欧洲市场现状分析 售后服务与逆向物流的创新

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欧洲市场现状分析 售后服务与逆向物流的创新 Mr. Luc Broos ; Mr. Theo Vaes European Motorcycle Market; innovation of logistics and after-sales service

研讨的意义 深入了解欧洲市场可以有效的降低海外投资风险 在欧洲,抢占售后服务与逆向物流的先机对于摩托车行业极为重要 WHY Deep understanding of the European market can reduce the risk of investing in Europe In Europe, taking the first shot in after-sale services and reverse logistics is more than important

关于安特卫普商务中心 法兰德斯大区政府下属的对华战略性商务中心 二十余年历史,帮助超过500家外国企业成功进入欧洲市场 公司自2003年始的战略重心是帮助中国企业进入欧洲市场 公司重点关注摩托车行业 About us: Antwerp Business Center ABC is a strategic business center supported by Flemish Government; ABC have 20 years of experience, helped over 500 international companies to penetrate into European market successfully; ABC focus on China since 2003; and sectional focus on Motorcycle industry;

我们已经完成的市场调研 关于欧洲市场摩托车分销的可行性研究(针对中国摩托车企业) 中国摩托车企业的数据库(针对欧洲相关公司) Project we have done Feasibility study of Motorcycle distribution in Europe (for Chinese MNFs) Chinese motorcycle MNFs database (for European related companies)

在欧洲市场分销的可行性研究 得到了教授与行业专家的一致认可 安特卫普管理学院 欧洲某著名摩托车物流企业 Validated by professors from UAMS and industry expert UAMS Prof. Paul Matthyssens and Dr. Haiyan Zhang Industry expert One senior market analyst (including 5 years working exp in Roland Berger) from an European motorcycle logistics company (his name remain confidential)

案例分析 原始设备制造商 中国某摩托车厂商 渗透式营销 Honda 进入策略 直接投资 Honda 发展策略 减少进入市场的阻力 更少的投资成本 更小的风险 避免了Made in China的效应 中国某摩托车厂商 渗透式营销 减小进入市场的阻力 测试市场 为今后其他的产品销售建立坚实的基础 Honda 进入策略 直接投资 本地化 得到政府政策的支持 减少了关税 Honda 发展策略 Three models of entering European market OEM Reduce the entry barriers Less investment Less risk Avoid “made in China effect” Cascading (first setup distribution channel for a niche market and then expand to other market) Test the market Lay the solid foundation for other products FDI (foreign direct investment) Localization Favorable policies from the government Less import tax

案例交叉分析 潜在的机遇,风险与利润 其他市场 生产能力 原始设备制造商 了解市场 出口销售 品牌知名度 合资或直接投资 ------------------------------------------potential risk, challenge and profit------------- Production capacity  OEM  market know-how  direct sale  brand awareness  FDI Other market This picture is the cross analysis of the three models The Production capacity, market know-how and brand awareness are the crucial elements to enter the next stage 其他市场

欧洲市场分析 1990年至2007年欧洲市场的趋势 摩托车 总量 人均GDP 国家系数 摩托车 密度 人口 Trend in Europe (Motion Chart) Motorcycle quantity can be divide into population and motorcycle density And since the GDP per capita and Motorcycle density are positively correlate, we divide motorcycle density by GDP per capita, we got country factors which is related to the climate, tradition of riding motorcycles and other factors 我们将用移动图标(超链接中)来分析欧洲市场 发现摩托车总量可以分解长人口×摩托车密度, 再进一步研究之后,我们发现人均GDP跟摩托车密度是正相关的 所以我们用摩托车密度除以人均GDP,到得“国家系数”,这个系数是展示这个国家摩托车受欢迎程度,跟气候,摩托车在该国家的传统等一些因素有关

国家系数 希腊 5.3 意大利 3.5 葡萄牙 3.1 Country factor 丹麦 0.6 英国 0.6 爱尔兰 0.2

关于中国摩托车企业 包含了中国摩托车产量前30的数据库 企业分布地图 地区 销售量(千辆) 销售量(百分比) 出口数量(辆) 出口数量(百分比) 重庆 10,640 38% 4,141 41% 广东 6,264 22% 1,868 18% 长江三角洲 3,228 11% 1,272 12% 其他地区 3,424 595 6% 销售数量(千辆) 销售金额(百万人民币) 出口数量(千辆) 出口金额(百万美元) 三十强企业 23,557 86,106 7,878 3,361 总量 27,783 102,174 10,099 4,353 总量(百分比) 84% 78% 77% Chinese mnf analysis And map

天时 金融危机与生态危机所带来的机遇 中国摩托车企业日趋成熟的生产水平与生产能力 成功的售后服务与逆向物流战略 Opportunities brought by financial and ecological crisis 乱世出英雄,席卷全球的金融危机和气候变暖带来的生态危机给摩托车行业带来的不仅仅是风险,同时也是机遇 Out of the chaos come the heroes(Chinese saying), the global financial crisis and global warming brings not only risks but also opportunities. 中国摩托车企业的生产技术与能力日趋成熟。 Chinese manufacturers have a large production capacity and mature technology 中国企业更需要的注重售后服务与逆向物流,经验表明,他们将为公司增加15%的销售额 Chinese manufacturer need to pay more attention about after-sale services and reverse logistics which can approximately bring an 15% additional revenue

地利 中国的摩托车生产能力相对集中 比利时法兰德斯地区位于欧洲最发达地带是欧洲物流与仓储的中心 欧洲金色香蕉 地带 Chinese manufacturer most lies in area of Chongqing, Guangdong and the Yangtze River Delta (show the map) 比利时法兰德斯地区位于欧洲最发达地带是欧洲物流与仓储的中心 Flanders is in the center of the most developed area in Europe (Golden banana) and is a center of storage and logistics business in Europe.

人和 在欧洲树立品牌 购买已有的欧洲品牌 打造自己的世界品牌 这一部分我们将举出一些成功企业的例子(暂时还没有完成) This part is not finished yet, lack of some examples Build a brand in Europe Buy a brand Build up your own brand

最后一部分 暂时还没有完成 The last part isn’t finished yet

谢谢!