文化產品特性 以出版事業為例 詹宏志 2004/06/18.

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文化產品特性 以出版事業為例 詹宏志 2004/06/18

討論大綱 生產過程特性 複製過程特性 明星元素特性 購買動機特性 銷售過程特性 資產地租特性

生產過程特性 從概念到創作 個人創作與複合創作 從創作到複製:創作中介 創作中介vs創作經理人 連續創作管理 生產工廠(創作裝配線)

複製過程特性 原始創作成本高,機械複製成本低 複製差價與進入障礙(出版) 複製差價與盗版(音樂、電影、軟體) 機械複製難度與消費者盗版(MP3) 複製數量與價格(歷史經驗) 數位複製時代與複製成本逆轉

明星元素特性 明星動員力的原理 溝通與解釋的成本(動員及其限制) 議題動員力的原理 重複使用與劑量消費概念 明星與品牌 明星的發生、維護、轉型

購買動機特性 動機與需求的連結(願天下有情人共嚇一跳:凶榜) 動機與價值(藏書家庭) 購買未發生的事(柏楊版資治通鑑) 購買未完成的價值(新新聞) 佔有美好的事物(iPod) 消除恐懼及其努力(電腦、英語)

銷售過程特性 與知音相遇(時間與成本) 預購與解釋(孫燕姿與哈利波特) 強烈認同者做為觸媒(明星出書) 現象、話題做為觸媒(1995閏八月) 媒體依賴特性(每個遊戲一本雜誌) 快速完成的壓縮銷售(好萊塢大片)

資產地租特性 唱片與洗衣粉 準地租的性格 創造土地的相對位置 消費者心中的地圖 快速消退的地租(用流行的概念) 持續穩定的地租(用經典的概念)

消費預備軍的觀察 *詹宏志2002/06/05為尖端做的談話 附錄:向青少年說話 消費預備軍的觀察 *詹宏志2002/06/05為尖端做的談話

賣東西給下一個消費者 新來的人,才是新來的市場 新來的人,才是洗牌的機會 取得新的消費者是戰略上的要務 中國時報與聯合報的故事 誠泰信用卡的故事 100萬張Hello Kitty卡 六年級女生的故事

賣東西給火星人 但他(她)們的心事不同 “如何面談火星人” 說話內容的盲點 媒體管道的盲點 女性雜誌的盲點 美國媒體學生特價的意義

蓋瑞.漢默的提醒 “若想知道世界未來將往那裡去,看看你的小孩。”─蓋瑞.漢默(Gary Hamel) 重要,但不合人情 觀察我自己的小孩(和他的同學) 看報不多,但消息靈通 雜誌的固著性較高 買書,看書,但興趣集中而短促

濱崎步現象 關於方文山的爭執 購買濱崎步:一年333億日圓的Ayu產業 “超棒”與“還好”之間:“不能買盜版“和”只願買盜版” 只有一個位置 為卡通造型辦信用卡 認同感經濟

族群分析的嘗試 <五年級同學會>開始後的年級稱呼 前段班與後段班 六年級女生:22歲到31歲 前段班75%已婚,後段班62%未婚 不愛政治愛算命 信用卡多卡族(四張以上18% v.s.全體8%) 資料來源:iSurvey東方線上www.isurvey.com.tw

她們愛算命

六成有工作

逛街時很幸福

喜歡卡通造型物品

卡通人物認同榜

她們的交通工具

可以做什麼用? 她們不愛公共交通工具,喜歡自主交通 自用汽車已經與公車相當 機車佔80%,她們是準購車族 她們需要媒介傳遞認同與感情 別忘了濱崎步現象

瞄準七年級生 男生與女生 遊戲雜誌、電腦雜誌與NBA雜誌 星座訊息、流行飾物與生活雜貨 流行文化:電影與音樂 街頭文化:自我的投射

和青少年說話 通過他們認同的媒體 說他們認同的話 尖端出版社的意義 類型的力量與類聚的力量 青少年讀者與青少年編輯 完成的管道(我知道,因為自己孩子的緣故)

Q & A

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