Opening the preschoolers door to learning : an ethnographic study of the use of public libraries by preschool girls 圖資碩二 蔡惠菁 497106045 範例報告 98.11.17

書目資料 Title：Opening the preschoolers door to learning : an ethnographic study of the use of public libraries by preschool girls Author：McKechnie, L. Degree：Ph. D. School：University of Western Ontario Date：1996 Pages：311

大綱 介紹與概要 自然主義研究 樣本 地點選擇 資料蒐集方法 資料蒐集步驟 觀察者的影響 可信賴 倫理的考慮 資料分析 自然主義研究的特性 關於這研究適合自然主義研究 樣本 地點選擇 資料蒐集方法 資料蒐集步驟 觀察者的影響 可信賴 倫理的考慮 資料分析

介紹與概要1/2 這個研究為自然主義研究的範例，利用實地觀察、主要資料提供者的觀察、資料提供者的訪談去蒐集資料。 在四個公共圖書館將30位女孩（年齡限制在四歲的前後三個月內）與她們的媽媽於平常參訪圖書館活動進行錄音和觀察。

介紹與概要2/2 分析和編碼圖書館參訪的文字記錄，日誌由媽媽保管，與媽媽進行訪談，和準備實地的筆記記錄與小孩、家人的互動。 要求媽媽去維持日誌記錄事件，在每週平常到圖書館參訪和觀察有關圖書館資料使用。訪談母親去尋求證明、擴展和清楚的瞭解小孩被觀察的行為。 分析和編碼圖書館參訪的文字記錄，日誌由媽媽保管，與媽媽進行訪談，和準備實地的筆記記錄與小孩、家人的互動。

自然主義研究 Lincoln和Guba (1985)概述自然主義原則的假設，如下所述： 事實是多樣的，被創立和全面性的。 知者和被告知者的是相互作用和不可分離的。 唯有時間和背景可能是有效的限制假說。 所有實體是在共同的情況下同步的發展，以致於不可能從結果去區別動機。 研究是具有價值的範圍。

自然主義研究的特性1/2 強調在自然或實地場域。 集中在主題的觀點。 為了蒐集資料，透過例如觀察、訪談、和文件分析的方法，因此，人的使用為主要的工具。 意外的研究設計。 有目的的取樣。

自然主義研究的特性2/2 歸納性的資料分析。 紮根理論。 描述性的報導依賴在豐富的主題言辭與行為。 強調可信賴的建立，與實證哲學家正確和可靠的概念相對抗，透過技術例如：三角測量，檢驗對立的假說，搜尋反面案例，和檢查主題結果。

關於這研究適合自然主義研究 它可以被使用去發現和瞭解有關少數被知道的任何狀態背後現象。 透過參與者的觀察力去發現和了解環境和經驗。 結合獲得全部的觀點和研究過程現象。 總結，自然主義範例提供一種方式去探索有關目前較少被知道的研究問題，透過小孩她們自己的觀察力，和在某方面導致有關全面性的觀點和豐富的描述過程。

樣本1/15 限制 為了幫助資料蒐集，減少可能混亂因素的影響，與Tizard and Hughes(1984)能夠比較，對象是被要求符合可靠的標準。 性別 取樣裡只有包含女性對象。為了控制性別的差異，增加蒐集更豐富資料，在幼年時期，因為女孩比男孩有更好的發展語言技巧，與Tizard and Hughes(1984)的選擇相一致。

樣本2/15 年齡 研究的對象是四歲前後三個月內於圖書館參訪期間。 大量的資料蒐集包含女孩們講話的錄音，她們口述的語言是足夠發展成容易理解和提供更豐富的原始資料。 小孩子大部分在四歲以前的語言是符合這些要求。為了減少對象的差別，公平地選擇限制年齡範圍，六個月。Tizard and Hughes(1984)也使用同樣地年齡範圍。

樣本3/15 在家中的語言談話 為了限制可能的語言和文化起源的差別，只有包含在家中的小孩且英文是最主要的談話語言。 根據加拿大的人口調查資料指出77.5%安大略地方的居民和85.5%城市的居民，英文是作為他們的母語。

樣本4/15 家庭特性 人口調查在家中和小孩生活在一起的家庭是雙親(87%)，相對的單親家庭(13%)。小孩生活在雙親家庭的平均總數是1.91%，或和三個或較少的小孩生活在一起的雙親家庭是95.1%。 在研究時期，為了蒐集資料反映加拿大的社會，限制樣本為三個或較少的小孩生活在一起的雙親家庭。

樣本5/15 家庭特性 因為女兒/媽媽的互動和女兒/爸爸的互動是不同的(Bee 1992；Vasta, Haith, and Miller 1995；Berndt 1992)，和因為Tizard and Hughes限制他們的研究在女兒和她們的媽媽，此研究選擇媽媽作為雙親代表。

樣本6/15 圖書館使用 樣本包含只有女孩為圖書館的使用者。 操作上的定義是在前六個月圖書館的使用者。 每個月至少一次參訪和使用公共圖書館。

樣本7/15 其他因素 例如：家庭的社會階級和學校出席不是直接地有關研究問題，因此，在樣本選擇時沒有考慮這些因素。 然而，這類的資訊是容易得到的，保留記錄有助於資料分析。

樣本8/15 主題之間的可變因素 依據限制可變因素在主題之間的變量描述在TableI。 一些家庭改變整個資料蒐集的過程。 例如：在圖書館參訪和後續的訪談日之間，三個同胞嬰兒出生。

樣本9/15 樣本大小 此研究共30位小孩參與。這總數提供蒐集和分析一些基本、描述性、量的資料，例如：社會人口統計學特性的樣本。 很多質性研究人員推薦最少15到20個案的數量。 一般來說，自然主義研究為了保持固定可控制的資料，樣本大小是重要的。

樣本10/15 樣本大小 Mellon建議當自然主義研究人員是興趣在研究群體行為，他們開始小型的和持續蒐集，分析和修改直到資訊是漸增成反覆的(Mellon,1990)。 在這研究中，小型的差別是被註記，在18至20個個案之後沒有重要且新的論題從資料中出現，因此，增加樣本大小直到飽和。

樣本11/15 主題的補充 此研究樣本結合便利和有目的的特性取樣。在便利的取樣，研究人員從個案裡僅選擇方便需要利用的數量。 當蒐集資料過程是長久的(每個主題至少一間圖書館參訪和訪談)，參與的家庭必須願意做相當重要的時間承諾。 Babbie(1992)定義有目的的取樣是當你選擇觀察的樣本，你相信對於你的研究的主題將產生最廣泛的了解。

樣本12/15 因此，詢問圖書館工作人員，因為他們專家的意見與小孩、家人在一起的工作經驗，對於研究的參與、分享資訊和未來的主題，可能代表圖書館參訪不同的行為。 此研究從四個不同的圖書館場所補充大約相等的數量(7或8個主題)。

樣本13/15 主題的補充 運用策略來補充主題透過： 廣告傳單和海報透過圖書館在流通和參考櫃檯展示和分發，由其他代理機構提供在學齡前兒童的幼稚園課程、和其他場所課程。 廣告傳單和海報在大學的圖書館展示，和根據研究的場所透過都市分發到其他服務幼稚園小孩的機構，特別是在社區的服務。 公告是放置在學校圖書館的每週時事通訊和當地的社區報紙。

樣本14/15 廣告是放置在大學的每週報紙和一週全市的廣告出版品。 在兩個說故事時間的場所，開頭由雙親致力於簡短地致詞關於此研究。 朋友和熟人，圖書館工作人員，和媽媽被詢問說他們是否知道任何人可能願意參與。

樣本15/15 參與者的描述 基本的社會人口統計學是去蒐集有關主題和家庭的資訊，在後續訪談的結束給予媽媽一個簡短問卷。 這些蒐集資料呈現在Table II，從加拿大統計1991年的人口調查資訊得來，與一般的人口資料結合在一起。 這些資料被分析去確認相似和差別在研究取樣與一般的人口之間。 樣本和人口的大小是極大不同的，此研究沒有統計分析顯著的差別。

地點選擇1/4 以下所述的反映情況在資料蒐集接近的時間(1994年4月至1995年2月)。這研究被處理在一個大的-安大略城市中心，近乎三十一萬六千的人口。 這城市有一個公共圖書館體系是由一個中心圖書館和15個鄰近地區分支組成。個別的場所在大小和服務的水準是非常不相同的，但至少提供一些小孩服務。 在1989年，ALA的學齡前兒童通往學習道路的任務由圖書館的董事會接受並作為次要的服務任務。

地點選擇2/4 由圖書館的館長授予許可進行研究，中心和分部地點的圖書館服務其上頭主管同意參與。 此研究選擇四個地點作為研究場所，所有符合這些規定的標準是： 圖書館體系必須提供給小孩充分的服務場所。 每個至少有一個全職專業圖書館員工作在兒童服務的區域。 向公眾開放至少56個小時和每週五天和最少五個全職的工作人員。 因此，學齡前兒童使用圖書館場所，至少考慮能對這些兒童提供令人滿意的服務水準。

地點選擇3/4 排除一個社區服務分部，因為很多兒童在家講英文以外的語言，它可能是更難的去發現適合的主題。 其他因素支援主題的補充是考慮到社區報紙的存在和為了節目編排在地點上提供空間的其他服務學齡前兒童的合作機構。 維持有目的取樣的策略，在排除沒有提供給小孩充分服務的場所和沒有對居住在社區的對象提供服務，考慮剩下的地點包括基本上有能力去提供在此研究最廣範圍重要性的資料。

地點選擇4/4 就實務產業的類型而言，場所是相當有變化的，包含圖書館本身，獨立大樓和廣場、商業區的出租場所。 這些服務場所的大小總計從大概4000至12000000平方來分類。 為了幫助蒐集有關研究問題資訊豐富的資料，此研究選擇四個地點作為代表，個別地點的特性是總結在Table III。

資料蒐集方法 在圖書館參訪時，錄音小孩的談話。 在圖書館參訪時，觀察小孩的行為。 在圖書館參訪之後的這禮拜，由媽媽在家完成日誌。 與媽媽進行日誌訪談。 最前面的兩個方法是特別重要，因為能夠獲得第一手研究有關小孩的經驗和小孩自己的看法。 最後兩個方法提供去蒐集有關在圖書館環境範圍之外小孩行為的資料。

資料蒐集方法 - 錄音小孩的談話1/7 在家中和托兒所去錄音小孩談話的主題，女孩們穿著一件特別的服裝上面裝上一個錄音麥克風，接收和錄音設備放置在場所蒐集資料。 錄音的對話是逐字地譯成文字，觀察者出席在錄音會議，編輯文字記錄是為了誤差和添加上下文的記錄。 有少數的小孩反抗穿這服裝，當小孩可能短暫地脫掉服裝時，觀察者可以在現場用手工地記錄談話和行為。

資料蒐集方法 - 錄音小孩的談話2/7 此研究使用基礎相似的錄音程序，放置一個小的、高品質數位麥克風卡式盒錄音機(Sony Scoopman NT)在後部覆蓋的羊毛襯衫口袋縫合。 麥克風是覆蓋在更小的襯墊絎縫的口袋，位於襯衫前方領子開口的下方。 為了避免小孩毀壞和防止設備鬆開，使用寬的護條去束緊麥克風，讓小孩穿這些襯衫在他們的衣服上面。 在夏季期間，小孩穿這襯衫太熱時，這設備是放置在屁股腰帶，也就是讓小孩子環繞在他們的腰部。

資料蒐集方法 - 錄音小孩的談話3/7 錄音機的範圍大概是20英呎。因此，成功地獲得其他談話和雜音喧鬧聲，例如，小孩玩玩具的聲音。 本研究遇到較少的設備問題，但一些研究對象是非常活耀的，當小孩攀登、爬、翻筋斗遍及圖書館時，因為衝撞不慎地關掉這設備。

資料蒐集方法 - 錄音小孩的談話4/7 雖然大部分的小孩似乎沒有主要的問題在錄音程序，然而，一些小孩既不喜歡穿襯衫也不喜歡這腰包。 當資料遺失被限制少數幾分鐘(五分鐘或較少在2個個案裡)，實地的筆記是很好的文件證明，此研究僅記錄這限制和保留資料。在一個個案裡，幾乎所有的訪問是遺失，再完成第二次資料蒐集。 為了完全地解決這問題，錄音機是包裝在厚的、有瓦楞的卡紙板護套。 雖然大部分的小孩似乎沒有主要的問題在錄音程序，然而，一些小孩既不喜歡穿襯衫也不喜歡這腰包。

資料蒐集方法 - 錄音小孩的談話5/7 為了使小孩覺得更舒適： 在初步告知同意訪談時，介紹設備讓小孩認識，允許他們去拿它、操作它和試穿它，使他們增加控制的感覺。 提供紅色或藍色襯衫的選擇。 允許他們決定這襯衫怎麼穿上。 去做獨立的選擇： 一些從他們的媽媽尋求幫助。 研究者的幫忙。

資料蒐集方法 - 錄音小孩的談話6/7 儘管這些預防措施，在圖書館參訪中，有三位小孩要求去脫掉這設備，通常這是容易解決的，媽媽在旁合作協商同意持續和維持這襯衫在小孩子身上。 研究者的失誤也是造成一些資料的遺失，在圖書館訪問中，研究者曾經失敗在轉換錄音帶。幸運地這家庭同意做第二次訪問。 雖然研究者帶鬧鐘手錶警戒自己，需要做錄音帶轉換，因為沒有即時轉換錄音帶，有兩次遺失幾分鐘的資料。 在兩個個案裡，這遺失的資料和行為是記錄在實地筆記作為文件證明的資料，這限制在記錄裡是保留的。

資料蒐集方法 - 錄音小孩的談話7/7 對象的行為也是造成一些資料遺失，在調查訪問結束之後和這設備被關掉，一些的媽媽和小孩重新開始訪問。 重新開始從未持續較長久的時間，這牽涉到活動： 借一些忽然回想是需要，例如：書。 去參訪洗手間。 或去招呼之前沒注意到的熟人。 所有的事情似乎是相當平凡和沒有在意外中的。雖然沒有錄音這些小的參訪部份，但記錄在實地筆記。

資料蒐集方法 - 觀察小孩的行為1/2 採取不引人注目的觀察者角色，仔細觀察小孩和媽媽的行為在他們參訪圖書館期間。 研究者扮演學生的角色，在觀察時做實地筆記，當在圖書館時，看到一位學生做筆記這是很自然的。

資料蒐集方法 - 觀察小孩的行為2/2 此研究結合錄音，實地筆記提供圖書館參訪廣泛民族誌的記錄，這記錄提供情境脈絡和資料的來源。 Lofland(1995), Mellon(1990), Patton(1990), Spradley(1980) and Taylor and Bogdan(1984)建議實地筆記應包含： 觀察記錄或依照時間前後排列而記載的、非解釋描述的事件、和當人們是在場合偶遇、時間的記錄和現場的概略。 對於觀察者的反應、印象、感覺，有條理的記錄或使用技術性的記錄。 理論記錄或意外的分析想法。 此研究結合錄音，實地筆記提供圖書館參訪廣泛民族誌的記錄，這記錄提供情境脈絡和資料的來源。

資料蒐集方法 - 與媽媽進行日誌訪談1/2 日誌訪談的方法是由Zimmerman and Wieder(1977)蒐集民族誌資料而發展的，當參與觀察是不可能，因為觀察者影響和時間/資源限制。 資料提供者被要求去維持一個日誌或依時間先後記錄的註解。 此研究選擇日誌訪談方法，因為它提供證據的蒐集有關圖書館資料的使用和圖書館參訪的影響。

資料蒐集方法 - 與媽媽進行日誌訪談2/2 這方法的一個限制，沒有直接地從小孩自己的看法提供資料作為這錄音和部份研究的觀察，但依賴媽媽去觀察、說明和報告小孩的行為。 由研究者觀察的方法在小孩的家中是被拒絕，因為不同意有陌生人觀察他們的家庭生活在幾天或更多。 另外，一位觀察者的存在可能改變正常的行為。

資料蒐集步驟 1/20 地點視察 視察這研究舉行的四個地點，準備這些地點的物質詳細清單，包含建築平面圖和工具的描述。 建築平面圖是被翻拍和使用作為幫忙在實地筆記記錄的草圖。 準備圖書館工作人員的詳細清單，包含所有工作成員和他們的主要職責的名單，且和工作人員開會並解釋說一般性的目的和研究程序和獲得他們的支援在補充適合的主題。

資料蒐集步驟2/20 篩選訪談 最初與媽媽進行電話訪談篩選可能的對象，確定他們的小孩符合取樣標準。 依據時間要求和研究的情況確定他們了解這承諾。

資料蒐集步驟3/20 與對象首次的見面 在資料蒐集開始之前，採取一次非正式的見面與每一對媽媽 /小孩。 大部分的集會舉行在小孩家中，另外，在圖書館也遇見幾個家庭。 在這集會中解釋一般性的目的和研究的程序，向兩位當事人詢問是否同意，使媽媽和小孩熟悉這設備，也對此研究者熟悉了解，在非脅迫的環境裡，讓小孩有機會去觀察此研究者。

資料蒐集步驟4/20 圖書館參訪 錄音小孩的談話和觀察他們平常與媽媽參訪公共圖書館的情形。 在每個參訪前要求圖書館工作人員去告知他們日期和時間，研究者到達這資料蒐集地點至少提早半小時。 研究者先到達地點，不但可以利用這些時間去做圖書館工作人員出席的名單，去記錄任何特別的活動像在參訪期間，圖書館課程可能舉行。 再次檢查這設備及貼標誌提醒其他圖書館使用者有關此研究資料蒐集、檢查關於研究的諮詢表是有效的。

資料蒐集步驟5/20 在大部分的個案裡，研究者在圖書館前的入口迎接家庭，讓小孩穿上研究的襯衫，提醒小孩和媽媽做平常他們到圖書館會做的事情。 當參訪持續較長的超過45分鐘，研究者短暫地中斷去換錄音帶。 當圖書館參訪結束，家庭離開圖書館或者他們來告訴研究者他們完成了，研究者記錄參訪時間的開始與結束。 研究者做了一個所有圖書館資料借出在家使用的清單，給媽媽筆記本去記錄圖書館參訪有關的事件。

資料蒐集步驟6/20 研究者將所有錄音帶內容轉換成逐字稿，這些內容中不是有關研究問題是記錄在方括號裡。 典型的例子包含[X 和他們的媽媽使用公共廁所]或[X和他們的媽媽交談有關下午他們可能做什麼]。 其他圖書館使用者的對話也採用錄音記錄但不是譯成文字，除非他們是直接有關這研究。

資料蒐集步驟7/20 日誌 在圖書館參訪結束後，給媽媽筆記本去記錄任何事件，包含他們的小孩使用圖書館或圖書館資料的使用。 在整週參訪之後，媽媽被要求維護這些筆記本或日誌。 在研究期間，有一位媽媽說她是相當擾亂和混亂的遺失日誌，另一個日誌是因為爸爸意外地毀壞。在後續的訪談，這兩位媽媽被要求去回想和報告參訪後的事件。 這些資料是較少可信的，因為他們有可能是不完整或不正確。然而此研究保留這兩個個案，因為這兩個家庭代表著行為的差別。

資料蒐集步驟8/20 媽媽使用不同的方法去維護日誌，一些記錄他們發生的事件，其他人通常在這天結束，在他們小孩睡覺之後，去記錄當天發生的事情，一些可能每隔兩天或三天才記錄。 因此，改變日誌書寫的指示，所有的媽媽在這週做不只一次的記錄。 大部分的媽媽報告說她們覺得自己有記錄到大部分或這所有觀察的事件。 有四位媽媽不確定自己可以去做記錄，因為她們身體不適、疲勞或沒有圍繞在周圍，可能導致錯過一些事件。

資料蒐集步驟9/20 有一位媽媽告訴研究者，雖然她想記錄每件事，但她對於書寫有一些困難，因為在她的生活裡，這不是一個平常的活動。 另一位媽媽是訓練小孩的圖書館員，覺得把有關圖書館使用的事件，區別平常小孩圖書資料的使用，對此進行分類有一些困難。 有一些的媽媽，因為有經驗在小孩的觀察、研究、日記書寫或個案筆記的保留，是非常好的觀察者/紀錄者。 合計共28位媽媽完成130頁日誌頁數。

資料蒐集步驟10/20 後續的訪談 六個訪談部分是由媽媽帶領，當她們有時間在家去完成觀察和記錄有關圖書館的行為之後。 為了最有效地進行回想，研究者在第二週後續的圖書館參訪後，進行訪談。 大部分的訪談舉行在家中，有一些發生在圖書館和一個在媽媽的工作地點，通常小孩是跟著出席。

資料蒐集步驟11/20 觀察者影響問題 由參訪引起的特殊問題 媽媽被詢問是否覺得自己的行為和她們小孩的行為是不同的。 媽媽被要求簡短地評論對圖書館參訪的描述，這描述的焦點是在事件而不是事件的解釋。 由參訪引起的特殊問題 研究者問媽媽典型試驗的問題，在圖書館參訪時，有關研究者觀察和記錄的行動。

資料蒐集步驟12/20 此外，也問每位媽媽有關平常的話題，例如： 在圖書館時，如果觀察一位小孩玩、講話與很多其他小孩子，研究者可能會問說：在圖書館參訪時，X玩、講話與很多其他小朋友，他通常都是這樣做的嗎? 接著，當X在圖書館時，你認為與其他人進行社會互動，對X來說是重要的嗎？

資料蒐集步驟13/20 研究者也詢問包含有關行動的問題，例如： 在圖書館參訪時，如果觀察到一位媽媽和小孩沒有在一起閱讀故事書，但其他家庭有，研究者可能會問說：當在圖書館時，你們沒有閱讀故事書在一起，這是正常的嗎？ 接著，當你們在一起閱讀故事書時，圖書館是重要的地點嗎？ 這特殊的問題在每個訪談被問是添加到每個個案的民族誌記錄。

資料蒐集步驟14/20 日誌如何保存問題 日誌事件的問題 為了獲得媽媽日誌裡周密和準確的觀念，研究者要她們訴說認為自己日誌是多完整的，她們如何著手保存日誌且鑑定任何遇到的問題。 日誌事件的問題 研究者要求媽媽去閱讀在日誌裡記錄的事件，當研究者繼續問有關擴展性的問題，是為了讓媽媽描述和解釋更完全地。

資料蒐集步驟15/20 圖書館資料的借出問題 社會經濟和人口統計學資料問卷 媽媽和研究者檢查在圖書館參訪期間，資料被借出的名單，去確定是否所有的項目有被使用。 社會經濟和人口統計學資料問卷 一個簡短基本的社會經濟和人口統計學資料問卷是提供在後續的訪談結束。

資料蒐集步驟16/20 其他 訪談除了最後的問卷以外，其他都是用錄音帶錄音記錄。 在媽媽和小孩間的一般談話或電話訪問被總結作為觀察記錄，而不是完全的譯成文字。 準備實地筆記去描述和記錄有關的背景資訊，例如： 訪談在哪兒舉行、持續多久。

資料蒐集步驟17/20 除日誌和問卷之外，資料被蒐集在後續的訪談包括477頁的訪談譯成文字，41頁的訪談實地筆記，和30個錄音檔案在90分鐘的卡式盒。 研究者偶爾接觸研究家庭除正式的資料蒐集過程外，也遇到他們在很多地方，包含圖書館、公園、或音樂會。 有一些媽媽訴說一些她們覺得是有關這研究，研究者準備實地筆記記錄這些互動，這些是包含在民族誌記錄和被使用當做有關的資料來源。

資料蒐集步驟18/20 民族誌的記錄，在每個個案包含以下的要素： 最初及時接觸的方式。 告知同意表格。 告知同意實地筆記會議。 圖書館參訪實地筆記的草稿(與建築之平面圖)。 圖書館參訪實地筆記。 圖書館參訪錄音的文字記錄。

資料蒐集步驟19/20 圖書館資料借閱清單。 圖書館參訪媽媽簡易的證明。 訪談草稿的實地筆記。 訪談實地筆記。 由圖書館參訪引起特殊問題的清單。 訪談錄音的文字記錄。 日誌。 日誌的文字記錄。

資料蒐集步驟20/20 基本的社會經濟和人口統計學問卷。 圖書館參訪的錄音。 訪談錄音。 其他(例如:與家庭其他互動有關的記錄)。

觀察者的影響1/5 當小孩、媽媽和其他人的行為在這研究由觀察者的影響是稍微改變，好的資料蒐集策略幫忙減少這影響。 資料蒐集策略 使用幾個策略去減少在整個資料蒐集期間觀察的影響，特別在圖書館參訪的部分。 在告知同意訪談期間，鼓勵小孩和他們的媽媽和同胞兄弟姐妹去操作，進行實驗和問問題關於這錄音設備。 大部分的小孩試穿這研究的襯衫，研究者儘可能與小孩子產生互動，讓他們覺得很舒適。

觀察者的影響2/5 在圖書館開始參訪前再一次告知同意訪談，要求他們去做平常在參訪時會做的事情。 也要求他們嘗試去忽略研究者，當研究者可能忙碌做自己的工作和準備自己的觀察記錄。

觀察者的影響3/5 在首次的訪談，小的觀察者影響由研究者本身、媽媽、或圖書館工作人員記錄。 其中二位圖書館參訪者，因為設備失敗而重新錄音。 非正式地觀察研究對象和準備實地筆記記錄有關這些偶遇的對象。

觀察者的影響4/5 在圖書館參訪時，小孩的行為是非常獨特的，例如： 在圖書館時，某位女孩是安靜和害羞，緊握不放她的媽媽。 她坐在椅子上的一邊，沒有玩玩具和其他小孩，沒有幫忙媽媽平常要她做的資料選擇。 當她覺得沒有任何人觀察她時，跑開和躲藏，嘗試兩次去移動這研究設備。

觀察者的影響5/5 在這參訪結束，她歸還給我襯衫和立即開始微笑和講話。 在這參訪之後，在家中告訴她的媽媽她沒有喜歡去圖書館，這小孩婉拒去參與在第二次參訪。 這個個案沒有計算在這研究的結果，卻是很有用的幫忙研究者去了解觀察者的影響。

觀察者影響的事件 圖書館參訪錄音的文字記錄，圖書館參訪的實地筆記和後續訪談錄音的文字記錄是小心謹慎地分析和編碼，去確定觀察者影響的事件。 編碼器可靠性的試驗是被實施在四個個案隨機選擇的樣本，從四個地點裡各選取一個。 比較一位自願編碼者樣本的分析和研究者的結果在一致的99.2%比例，建議這編碼結構是有效的作為應用。 Table IV總結在圖書館參訪資料蒐集會議期間，所有30個個案關於觀察者影響事件的分析結果。

觀察者影響的事件 - 設備 觀察者影響的事件與設備有關，似乎來自小孩天生的好奇心。 在圖書館參訪時，小孩對於身上所穿的設備感到好奇並玩弄這設備，有些小孩覺得穿這襯衫使得他們不舒服。

觀察者影響的事件 - 研究者 研究者和小孩的互動在自然環境下是相當起作用的，例如： E2由她的媽媽派她去告訴研究者參訪幾乎結束。 J1的媽媽要求她帶她們完成的閱讀書籍給研究者，她注意到研究者嘗試去記錄所有資料的作者和主題。 S1記得研究者是一位圖書館員，向他詢問ㄧ個參考問題。 有時候小孩簡短地談話有關我和他們的媽媽，但所有快速地轉向其他活動。

觀察者影響的事件 - 行為 有些小孩在圖書館參訪時，可能表現出焦慮的行為。 懲戒事件在圖書館是常見的，例如： 某位圖書館工作人員告訴小孩不能在圖書館跑。

典型試驗證實 在圖書館參訪結束後，研究者嘗試詢問媽媽和圖書館工作人員是否有特殊作為代表性的圖書館參訪。 在這後續的訪談，研究者對所有的媽媽再問一次問題，結果呈現在Table V。

可信賴 1/5 可信賴是一個專有名詞，由Lincoln和Guba(1985)使用，包含可信性、可轉換性、可靠性和可確定的概念。 以下的方法是被使用去增加此研究可信賴： 延長的保證(30個個案搜集超過一年時間)和焦點觀察去確定盡可能得知有關研究問題和去降低觀察者影響的可能性。

可信賴2/5 使用較少顯眼的方法。 例如：簡單的觀察和由消息提供者觀察去減輕觀察者的影響。 三角檢定的資料搜集來源，根據有目的的地點和對象的取樣，使用錄音的方法論，觀察法和日誌：日誌訪談去探索可信性，透過來自不同的方法進行證據的匯集。 仔細加重證據去決定哪個資料是更可靠的，根據考慮到是否它是第一手或第二手的資料。

可信賴3/5 在資料蒐集期間，回應和判斷說明在資料蒐集和分析研究者影響的方式。 有系統地尋找極端個案，反面的證據和對立的解釋，修改或解釋分析符合這證據。 根據圖書館參訪出席進行參與確認，為了確認和問典型試驗的問題在後續的訪談。 凝視聽取藉由分享新的結果，和專家、研究同事去探索評論性反饋的信息。

可信賴4/5 提供完整的描述在方法論(來源、程序、情境脈絡和理論)。 編碼器可靠性的檢查，在最後編碼結構顯露確認的可靠性。

可信賴5/5 研究人員作為工具 研究者的背景增加資料蒐集的信賴性。 研究者大學的教育包含小孩發展的課程。 此外，研究者是一位專業的圖書館員，有17年在公共圖書館的工作經驗與小孩子。 因此，關於小孩、公共圖書館和圖書館資料的知識，對小孩帶來專門知識和了解觀察的過程，幫忙去獲得使用資料蒐集地點和增加可信性與參與研究的家庭。

倫理的考慮1/7 首先，告知同意所有的參與者。 媽媽 其他圖書館使用者和工作人員 一個資訊和同意的證書給媽媽，遵守指導方針由安大略大學、社會科學和加拿大的人類學研究會議的規定。 其他圖書館使用者和工作人員 當資料蒐集時，有可能需要錄音小孩子和其他圖書館的使用者、工作人員的對話，在資料蒐集期間，提醒的標誌是重要地被張貼。

倫理的考慮2/7 其他圖書館使用者和工作人員 小孩 雖然這標誌可能讓此研究吸引注意，也可能造成使用者有反常地表現，但是他們知道他們的權力居先。 如果一位使用者或圖書館成員要求停止，研究者立即停止觀察和錄音。 小孩 特殊的程序是需要去得到未成年人的告知同意。 美國的心理學協會(1968)和一般工作在研究未成年人，例如Tymchuk(1992)，要求首先得到的一位雙親的告知同意，。 隨後經由未成年人的同意，填寫適合他們能力的表格。因此，媽媽是首先詢問許可關於他們小孩的參與。然後，研究者對小孩解釋這研究。

倫理的考慮3/7 小孩 Forguson(1978)建議學齡前的小孩可以了解研究目的的解釋，如果他們是在具體的條件和有關的一個立即和類似的情況。 假定那些小孩可能熟悉圖書館和學生的概念，透過他們每天的生活經驗，研究者告訴他們自己是一位學生，想去得知小孩如何使用圖書館。 然後告訴他們可能去看和錄音他們，及觀察他們在圖書館時做些什麼事。

倫理的考慮4/7 小孩 給小孩看這特殊的襯衫和錄音機。 最後，問他們是否想要成為研究的對象。 雖然小孩太小還不能提供書面同意，但實際上他們用其他方法在表格上簽名。 他們口頭同意的記錄，透過簽名產生和證明，來自媽媽和研究者在告知同意表格的最後部分。

倫理的考慮5/7 小孩 有二位小孩婉拒參與在這告知同意訪談。另一位婉拒第二次資料蒐集會議，在過度的觀察者影響使第一次圖書館參訪無效，這小孩的希望是被尊重。 如果研究者注意到一位小孩是忙於任何活動，對他來說是危險的 (例如，爬上一個書架或與陌生人交談)，研究者可能中斷這圖書館參訪去確保小孩的安全。

倫理的考慮6/7 機密 為了維持嚴謹的機密編碼是分配在每個對象和資料蒐集地點。 個人的或地點參與人是被省略或取代，由代碼或筆名在所有民族誌記錄的部份，筆名將使用在所有報告。 家人的名字、住址、電話號碼是被記錄在初期的接觸摘要形式與他們的代碼和筆名在一起。 這些被儲存在個別、鎖上的檔案，只有使用者可以使用，而這些記錄將維持在一個安全的地方。 任何識別的資訊例如名字和住址將被清除。 很多的媽媽鼓勵研究者在描述研究結果時，使用他們小孩真實的第一個名字。研究者婉拒，解釋說要保護小孩的隱私。

倫理的考慮7/7 互動 在此研究中，很多的媽媽告訴研究者他們喜愛參與，這給他們一個機會與其他媽媽去討論他們的女兒，同時也是一位傾聽者，當他們分享歡欣和關心圍繞對子女的養育議題在後續的訪談。 研究者和家庭分享研究結果，透過一個簡短報告和一個專題討論會。最後，謝謝這些參與小孩，研究者邀請他們去參加一個特別的圖書館主題，說故事時間課程。

資料分析1/5 一般的過程 編碼 備忘錄 圖表 指定一個名字或符號關於民族誌記錄的部分，為了識別和人群部分有關特殊的概念。 準備書寫理論筆記和描述新的編碼結構、分析洞察力和問題，和操作上筆記或幫助記憶的記號。 圖表 在概念之間的視覺圖像關係。

資料分析2/5 以下所敘一般的論題是由概念上的組織和文獻檢索產生，為了資料分析供早期焦點觀察使用和提供一種最初的構造： 小孩使用圖書館(包含傳統的服務。例如，讀者諮詢、參考和課程，和其他來自觀察中出現的使用)。 書籍和其他圖書館資源的使用，經由家中的小孩和在圖書館以外的其他地方。 經由圖書館學習描述的機會和小孩的學習行為，特別是詢問和資訊分享對話。

資料分析3/5 編碼器的可靠性檢查 一位博士學生有正式的訓練在研究方法和一些在質性資料蒐集和分析的經驗，自願當編碼者在觀察者影響的事件分析。 一位專業的圖書館員，有五年的經驗在公共圖書館工作和民族誌記錄小孩編碼的樣本，在圖書館參訪和家中使用分析。 一位是專業兒童圖書館員和小學的教師，有15年的經驗在兩個領域做編碼器編碼。 這三位自願編碼者在這領域大量的知識，幫助這些測試結果的可信賴性。

資料分析4/5 關於每個分析，自願編碼者任意給四個隨機選擇的個案和適當的手工編碼，從特殊事件的論題去編原始資料，包含編碼結構。 根據每個事件一個或更多的編碼結論是被整理。例如，觀察者影響事件的編碼，這首先的工作是決定觀察者的影響是否有發生。然後第二個判斷是整理有關事件是否持續的。因此，觀察者影響的每個事件包含兩個編碼判斷和被分配兩種代碼。 自願者的編碼是和研究者相同資料的編碼做比較。一個同意的比例，下定義作為編碼結論的百分比是相同的被計算。

資料分析5/5 原始資料部分不同的編碼，由研究者和自願者鑑定和討論，有時編碼結構稍微地修改去解釋更好的差別。 最後，編碼器可靠性的比例在Table VI。

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