GOOGLE創新能力 來自員工的好點子 第十七組 組長:4980L003林玳佑 組員:4980L067李爵安 4980L072王聖雄

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GOOGLE創新能力 來自員工的好點子 第十七組 組長:4980L003林玳佑 組員:4980L067李爵安 4980L072王聖雄 指導老師:施佳玫 老師

目 錄 內容摘要 實例補充 結論 參考文獻

內容摘要 Google從一家網路搜尋引擎的小公司,成為網路世界的領導巨擘,其成功的原因之ㄧ,「就是依靠員工不斷創新的能力。」

公司提供100%的創意發揮空間,如果有員工想到某個好點子,可以不需請示上司,隨即著手進行。 Google有許多備受好評的新科技或新服務,例如Gmail和Google新聞都是員工在這「20%的工作時間」內想出來的心血結晶。

但他們的思考構想並不只侷限在新產品的研發上,像是接送員工上下班的通勤巴士,就是某位員工替公司同仁們所爭取的一項福利。 Google為了激發員工的創造潛力,將公司拆散成數百個3~5人的專案小團體,藉由組員們的互助合作,達到最大的產出效益。

「小團體」是由一群對於某個構想有相同看法與熱誠的工作夥伴組成的,他們願意一起努力去說服公司其他人來採納他們的意見。 「小團體」完全是員工自願性的結合,公司幾乎沒有提供資源和預算上的支援,其獎賞報酬,就是當自己的創意獲得大多數人所肯定,甚至發揮良好實行成效的時候,那種成就感與滿足感。

Google特地安排了小團體導師,適時適度地給予指引,以確認他們所進行的活動對公司利益是有幫助。

實例補充 3M的成功「15% 法則」 一個員工如果發現一個絕佳的創意,他可以將15%的工作時間,用來研發這個創意,產品的型態完全由自己來掌控,不論是否直接有利於公司,以鼓勵組織成員熱心貢獻新點子、開發新產品。

接著這名員工可以要求其他部門的工程師們幫忙,最後這整個新產品發展專案會有來自技術、生產、行銷、後勤維修等部門的人共同參與。 而諸多的研發「奇遇記」,讓3M搏得管理學者讚以「好學的組織」之雅譽。

結論 一個企業需要擁有員工不斷創新的能力,還要在失敗中找尋問題的根源,在加以解決問題,這樣才能創造出成功的企業。 但不僅僅是員工,企業主管以及公司整體的配合也很重要,google讓我們知道他們不只是企業組織,而是員工與組織之間擁有良好互動並能持續不斷的創造商機big team。

參考文獻 圖片來源: 內容摘要:組織行為第七章 http://www.tecnocino.it/img/google-girl.jpg http://medya.zaman.com.tr/2008/04/24/google1.jpg http://www.flickr.com/photos/manfrys/2226178289/ http://teddavis.org/images/3m_posterwrkshp_zoom.jpg 內容摘要:組織行為第七章 實例補充:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1305100201326

Q&A

Ending