實用中文 單 元 二　 書 信

書信，是現代應用文中最普遍也是運用最為廣泛的一類文書， 古之書者，乃為函札；信者，所指為音訊或者信差。古之信與訊二字相通，因此稱使者為「信」。 現今書信：不論是以紙筆所撰寫的傳統信件，或者是藉由網路途徑所傳送的電子郵件均是。

本單元大綱： 一、書信的意義 二、信封封文的結構 三、信箋箋文的結構

以現今書信在撰寫上都有幾個特點： (一)有特定的對象： 書信的寫作有一定的對象即受信人，這個對象可以是某個特定的人、某個特定的團體抑或者是某個特定的機關，所以必需依對象的身分地位、輩分使用適當合宜的、有禮貌的稱謂及用語。 在書信寫作中針對受信人的輩分大致上可區分為三種層次，分別為上行、平行與下行。 上行書信的受信人以長輩為主，如祖父母、父母、長官、師長等； 平行書信的受信人以平輩為主，如兄弟姐妹、同學、同事、朋友等； 下行書信的受信人則是晚輩，如子女、姪、孫、部屬等。

(二)了解為何而寫 在書信寫作時，其內容必需以實際的內容為主。一般而言，書信內容可以略分為四大類，以應用、應酬、議論、聯絡為主要內容。 (三)選用適當的格式 書信有一定的格式與專門的用語，必須依照相應約定成俗的格式，方能符合禮節、恰當合適。前文提及，書信的寫作往往因受信對象身分、地位、年紀的不同，因此所使用的稱謂、行文的用字遣詞也隨之不同。例如給長輩的信要恭謹有禮；給平輩則要不亢不卑；給晚輩要和藹可親。若是格式用錯，不但貽笑大方，甚至引發不必要的誤會。

信封封文的結構 一封完整的書信可分二大部分， 寫在信封上的文字叫封文， 信箋上的叫箋文。 以下就封文部分分別介紹「中式」與「西式」信封封文的結構及用語。

信封封文的結構 (一)中式信封的格式與結構 一般而論，中式信封是以直行的書寫為標準格式， 信封上通常印有紅色的框架，藉此將信封區分成三個部分，分別為右路、中路、左路。其內容以下加以說明：

1右路： 其內容依序包含受信人的郵遞區號與地址，若還有相關的服務單位，則必需將單位名稱以抬頭方式呈現，其書寫的高度必需與中路中受信人的姓名第一個字齊平，順序則是先寫地址而後才是服務單位名稱，其位置通常以信封上端往下數二格為準，並以兩行文字書寫最為得宜。又郵遞區號則以阿拉伯數字端正書於右上角紅框格內。

2中路： 其內容依序包含受信人姓名、稱謂以及啟封詞，通常寫法都是以「○○○先生　鈞啟」、「○○○小姐　台啟」為標準形式。但值得注意的是受信人的稱呼是指送信人對受信人的稱呼，不是發信人對受信人的若受信人有特別的稱謂，那麼則可以以其職位作為稱呼的方式，在書寫時名字可以偏右略小書寫，此種方式又稱之為「側書」稱呼。 封文上側書的使用是對受信人表達尊敬之意，意指不敢直呼對方名字。側書的使用有一定的規則，通常只用在受信人的名字或字號上，不可以用在受信人的稱呼與職位，其形式為「姓氏、稱謂（即職稱）、名」，而這樣的順序中名字以偏右略小的方式來書寫即是側書。

在受信人姓名、稱呼後空一格則宜列出啟封詞。所謂啟封詞是對受信人開啟信封時的敬詞，一般依照身分職位與彼此的關係而有所差異，因此要謹慎運用，但現在大多數人多以「鈞啟」一詞來作為通用的啟封詞。 現依輩分、對象職位以及彼此關係的不同，將正確的啟封詞羅列於下表：

3左路： 其內容依序包含寄信人的地址、寄信人的姓氏（或姓名）、緘封詞以及郵遞區號。在這一欄位中先寫地址，其位置通常從信封上端的三分之一處開始寫起，接著寫發信人的姓，但若此封信件為掛號或快遞信件，那麼就必需寫出全名，最後在發信人姓氏之下要有緘封詞。緘乃指親手緘封，是給受信人看的，對長輩通常用「謹緘」，對平輩用「緘」，對晚輩用「手緘」。如不用「緘」亦可以「寄」代替之。最後，書寫上郵遞區號。範例如下：

(二)西式信封的格式與結構 西式信封的格式與寫法原為橫式橫書，但為了因應國人原有的封文直式直書的寫作習慣，因此大多數的人也將西式信封以橫式直書作為其中的一種格式。 信封格式引用自中華郵政全球資訊網， 請參見網址http://www.post.gov.tw/post/index.jsp。

1.橫式橫書： 其結構是將空白的信封區分為兩部分。 (1)寄件人地址、姓名書於左上角或信封背面，收件人的地址、姓名書寫於中央偏右的位置，而郵遞區號則書寫於地址上方第一行，最後則是將郵票貼於信封右上角。 (2)不論寄件或收件者的欄位，其內容順序依序為第一行寫上郵遞區號，其次為地址，第三行才是姓名或者公司行號。

2.橫式直書： 橫式信封若採用直書的書寫方式，則其結構與直式信封的封文寫法沒有差異。 (1)受信人的姓名、稱呼以及啟封詞寫在信封正中央的位置，受信人的地址及郵遞區號寫在受信人姓名的右邊，為了表示尊敬之意，所以地址的第一個字的高度切勿高過姓名的第一個字，郵遞區號則寫在地址的上方。 (2)寄件人的地址、郵遞區號以及緘封詞寫在信封的左邊，其高度需略低於受信人的地址，最後在下方寫上郵遞區號即可。

(三)國際郵件的格式與結構 西式信封的格式使用源自於西方人，因此關於國際郵件封文的寫法也一併加以說明。其中受信人姓名、地址以及郵遞區號書寫於信封正中央略為偏右的位置，而寄件人姓名、地址以及郵遞區號則是書寫於信封左上角或背面。其中要特別注意的是，國際信件上的地址寫法與國內信件寫法不同，不論受信或寄件者其內容書寫的順序依序為第一行寫上姓名或公司行號，第二行寫上門牌號碼、弄、巷、路街之名稱，第三行寫上鄉鎮、縣市、郵遞區號，第四行寫上國名。

(四)明信片的寫法 明信片的使用在現代仍然非常普遍，可以說是一種較為簡略的書信，因此，明信片在正面的寫法與中式信封封文的寫法大致相同，但在細節處仍有些微的差異，說明如下： 1.明信片因為不像信封必需封口處理，所以也就沒有啟封詞的用法，因此在收件人的姓氏與稱呼底下以「收」字來替代。同樣的在寄件人欄位因沒有緘封詞的用法，所以在寄件人姓氏底下以「寄」字來替代。 2.前文提及明信片是較為簡略的書信，因此在禮節上較為不夠慎重，所以在使用上對於尊長較不適宜。

(五)託帶信封文的寫法 所謂託帶信指的是不經由郵寄的方式，藉由委託他人進而將信件轉交至受信人的一種傳遞信件的方式。因為不經由郵寄送達，所以在封文上的寫法就與郵寄封不一樣，因此一封正確的託帶封其寫法為：

(1)信封右路包含附件語與請託詞，若除信件以外沒有任何附帶物 1.信封結構： (1)信封右路包含附件語與請託詞，若除信件以外沒有任何附帶物 件，那麼附件語則可省略。託帶封通常是請託熟悉的人幫忙帶 信給受信者，所以如果已經知道受信人的地址則可省略不寫， 但如果帶 信人不清楚受信人的住處，那麼也必需將受信人的 地址清楚的標明。 (2)信封中路位包含受信人的姓名、稱呼以及收件詞。其中特別值得 注意的是，託帶封上受信人的名字與稱呼是寄件人對帶信人所說 的稱呼為準，因為帶信人通常是熟悉的對象，所以在受信人姓名 的寫法上多以名字為主，不寫姓氏。其次，託帶封通常不加以封 口，所以也就不同於郵寄封上必需寫上啟封詞，取而代之的稱為 收件詞，如果託帶封還附上附件，那麼收件詞就用「檢收」、 「查收」；如果沒有附件，那麼對象若是長輩則用「賜收」， 對象是平輩用「台收」，晚輩用「收」。

(3)信封左路包含寄件人的自署，通常只需寫上名字，不需寫上姓氏， 最後寫上拜託詞與日期即可。其中拜託詞意指對帶信人的禮貌用語。 如果帶信人為長輩，那麼拜託詞用「謹託」、「敬託」； 帶信人為平輩用「拜託」；帶信人是晚輩則用「託」即是。 2 託帶語： 託帶語意指寄件人對帶信人表示拜託之意的用語。可以依照寄件人、帶信人與受信人三者間的關係做變化，其用語如下：

三、信箋箋文的結構 現代人對於書信的寫作相較於傳統書信而論較為淺顯白話，隨著時代的演進，傳統書信對於結構的講究有逐漸被現代書信所習慣的簡略所替代，但這並不意味著傳統書信的結構已經不適宜於現代，因為習慣的轉變，所以現在大致會以正式與非正式的方式來選擇寫作書信時的標準，因此箋文的文字較為文言、結構趨於嚴謹及完整的傳統書信可視為正式書信，其適用於尊長與公務上；反之箋文的文字較為口語、結構趨於簡略的書信則可視為非正式書信，其適用於朋友間的交流與一般事務的往來。現就傳統書信（正式）與現行書信（簡略）的結構做說明。

(一)傳統書信箋文結構（正式） 傳統書信其箋文內容較為正式，因此在結構上十分的嚴謹，此類箋文內容可分為三段，即前文、正文、後文，三段中一共包含了九項內容。 如下表：

範例與說明：

1.名字與稱謂 指對受信人的稱呼，可含括名字、職稱、私關係等三者，這三者可以單獨存在，亦可依彼此間的關係斟酌組合，如上文中「晉龍老師」即是。稱謂通常寫在信箋中第一行最高的位置。其中特別值得注意的一點，若稱謂是「夫子」、「吾師」、「老師」等，通常在書寫時不另稱姓。 在箋文中若提及稱謂，則又可分為稱人與自稱兩類： (1)稱人 在箋文中若提及受信人的尊、卑親屬，則應當使用以下詞語，對於尊長可以以抬頭表尊敬之意。

(2)自稱 在箋文中若提及寄件人自己的尊、卑親屬，則應當使用以下詞語，並於自稱時以側書表謙虛之意。

2.提稱語 提稱語是緊接在稱謂後，意指請對方閱讀信箋內容，如上文中用於老師的提稱語為「壇席」。這類用語需依照寄件人與受信人彼此間的關係而變化，但現行較為簡略的書信中通常不大使用提稱語。 3.啟事敬詞 為敘述正文前的發語詞，如上文中「敬啟者」一詞，但現行書信中多已不用。 4.開頭應酬語 意指在未申言正文主旨前，用以表達思慕或頌揚的簡單語句，猶如朋友見面時相互寒暄之語，如上文中「遙望 門牆，時深馳慕」一語，此類應酬問候之語可以簡單貼切的表達，但儘量避免陳腔濫調。

5.正文 為信箋的重點，必需清楚明白、簡潔有力的敘述。有幾點特別值得注意： (1)抬頭 「抬頭」在箋文中意謂謙虛，敬意之意，是將關於受信人之用語以抬頭的型式呈現。主要有挪抬（即在應抬頭的用語前空一格）及平抬（即把應抬頭的用語換一行頂格書寫）兩種。現行書信中大多以挪抬為慣用方式。抬頭的對象為： A.自己的尊親屬－ 書信中提到自己的尊親屬，如「 家嚴」，在家字之前空一格即稱之為挪抬。 B.抬人不抬己－ 如「吾師」一詞中「吾」表示自己，「師」則是稱人，因此抬頭的對象就是「師」字而非「吾」。

(2)側書 「側書」亦表敬意之用法，可以代替「抬頭」以表謙卑。箋文中將關於自己之稱謂如「學生」之「生」、「余」之類的字眼或名字以縮小側書的方式書寫。封文側書乃是避收信人之名諱；而箋文側書乃是發信人自謙之用法。兩者極易混淆，切需注意。 6.結尾應酬語 意指在總結全文前，用以表期盼、祝福的語句，如上文中「臨稟惶恐，欲言不盡」之屬，這類用語有時也可以省略不用。

7.結尾敬詞 意指箋文內容結束時為表禮貌的詞語，通常包含敬語與問候語兩部分，如上文中「肅此。恭請 誨安」，其中「肅此」為敬語，即「肅此敬達」之簡縮，現行書信中若並非正式信件則大多將此省略；「恭請 誨安」則是問候語，「誨安」則指陳對方，需要平抬，表示敬意，因此將「誨安」一詞另行頂格書寫。 8.自稱、署名、末啟詞與寫信時間 自稱依照自己與受信人間的關係而定，通常會以側書的方式書寫以表謙遜之意，如上文中「生純嫺 謹上」。末啟詞則表禮敬之意，不同的對象與輩分其末啟詞也會隨之不同。最後寫信時間日期應標明，使收信者知悉寄發時間。

9.補述語 補述一項，乃不得已之用法。愈是鄭重之書信，以不用為宜。如非不得已必需補述不足之處，如補述問候、補述文中遺漏的內容，那麼則必需另起一行，書寫於信箋中的最末處。 (二)現行書信箋文結構（簡略） 相較於傳統書信的嚴謹，現行書信在結構上多半採以較為簡單的方式，並且文字也採以白話的方式來表達。其格式包括稱謂、正文以及自稱、署名、末啟詞與寫信時間三項，此種格式多用於親友，若是對於長輩則應再加上結尾敬詞一項較為恰當。舉例如下：

書信封文與箋文用語簡表 1.對象為長輩

2.對象為平輩

3.對象為晚輩

(二)開頭應酬語

(三)結尾應酬語 以上為寫作箋文時可參考的相關詞彙，特別一提， 詞彙中若有空格則表示需抬頭。

問題與討論 一、請寫一封家書 (文、白不拘)。 二、有那兩種動物，被用為書信的代稱？ 三、書信中，「側書」代表何意？ 封文及箋文側書各代表何意？

休息一下！ ◎ 九寨秋色