第 2 章 IT项目管理的基本表述方法 （1次、2课时）

第2章 IT项目管理的基本表述方法 2.1 工作分解结构 2.2 甘特图 2.3 IT项目的网络表示法 2.4 关键路径法 2.1 工作分解结构 2.2 甘特图 2.3 IT项目的网络表示法 2.4 关键路径法 2.5 计划评审技术 2.6 网络计划技术的应用 2.7 项目计划的网络表示 2.8 思考题

2.1 工作分解结构 在本书中，我们将工作分解结构看成是一个“化整为零”的工具，它依据项目本身的内在结构，将项目转化为多个相互联系的子任务，并运用相应的管理技术，为项目建立一个全面的科学结构模型，通常用图和表的形式表示。下面以某一特定的软件项目为例，来说明工作分解结构图。如图2.1所示。 从图2.1中可以看出，工作分解结构中的每一项都有惟一的标志，这些标志可以为成本和资源的分层和计算提供方便。

项目概要 720 小时 $38 000.00 1 设计阶段 360 小时 $18 400.00 2 1.1 编程阶段 200 小时 $10 000.00 4 1.2 测试阶段 160 小时 $9 600.00 5 1.3 设计阶段1 80 小时 $4 000.00 3 1.1.1 设计阶段2 280 小时 $14 400.00 6 1.1.2 开始设计里程碑 设计任务1 结束设计里程碑 编程任务2 设计任务4 设计任务3 结束编程里程碑 设计任务2 编程任务1 测试任务2 测试任务1 测试任务3 结束测试里程碑

工作分解结构的两个重要特征是“分解”和“图表表示”。然而，也需要与其他的“分解”和“图表”相区别： 第一，并不是所有以图表形式绘制的分解结构图都表示工作分解结构。 第二，工作分解结构不应当与其他用于表述项目信息的“分解”结构相混淆，在某些应用领域，还常见到一些其他的分解结构，如：合同工作分解结构(CWBS);组织分解结构(OBS);资源分解结构(RBS);材料清单(BOM);项目分解结构(PBS)。

“分解”工作包括以下几个主要步骤： 确定项目的主要可交付成果。 确定每个可交付成果的详细程度，以便对每个可交付成果能够编制恰当的成本和时间预算。 确定可交付成果的组成元素。 核实分解的正确性。

2.2 甘 特 图 甘特图(Gantt Chart或Bar Chart)，是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图。甘特图用水平线段表示阶段任务；线段的起点和终点分别对应于任务的开始时间和结束时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。甘特图的示例可见表2.1所示。 甘特图的优点是表明了各任务的计划进度和当前进度，能动态地反映软件项目的开发和进展情况。缺点是难以反映多个任务之间存在的复杂逻辑关系。

2.3 IT项目的网络表示法 网络是适用于成本与计划控制的一种项目管理工具。通过图表，工程师和管理者可以直观地表示时间或成本的计划与控制情况 网络分析是在20世纪60年代作为一个控制大型项目的技术而引入项目管理过程中的，引入网络技术之前(大约在1956年)，主要使用其他的一些计划方法，如活动列表、日记、条形图、甘特图等。

2.4 关键路径法 一般求出某个项目的关键路径的基本步骤为： l求出各活动的时间参数ES(最早开始时间)和EF(最早完成时间)。 2.4 关键路径法 一般求出某个项目的关键路径的基本步骤为： l求出各活动的时间参数ES(最早开始时间)和EF(最早完成时间)。 l求出各活动的时间参数LF(最迟完成时间)和LS(最迟开始时间)。 l 计算时差。 l 确定关键路径。

2.5 计划评审技术 计划评审技术PERT(Program Evaluation and Review Technique)对各个项目活动的完成时间按3种不同情况估计： 乐观时间(optimistic time)——任何事情都顺利的情况，完成某项工作的时间。 最可能时间(most likely time)——正常情况下，完成某项工作的时间。 悲观时间(pessimistic time)——最不利的情况，完成某项工作的时间。

2.6 网络计划技术的应用 将网络计划技术应用于软件项目进度计划，主要包括以下3个阶段： 计划阶段 进度安排阶段 控制阶段

2.7 项目计划的网络表示 PERT和CPM网络是基于箭头的项目图表表示法。其中有关项目活动的描述标注在箭头上边，即用带箭头的弧线表示项目的活动，因而把这种图表表示法称为箭头表示活动(Activity-on-Arrow，AoA)。 另外一种图示法的形式是用节点表示活动(Activity-on-Node，AoN)或优先图表(Precedence Diagram)。这种形式有关活动的描述标注在节点里，而不是写在箭头上边，箭头只表示活动之间的先后关系。其中最常用的是基于节点表示活动的方法。

1．制定网络的基本步骤 l 建立目标与策略。 l 定义工作与活动的范围。 l 把活动安排到计划中去。 l   为每个活动估计成本、时间和资源(CTR)。 l   分析网络。 l   优化网络从而建立基本的计划。 l   测量变量和预测趋势。 l   针对目标重计划。

2．网络计划的图示法 在网络计划中，常用如图2.3所示的图形符号表示事件之间的先后关系和对应的活动。 图2.3 事件之间的逻辑关系 将要发生的事 已经发生的事 正在发生的事 图2.3 事件之间的逻辑关系

2.8 思 考 题 参见书29页