「國小適應不良兒童 之輔導與預防」 報告人︰ 2019/5/24

壹、前言 貳、 名詞界定、種類與成因 伍、適應不良輔導常用方法 柒、如何預防 ◎專題重點 貳、 名詞界定、種類與成因 參、適應不良行為的早期發現 ◎簡易活動、日記、聯絡簿 ◎社交關係圖 ◎早期檢出法、測驗 p12 肆、適應不良行為的處理流程 ◎問題癥結、因果關係 ◎資料收集、協同處理 ◎持續性 p37 伍、適應不良輔導常用方法 ◎個別輔導 ◎團體輔導 ◎行為改變技術 p38 陸、適應不良行為具體處理方案 ◎外向性行為 ◎內向性行為 ◎學業適應問題 柒、如何預防 ◎教訓輔三合一 (教學、行政、活動) 2019/5/24

壹、前言 專題重點 重點1：國小適應不良行為的名詞定義、 種類與成因。 重點2：國小適應不良兒童的早期發現。 重點3：適應不良行為的處理流程。 2019/5/24

壹、前言(續) 重點4：適應不良兒童之輔導常用的幾種方法 → 1.個別輔導 (1)晤談 (2)信箱、電話 (3)家庭訪問 (4)個案研究 (1)晤談 (2)信箱、電話 (3)家庭訪問 (4)個案研究 → 2.團體輔導 (1)融入教學(配合教學) (2)團體活動 → 3.行為改變技術 2019/5/24

壹、前言 重點5：幾種適應不良行為之具體 處理方案。 重點6：如何預防。 2019/5/24

貳、適應不良行為之界定 、種類與成因 適應不良名詞界定 適應不良種類(分類) 成因：客觀與主觀 2019/5/24

貳、適應不良行為之界定 、種類與成因(續) 一、前言 (一) 一般人對兒童的心裡問題有兩個偏差觀念 1.兒童問題最單純：年齡小，懂得少 2.具有逃學、偷竊等行為的兒童無藥可救： 「小漢挽瓠，大漢牽牛」 。 (二) 兒童除了生理需求亦有基本心理需求 1.安全感需求 2.好奇需求 3.愛與被愛需求 4.認可(隸屬感)需求。 2019/5/24

貳、適應不良行為之界定 、種類與成因(續) 二、名詞定義(界定) (一) 適應不良兒童－當兒童遭遇困難或是需求無法 滿足，不能以正常或是會允許的方法來克服即 獲取需求時，若表現出妨礙別人，也干擾自 己本身發展的行為即稱之。 (二) 兒童適應不良行為 用來「解決問題」 「滿足需求」的手段。 (三) 幫助其以正當方式處理 不良行為↓。 2019/5/24

貳、適應不良行為之界定 、種類與成因(續) 三、適應不良行為之分析 (一) 分類 1.外向性行為問題：如打架﹑偷竊等 2.內向性行為問題：如自卑﹑自虐等 3.學習適應問題：如不專心﹑低成就 4.偏畸習癖：如口吃﹑咬指甲 5.焦慮症候：如目不能視﹑ 等 6.精神病症候：如自閉症﹑等 2019/5/24

貳、適應不良行為之界定 、種類與成因(續) (二) 原因 1.客觀因素： (1)家庭方面 (2)兒童本身 (3)學校與社會 2.主觀因素： 所謂主觀即是主權在我，也就是個人對於自身 的了解，及對所處環境的認識，如： → 一個從小學習「我是差勁的」這個自我意象， 故自卑退縮。 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現 簡易活動 生活日記、聯絡簿 社交關係圖 適應欠佳學生早期檢出法 測驗 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現(續) 一、簡易活動 (一)完成句子： →以數個未完成的句子，由兒童填寫。 →從未完成的句子，可看出兒童對一些人事的 看法及內在反應。 2019/5/24

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參、適應不良行為的早期發現(續) (二)自我比擬： →在實施時可說明 「仔細想想自己的特色、優點、 缺點，最像哪一種動(植)物， 再寫出理由。」 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現(續) (三)菱形的我： 「畫下一個代表你的菱形，在中間寫下自己的名字，覺得自己該多大就多大，該在哪就在哪。」 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現(續) (四)顏色與我： →在紙上印三個形狀，由兒童著上三種最喜歡的顏色。 →顏色是很能代表一個人的性格與心境。 →大部分適應良好的兒童都喜愛色澤鮮豔明亮的 顏色。 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現(續) (五)我是我不是： →由兒童寫下五句我是什麼？及五句我不是什麼？ →不必思考太久，很快的以直覺寫下。 →連續寫易於打破防衛而寫出真實的自我看法。 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現(續) 二、生活日記、聯絡簿 這是我的聯絡簿喲 ^^… 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現(續) →兒童社交關係圖，是表示一個團體內，各份子彼此關係的紀錄。 三、社交關係圖 →兒童社交關係圖，是表示一個團體內，各份子彼此關係的紀錄。 →應用調查方法，就調查結果分析研究，以明瞭學生相互之間的關係，以及所屬團體整個組織的型態，考察個人在團體中所佔的地位，從而幫助學生改善人際關係。 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現(續) 兒童社交關係調查步驟(以中高年級為例) ： 訂定兒童社交關係 調查實施辦法 印製調查表 進行調查工作 決定問題 進行調查工作 整理調查結果 印製調查表 例：撘遊覽車旅行時， 你最喜歡和誰同坐一排座位？ 其次是誰？再其次是誰？ 2019/5/24

全班最受歡迎的學生 孤立者

參、適應不良行為的早期發現(續) 四、適應欠佳學生早期檢出法 (一) 認識你自己 (二) 演話劇 (三) 認識你的學生 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現(續) 五、測驗 (中國行為出版社、心理出版社) (一)小學人格測驗 →此測驗以顯示個人適應與 社會適應的重要傾向，適 用於小學四至六年級。 2019/5/24

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參、適應不良行為的早期發現(續) (二) 幼兒人格測驗 →此測驗與上一測驗類似，主要在發現兒 童生活適應的平衡與否，適用於小學一 至三年級。 2019/5/24

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參、適應不良行為的早期發現(續) (三) 父母管教態度測驗 →了解父母的管教態度及親子關係， 適用於國中、小學。 2019/5/24

參、適應不良行為的早期發現(續完) 2019/5/24

肆、適應不良行為的處理流程 協同方式處理 找出問題癥結 個別諮商與 團體輔導活動 了解複雜的 之整合運用 因果關係 資料蒐集要 累積而完整 輔導工作要 因才施「導」 協同方式處理 個別諮商與 團體輔導活動 之整合運用 輔導個案 要有持續性 找出問題癥結 了解複雜的 因果關係 資料蒐集要 累積而完整 敏銳觀察力、 高度同理心 縱向時間累積、 橫向的各層面、 角度廣泛 輔導需持續追蹤 並要能持之以恆 →偏差行為消失 養成正常人格 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法 個別輔導 →晤談；信箱、電話 團體輔導 →融入教學；團體活動 行為改變技術 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續) 一、個別輔導 (一)晤談 →具有目的談話，是兩個或兩個以上的人，具有一定的目的，面對面談話的方法。 →晤談的基本態度：溫暖、關心、接納、同理、 尊重。 →晤談關係的建立：信任、接納、尊重、真誠、 雙向溝通。 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續) →晤談的基本技巧： 1.傾聽：行為上的傾聽、心理上的傾聽。 2.接納：臉部表情、語調變化、距離與姿勢。 3.同理心：層次、以新鮮及學生能懂辭彙表達。 4.引導：以學生的能力及現有資料為起點。 5.發問：多使用開放式的問句並注意問題的 時間性、人際性、廣泛性、習慣性。 2019/5/24

同理心的辨識 當事人報抱怨與妻兒的低潮關係：「不論在辦公室或各種社交場合，我的幽默一直是最受歡迎的，幾乎每個人都因我而笑得開心極了，氣氛也變得棒透了，但在家裡全不是那麼一回事，再好笑的笑話或動作，沒人笑一下，兒子說我無聊，太太說我吃太飽，弄得場面很尷尬，很不愉快，我實在不知道他們到底要什麼﹖」 2019/5/24

初層次與高層次同理心反應（1） 「你認為很幽默的笑話，妻兒卻有相反的反應，使你感到很困惑。」 「你對家人的反應感到很奇怪，會不會他們不要你在家裡當笑話大王，喜歡你更實際一點。」 2019/5/24

同理心的辨識2 教師家庭訪問時，父母彼此抱怨對方 母：「他爸爸每次都不給孩子自尊，不是打就是罵，好像不是自己的兒子…。」 父：「妳這做母親的，每次都坦護小孩，妳看他現在的樣子，眼中跟本沒有父母存在，都是妳寵壞的。」 2019/5/24

初層次與高層次同理心反應（2） 「好像你們兩位彼此抱怨對方，都覺得對方的管教不當，需要改變。」 「你倆都覺得對方的管教方法不當，不知道二位有沒有覺得你們的管教態度不一致，這樣可能造成孩子矛盾的心理，使他無所適從。」 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續) 3.研究步驟： 確定個案 確定個案的問題 蒐集資料 分析資料診斷原因 輔導與處理 檢討輔導效果 追蹤輔導 測驗法觀察法 問卷法訪問法 社交測量法 資料分析法… 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續) 國民小學的輔導活動，因不另訂科目亦無固定時間，一切活動項目，均應透過教學情境與教育活動中實施。 二、團體輔導 (一)融入教學(融合教學) 國民小學的輔導活動，因不另訂科目亦無固定時間，一切活動項目，均應透過教學情境與教育活動中實施。 因此，團體輔導在整個輔導工作上占相當重要的份量，實施方法如下： 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續) 學校集會、班會、分組活動。 1.配合各科教學： (1)有計畫按照輔導內容、性質，安排適合科 目的教學活動中實施。 (2)把輔導活動精神灌輸到各教學活動中，以 促進教學目標的達成。 2.利用各種團體活動： 學校集會、班會、分組活動。 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續) (二) 團體活動(國立教育資料館) 1.專題演說 2.電影、話劇欣賞 3.社團活動 4.相關活動；大愛活動、生命教育 5.小團體輔導 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續) (三) 行為改變技術 原理：所有的行為均由學習而來。 →學習之產生是在某情況下，對刺激產生 反應，反應的結果若為有利或個體所喜 愛，此學習較易重複。反之，學習的行 為則會減少。　 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續) 行為改變技術的基本策略： (1)積極增強與獎勵(初級、次級、社會化增強物) →須注意增強物的使用次數、時間與類型 (2)消弱與隔離 消弱：終止或拿掉原有的增強物，以減少兒童 表現不受歡迎的行為。 隔離：使用兒童與團體隔離或取消其各種權利 ，則稱之。 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續) (3)訂定契約 → 與兒童雙方以書面方式訂下契約(欲改進行 為、行為目標、獎勵)。 (4)角色扮演 →屬於心理劇的一種(話劇或示範表演) 。 (5)示範 →利用兒童模仿的特性，給予學習良好行為的 機會。 2019/5/24

伍、適應不良之輔導 常用的幾種方法(續完) 行為改變技術各策略的實施，應依一定之過程，其過程如下： 選擇適宜增強物 逐步完成 分析效果 並隨時修正 清晰明白 的行為目標 訂定基準線 製造有利情境 一 2019/5/24

陸、幾種適應不良行為 的具體處理方案 外向性行為：施暴 內向性行為：人際關係不良 學業適應問題：低成就 2019/5/24

陸、幾種適應不良行為 的具體處理方案(續) 一、外向性行為→施暴 1.行成原因 生理因素 心理因素 環境因素 社會因素 2019/5/24

陸、幾種適應不良行為 的具體處理方案(續) 2.輔導策略 (1)實施「父母諮商」 (2)應用「讀書治療法」 (3)實施「理情治療法」 (4)運用「行為改變技術」 2019/5/24

陸、幾種適應不良行為 的具體處理方案(續) 二、內向性行為→人際關係不良 1.行成原因 個人因素：生理狀況、心理缺陷、缺法社交技巧 家庭因素：父母社經地位、家庭破碎 學校因素：班級風氣不良、教師態度不當 2019/5/24

陸、幾種適應不良行為 的具體處理方案(續) 2.輔導策略 (1)從身體檢查中了解是否有異常現象 (2)實施「家庭諮商」 (3)實施「現實治療法」 (4)實施「讀書治療法」 (5)運用「行為改變技術」 2019/5/24

陸、幾種適應不良行為 的具體處理方案(續) 三、學業適應問題→低成就 1.行成原因 個人因素：學習動機薄弱、不良學習方法、 長期失敗和挫折 學校因素：教材教法不符學生需要與興趣、 班級氣氛不佳 家庭因素：父母管教不當、家庭氣氛不和諧、 家庭社經地位低落 2019/5/24

陸、幾種適應不良行為 的具體處理方案(續完) 2.輔導策略 (1)以溫和且具有同理心的態度，容許學生 表達挫折、失望及消極的情感或態度 (2)應用「現實治療法」 (3) 利用行為改變技術之「代幣制」法 (4)鼓勵參加「資源教室」輔導 2019/5/24

柒、如何預防 教訓輔三合一 教 學 行 政 活 動 2019/5/24

柒、如何預防(續) 訓輔人員職責與三級預防 教師輔導工作諮商、策訂校務輔導工作計畫 心理衛生方案，生涯輔導 諮商輔導(個輔、小團體、成長營) →初級預防 教師輔導工作諮商、策訂校務輔導工作計畫 心理衛生方案，生涯輔導 →次級預防 諮商輔導(個輔、小團體、成長營) 建構學校輔導網路、成立危機處理小組 →三級預防 網路與危機小組的實際運作 (引進社會資源協助輔導專業、臨床工作) 2019/5/24

輔 導 網 路 架 構 結合單位人員 電腦網路 補救教學 學校輔導人員 全國 電話語音系統 交通導護 社輔機構社工人員 網路 衛生單位 心理衛生人員 綜合醫院 心理治療人員 公益組織及 宗教團體或個人 法務警政人員 社區義工 學生家長 退休教師 全國 網路 學校 縣市 輔 導 網 路 架 構 串連工具 協助事助 電腦網路 補救教學 電話語音系統 交通導護 各種手冊資料 校園安全 認輔適應 困難 學生 追蹤輔導 中輟學生 親職教育 諮詢服務

柒、如何預防(續) 一、初級預防 (一) 科任教師 1.掌握學生出席情形，學生缺席應詳實記錄 2.培養學生的學習興趣及良好的學習態度與習慣 1.掌握學生出席情形，學生缺席應詳實記錄 2.培養學生的學習興趣及良好的學習態度與習慣 並協助解決學生的學習困難 3.了解學生學習情形，觀察辨識學生行為， 提供導師及輔導教師參考 4.發現學生問題，協助解決並知會導師及行政人員 5.認輔學生並參與個案會議 2019/5/24

柒、如何預防(續) (二) 認輔教師 1. 協助導師了解學生各種生活及學習狀況 2. 協助導師擔任學生生活教育查評及檢討 工作 1. 協助導師了解學生各種生活及學習狀況 2. 協助導師擔任學生生活教育查評及檢討 工作 3. 參與輔導性討論團體 4. 認輔學生並參與個案會議 5. 發覺學生學習的個別差異性，給予輔助性教學。 2019/5/24

柒、如何預防(續) (三) 導師 1.蒐集並建立學生的基本資料，充分了解學生 2.調查了解班級學生的生活狀況、學習情形及行為表現 3.與學生晤談進行初級輔導工作 4.積極經營班級、班級常規，協同各處室管理班級事務 5.處理班級學生一般的困難問題 2019/5/24

柒、如何預防(續) 6.處理班級學生偶發事件及違規問題 7.與學生家庭連繫，常作家庭訪問及家長座談 8.配合輔導教師處理班級個案及個別諮商 9.參與個案輔導會議 10.進行班級團體輔導 2019/5/24

柒、如何預防(續) (四) 學生事務人員 1.辦理新生始業輔導及幹部訓練 2.設計多元性團體社團激發學生潛能 3.協助學生適應環境增進自我認識及生活適應能力 4.依據「教師輔導與管教學生要點」「學生獎懲辦 法」輔導管教學生，並明確公佈施行賞罰 2019/5/24

柒、如何預防(續) 5.建立學生申訴系統 6.實施安全教育宣導與防治訓練(含性教育及性侵害防治) 7.召開學年及全校性導師會議 8.從事各類生活教育宣導與活動 例如：安全防護、人際互動、生活美學、法律常識等。 9.認輔學生並參與個案會議 2019/5/24

柒、如何預防(續) (五)輔導行政人員 1.協助導師作相關輔導工作 2.建立教師認輔制度 3.辦理教師輔導知能研習 4.規劃辦理全校性輔導工作 2019/5/24

柒、如何預防(續) 5.辦理教訓輔三合一實驗方案系列報導 6. 辦理親職教育活動暨家長座談會，建立親師共識 7.組訓校園志工服務隊 6. 辦理親職教育活動暨家長座談會，建立親師共識 7.組訓校園志工服務隊 8.進行個案研究，參與個案研討會議，擔任個案研 討會議記錄 2019/5/24

柒、如何預防(續) (六) 專任輔導教師 1.負責學生的個別諮商與團體輔導 2. 輔導資料之建立整理與運用 2. 輔導資料之建立整理與運用 3. 利用輔導活動教學進行各種輔導工作及服務 4. 協助學生適應環境增進自我認識及生活適應的能力 5. 與家長聯繫及會談 2019/5/24

柒、如何預防(續) 6. 與社會團體、社會資源的連繫，請求協助輔導學生 7.參與學校輔導工作的執行及評鑑 8.建立學生基本資料 6. 與社會團體、社會資源的連繫，請求協助輔導學生 7.參與學校輔導工作的執行及評鑑 8.建立學生基本資料 9.實施各項心理測驗 10.研訂學校教師輔導工作手冊 2019/5/24

柒、如何預防(續) 二、次級預防 (一) 導師認輔教師 1.配合中輟通報系統，若有不明原因連續曠課達三日 以上者送交輔導處通報並配合追蹤輔導 2.配合輔導教育的班級個案與個別諮商 3.認輔適應不良學生並參與個案會議 4.輔導及管教違規行為，嚴重問題及適應不良學生送 請輔導處予以輔導 5.配合各處室進行事件與個案之處理 2019/5/24

柒、如何預防(續) (二) 學生事務人員 1.建立校園危機處理小組並訓練學生各項傷害之 應變措施 2.建立班級危機處理通報系統，訓練幹部危機意 識及應變之處理 3.配合辦理中輟通報及輔導中輟學生 4.辦理學生健康檢查並追蹤矯正 5.認輔學生並參與個案會議 2019/5/24

柒、如何預防(續) (三) 輔導人員 1. 辦理小團體輔導 2.建構輔導資源網路 3.中輟學生之追蹤輔導 4.個案之家庭訪視及約談 1. 辦理小團體輔導 2.建構輔導資源網路 3.中輟學生之追蹤輔導 4.個案之家庭訪視及約談 5.接受並處理學生申訴事件 2019/5/24

柒、如何預防(續) 6.特殊家庭的訪問協調與輔導 7.提供親師輔導資訊與輔導策略 8.對需加強關懷學生實施春暉密集輔導 9.適應不良行為偏差學生之個案建立諮商及輔導 10.成立個案輔導群(訓輔人員、教師、實習教師、 家長、志工) 2019/5/24

柒、如何預防(續) 三、三級預防 (一) 學生事務人員 1.違法行為之送警法辦 2.校園緊急事件之危機處理 3.醫療互助金、平安保險之申請 4.精神疾病、傳染病、食物中毒等事件之處理及追蹤 2019/5/24

柒、如何預防(續) (二)輔導人員 1.個案轉介 2.意外事件發生後之心理復建及團體輔導 3.學生嚴重行為問題之轉介與矯治及追蹤 4.精神疾病及心理疾病學生之轉介矯治與追蹤 2019/5/24