项目2 操作系统应用 主讲：张毅

工作任务 工作任务1 熟悉Windows 7 工作环境 工作任务2 配置个性化环境 工作任务3 管理计算机资源 工作任务4 维护和优化系统

工作任务1 熟悉Windows 7 工作环境 任务描述 任务目标 任务解析 任务实施 任务总结 知识拓展

任务描述 Windows 7 操作系统是目前最流行并广泛使用的操作系统之一。对公司刚入职的普通新员工或无计算机基础的人员而言，要使用计算机进行工作，需要先熟悉Windows 7 工作环境，逐步掌握Windows 7 的基本操作，为提高日常工作效率打下基础。

任务目标 能正确启动和退出Windows 7 操作系统 熟悉桌面的组成和基本操作 熟悉窗口的组成和基本操作 认识对话框 能熟练启动和退出应用程序

任务解析 1. 认识桌面 （1）桌面的组成: 桌面图标、桌面背景、任务栏、【开始】按钮、快速启动区、指示区、【显示桌面】按钮。 （2）桌面图标的操作： 激活图标、 移动图标、执行图标、查看排列图标。 （3）设置任务栏：移动任务栏、改变任务栏的大小、任务栏其他设置。 2. 认识窗口 （1）标题栏 （2）地址栏 （3）搜索框 （4）窗格 （5）窗口工作区

任务解析 3. 窗口的操作 4．对话框 5．使用Windows 帮助 （1）打开窗口。 （2）关闭窗口 （6）移动窗口 （3）最大化窗口 （4）还原窗口 （5）最小化窗口 4．对话框 5．使用Windows 帮助 （6）移动窗口 （7）调整窗口的大小 （8）排列窗口 （9）切换窗口

任务实施 步骤1 启动Windows 7系统 步骤2 调整任务栏 1．调整任务栏 2．将程序锁定到任务栏 （1）解锁任务栏 步骤2 调整任务栏 1．调整任务栏 （1）解锁任务栏 （2）调整任务栏的位置 （3）调整任务栏的大小 （4）调整任务栏属性 2．将程序锁定到任务栏 （1）如果此程序正在运行，则用鼠标右键单击任务栏上此程序的按钮，从跳转列表中选择【将此程序锁定到任务栏】命令。

任务实施 步骤4 启动和退出应用程序 1．启动应用程序 2．退出应用程序 （1）使用【开始】菜单。 （2）双击桌面的快捷图标。 步骤4 启动和退出应用程序 1．启动应用程序 （1）使用【开始】菜单。 （2）双击桌面的快捷图标。 （3）单击快捷启动栏图标 （4）使用【运行】命令. （5）双击应用程序文件。 （6）通过打开已有的文档启动程序 2．退出应用程序 ① 单击窗口右上角的【关闭】按钮。 ② 单击窗口左上角的控制菜单图标，从控制菜单中选择【关闭】命令。

任务实施 （2）如果此程序未运行，单击【开始】按钮，从【开始】菜单中找到此程序的图标，用鼠标右键单击此图标，然后选择【锁定到任务栏】命令。 （3）将程序的快捷方式从桌面或【开始】菜单拖到任务栏来锁定程序。 步骤3 使用【开始】菜单 1．使用【开始】菜单启动最近使用过的应用程序 2．使用【开始】菜单启动不常用程序 3．利用【开始】菜单搜索文件 4．利用【开始】菜单打开个人文件夹等操作。 5．自定义【开始】菜单。 6．使用Windows帮助和支持。

任务实施 步骤5 退出Windows系统 ③ 按组合键【Alt】+【F4】。 ④ 选择【文件】→【退出】命令。 ⑤ 若遇到异常情况，则按组合键【Ctrl】+【Alt】+【Del】，然后选择【启动任务管理器】选项，打开“Windows任务管理器”，从“应用程序”选项卡中选择要关闭的程序，再单击【结束任务】按钮。 步骤5 退出Windows系统

任务总结 本任务通过启动和退出Windows 7操作系统、认识桌面组成和桌面操作、认识窗口和对话框，熟悉了Windows 7的工作环境。在此基础上，了解了启动和退出应用程序的方法，掌握了Windows 7的基本操作，为提高日常工作效率打下一定的基础。

知识拓展 1．操作系统的定义 2．操作系统的分类 3．Windows 7介绍 操作系统是能够控制和管理计算机软、硬件资源的系统软件，它是用户和计算机之间的接口。操作系统是最基本的系统软件，是所有系统软件的核心。 操作系统具有的五大功能：处理机管理、存储管理、文件管理、设备管理和作业管理。 2．操作系统的分类 （1）按用户数目进行分类：单用户操作系统、多用户操作系统。 （2）按使用环境分类：批处理操作系统、分时操作系统和实时操作系统。 （3）按硬件结构分类：网络操作系统、分布式操作系统和多媒体操作系统。 3．Windows 7介绍

操作系统的安装

工作任务2 配置个性化环境 任务描述 任务目标 任务解析 任务实施 任务总结 知识拓展

任务描述 在实际工作中，有的部门可能会几个同事共同使用一台计算机，为了避免相互之间的操作受到影响，可创建各自的用户账户，并按各用户的需要和个性习惯，更改桌面、显示器、键盘、鼠标和时间来定制适合用户使用习惯的个性化计算机环境。

任务目标 能创建和管理用户账户 能熟练设置桌面 会设置输入法、鼠标等 会安装打印机

任务解析 1．用户账户 2．配置个性化环境 （1）单击【开始】→【控制面板】→【用户账户和家庭安全设置】→【用户账户】。 （2）单击【管理其他账户】。如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。 （3）单击【创建一个新账户】。 （4）键入要为用户账户提供的名称，选择账户类型，单击【创建账户】。 2．配置个性化环境 （1）单击【开始】→【控制面板】，进入控制面板窗口。 （2）单击【外观和个性化】主题。 （3）根据自己的喜欢，单击各个主题进行设置。

任务实施 步骤1 创建用户账户 （1）启动计算机，进入Windows 7桌面环境。 步骤1 创建用户账户 （1）启动计算机，进入Windows 7桌面环境。 （2）选择【开始】→【控制面板】命令，打开“控制面板”窗口。 （3）在“控制面板”窗口中，单击【用户账户和家庭安全设置】选项，打开 “用户账户和家庭安全设置”窗口。 （4）单击选择【用户账户】选项，打开 “用户账户”窗口。 （5）单击【管理其他账户】，打开“管理账户”窗口。 （6）单击【创建一个新账户】选项。打开“创建新账户”窗口。键入用户账户名称，选择账户类型。 （7）单击【创建账户】按钮，返回“管理账户”窗口，显示新创建的账户。

任务实施 （8）单击账户，进入“更改账户”窗口，在此窗口中可以更改账户信息，如“更改账户名称”、“创建密码”、“更改图片”等。 （9）单击【创建密码】选项，显示 “创建密码”窗口。输入和确认密码，键入密码提示。单击【创建密码】按钮，密码创建成功。 （10）单击【开始】→【关机】→【注销】命令，可重新进入登录界面，选中账户，可进入账户桌面。 步骤2 设置桌面 （1）设置个性化桌面背景 （2）自定义桌面图标 步骤3 设置输入法

任务实施 步骤4 卸载或更改程序 步骤5 安装打印机 （1）打开或关闭 Windows 功能 （2）卸载或更改程序 （1）连接打印机。 步骤4 卸载或更改程序 （1）打开或关闭 Windows 功能 （2）卸载或更改程序 步骤5 安装打印机 （1）连接打印机。 （2）安装打印机的驱动程序。

任务总结 本任务通过创建用户账户，为新用户设置桌面环境，熟悉了Windows 7用户环境的配制。在此基础上，通过安装输入法和打印机、设置鼠标和键盘、卸载或更改程序，了解了Windows 7的常用硬件的设置、程序的安装和卸载的基本方法，为规范计算机日常管理、提高工作效率打下一定的基础。

知识拓展 1．家庭组 2．设置鼠标和键盘 （1）设置鼠标 （2）设置键盘 3．设置时间和日期

工作任务3 管理计算机资源 任务描述 任务目标 任务解析 任务实施 任务总结 知识拓展

任务描述 为推进公司信息化建设，公司要求各部门应规范计算机中的文件管理，能够做到分类管理，方便保存和迅速提取，随时做好重要数据文档的备份。由于公司行政部属于综合事务部门，所管理的文件繁多，本任务以行政部为例，实现计算机中文件的高效管理。

任务目标 熟悉“Windows资源管理器”和“库” 能熟练创建文件夹 能合理确定文档资料的存放位置 能熟练进行文件（夹）的移动和复制操作 会设置文件夹共享 能创建文件快捷方式 会设置文件属性

任务解析 1．使用Windows资源管理器 2．改变文件显示方式 3．选定文件或文件夹 4．移动文件（夹） 5．复制文件（夹） （1）选定单个文件（夹） 快捷键 （2）选定多个文件（夹） 快捷键 4．移动文件（夹） 5．复制文件（夹） 6．删除文件（夹）快捷键

任务解析 7．恢复/永久删除回收站中的文件（夹） 8．重命名文件（夹） 9．查看和设置文件（夹）属性 10.显示隐藏文件（夹） （1）恢复回收站中的文件（夹） （2）永久删除回收站中的文件（夹） 8．重命名文件（夹） 9．查看和设置文件（夹）属性 10.显示隐藏文件（夹） 11.共享文件夹

任务实施 步骤1 选择合适的文件存放位置 步骤2 创建部门文件存放目录 步骤3 分类整理文档资料 （1）打开D盘。 步骤1 选择合适的文件存放位置 步骤2 创建部门文件存放目录 （1）打开D盘。 （2）创建“公司文档资料”文件夹。 （3）创建各种资料文件夹“工具软件”、“公司文件”、“公司制度”、“会议纪要”、“其他事务性文件”、“通知”、“公司宣传照片”及“外单位文件”文件夹。 步骤3 分类整理文档资料 将原存放在E盘上的“企业考察照片”文件夹移动至建好的“公司宣传照片”文件夹中。 将其他需要归档的文档资料移至对应的文件夹中。

任务实施 步骤４ 使用库 步骤５ 共享“工具软件”文件夹 步骤６ 创建文件快捷方式 （1）新建库“照片” 。 （2）添加文件到库。将“D:\公司文档资料\公司宣传照片”文件夹中的“企业考察照片”文件夹包含到“照片”库中。 步骤５ 共享“工具软件”文件夹 （1）建立“家庭组”。 （2）共享“工具软件”文件夹。 （3）查看共享文件 步骤６ 创建文件快捷方式 1．创建桌面快捷方式图标 2．创建文件快捷方式

任务总结 本任务通过对公司行政部的文档资料进行归类管理，介绍了通过“Windows 资源管理器”进行文档的存放规划、创建文件夹、移动或复制文件和设置文件共享等操作。此外，为方便文档的操作，为经常使用的文件创建了快捷方式，以提高文件使用和管理的效率。

知识拓展 1．文件与文件夹 （1）文件 （2）文件夹 （3）文件系统 （4）文件或文件夹命名规则 2．路径 3．快捷方式 4．剪贴板

工作任务4 维护和优化系统 任务描述 任务目标 任务解析 任务实施 任务总结 知识拓展

任务描述 刚安装好的Windows 7系统性能优良，但随着计算机的使用时间的增加，系统的速度就变得越来越慢，并且经常出现非法操作，甚至蓝屏死机等故障。为避免以上情况给我们的工作带来负面的影响，计算机在日常使用过程中应注意维护。Windows 7为了方便用户管理和维护计算机，提供了很多系统工具，如计算机使用一段时间后系统变慢，可用自带磁盘管理工具等进行优化和维护，使我们的工作变得得心应手。

任务目标 了解系统维护的方法 会使用磁盘清理工具进行磁盘清理 了解系统优化的方法 会使用磁盘碎片整理程序进行碎片整理

任务解析 1．使用疑难解答 2．备份 （1）在【控制面板】中打开 “疑难解答”窗口。 （2）单击“系统和安全性”中的【运行维护任务】选项，并单击【高级】，打开 “系统维护”疑难解答对话框。 （3）单击【下一步】，使用“系统维护”疑难解答自动查找并解决问题。 （4）自动检测完毕后，可单击【查看详细】，可打开 “疑难解答报告”，了解系统存在的潜在问题。 2．备份 文件备份、系统映像备份、早期版本和系统还原

任务实施 步骤1 磁盘清理 步骤2 优化 Windows 7 2.优化系统开机速度 步骤1 磁盘清理 （1）单击【开始】→【所有程序】→【附件】→【系统工具】→【磁盘清理】命令，打开 “选择驱动器”对话框。 （2）在“驱动器”列表中，选择要清理的硬盘驱动器（如C盘），然后单击【确定】按钮，出现“磁盘清理”提示框。 （3）磁盘清理程序对系统进行扫描后，显示 “磁盘清理”对话框。 （4）选中要删除文件的复选框，单击【确定】按钮，对磁盘进行清理。 步骤2 优化 Windows 7 1. 关闭视觉效果 2.优化系统开机速度

任务实施 步骤3 整理磁盘碎片 （1）单击【开始】→【所有程序】→【附件】→【系统工具】→【磁盘碎片整理程序】命令，打开“磁盘碎片整理程序”对话框。 （2）在“当前状态”列表中，选择要进行碎片整理的磁盘。 （3）若要确定是否需要对磁盘进行碎片整理，请单击“分析磁盘”。 （4）在 Windows 完成分析磁盘后，可以在“上一次运行时间”列中检查磁盘上碎片的百分比。如果数字高于 10%，则应该对磁盘进行碎片整理。 （5）单击【磁盘碎片整理】按钮，运行磁盘碎片整理程序。磁盘碎片整理程序可能需要几分钟到几小时才能完成，具体取决于硬盘碎片的大小和程度。在碎片整理过程中，仍然可以使用计算机。

任务总结 本任务通过“磁盘清理”、“优化 Windows 7系统”以及“整理磁盘碎片”的操作，介绍了利用Windows 7的Windows 疑难解答解决我们常见的问题，从而帮助我们快速处理计算机问题以及加快计算机的处理速度、提升计算机的安全性能。

知识拓展 1．系统映像 2．Windows备份工具 3．重装Windows 7前必须进行的备份工作