英國與英國人的 「行為互動標準」 高中第二外語教育學科中心委託製作 游千儀

有關異我族群的認知與刻板印象之間 張善禮教授 任何有關一個社會或族群的特性和行為模式的綜合性 說法都必然在一定程度上是攏統的。這些一定程度上 的攏統說法能提供我們在跨族群互動時必要的方向性 認知，沒有它們，我們難以進行跨文化的作為，就是 有了作為，也會犯錯。但是把這些方向性的說法刻板 印象化，而無視一個社會或一個族群內個體差異，世 代差異、地域差異、情境變遷的事實，也同樣會讓我 們在跨文化互動或對陌生族群進行判斷時犯錯誤。我 們需要有關異我社會與異我族群的方向性認知，也同 時必須對這些方向性認知的攏統性有充足的警覺，勿 讓有關異我族群的認知變成刻板印象。   2

壹、英國國情介紹 位於歐洲大陸西北面的 不列顛群島 位置 東、北：北海 西：大西洋、愛爾蘭海 西南：凱爾特海 南：英吉利海峽 http://www.nietzsche.com.tw/images/uk_map.gif http://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%8B%B1%E5%9B%BD

壹、英國國情介紹 英國 台灣距離英國：約9800公里。 台灣直飛英國時間：約17小時。 台灣和英國時差：夏天台灣時間減7小時， 冬天台灣時間減8小時。

英國與台灣的比較 英國 台灣 比較 面積 約24萬4千平方公里 約3萬6平方公里 約台灣的7倍。 2013人口 約6410萬 約2,337萬 壹、英國國情介紹 英國與台灣的比較 英國 台灣 比較 面積 約24萬4千平方公里 約3萬6平方公里 約台灣的7倍。 2013人口 約6410萬 約2,337萬 約台灣的3倍。 2013平均壽命 男：79；女：82 男：76；女：83 人民壽命相當。 2013生育率 1.9 1.06 台灣生育率 較低。 http://gb.mofcom.gov.cn/article/k/201407/20140700653692.shtml http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%90%84%E5%9B%BD%E7%94%9F%E8%82%B2%E7%8E%87%E5%88%97%E8%A1%A8

英國(United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland) 壹、英國國情介紹 英國(United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland) 歷史 • 7世紀: 開始形成封建制度。 • 829年: 英格蘭統一。 • 1066年: 諾曼底王朝建立。 • 1649年: 宣佈為共和國。 • 1688年: 光榮革命，確定君主立憲制。 • 1707年: 英格蘭與蘇格蘭合併，1801年與愛爾蘭合併。 • 18世紀: 是世界上第一個完成工業革命的國家。 • 1914年: 佔有廣大殖民地，稱日不落帝國。 • 1947年: 殖民地相繼獨立，殖民體系開始瓦解。 • 1973年: 1月加入歐洲共同市場 (1992年改制為歐盟， 但並未加入歐元區及申根公約)。 http://gb.mofcom.gov.cn/article/k/201407/20140700653692.shtml

行政區劃 英格蘭(劃分為43個郡)、 威爾士(下設22個區) 、 蘇格蘭(下設32個區、 3個特別管轄區) 北愛爾蘭(下設26個區) 壹、英國國情介紹 行政區劃 英格蘭(劃分為43個郡)、 威爾士(下設22個區) 、 蘇格蘭(下設32個區、 3個特別管轄區) 北愛爾蘭(下設26個區)

首都：第一大城，人口達860萬，創下1939年以來的 最高紀錄。與美國紐約、日本東京，法國巴黎並 列四大世界級城市。 壹、英國國情介紹 主要城市 倫敦 首都：第一大城，人口達860萬，創下1939年以來的 最高紀錄。與美國紐約、日本東京，法國巴黎並 列四大世界級城市。 經濟中心：倫敦金融城是世界最大的金融中心之 一 。 倫敦眼 白金漢宮 大笨鐘 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%80%AB%E6%95%A6%E7%9C%BC#mediaviewer/File:London-Eye-2009.JPG http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%99%BD%E9%87%91%E6%B1%89%E5%AE%AB http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%A4%A7%E6%9C%AC%E9%92%9F

利物浦 港口城市：海事商業城利物浦(世界文化遺產) 。 世界流行樂之都：披頭士、比利·弗里、格里和帶頭 人。 英超聯球會：利物浦和愛華頓。 壹、英國國情介紹 利物浦 港口城市：海事商業城利物浦(世界文化遺產) 。 世界流行樂之都：披頭士、比利·弗里、格里和帶頭 人。 英超聯球會：利物浦和愛華頓。 利物浦足球俱樂部 披頭四 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%88%A9%E7%89%A9%E6%B5%A6%E8%B6%B3%E7%90%83%E4%BF%B1%E4%B9%90%E9%83%A8 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%8A%AB%E9%A0%AD%E5%9B%9B%E6%A8%82%E9%9A%8A

史上最偉大、最有影響力及最暢銷的搖滾樂團。 成員：約翰·藍儂、保羅·麥卡尼、喬治·哈里森和林哥·史達。 壹、英國國情介紹 樂團 披頭四（The Beatles） 史上最偉大、最有影響力及最暢銷的搖滾樂團。 成員：約翰·藍儂、保羅·麥卡尼、喬治·哈里森和林哥·史達。 1964年披頭四征服美國流行樂市場，成為國際級巨星。 1970年披頭四解散 。 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%8A%AB%E9%A0%AD%E5%9B%9B%E6%A8%82%E9%9A%8A http://pic.pimg.tw/michaelwu30/4a828756b3702.jpg

重要的貿易實體、經濟強國及金融中心，也是全球最富裕、經濟最發達和生活水準最高的國家之一。 壹、英國國情介紹 經濟 重要的貿易實體、經濟強國及金融中心，也是全球最富裕、經濟最發達和生活水準最高的國家之一。 農業高度集中，高度機械化；銀行業、金融業、航運業、保險業以及商業服務業佔GDP的比重最大。經濟實力在歐洲僅次於德國。每年約有2700萬人到英國觀光，旅遊業、英語教學同屬英國最大的產業。 與台灣貿易關係(依據台灣經濟部國際貿易統計局資料) 年份 2012 2013 2014(6月止) 從英國進口 1,844,400,885 1,771,956,372 895,840,944 從台灣出口 5,064,782,848 4,321,553,550 2,106,699,688 貿易總額 6,909,183,733 60,935,099,22 3,002,540,632 (單位：美元) http://cus93.trade.gov.tw/FSCI/

2014上半年外國旅客達1641萬人次，較去年同期 成長8%，創下新高。(英國國家統計局) 壹、英國國情介紹 旅遊業 為全球第八大旅遊勝地 2014上半年外國旅客達1641萬人次，較去年同期 成長8%，創下新高。(英國國家統計局) 倫敦獲封全球最佳旅遊目的地(萬事達全球城市指 數報告) 外國觀光客以歐盟國家最多(達1138萬人) ，不只 歐洲旅客增加，新興市場如亞洲和拉丁美洲的旅 客人數也都有成長。(中央通訊社報導2014) http://www.cna.com.tw/news/aopl/201408140442-1.aspx http://media.visitbritain.com/News-Releases/%E4%BC%A6%E6%95%A6%E8%8E%B7%E5%B0%81%E5%85%A8%E7%90%83%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%97%85%E6%B8%B8%E7%9B%AE%E7%9A%84%E5%9C%B0-1149e.aspx http://en.wikipedia.org/wiki/Tourism_in_the_United_Kingdom

壹、英國國情介紹 英語教學－英國文化協會 創立於1934年為專責推廣文化關係並創造教育機 會的國際組織。全球 110 個國家、共 229 個城市 設有辦事處，1996 年起在台灣服務。 願景：為學習者及教師提供跟品質的資源。在發 展中及衝突後國家透過通訊媒體教英語和訓練教 師。提供世界各地超過3百萬個考試機會，幫助人 們取得資格以支持事業和研究。 http://www.britishcouncil.org.tw/about/history http://www.britishcouncil.org/organisation

壹、英國國情介紹 (摘自建國中學王鼎中老師－英國教育制度簡介) 英國著名小學─伊頓公學 Eton College http://education.ezinemark.com/eton-college-breeding-ground-for-british-prime-ministers-77366fb45c11.html

學士學位：（又稱大學學士或第一個學位）通常需三年修業完成，但工讀交替制課程(三明治課程)及蘇格蘭學士學位需四年。 壹、英國國情介紹 教育 學士學位：（又稱大學學士或第一個學位）通常需三年修業完成，但工讀交替制課程(三明治課程)及蘇格蘭學士學位需四年。 碩士學位：分二種，授課式碩士課程與研究式碩士課程。 劍橋大學 牛津大學 http://www.go-study.com.tw/king_show.asp?hb_seq=22 http://en.wikipedia.org/wiki/University_of_Oxford

貳、英國與英國人的「行為互動標準」 3. 謝謝: 40％英國人覺得「thank you」太正式，許多 1.蘇格蘭、威爾士和北愛爾蘭雖都是英國一份子，但 彼此之間有不同的習俗和傳統，不能用「英格蘭」 概括。 2.問候: 與英國人問候時保持一定的距離，通常用 Hello、Hi, there！、How are you? (回答時未必按照課 本所教Fine, thank you, and you?) 就夠，其他的問候語， 如 How do you do?、Nice to meet you. 3. 謝謝: 40％英國人覺得「thank you」太正式，許多 人會以cheers一詞或其他語詞代替Thank you。 4.赴宴: 英國人大抵上算好客的， 可帶一些小禮物。 但不要送會讓人聯想到「13」的禮物，因為英國人 認為這會帶來厄運。 http://www.benimmregeln-reise.de/benimmregeln_england.html

5.衣著:在正式場合男士必須穿著燕尾服或是深色西 裝，女士則穿著晚禮服或是套裝。 6.飲食: 上層社會人士和一般大眾飲食習慣有些差異， 貳、英國人的「行為互動標準」 5.衣著:在正式場合男士必須穿著燕尾服或是深色西 裝，女士則穿著晚禮服或是套裝。 6.飲食: 上層社會人士和一般大眾飲食習慣有些差異， 例如湯匙不應完全放入嘴巴; 叉子放到嘴巴前，叉 背應要朝上。叉子是用來叉食物的，不是拿來捲食 物的。餐後小費大約是消費額的10%。 飲食完畢將刀叉合併平行放在盤子右方；刀叉若分 別放在盤子兩側，表示尚未吃完。 7.聊天:跟英國人互動時應保留對王室及英國足球隊 的批評。打斷說話者會被認為是不禮貌的，英國人 喜歡保持對話，沉默被認為是很尷尬的。在對話中 常說「請」和「謝謝」。有人以女王之名舉杯時， 全場的人都會起立舉杯。 http://www.benimmregeln-reise.de/benimmregeln_england.html

貳、英國人的「行為互動標準」 8.對英國人來說尊重他人的隱私非常重要(和德國人、美 國人類似)，話題如婚姻狀況、是否戀愛中、是否有子 女、個人所得、健康狀況等直接涉及個人私領域的話 題在相互不熟識或不夠熟識的情況下應當避免。 9.英國人頗具幽默感，也善於自嘲。 10.多數英國人關注公共事業及慈善事業，具有社會責任 感。 11. 公共場合談話大都輕聲細語，很少喧嘩，認為這是一 種禮貌。

• 不要稱威爾士、北愛爾蘭、蘇格蘭及愛爾蘭等地 的人為「英格蘭人」 。 • 避免傲慢的行為。 • 不可插隊 。 貳、英國人的「行為互動標準」 12. 禁忌: • 批評王室是大忌。 • 不要稱威爾士、北愛爾蘭、蘇格蘭及愛爾蘭等地 的人為「英格蘭人」 。 • 避免傲慢的行為。 • 不可插隊 。 • 手心朝外是勝利手勢或是比「一ㄝ」， 注意: 手背朝外則是汙辱對方的手勢。 http://www.benimmregeln-reise.de/benimmregeln_england.html