文化與跨國企業 中山大學 30/11/2001

全球化 市場全球化 資源全球化

全球化之運作 產品導向消費市場 勞力密集的工作移向人力市場 運用全球資源，作最有效之產出 —管理

有限資源 與 無限商機

Strategic Realization Strategic Planning Strategic Control Operation Results

Portfolio Mgt. Products Portfolio Geographic Portfolio Customer Portfolio Focusing Mgt.

Road Map Products Road Map Technology Road Map Road Map Bench Marking

NEC”Computers And Communications” Philosophy 2000 C&C Systemization 1990 putter Com Distributed Processing 1980 VS1 Integrated Comms. network Centralised Processing 1970 LSI Optical Communications Multi- purpose New service Data facsimile 1960 IC Single Function Electric switch TR Tude Satellite communication 1950 National direct Dialling network Birth of the Computer Digital transmission cable micro Crossbar Switch Digitalization 1950 1960 1970 1980 2000 1990 Communication

產品之生命曲線 GR 孕育期 成長期 成熟期

(Growth Rate & Market Size) Market Attractiveness Products Portfolio Mgt (1) Action Segment Star (Growth Rate & Market Size) Market Attractiveness Divergent Spin Off Cash Cow Market Share

Products Portfilio Mgt (2) Market Attractiveness High Medium Low 10% 20% 0% Market Share

Products Portfilio Mgt (3) Market Attractiveness High Medium Low 0% 10% 20% Market Share

Time to Market / Time to Profit New Products Mgt (1) Time to Market / Time to Profit A Company Price B Company Time

New Products Mgt (2) % of New Products Target 40% 30% 20% 10% T

Customer Portfolio Strategic Customer Key Customer Normal Customer

Geographic Portfolio Regional Geographic BEM Leading Market

未 來 企 業 經營模式由零和式的競爭移向雙贏的合作 由本地壟斷走向開放式的自由競爭進而全球化 不斷創新是企業之原動力 人，物，資金，資訊之自由化，導致專業的影響力大於組織之管理權 大企業走向全球化

企 業 無 國 籍 化 資金之自由流動，造成股東之多國籍化 人才自由流動，造成管理人員與專家之多國籍化 市場之自由開放，形成大企業之多國籍化 資訊之自由流通形成多國籍組織管理上之可行性大增 政府角色之轉變！！！

未 來 時 代 趨 勢 知識導向— 人才為主 市場導向— 客戶為主 創新導向— 研發為主 環保導向— 生活品質為主

Global Efficiency 全球性績效 (Profitability to shareholder 股東利潤) * 07/16/96 Global Operation　全球營運 Global Efficiency 全球性績效 (Profitability to shareholder　股東利潤) 全球營運績效 Local Response　當地回應需求 (To customers & employees 顧客與員工) Innovation 創新 (Be leader in the market 市場領導者） * ##

荷蘭文化與跨國企業

未來管理者應有 寬廣及深遠的觀點 開放胸襟 知人擅用 人與組織發展的關愛 用溝通之技巧, 充份發揮影響力 決斷適時, 堅持法則

人才 前瞻 (未來的 “變”) 心胸 (欣賞 “對手”) 創意 (創造 “價值”) 自信 (勿作悲劇性的人物) 影響力 (資源整合) 執行力 (人才運用, 意見整合)

荷蘭文化 平等主義 直接而且苛評 實用主義，經濟實惠型 強調步驟，但非吹毛求疵 寬容的？或冷漠的 ？ 國際視野

荷蘭之表像 不屈不饒的形象 生意人的形象 精打細算的形象 寬容的形象 自大的形象 愛好運動的形象 衝突形象 並存的社會