中五級 通識教育科 獨立專題報告 如何準備及進行 問卷調查、訪問
問卷結構 完整的問卷必須包括下列各項 標題 簡介 問題 致謝詞 綠領行動問卷
設計問卷須留意事項 內容: 訂立與探究焦點問題相關的問 題 (可參考腦圖); 翻閱相關資料 內容: 訂立與探究焦點問題相關的問 題 (可參考腦圖); 翻閱相關資料 2. 對象: 性別、年齡、收入、地區或其 他需要分析的項目 3. 樣本: 怎樣抽取樣本及需要多少樣本
設計問卷須留意事項 4. 設計問卷須要 a) 向被調查者介紹你的研究目的及意義。 b) 問題用字用詞要清晰明確，不會引致誤會。 c) 不要一題多問。 d) 問題不帶傾向性及引導性，不引導被訪者 選某一答案。 e) 問題排列應先易後難。 A & E 易明
問卷設題技巧－問題用字用詞要清晰明確，不會引致誤會(b) 過去一年內，你有沒有入過醫院？ 是「因患病而需要留院治療」或「進入醫院 探病」？ 你是否花很多時間看漫畫？ 是不是 怎樣才算是很多？ 須化成可量度指標，如「每天約花多少時間 閱讀漫畫？」1 小時以下 1-2小時 2-3小時 3小時以上
問卷設題技巧－問題用字用詞要清晰明確，不會引致誤會&問題不帶傾向性及引導性，不引導被訪者選某一答案 (b＆d) 你反對拒絶結交吸煙的青少年作朋 友的行為嗎? 改: 你在什麼程度上願意結交吸煙 的青少年作朋友?
你在什麼程度上願意結交吸煙的青少年作朋友? 詢問意願／取向 程度高低應使用量表 ５ ４ ３ ２ １ ５分最願意，１分最不願意
問卷設題技巧－不要複合問題(c) 你一天吸多少支煙? 在過去一年，你曾否說謊、打同學、 吸煙、濫藥及偷竊？
問卷設題技巧－不要複合問題(c) 改善: 一題一問 你一天吸多少支煙? 在過去一年，你曾否說謊、打同學、濫藥及偷竊？ 你有否吸煙的習慣? 在過去一年，你曾否說謊? 在過去一年，你曾否打同學? 在過去一年，你曾否濫藥? 在過去一年，你曾否偷竊？
問卷設題技巧－不要使用引導性問題 (d) 你會同意是次的財政報告可有效改善民生， 是嗎？ （先強調立場，再提出問題的句式，最易使 受訪者按前半立場回答） 你最喜愛哪一個歌唱組合？是Twins、棒棒 堂還是Super4？ （問題後提供例子容易引導被訪者只從例子 中作出選擇）
網上問卷調查 Google Docs https://docs.google.com/ My3Q http://www.my3q.com/
準備訪問問題 訪問目的：希望透過這次訪問收 集什麼資料？訪問的題目是什麼？ 訪問對象：為什麼要訪問這人？ 他提供的資料對你的探究有什麼 幫助？
準備訪問問題 準備問題：搜集有關資料，藉此加 深對題目的了解。問題的內容必須 切題。
設計訪問問題時須留意事項 問題用字用詞要清晰明確，不會引 致誤會。 問題不應帶傾向性及引導性。
訪問前準備 介紹自己，說明調查的目的、意義和內容 要求訪問，向被訪者講出訪談所需的時間。 商談及確定訪問的時間和地點(切勿獨自 約見陌生人)。 徵求被訪者同意，是次訪問過程會用什麼 方式記下資料，如筆、錄音機、攝錄機。 會否索取其他資料？如相片
訪問前準備 選擇合適儀器：如錄影機、錄音機等， 並學習正確的操作技巧。 筆錄紙張：為方便記錄，應先把預備 好的問題寫下，在旁邊預留空位作記 錄(固定答案)；也要預留空位記錄一些 非原本設定的題目，也可以記下一些 想追問的問題(沒有固定答案)。
進行訪問須留意事項 準時到達 錄音或錄影時應記錄受訪者資料、 訪問題目及目的 建立良好氣氛
進行訪問須留意事項 發問、聆聽及記錄： 提出預備好的問題。 細心聆聽，提出新的問題，也要為陌生 的談論作準備。另若受訪者不多言，可 嘗試給予方向引導受訪者思考／回憶。 必須記錄整個訪問。
進行訪問須留意事項 訪問時切記： 盡量避免中止受訪者的談話。 不宜提出尖銳或具威脅性的問題。 如果你不贊成受訪者的談話內容， 不要顯得不耐煩。 避免在訪談加入研究員的個人觀點。
進行訪問須留意事項 結束訪問： 表示謝意，諮詢被訪者是否有興趣 參閱研究的結果。若被訪者有興趣， 就要作出跟進。 若有需要，可提出向被訪者要求補 充資料的聯絡方法，如電話或電郵。
訪問後的工作 立即檢閱記錄內容，檢討訪問是否 達到預期的目標。 輯錄訪問稿。 若需要更多資料，可聯絡被訪者。