香港初等教育研究學會與香港教師中心合辦 「提昇小學科組主任的領導力」 「科組領袖與建立團隊」 香港初等教育研究學會與香港教師中心合辦 「提昇小學科組主任的領導力」 「科組領袖與建立團隊」 余 煊博士 香港教育學院前副教授 香港初等教育學院副主席 【未經同意，請勿翻印】 2012年5月26日(Sat.) 11 a.m.-12:30 p.m. 葵涌邨佛教林金殿小學

“Developing leaders is more important than developing a strategy.” Jack Welch “Developing leaders is more important than developing a strategy.”

科組主任有何特點 為中層人員 以科為主 須對某科的專業知識強 管理資源 帶領若干組員 有些科目需進行課改或變革 ……. 3

領袖熱愛其工作 “The Best Leaders are those who absolutely love what they are doing” (p. 105). Blanchard, K. (1999). The heart of a leader. Bath, England: Eagle.

領袖充滿動能 The Law of the Big Mo 動能法則 Momentum Is a Leader’s Best Friend 動能是領袖最好的朋友 (Maxwell, 2007)

The Law of Connection 親和力法則 領袖具親和力 The Law of Connection 親和力法則 Leaders touch a Heart before they ask for a Hand 領袖知道，得人之前必先得其心 (Maxwell, 2007)

領袖比人強受人敬佩 The Law of Respect 敬佩法則 People Naturally Follow Leaders Stronger Than Themselves 人們只跟隨比自己強的領袖 (Maxwell, 2007)

領袖具處事謀略 The Law of Navigation 導航法則 Anyone Can Steer the Ship, but It Takes a Leader to Chart the Course 誰都可以掌舵，但唯有領袖才會設定航線 (Maxwell, 2007)

領袖使他人成長 Before you become a leader, success is all about growing yourself. When you become a leader, success is all about growing others. Jack Welch with Suzy Welch (2005, April 4). How to be a good leader. In Newsweek, pp.45-48.

英雄式的領導模式是否可行 “The traditional view of leadership is based on the assumptions of people’s powerlessness, their lack of personal vision and inability to master the forces of change, deficits which can be remedied only by a few great leaders” (p. 340). Senge, P. (1990). The fifth discipline: The art and practice of the learning organization. New York: Currency Doubleday. 10 10

為何複雜的變革不能用訓令 You can’t mandate 訓令 what matters the more complex the change the less you can force it. Fullan, M. (1993). Change Forces: Probing the Depths of Educational Reform. London: The Falmer Press. 11 11

孫子談領導 將者，智、信、仁、勇、嚴也。 Leadership is intelligence, credibility, humanity, courage, and discipline. Wing, R.L. (1988). The art of strategy: A new translation of Sun Tzu’s classic The Art of War. New York: Bantam Doubleday Dell Publishing Group, Inc.

自我領導 時間 紀律 情緒 能量 話語 反思 學習

Leaders Building Teams & People It is clear that the management dilemma of the future will call for leaders who can build teams and build people, because only through strong teams and strong people - a “people infrastructure’ - will these organizations survive” (p. 8). (Harvey & Drolet, 1994)

高效能團隊之特質 有清晰的目標 角色分配清楚 有效的組織結構 坦誠開放溝通 積極處理不同意見 互相支持信賴 有良好的對外關係 能有效解決問題

最常見的團隊失敗原因 團隊的文化與組織的文化格格不入 團隊不獲上司支持 強調工作，忽略成員間的關係 團員缺乏自律 團員太多 缺乏有效的領導 團員訓練不足 Deborah Harrington-Mackin (1994). The team building tool kit. New York: New Directions Management Services, Inc.

策略﹝一﹞認清團隊任務 你認識你的團隊任務嗎？ 目標是甚麼？ 是簡單任務，還是複雜工作？ 要求量、還是質較多？ 你有甚麼權力？ 採用甚麼領導技巧？ 教學領導(Instructional Leadership) …..

科組領袖有何權力？ 地位權 獎賞權 強制權 參照權 專家權 資源權 訊息權 代表權 性格權 體魄權 人情權

策略﹝二﹞認識團隊現況 你認識你的小組/團隊嗎？ 大小 人的組合 成員的投入感 發展階段

團隊大小 團體愈大，成員發表意見愈少。 團體愈大，成員溝通比例減少。 團體愈小，成員滿足感較大。 大團體中，一致性的獲得較困難。 在小團體中，當成員為爭取某項榮譽時，團體一致性明顯提高 。 團體愈大，愈需要領導者 。 4-8人或5-7人，互動過程較親密。但一旦有一、二位缺席，則整個團體受影響。 大團體資源多，例如能力、知識、意見等。 【潘正德﹝1995﹞：《團體動力學》，﹝頁90-94﹞。】(Selected and summarized by Yu H.)

【潘正德﹝1995﹞：《團體動力學》，﹝頁72-74﹞。】(Selected and summarized by Yu H.) 同質與異質 凡屬溝通問題，同質團體較好。 同質團體較能促進彼此同理的瞭解，學習氣氛較佳。 同質團體適於處理簡單例行的任務。 異質變項：人格類型、性別、年齡、智慧、教育背景、文化等。 為促使團員能有較多互動的機會，應採異質性設計。 男女兩性混合的異質性團體較佳。 由人格不同的團員組成的異質團體，解決問題的能力較佳。 異質團體對處理複雜，及需要創造或革新任務較有效，可互相幫補。 【潘正德﹝1995﹞：《團體動力學》，﹝頁72-74﹞。】(Selected and summarized by Yu H.)

潘正德﹝1995﹞。《團體動力學》，台北，心理。 男女有別？ 女性與他人互動時，其人際距離較男性近。 女性喜歡採取依次輪流方式讓每人有參與機會，男性喜歡支配人及環境。 男性對於相當有能力的對手會無條件與之合作，女性則關心沒有能力的人。 女性較男性有較多眼神接觸。 女性比男性說較多的話，時間亦較長。 女性較不希望自己的答案與眾不同，男性則對於能促進其任務儘快完成的意見較會順從。 潘正德﹝1995﹞。《團體動力學》，台北，心理。

小組 VS 團隊 上司指示才參與 以自己為主 有共同目標，互相依賴及互助 有擁有感，為目標而努力 被指使才去做 願意貢獻所長 不信任 信任 意見表達被視為不支持 小心發言，怕講錯說話 視意見衝突為敗事 不願參與作決定 喜歡意見一 致 有共同目標，互相依賴及互助 有擁有感，為目標而努力 願意貢獻所長 信任 歡迎提出問題 坦誠溝通 視意見衝突為好事 樂意參與作決定 喜歡積極成果

團隊發展階段 組合期 摸索期 共識期 發揮期 找尋合適人選；確定目標及落實使命 開放溝通及互相了解；發掘長處及界定角色 坦誠討論及增加信任；作出決定及共同負責 發揮期 執行計劃及表現評估；分享成果及彼此學習 需要時間及好的領導人 (prepared by Yu, 2000).

策略﹝三﹞認定團隊領導架構 四要點 任務的要求 團隊的合作 個人的重要性 願景的確立

Adair’s Model 任務 小組 個人 目標

教學領導 Yu’s Model 校長的支持 任務 團隊 個人 願景 科組領袖之領導 轉化領導 文化領導 僕人領導 (余煊，2008)

(Transformational Leadership) 策略﹝四﹞建立強而有影響力的願景 團隊之願景及使命 配合轉化領導 (Transformational Leadership)

三種相近的領導模式 Visionary Leadership 願景領導 Charismatic Leadership 魅力領導 Transformational Leadership 轉化領導

Transformational Leadership 轉化領導 共同願景 (Shared Vision) 團體目標 (Group Goal) 高期望 (High Expectation) 以身作則 (Modeling) 智能上的激勵 (Intellectual Stimulation) 對個人的支持 (Individual Support) 權變獎賞 (Contingent Reward) Leithwood, K., Jantzi, D., & Steinbach, R.(1999). Changing leadership for changing times. Buckingham, Philadelphia: Open University Press.

(loosely-coupled organization) 策略﹝五﹞激勵及服事隊員 學校是一個很鬆散的組織 (loosely-coupled organization) 加強人與人的合作 溝通 激勵 學習 知識累積 作隊員的僕人領袖

Jay, R. (2000). Build a great team. London: Prentice Hall. 激勵Motivation Everyone is motivated by different factors. Reward people in ways that suit their personal interests. Your attitude can encourage motivation Motivate your team as a team, and motivating its members individually. Build team spirit by different ways. Make sure everyone has fun. Jay, R. (2000). Build a great team. London: Prentice Hall.

「僕人領導」 「僕人領導」著重服務他人，促進社群感及分享決策權。 根據Robert Greenleaf的說法，僕人領袖具有甘願為他人服務的自然感覺﹝To serve first﹞，領導的感覺則隨後而來。反之，有些人則不同，他們為了追求權力慾望或獲取物質而想成為領袖﹝Leader first﹞，然後才會為別人服務。 這兩種出發點完全不一樣，「僕人領導」屬於前者。

Hunter, J. C., 張亞非譯 (2004)：《忠僕》，北京，機械工業出版社。 「僕人領導」 真正的領導，不是訴諸權力，乃是基於影響力。這權威是建立在人際關係、愛、服務和犧牲的基礎上的﹝James Hunter﹞。 James Hunter還指出「權力」是可以買賣、出讓和掠奪的。但是「權威」是有關領袖的人格、素質和他在人心中建立的影響力，所以它是不能買賣、出讓和掠奪的。 「僕人領導」正是透過「影響力」而非「權力」去影響別人達成意願。 Hunter, J. C., 張亞非譯 (2004)：《忠僕》，北京，機械工業出版社。

「僕人領導」十種特色 聆聽 同理心 治癒 洞察 遊說 構想 先見 管家 委身於人的成長 建立社群 Spears, L. C. (2003). Understanding the growing impact of servant leadership. In H. Beazley, J. Beggs, & L. C. Spears (Eds.), The servant leader within: A transformative path (pp. 13-27). New York: Paulist Press.

「僕人領導」 要做到「僕人領導」，是需要很多努力的，因為領導者要謙卑自己，聆聽他們的聲音，了解他們的需要，獻出自己的時間和精神，服務他們，愛護他們。 「只要我們為他們提供服務和犧牲，我們就總能夠建立影響力。﹝James Hunter﹞」影響力便會成為領導的依據了。

策略﹝六﹞推廣分佈式領導 培養人人皆懂得領導 中層領導 教師領導 Active & Proactive

秦穎(責任編輯)(1995) ：《老子》，湖南出版社。 老子談領導 太上，不知有之； 其次，親而譽之； 其次，畏之； 其次，侮之。 信不足焉，有不信焉。 悠兮其貴言。 功成事遂，百姓皆謂：「我自然。 」 秦穎(責任編輯)(1995) ：《老子》，湖南出版社。

Distributed Leadership Distributed orientations to leadership are the antithesis of “great man” orientations assuring, as they do, that leadership is shared by many people. Leithwood, K. (2000). School leadership and educational accountability: Toward a distributed perspective. Invited presentation at the Hong Kong Institute of Education.

Kotter, J. P., 李聖賢譯 (2000)：《領導與變革 》。台北：中國生產力中心。 策略﹝七﹞管理你的上司 「管理上司之道」 你必須十分了解自己及對方的優點、缺點、行事風格及需求。 2. 你必須運用上述資料培養一種良性的工作關係。 Kotter, J. P., 李聖賢譯 (2000)：《領導與變革 》。台北：中國生產力中心。

與上司有良好的工作關係 團隊其中失敗的主因就是得不到上司的支持 了解他/她的目標與壓力 引起他/她對你工作的關注 讓他/她了解你工作的進程 在適當時間與他/她報告和討論 在適當時間向他/她建議及獲取資源 作好準備，與他/她開一個有效率及有成果的會議 會議後，寫一份簡單的紀錄

謝謝！