支付平台付款状态查询&补单 华安财产保险股份有限公司 深圳, 2017年9月.

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支付平台付款状态查询&补单 华安财产保险股份有限公司 深圳, 2017年9月

说明 在掌上宝APP、B2B及全民优保中,使用移动POS支付时,存在支付成功但出单失败的情况,下面将介绍给大家该如何手动自助补单。 其他传统渠道,目前暂无法支持,请务必注意!!! 请先准备好移动POS小票!

1、后台登录 1、通过以下地址登录支付后台: https://m.sinosafe.com.cn/payment/background/index; 2、使用域账号、密码登录后台系统,如:zengqingyi@sinosafe.com.cn。 3、如需新增帐号,请邮件给电商部谢松霖、李强增加。ex_xiesonglin@sinosafe.com.cn ex_liqiang2@sinosafe.com.cn

统一支付平台出单&补单流程 支付平台针对在线支付的,上海车险的POS已实现自动补单,并提供后台支持手动自助补单,以下是补单流程图:

4.1、关于手动自助补单 对于使用移动POS支付成功后,如未实时生成保单,系统会在2个小时内多次进行自动补单直至成功。如因新核心问题自动补单失败或着急手动补单,请大家先在支付后台查询是否已支付成功,处理方式: 移动POS支付:可以通过后台自助手动补单,如果补单仍不成功的需提交JIRA并附POS小票,由朱文龙、谢松霖补单,提交jira后可在二群里艾特朱文龙或谢松霖处理。

4.1.1 POS自助手工补登(上海车险) 1)交易管理-POS支付回写 2)输入:支付申请号、商户号、银行交易日期(格式:20170623,时间为:2017年6月23日),银行交易时间(201011,时间为:20点10分11秒),总支付金额(单位为分,如:999.9元,则需填:99990),终端号(POS打印出来的小票上的终端号),卡号(POS小票上展示的银行卡号,如填写:520158******5218)。填写完成后点“消费确认”,即可再次回调核心出单。

4.1.2 POS自助手工补登(非上海车险) 1)交易管理-POS支付回写 2)输入:支付申请号、商户号、银行交易日期(格式:20170623,时间为:2017年6月23日),银行交易时间(201011,时间为:20点10分11秒),总支付金额(单位为分,如:999.9元,则需填:99990),终端号(POS打印出来的小票上的终端号),卡号(POS小票上展示的银行卡号,如填写:520158******5218)。填写完成后点“消费确认”,即可再次回调核心出单。

谢 谢!