KPI on-line SYSTEM 操作說明

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KPI on-line SYSTEM 操作說明 若操作時有任何疑問,歡迎洽詢GMPM同仁 HQ/SBU: Ivan(682), Michelle (686) Agency: Jack (313), Ivan(682) Last update : Jan. 8 ,2010

方針管理KPI展開層級關係表 Top down HQ部門年度目標 組別目標(年度策略) 個人目標(對策) Bottom up 集團(船東)目標 歐美區域中心/CN AS各代理區 Agency office目標 駐外主管 目標(對策) Top down 部門目標 (年度策略) SBU個人 目標(對策) SBU年度目標 Bottom up

The website of KPI System HQ登入的Username/Password與個人開機內容相同 SBU/Agency需另外申請登入的Username/Password,密碼可線上更改

KPI System function instructions 2 3 各項模組分類 需從HOME或Tree至各功能選項,網頁上的上一頁是無法到各選項 右上角可選擇字型大小,但選擇完畢會跳至HOME的畫面 1

KPI System與原表單關係圖1

KPI System與原表單關係圖2

(Step1) 部門主管or副主管 進行部門內展開方式 操作說明圖

Agency Objective Assignment Home – 部門主管/副主管登入後畫面 Agency Objective Assignment Home – 列出歷年高階會主軸 展開給各組進行代理行KPI目標設定

(Step2) 組主管or代理人 進行代理行目標設定方式 操作說明圖

組主管登入後畫面 編輯代理行KPI目標

1 2 3 New - 新增代理行KPI目標 資料key-in完成後,按Save Changes存檔 年度策略目標/評量方式說明 選擇代理行 去年實績 目標類型 目標可否量化 實績與目標比較標準 量化單位 目標值 各季管理標準 3 資料key-in完成後,按Save Changes存檔

填寫範例

填寫範例 Edit – 展開前可再編輯代理行目標 Copy – 可將相同目標快速分給多個理行 依代理行檢視其目前被分配的KPI目標

Expand – 將KPI目標展開給各代理行

(Step3) 組主管or代理人 進行代理行目標審核方式 操作說明圖

組主管登入後畫面 審核代理行KPI目標 代理行KPI目標狀態 1. Editing – 代理行編輯中 2. Verifying – 陳報審核中 3. Filling – 完成審核

若對於內容有意見, (1)按Editing:編輯/駁回 (2)填入意見 (3)Save changes 該代理行收到e-mail通知,依提出意見再予修正內容後送審 若審核後對於內容無意見, (1)按Filling:歸檔存查。 (2)Save changes

審核完成之代理行之狀態會顯示為Filling. 1 所有代理行皆完成審核後即可向上陳報 2

(Step4) 部門主管or副主管 進行部門內審核方式 操作說明圖

部門主管/副主管進行審核 部門主管/副主管登入後畫面 部門副主管是否已進行審核(非必要)

若對於內容有意見, (1)按Editing:編輯/駁回 (2)填入意見 (3)Save changes 該組收到e-mail通知,依提出意見再予修正內容後送審 若審核後對於內容無意見, (1)按Filling:歸檔存查。 (2)Save changes

(部門副主管審核完成時,狀態顯示為Verifying,而vice manager ok?顯示為Y,無法Submit給總管理部) 1 部門主管審核完成後,狀態才會顯示為Filling. (部門副主管審核完成時,狀態顯示為Verifying,而vice manager ok?顯示為Y,無法Submit給總管理部) 2 若部門內該組不需對代理行進行KPI目標設定,部門主管/副主管可於作業期間內,手動Verify將狀態調整為Filling。 各組皆審核完成(Filling)後,即可Submit給總管理部。

回到Agency Objective Assignment Home,Submit給總管理部。

簡報完畢 謝謝!!