如何做好团队管理者 东莞朗辉科技 符权林 Velink 2006年6月 欢迎你们加入到我们培训的系列课程中来。希望这里能够为您提供~~~,帮你走出加入到这个队伍的第一步。 符权林 Velink
有一个人,他在 二十一岁时,做生意失败。 二十二岁时,角逐州议员落选。 二十四岁时,做生意再度失政。 二十六岁时,爱侣去世。 二十七岁时,一度精神崩溃。 三十四岁时,角逐联邦众议员落选。 三十六岁恃,角逐联邦众议员再度落选。 四十五岁时,角逐联邦参议员落选。 四十七岁时,提名副总统落选。 四十九岁时,角逐联邦参议员再度落选。 五十二岁时,当选美国第十六任总统。 这个人就是林肯 有志者事竟成!
团队管理关键词 1、鼓励与激压 2、严格与执行 3、分享与搭档
团队管理策略 1、主管理念定位 2、员工习惯强化 3、激励竞争营造 4、女性团队培养 5、经验总结交流
一个团队的真正目的不是去作战,而是去取胜! 目标决定手段,没有任何借口!
团队凝聚作用 同心必胜
团队强大凝聚力 集体作战销售服务 1 1 1 1 1 1 1 1 =? (1十1十1十1十1)×(1十1十1)=15 1 1 1 1 1 1 1 1 =? (1十1十1十1十1)×(1十1十1)=15 (1十1十1十1)×(1十1十1十1)=16 (1十1十1)×(1十1十1)×(1十1)=18 -(1十1十1)×(1十1十1)×(1十1)=-18 (1十1十1十1)(1十1十1十1) =256 集体作战销售服务
主 管 1、主(上帝)管人的人 2、对一部分人来说你是老板,对另一部 分人来说你是下属。 3、上传下达执行通畅 4、对销售市场没有资格讲条件
销售主管的四大客户 销售总监/总经理 外部客户 销售主管 财务、客服、行政等(左邻右舍) 下属
1、销售观念、思路转变与能力提升 2、强化学习、危机、服务、价值观意识
3、团队管理与公司管理 目标、执行、反馈、改善(流程) 企业氛围塑造 薪资考核调整 成长空间培育 用人管理转变
充分竞争 在企业内部设计各种形式的PK竞赛活动,让各种员工充分参与,以调动其积极性的激励思路。我们相信没有竞争哪有活力,更没有销售二字。
开心销售,现金最实在
树榜样 在公司内部树立与宣传英雄式的榜样人物,引导员工行为的激励方式。
争荣誉 以各种各样的荣誉称号进行表彰和奖励的激励。 1、优秀员工奖——各个方面表现突出,可以成为全体员工学习的楷模。 2、最佳服务奖——服务品质出色,受到客户高度赞扬。 3、最佳业绩奖——工作业绩突出,在公司名列前茅。 4、最佳进步奖——刻苦学习,进步显著。 5、金牌销售员奖——在一定时期内,销售业绩位居第一。 6、最佳团队奖——团结一致,健康向上,成绩卓越。
人格影响 主要通过经理个人的人格魅力等行为方式来激励员工的激励方法。销售员工会努力向主管看齐,深受其上司影响并有所作为。
主管赐教 态度 (主动、热情、信念) 自信(勇气、乐观、微笑) 形象(印象、气质、个性) 人脉(处世、赞美、缘圈) 学习(思考、交流、博览) 勤奋(执着、敬业、专业)
动机强化 赋予工作以积极的意义,来激发员工对自身工作的热情。互联网行业销售必须激情不断! 内容: 互联网行业介绍及IT行业与传统行业比较。 目的: 使新员工了解本行业特点,掌握本行业相关知识,提高员工对工作性质的认识以及在销售过程中的专业水平。
爱拼才会赢 网络营销就像谈恋爱 钓鱼的故事
介绍新员工认识公司 内容: 介绍新员工给公司各个部门,并在销售团队召开简单欢迎会。 目的: 使新员工尽快融入公司,促进新老员工的交流,创造新员工向老员工学习的条件。
部门内经验交流分享 内容: 每周选取例行时间晚会总结,进行部门内销售等经验分享。 目的: 大家互相学习借鉴经验,取长补短,不断进步。
高度重视培养女性精英
精英女性团队优势 沟通是女性的天性:诚信度较高 柔性风格:处事灵活 感性沟通:更有亲和力 以关系为导向进行沟通:更有人情味 男女组合搭配好,销售团队氛围佳
早中晚会经营 团队成员沟通接触融洽
早中晚会的运用 正面激励 榜样强化 再接再厉 立即行动
执着并努力执行! 谢谢!
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