高雄市政府 員工協助方案及心理健康 （Employee Assistance Professionals） 資源推廣分享 主辦單位：高雄市政府住福會 宣導人：人事處 科員 李懿真

分 享 綱 要 營造健康職場 職場自殺防治 員工協助方案簡述 結語

職 場 健 康 世界衛生組織（WHO）曾提出，所謂的「職場健康」，是一種個人的身體、心理及社會（人際）都處於完整的良好狀態，並非僅是沒有疾病。 「健康的職場」應該能保護及促進工作者的安全、健康及幸福感，並能夠改善工作生活的品質；不少研究指出，工作與個人、家庭之間，不見的是對立的，在工作上經驗到滿足感的人，往往在個人的自我價值、家庭經驗上，也能取得正向的效益。

身體 職場中 的健康人 心理 社會/ 人際

我們是理想情人耶 理想情人 ？ 今年西洋情人節時，求職網站調查最佳理想情人，發現多數上班族希望另一半的職業為公務人員，主要理由為工作穩定、作息正常。 當個身心皆健康的理想好情人呦！

一 個 罐 子 與 兩 杯 咖 啡 空罐子 高爾夫球 小鵝卵石 沙子 咖啡 滿了嗎？

人生的輕重緩急 ‧先後順序 高爾夫球：人生大事 家庭、子女、健康 小鵝卵石：工作、車子、房子、物質東西 沙子：不足為道的小事、瑣事 高爾夫球：人生大事 家庭、子女、健康 小鵝卵石：工作、車子、房子、物質東西 沙子：不足為道的小事、瑣事 咖啡：再忙也要和好友喝杯咖啡！

職 場 自 殺 防 治 自殺的原因： 健康因素 生活上的失落 個人的性格 環境因素

六大種容易自殺的個性 徐西森教授分析歸類 ■個性偏激的人 ■愛恨強烈、情感脆弱者。 ■挫折忍受力低的人 ■追求完美，憤世嫉俗的人 ■消極悲觀、多愁善感的人 ■自我要求高，自我肯定少的人

有自殺念頭時，該怎麼辦？ ※ 意識到自己有想不開的念頭時，要先行 釋放壓力。 ※ 務必向家人／朋友／老師求助。 ※ 說出心中的痛苦與恐懼就能鬆一口氣， 別讓自己孤單的扛下全部的負擔。 ※ 對自殺念頭喊停，找專家協談，找出活 下去的理由。

當家人或朋友有自殺念頭時， 能做些什麼？ 關懷與傾聽 安全的環境 向求外援 醫療藥物的治療

當發現對方有自殺意念， 到底要不要和他談? 什麼話該說？ 什麼又不該說?

人 人 都 是 守 門 人 守門人概念很重要。因為有些心身症病人不一定會主動出來求助，觀察身邊的親朋好友同事，做到「一問、二應、三轉介」

如何防治自殺 建立自己的社會資源網路 培養解決問題的能力 尋找壓力調適的方法 保持對生命的彈性，養成正向思考的習慣

自 殺 防 治 專 線 0800-788-995 1995 （請救救我） 1980 （依舊幫您） 行政院衛生署「安心專線」 生命線 張老師 0800-788-995 （請幫幫、救救我） 1995 （請救救我） 1980 （依舊幫您）

員工協助方案簡介

心理健康諮詢 醫療衛生諮詢 法律 諮詢 其他 財務 員工協助方案（Employee Assistance Professionals，以下簡稱EAP） 係指通過改善員工的職場心理健康狀況，提升員工的身心健康與工作上的情緒，進而增進組織競爭力。 心理健康諮詢 醫療衛生諮詢 法律 諮詢 其他 財務

身為市府的一份子，你有哪些資源可以善加利用?

員工協助相關資源 心理健康諮詢服務 法律服務 稅務諮詢 親職教育及家庭問題諮詢服務 醫療諮詢服務 市府社團輔導

法 律 服 務 服務時間及地址 備註 服務地點服務時間及地址 市府聯合服務 中心 時間：每週一、四、五下午2:00至5:00 每週二、三上午9:00至 12:00 地址：高雄市苓雅區四維三路2號1樓 受理時間： 上午08:00起 下午01:30起 勞工局 1 樓申訴中心服務台 時間：每週一、四上午09:30至12:00 地址：高雄市前鎮區鎮中路6號 新興區公所 時間：每週四下午03:30至05:00 地址：高雄市新興區中正三路34號4樓 事先電話預約或現場登記

法 律 服 務 小港區公所 時間：每週二上午10:00至11:00 地址：高雄市小港區小港路158 號 苓雅區公所 時間：每週三下午 03:00至05:00 地址：高雄市苓雅區民權一路85號 4、5樓 前金區公所 時間：每週一、五上午10:00至11:30 地址：高雄市前金區自強二路169號

法 律 服 務 三民區公所 時間：每週二、三上午10:00至 11:30 每 週五下午03:30至05:00 地址：高雄市哈爾濱街215號4、5 樓 前鎮區公所 每週三上午09:30至11:30 地址：高雄市前鎮區 時間：康定路151號2樓

心理健康服務 機構名稱 服務方式 備註 高雄市生命線協會 http://klla-kh.myweb.hinet.net/index_1.html 協談專線：07-2319595行政：07-2819595 緊急電話：1995 地址：高雄市大同一路 181之6號9樓 高雄市立凱旋醫院http://ksph.kcg.gov.tw/ 線上諮商 諮詢信箱 高雄市社區心理衛生中心http://khd.kcg.gov.tw/Main.aspx?sn=276 個別諮詢（商） 電話預約: 07-3874649～50

心理健康服務 高雄市政府社會局兒童福利服務中心http://cwsc.kcg.gov.tw/style/front001/bexfront.php 電話諮詢 專線：080-017685 服務時間： 週二至週日上午：09:00 －12:00 下午： 02:00－ 05:00 面談諮詢 電話預約服務時間： 週二至週日上午：09:00－12:00下午：02:00－05:00 服務地點： 高雄市三民區九如一路七七五號（兒童福利服務中心一樓）

心理健康服務 高雄張老師http://kaohchang.myweb.hinet.net/ 電話輔導 輔導專線： （07）330-6180(樂意幫您)、1980 服務時間：一至週六09：00~21：00 晤談諮商 預約電話：（07）3333221、（07）330-6180 服務時間：週一至週六09：00~ 21：30(須先預約) 地點：高雄市中山二路412號3樓 網路諮商 「張老師」與您談心版面地址：tcenter.bbs@bbs.nsysu.edu.tw網路輔導信箱：cyckhcgc@ms15.hinet.net

醫 療 諮 詢 服 務 機 關 名 稱 服務內容及方式 備 註 高雄市政府社會局 長青綜合服務中心 備 註 高雄市政府社會局 長青綜合服務中心 http://senior.kcg.gov.tw/ 一般健康諮詢服務 時間：每週週三10:00－12:00 地點：1樓保健諮詢中心 中醫藥健康諮詢 服務 時間：每週週五10:00－11:30地點：1樓保健諮詢中心 糖尿病篩檢－血糖測試 時間：每月第2週週二上午 8：00-9：00

醫 療 諮 詢 服 務 高雄市立中醫醫院http://www.kmcmh.gov.tw/ 服務信箱諮詢 信箱：kmcmh@ms1.kcg.gov.tw 高雄市立民生醫院http://www.kmsh.gov.tw/ 藥物諮詢 （服務信箱） 信箱：kmsh7511131@gmail.com

稅 務 諮 詢 高雄市稅捐稽徵處於總處及各分處（新興分處除外）均設有全功能服務櫃台，為民眾解說各項疑難問題，包含受理民眾房屋稅查詢、當期課稅資料或稅籍查詢、退稅查詢、土地增值稅簡易試算作業、預估重購土地退還土地增值稅額、契稅預估、滯納金、滯納利息線上核算、綜合所得稅資料線上查詢、補發繳款書等．．．服務。

親職教育及家庭問題諮詢服務 機關（構）名稱 服 務 方 式 高雄市家庭教育中心http://ks.familyedu.moe.gov.tw/front/bin/home.phtml 諮詢885專線：07-2155885 服務時間： 週一至週五 08:30－17:00 週六上午08:30－12:00 下午13:30－17:00 高雄市政府社會局兒童福利服務中心http://cwsc.kcg.gov.tw/style/front001/bexfront.php 服務方式： 1.電話諮詢專線：080-0017685 2.面談諮詢：須事先預約 服務時間：週二至週日 上午：09:00－12:00 下午：02:00－05:00

親職教育及家庭問題諮詢服務 人本教育基金會http://hef.yam.org.tw/ 父母教育諮詢專線： 02-23670151 轉234 服務時間：週一至週五 上午：09:30－12:00（週 四上午除外）下午：01:30－04:00 高雄市政府社會局http://socbu.kcg.gov.tw/ 家庭關懷諮詢專線：07-5350885 生命轉彎專線：07-3226666保護專線：113 高雄市婦女新知協會http://awakeningkhs.womenweb.org.tw/ 提供婚姻問題免費法律諮詢 服務時間：每週四下午02:00－04:00 預約專線：07-5500522

親職教育及家庭問題諮詢服務 高雄市晚晴婦女協會http://better.womenweb.org.tw/ 婚姻法律諮詢： 時間：每週六上午09:30－12:00 預約專線：07-7711716 費用：酌收行政處理費NT.300 晴老師諮詢協談專線：07-7711716 時間：週一至週六 上午：10:00－12:00下午：03:00－05:00 電話諮詢：07-7711716 時間：週二至週六 上午：09:00－12:00 下午：01:00－05:00

高雄市政府社團一覽表 編號 社團名稱 輔導機關 承辦人 聯絡電話 01 登山健行社 財政局 曾理鳳 3373098 02 盆景藝術社 經濟發展局 許伯勛 3368333轉3178 03 高爾夫球社 工務局 李文琳 3368333轉2266 04 書法社 勞工局 黃瓊瑤 8124782 05 運動舞蹈社 社會局 郭昱伶 3373412

高雄市政府社團一覽表 06 踢踏舞社 都發局 邱純琬 3373542 07 國畫社 文化局 林蓮秀 2288867 08 油畫社 09 包裝藝術社 兵役局 吳碧瓊 3312362 10 太極拳社

高雄市政府社團一覽表 11 插花社 交通局 陳信良 2299825轉615 12 羽球社 新建工程處 洪秀枝 3373282 13 網球社 捷運局 丁郁甄 3368333轉2932 14 氣功社 中正高工 謝梅冠 7232301轉811 15 健康體能社 衛生局 郭家琪 7134000轉953

高雄市政府社團一覽表 16 國術社 研考會 王淑薇 3368333轉3684 17 合唱團 人事處 廖心宜 3368333轉2797 18 英語演講會 秘書處 邱寶瑩 3373038 19 芳華花藝社 養工處 陳婷玟 3368333轉2387 20 慈心社 主計處 江秋萍 3368333轉2749

高雄市政府社團一覽表 21 桌球社 農業局 陳正料 7995678轉6026 22 籃球社 水利局 吳詩額 3368333轉2425

結 語 俗話說：關關難過，關關過！ 船到橋頭自然直。 善用週遭資源，助您一臂之力 高雄市政府住福會關心您