發表態度和說服的實驗。 1950 Adorno和同事出版「權威性格」一書。 1951 Asch證明了對多數人錯誤判斷的從眾行為。 1954 Allport出版「偏見的性質」一書。

（三）快速發展期：1946-1969 1954 社會心理學家在美國最高法院，針對取消種 族隔離政策的案件提供了關鍵證詞。 1957 Festinger出版「認知失調理論」。 1958 Heider出版「人際關係心理學」。 1963 Milgram發表「對權威者的服從」研究。

（三）快速發展期：1946-1969 1965 實驗社會心理學協會成立。 Jones和Davis發表關於社會知覺的看法。 1966 歐洲實驗社會心理學協會成立。 Hatfield和同事發表關於愛情吸引力的研究。 1968 Darley和Latane提出旁觀者效應。

（四）危機和再評估期：1970-1984 1972 六個歸因理論學者出版「歸因：知覺到的行 為原因」。 Wicklund和Duval出版「客觀的自我知覺理 論」。 1974 性格和社會心理學協會成立。 性別角色量表：Bem Sex Role Inventory、 Personal Attributes Questionnaire。

（四）危機和再評估期：1970-1984 1981 Eagly和同事用後設分析進行社會行為的性 別比較。 1984 Fiske和Taylor出版「社會認知」。

（五）全球觀點期：1985以後 1986 Petty及Cacioppo共同出版「溝通和說服： 中央和邊際途徑」。 1989 Crocker及Major共同撰寫關於社會污名和自 尊的評論性文章。 1991 Markus及Kitayama發表文化如何形塑自我的 評論性文章。

（五）全球觀點期：1985以後 1995 Steele及Aronson發表刻板印象威脅影響智 力表現的文章。 1996 Buss 和Malamuth出版「性別、權力和衝突」 一書。

五、社會心理學的理論 本能觀點的理論 學習觀點的理論 角色觀點的理論 認知觀點的理論 動機觀點的理論

（一）本能觀點的理論 心理分析理論：生之本能與死之本能。 人為什麼要加入團體：親和 (affiliation)需求，亦稱為樂群性， 這種群聚在一起的本能有助於人類的 生存，具有適應的功能。 缺點： 對社會行為的解釋只是一種事後的說 明。 能夠提供的實證證據相當有限。

（二）學習觀點的理論 認為社會行為是透過學習的過程而獲 得，情緒、態度、與行為都是過去學 習的結果。 社會交換理論(social exchange theory)： 將社會行為視為一種交換，一種給予 與取得（give-and-take）的關係，雙 方在互動關係中得到酬賞（reward） 與付出成本（cost），這些酬賞與成 本會影響雙方之後的社會互動。

（三）角色觀點的理論 源自於社會學：從角色、社會脈絡、以 及角色期待來解釋行為。 社會規範（social norm）。 角色衝突。 鏡中自我(looking-glass self)：主張 人們以他人對自己的知覺與反應來知覺 自己，而他人如何看我們其中有一部分 就是根據我們扮演的角色而來。

（四）認知觀點的理論 相同的刺激或情境會導致不同的個體產 生不同的反應。 將人視為主動的訊息處理者。 完形心理學與場地論。 基模：對某些對象或概念一套有組織、 有結構的知識，它是一個人將過去所經 驗的事情組織起來而形成的。 應用至社會知覺、歸因、刻板印象等。

（五）動機觀點的理論 基本動機 維持一致性：Festinger（1957）的認 知失調理論（cognitive dissonance theory）與 Heider（1958）的平衡理論（balance theory）。 追求正向自我：Taylor與 Brown （1988）提出「正向錯覺」（positive illusion）。 追求正確：Trpoe（1975）將此稱為診 斷性作業。

六、社會心理學的研究方法 （一）科學研究的步驟 （二）社會心理學的研究方法 （三）社會心理學的研究倫理

（一）科學研究的步驟 形成問題與假設。 選擇研究方法。 收集與分析資料。 解釋結果與做成結論。

（二）社會心理學的研究方法 實驗室實驗法 實地實驗法 自然實驗法∕類實驗法 實地研究法∕觀察法 檔案研究法∕文件研究法 模擬研究法∕角色扮演 調查法∕問卷法

1.實驗室實驗法 特色：精確控制、操弄獨變項、與外界 隔絕的實驗室。 控制第三變項的方式：隨機分派 （random assignment）、配對分組 （matching）。 優點：所獲得的結論將會較為可靠(內 在效度)。 缺點：類推至實際生活情境的程度較低 (外在效度)。

1.實驗室實驗法 威脅內在效度的因素： 需求特徵（demand characteristics） 實驗者偏差（experimenter bias） 評價焦慮（evaluation apprehension） 第三變項（extraneous variables）

2.實地實驗法 特色：研究情境由實驗室轉移至實際的 生活情境之中 。 優點：易類推至真實生活的情境之中、 受試的懷疑程度減至最低，受試的反應 較自然。 缺點：對於變項的操弄、第三變項的控 制以及受試的隨機分派並不如實驗室 佳 。

實驗室實驗法與實地實驗法的特性 實驗室 實地 實驗室的優點 變項控制 隨機分派 方便與經濟 高 總是如此 低 不常見 實地的優點 真實 獨變項的影響 懷疑與偏差 外在效度 有較低的傾向 有較高的傾向

3.自然實驗法∕類實驗法 特色：獨變項的操弄並非研究者所為， 而是自然發生的（如：地震的發生、政 策的推行）。 優點：外在效度高。 缺點：無法事先獲知事件（獨變項）何 時會發生、無法控制第三變項。

4.實地研究法∕觀察法 特色：研究者親自進入受試的日常生活 情境之中，根據事先準備好的觀察項目 或內容，針對受試的行為進行有系統、 有計畫的觀察 。 方式：參與式/非參與式。 優點：外在效度高。 缺點：無法推論因果關係。 注意：道德考量。

5.檔案研究法∕文件研究法 特色：運用現有的資料或檔案文件來 進行研究。 例如：挫折導致攻擊、團體迷思。 優點： 收集的便利性高，花費低。 可進行縱貫性研究、整合分析。 非反應性測量（non-reactive measure）。 適用於社會文化或自然現象的議題。

5.檔案研究法∕文件研究法 缺點： 資料格式與研究目的不一定相同。 資料取得受到環境或法令的限制。 因時代背景差異或是資料的模糊不清， 而使研究者無法了解，甚至錯誤解讀。

6.模擬研究法∕角色扮演 特色：將真實世界中的事物加以模擬之 後呈現在研究的情境之中，觀察受試在 此情境、角色下的行為 。 例如：探討獄卒與犯人的行為。 優點：適用無法在真實世界中進行的研 究。 缺點：研究成敗依賴受試者本身的涉入 程度。

7.調查法∕問卷法 特色：針對主題事先編撰相關的問題， 並採用紙筆或訪談的方式測量受試在這 些問題上的態度、想法或反應。 注意：樣本的代表性、問卷的設計、信 效度、施測方式。 優點：短時間內收集大量資料、事件未 發生前就可以了解受訪者的態度與看法 缺點：好的問卷設計不易、社會期望的 影響、不能推論因果關係、只有態度沒 有行為的觀察。

柒、社會心理學的研究倫理 嚴厲操弄（severe manipulation）： Milgram服從行為的電擊實驗。 欺騙（deception）：Asch從眾行為的 研究。 美國心理學會 (American Psychological Association, 1982) 針對人類方面的研究所建立的倫理 原則，詳見表1-4：

1.研究者個人有責任仔細地評量其研究的倫 理性。 2.研究者必須判斷受試者是否處於身體或心 理的 風險。 表1-4：以人類為對象的研究之倫理原則 1.研究者個人有責任仔細地評量其研究的倫 理性。 2.研究者必須判斷受試者是否處於身體或心 理的 風險。 3.僱員、研究助理、與學生研究者對受試者 所做的處理，研究者要負全責。 4.研究進行之前，研究者必須和受試者建立 清楚而公平的協定。（「知情的同意」 （informed consent）原則）

表1-4：以人類為對象的研究之倫理原則 5.只有在絕對必須的時候，以及有提供足夠的澄 清 (debriefing)，才可以採取欺騙的方式。 6.受試者永遠有權利在任何時間拒絕參與以及退 出研究。 7.研究者必須保護受試者免於受到身體或心理的 傷害，其中包括事先告知受試者有風險，並提 供方法讓受試者在研究結束後可以和研究者連 繫。

8.只要有可能，都應該在研究結束後，向 受試者解釋研究結果與假設。 9.研究者有責任找出並去除研究對受試持 續造成的任何負面影響。 表1-4：以人類為對象的研究之倫理原則 8.只要有可能，都應該在研究結束後，向 受試者解釋研究結果與假設。 9.研究者有責任找出並去除研究對受試持 續造成的任何負面影響。 10.研究中有關受試者的資料是機密的，應 該告知受試者誰會看到這些資料，以及會 如何保護資料的機密性。

捌、社會學、社會心理學及人格心理學之比較 社會學 提供關於社會而非個體的一般 性定律與理論 社會心理學 研究人們共通的心理歷程， 說明人們為何會受到社會影響的左右。 人格心理學 研究各項特徵，藉以指出 個體獨特及與其他人不同的地方。資料 來源：李茂興、余伯泉譯（1994）