企業倫理道德結合大學課程之相關探討 Terrence R. Bishop 王稚翔 林孟葦 楊凡瑩

摘要 針對本研究是以北伊利諾伊大學的商學院所提出的商業道德理論來探討倫理教學實施的目標及策略。

前言 商業倫理道德逐漸在社會上進行學術辯論及文獻探討。 在1976年，美國商業學院（AACSB）大會呼籲商業道德教育應該納入到他們的課程大綱。 註：AACSB ( American Assembly of Collegiate Schools of Business )

前言(續) 商業道德教學宗旨應教導準確的商業道德概念架構 。 從文獻回顧中了解商業目標和道德整合的演變。

文獻探討 1987年保羅提出商業道德為一個獨特的學術研究領域。由福特基金會、卡內基基金會和美國商業學院(AACSB)的努力而爭取到屬於商學院的課程。

文獻探討(續) 保羅（1987）指出，在過去三十年的社會力量如何進一步加劇了商業學校的需求。 愛因斯坦進一步分析商業道德三個不同層次的倫理： 宏觀倫理 - 是指政治規範和價值觀經濟體制。 中間倫理 - 專注於集體的行為業務參與者（例如， 產業，行業協會）。 組織道德 - 專注於人的個體行為。

文獻探討(續) 上頁三個概念是指商業道德、企業社會責任和企業社會反應，這些被用於企業制度上，為劃定經營業務的目的，以延續企業制度的道德義務。 巴克霍爾茲(1987)：企業社會責任的特點是以經濟學領域帶入業務職責內，並進行領域的社會職責。

文獻探討(續) 弗里德曼(1970)：企業道德是指一個企業服從社會規律，從事公開且自由的競爭，沒有欺騙或欺詐行為。 商業倫理藉由經濟力量被迫採取企業倫理行為 - 客戶的需求透過觀察來避免商業實踐，而不是單方面決定在道德方面採取行動。

企業社會責任 企業社會責任（Corporate Social Responsibility，CSR）的定義、解釋，儘管表述不盡相同，但其基本內涵和外延是一致的。

帕累托效率 帕累托效率（Pareto efficiency），是經濟學中的重要概念，並且在博弈論、工程學和社會科學中有著廣泛的應用。

期刊內容探討 弗里德曼認為社會責任的態度是和帕累托最優理論（Pareto optimality）相同的。經濟學家倡導的理論，認為出社會的人最好應對方式是在經濟制度、商業企業和個人的自我管理方面。在這種方式下，可以達到最大的社會目標，企業的經營以產品分佈在最佳效率和競爭激烈的市場。

期刊內容探討(續) 企業社會響應，重點是需要有能力的組織在社會壓力下做出反應。雖然他們的頭銜可能會導致人們認為企業的社會責任和社會反應之間的差異可能會有細微的差異是相當實質性。建議組織可尋求社會弊病來解決這些問題，而在社會反應框架下評估企業的能力，以應對其外部環境的壓力。

期刊內容探討(續) 社會反應的業務實踐在社會期望是明顯的，因為通過法律和法規（阿克曼和鮑爾，1976），公共政策有明顯的闡述。法規，可以把重點放在對政府的批評導致依賴定義社會的期望。經調查，以不提供本課程學科教學的結構方面的初步框架下改善在理解商業道德紀律的範圍；且發現商業道德架構似乎是最有用的商業道德教學構思和實施。

期刊內容探討(續) Pamental（1989）認為，商業道德課程為後期最有效的；Pamental發現，大多數的商業倫理課程是最基礎的，而哲學倫理課程的大部分也是較低級別的課程。

期刊內容探討(續) Pamental還審查了五個目標： （1）刺激的道德想像力 （2）承認倫理問題 （3）引起的道德義務感 （4）發展分析技能 （5）容忍分歧和模糊。

期刊內容探討(續) 哈佛大學校長德里克·博克，在一篇題為「高等教育下培養更高的道德」（博克，1988），確定了三個主要問題： （1）不鼓勵學生在課堂外討論或延長他們的研究倫理 （2）難以克服的道德是否確實可以教教師持懷疑態度 （3）似乎是不太嚴謹的道德課程

期刊內容探討(續) 德里克·博克認為倫理教學要更成功，需要在專業學校的幾個步驟： （1）儘早開始具有紮實的文科基礎 （2）讓學生接觸特定專業道德困境 （3）闡明合理的制度規則 （4）公平和貫徹及執行的制度規則，要有足夠的處 　　 罰，這樣的規則是有效的

總結出12個特點 總結上述文獻討論中提出的各點，從文獻中收集有12個特定點，它們分別是： （1）建立了堅實的文科基礎，學生開發一個廣泛意 義上的人性化和普及應用的關鍵思維過程。 （2）混合道德倫理教學的理念並且實踐。 （3）倫理課程的目標之一應該是加強學生的現有價值體系。

總結出12個特點(續) （4）創建意識的衝突應用組設置，指在學生自己的信仰下引響結果。 （5）目前的學生提供了機會，可以考慮許多的倫理問題和應用。 （6）加強和成立於現有課程的基礎建立在整個課程整合倫理。

總結出12個特點(續) （7）目前學生的道德問題是他們很可能要面對自己 的職業生涯的早期階段。 （8）讓學生認識道德的問題，而不是“正確”的決 定。鼓勵學生培養敏銳的觀察力和分析能力。 （9）法律和道德行為的區分。 （10）利用教學方法和支持課外小組活動，促進社會學習和學生他人的關注。

總結出12個特點(續) （11）加強自我信念，是道德的領導者，也是最能幹的領導人的責任。 （12）教倫理，而不是宣講道德。

內容探討 倫理課程目標初步確定了四個主要目標，下面列出了這些目標。 （1）商學院，旨在為學生提供有關商業道德的基本概念與知識。這個基本知識，包括站在道德觀念，價值觀念、道德、倫理關係。 （2）商學院，旨在培養學生的能力認識到道德與性能一般和具體的業務功能，培養學生的能力，影響他們的行動和決定的方式。

內容探討(續) （3）商學院，旨在為他們解決問題和決策方法，鼓勵學生結合他們的道德。 （4）商學院，旨在培養學生的能力認識到角色或職業道德，並承認和解決衝突多發的角色職責和多樣化的價值集之間。

倫理基礎學習 體驗式練習等教學方法可採用通過講座及工作 坊類教導管理原理課程的三個學習單元組成： （1）管理 （2）人民和行為的管理 （3）企業的道德和管理的技術技能 道德和社會問題集成到一定程度，尤其是商業環境，建立有效的與人的關係的分析。

道德基礎學習 （1）社會組織的道德，包括愛因斯坦的宏觀，中間和組織層面的分析。 道德學習單元被組織成兩個概念的層次： （1）社會組織的道德，包括愛因斯坦的宏觀，中間和組織層面的分析。 （2）個體道德。第一個層次，嘗試分析企業的作用，在美國的經濟體系和業務組織和社會之間的共生關係。

由兩個基礎學習得知 個人道德出現個別角色的表現體現了責任。放置 在這裡強調的是道德和倫理的發展，特定的專業或 職業道德，以及在多個角色期望衝突。還包括討論 解決道德衝突的方法。講座涵蓋道德定義和探索的 倫理觀念，正如上文所述，而小團體朗誦提供了機 會，讓學生在應用的設置，通過探索道德的情況 下，練習和討論。

結論 在未來十年內道德整合覆蓋到學校課程的努力將繼續影響大多數學校，不管學校和評審機構採取什麼行動，學校必須認真審視自己的角色，在未來商界領袖的道德發展和發揮領導作用；在解決社會的關注，認真的商業決策和行動，商務學校應言行一致與響應環保力量等方面，學校道德實踐正在審理中的聲音越來越響亮和堅決。

結論(續) 顯然教育機構不一致的目標將成為少部份。在入學前學生的經驗都很充足；但不太可能的是，他們將所擁有的價值體系能力去決定應用在任何教育方法上將會徹底改變學生的道德觀。一樣的立場，教育（尤其是大專）服務，以加強現有的價值觀，而整個早期教育的經驗和家庭的影響差異是最關鍵的原因，未來的商界領袖和他們的意願和能力是價值驅動的動力。

結論(續) 在鼓勵道德實踐方面，企業還必須承擔起自己的企業集體責任。假設經營方式方面，沒有強化員工的價值體系，並保持業務的普遍操作模式，這樣將取代其他價值體系。而在業務方面，需要一定的做法，是融入公司的文化中，迅速指出倫理教學的缺點。