企业如何将成功的模式复制,规模化? How to replicate a successful model? 区文中 2014年5月9日
Best practice , SOP (ISO) 最佳实践, 标准化流程 Successful Strategy 我们有成功的策略 如何复制，如何规模化? Best practice , SOP (ISO) 最佳实践, 标准化流程 What kind of people we need：expertise, value? 需要什么样的人:专业能力，价值观？ organization structure 组织结构 如何管理 Training: what to train? Who to train? Train the trainer, retraining 培训: 内容，谁培训谁？培训培训师/内训，再培训 KPI 关键业绩指标 system of assessment, encouragements and penalties评估和奖惩, 绩效考核
Before 以前的情况 Present 创新支付后的情况 City 城市 City 城市 County县 County县 Township乡 Township乡 village村 Village 村
如何复制，如何规模化的考虑? How to develop best practices? We are providing services, do we have the right set of values to serve? How to Use model sites to teach the best practices and value. 如何落地？如何制定”最佳的实践”？我们有一套正确的服务价值观吗？我们如何用模范试点去传授最佳的做法和经验？ 创新支付后，质和量的提高对县，乡，村医务人员的专业，管理要求大大提高。如何培训他们.Quality and quantity of medical services improvements in counties, townships and villages has raise the bar on the professional and management skills of the medical personnel.
如何复制，如何规模化的考虑? 目前的试点有比较长的时间去实行，不过，我们下一步的推广有没有同样长的时间去实行呢？如何提速？Test site has 2/3 years to implement but can we afford that much time when we replicate the success? Can we speed up the implementation process? How to motivate/evaluate/reward the personnel? 如何去激励/评估/奖励个人？不单是收入;荣誉,职业生涯提升。 What kind of Human capital investment/training/system/organization do we need? 我们所需要什么样的人力资源投入/培训/系统/组织架构？
Thank You. 谢谢。