大學雙語網站的規劃與推動 劉金和 教育部電算中心 中華民國95年4月21日

目 錄 一、前言 二、台灣學術網路現況 三、網站建置成功因素與範例 四、規劃建置台灣教育暨學術入口網站 五、結語

環境的變遷 農業時代  工業時代  資訊時代 區域性  全球化；大眾化 v.s. 小眾化 報章雜誌、廣播、電視、電腦網路四大媒體 掌握資訊即掌握權利 電腦 + 網路 v.s. 氧氣之於人 網際網路的特徵為即時、開放的環境、多媒體、超連結與互動性

光纖到府數位家庭 從微軟總裁比爾蓋茲的數位豪宅「大屋」(Big House)談起 李資政國鼎：人人用電腦、家家電腦化、樓樓網路化、城鄉資訊化 光纖到府(10G, 1G, 100M, 10M )可同步傳輸視訊電話、高畫質電視、網際網路 可應用遠距學習、遠距醫療、遠距照護、遠距會議、遠距購物、遠距保全、隨選視訊等

國內資訊相關計畫 行政院電子化政府、ｅ台灣、Ｍ台灣等 台北市網路新都、無線城；高雄市動感港都、無線高雄 行政院研考會雙語網站、無障礙網站的推動

教育資訊基礎建設 教育科技應用 多媒體整合教育服務 校務 行政 遠端 學習 遠程 合作 研究 多媒體 電子 郵件 視訊 音訊 影像 語音 圖形 文字 群體 學習 產業服務 電腦 會議 傳輸交換 GbE、FE &無線網路 CATV、ADSL、VDSL 及專線電話撥接 互動 空中 電腦 教學 雙向 網際 網路 台灣 學術網路 電子 論壇 多媒體 CAI 電子 佈告欄 國際Internet網路* 題庫 系統 數位化 電子書 虛擬 博物館 電子課程 資料庫 數位化 圖書館 教育部

TANet與ISP互連狀況 製表日期：94年3月28日 （單位：Mbps） 頻 寬 連線單位 教育部 台灣大學 中央大學 交通大學 中興大學 中正大學 成功大學 中山大學 東華大學 政府網路 GSN 45 100 中華電信數據 HiNet 3000 1000 2000 900 1900 聯位聯合 SeedNet 1200 網達 TWNAP 1.5 悉達 Seeder 4.096 和宇 KGEx 155 台灣電訊 TTN 4.5 速博 Sparq 310 90 12.288 東森 EBT 台灣固網 TFN 200 和信超媒體 GigaMedia 台灣索尼通訊 SoNet （單位：Mbps）

Asymmetric Digital Subscriber Line；ADSL Fiber To The School；FTTS 94.1.18 全名 Asymmetric Digital Subscriber Line；ADSL Fiber To The School；FTTS 材質 現有電話線、雙絞線 光纖 與電信機房之距離 5公里內 無限制 對稱傳輸 否 是 頻寬 下傳/上傳 256K/64K、512K/512K、 1M/64K、2M/256K 10M、20M、100M、1G、10G 2M/512K、3M/640K、8M/640K、12M/1M 穩定性 可 佳 教育部

網站服務的核心價值 網站維運即是媒體經營 完整的服務，滿足使用者需求 充分、完整、明瞭的資訊服務平台 完整鏈結參考資訊 提供親和一致的人機介面 持續的網站維運

網站評鑑指標 內容（Content Availability） 可用性（Usability） 無障礙（Accedsibility） 線上服務（Online Services） 互動性（Interactivity） 安全性（Security & Privacy） 便利性

網站建置重要條件 資料來源：研考會

英文網站評量整體待改善項目 首頁資訊服務標示一致性 首頁多媒體提供 skip 功能 通過無障礙網頁規範認證 提供網站安全政策宣告 蒐尋檢索提供找不到時建議 提供文字檔下載或列印功能 提供常見問答集(FAQ) 使用網站紀錄分析軟體 螢幕解析度與瀏覽器建議

雙語網站規劃概念 單一服務窗口 外國人是最需要的是什麼？ 翻譯是個問題 資源有限 維運成本遠高於建置成本 適當的宣導

政府機關雙語網站內容架構 新聞 施政計劃 重要業務 統計數據 法規 全文檢索搜尋 網站鏈結 網站使用介面一致性

網站營運管理 定期舉辦使用者滿意度調查活動 流量監測、頁面點閱率統計提報 線上互動使用紀錄提報 配合主題活動，網頁視覺定期改版 工作負載審查 改善措施回報 主管不定期審查 網站修訂紀錄登載

有效的英語網站推動模式 網站定位 符合國際人士網路閱讀與使用習慣 人性化使用介面 雙語詞彙管理 自動上稿機制 網站策略聯盟 網站宣傳

尊重智慧財產權 合法使用音樂、電影、圖片、照片、電腦軟體、電子書、書籍等 了解智財權之公開傳輸權與重製權、遵照合理使用、使用者付費及授權使用等制度 應用教育部網站(www.edu.tw)中「大學校園著作權十個案例」及教師網路素養與認知網站(www.eteacher.edu.tw)作為學習教材

Creative Commons 的觀念與條款 保留所有權利 v.s. 保留部分權利 透過自願分享的方式，創作者可以協力建立豐富、便捷、低進入障礙的公共創作資源庫，嘉惠自己與其它眾多使用者 以模組化的簡易條件，透過各種排列，組合提供6種不同的公共授權條款 國內由中央研究院資訊研究所推動http://www.creativecommons.org.tw

網站建置注意事項 不得公然侮辱他人 不得誹謗他人名譽 不得架設自殺網站 不得散佈猥褻文章、圖片、影片等 不得從事網路援交 不得架設賭博網站 不得從事網路販毒 不得違法收集利用個人資料

英文網站評獎機制規劃(一) 資料充分性 資料正確性 資料是否與外籍人士有關 涉外法規是否羅列 與外籍人士權益相關訊息是否揭露 是否提供雙語詞彙對照表 拼字是否正確 網站內容格式是否一致

英文網站評獎機制規劃(二) 資料可讀性 資料即時性 文體是否適當 文法是否正確 語意是否清晰 英文新聞是否定期更新 資料是否超過有效期限 客訴意見是否即時回覆

英文網站評獎機制規劃(三) 資料可及性 介面一致性 是否提供網站地圖 資料顯示是否提供A--Z排列服務 是否提供英文資料檢索 下載檔案表單是否為英文版本 服務電話是否提供英語服務 相關網站連結是否同樣為英文網站 圖照說明是否以英文解說

英文網站評獎機制規劃(四) 營運有效性 雙語詞彙是否定期更新 翻譯審稿機制是否有效運作 網站網址是否登錄國外相關搜尋引擎和入口網站

94年優良政府全球資訊網站 內政部：http://www.moi.gov.tw 行政院公共工程委員會：http://www.pcc.gov.tw 行政院國家科學委員會：http://www.nsc.gov.tw 行政院農業委員會：http://www.coa.gov.tw 法務部：http://www.moj.gov.tw 國立故宮博物院：http://www.npm.gov.tw 國防部：http://www.mnd.gov.tw 經濟部：http://www.moea.gov.tw 資料來源：行政院研考會

94年優良政府全球資訊網站(續) 宜蘭縣政府：http://www.e-land.gov.tw 雲林縣政府：http://www.yunlin.gov.tw 台北縣政府：http://www.tpc.gov.tw 台南市政府：http://www.tncg.gov.tw 三軍總醫院：http://www.tsgh.ndmctsgh.edu.tw 行政院衛生署台南醫院：http://www.tnhosp.gov.tw 國防部軍醫局國軍台中總醫院：http://www.803.org.tw 資料來源：行政院研考會

台灣教育暨學術入口英文網站 定位與概念 宣導教育部全民教育的理念，將台灣的教育成就向國際展現。 吸引外籍學生來台留學，成立台灣教育的單一入口英文網站。 表現台灣的傑出學術研究成果，成為台灣教育與學術邁向國際的整合平台。

網站建置的目標 以國際行銷傳播為導向的網站管理平台 機關或入口型 關聯性 資訊服務 網站 效能分析 互動式 服務 目錄環境及搜尋引擎 政府英文入口網站係本局與研考會合作規建，其目的在整合政府一級部會中的涉外英文資訊，提供國際人士查閱我國政府英文資訊的入口平台。網站中每筆資料均具提供關聯性閱覽以及包含50個政府一級部會在內的多功能的網站查詢。此外政府英文入口網站也提供本局現行電子刊物的線上訂閱，以及會員登錄等互動式服務。 主機備援 安全機制 分層式 權限管理 目錄環境及搜尋引擎

專案內容簡介 建構單一整合性的英文網站平台，具多網站系統功能，使用者透過此共用平台及管理系統建置之英語資訊，依其分類架構，除完整呈現「台灣教育暨學術入口英文網站」英語資訊內涵，其各別獨立之子英文網站亦同時由本平台機制設定產生。 輔導有意願之大專校院藉由共用平台，建置維護所屬英文網站，取得無障礙A+等級標章，並須符合行政院研考會A+等級之人工及機器檢測。 建置搜尋引擎及分類目錄服務環境，以單一作業控管機制及共通性資料庫之建置開發為主要考量。

無障礙網頁(+)規範 網頁瀏覽工具應有使用鍵盤的設計，勿只設計僅能使用滑鼠點選。 需有網頁導盲磚（:::）搭配鍵盤快速鍵(Accesskey)的設計，畫面上保持快速鍵選單，方便使用者快速連結常用的功能。 建立網站導覽(Site Map)自動產生及更新機制，方便使用者熟悉網站的功能，提供自動化導覽頁面。 網站內容與設計必須符合行政院研考會「無障礙網頁開發規範」之人工及機器檢測等級。 參考資源：http://enable.nat.gov.tw/ (研考會無障礙網路空間服務網)

英譯用語規範格式項目表 字體 字級 圖照說明 檔案格式 人名 大小寫 縮寫 空格 幣別 日期 度量衡單位 數字 圖照解析度 符號 註記 排版 · 字體 字級 圖照說明 檔案格式 人名 大小寫 縮寫 空格 幣別 日期 度量衡單位 數字 圖照解析度 符號 註記 排版 空格

內容及時效分類、編譯原則、譯審標準

各大學建置完整之校務英語資訊 外籍學生來台求學、申請作業、入學費用、語文中心、文化學習、獎學金、校園生活、健康醫療、簽證須知等相關之服務資訊。 學校介紹、簡史、教育宗旨、師資、課程、設備、系所發展等相關之特色資訊。 國際學術交流、國際研討會、交換學者、交換學生、締結友校等相關之國際學術暨文化交流資訊。 研究計畫成果、學術論文、學術出版品、學校圖書館等相關之教育學術資源。 校園新聞、活動訊息等最新文教消息。

大學英文網站建議內容(一) 最新訊息：含新聞、活動、公告 瞭解本校(系)特色：學校概況、相對參考指標 就學條件：入學資格、必備文件、畢業條件、畢業出路 留學獎助方案 師資學風：師資、研究方向、論述、國際交流 學校概況：作業流程、申辦窗口和校園導覽 花費預算：含學費、食宿、生活所需費用

大學英文網站建議內容(二) 生活機能條件 有用資訊：認識城市、旅遊導覽 社團活動或服務 疑難解答：註冊、就學、工讀、生活、簽證 資料查詢：學系課程、研究方向、師資、相關規定 圖書館服務、出版資訊 相關網站：外國人社團、藝文、旅遊、醫療

教育部英文網站規劃架構 組織架構 首頁 教育統計 法令規章 查詢功能 電子報訂閱 留學台灣 網站導覽 服務資訊 教育及研究 各項政策措施 新聞及多媒體 電子報訂閱 留學台灣 網站導覽 服務資訊 教育及研究 各項政策措施 關於教育部 演講集及其他 各單位業務 各級教育資訊 教育制度 A to Z Index 搜尋引擎查詢 全文檢索查詢 雙語詞彙 常見問題 這是政府英文入口網站的整體架構。

結 語 網站之建置首要確認使用族群 持續的經營才能提升使用者滿意度 創新的內容與服務是永續經營的泉源 資料來源：研考會及教育部相關研討會