诺基亚销售团队 新职员培训资料 (基本资料)

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诺基亚销售团队 新职员培训资料 (基本资料) 诺基亚销售团队 新职员培训资料 (基本资料) 1 © 2005 Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

主要内容介绍 公司简介及诺基亚价值观介绍 销售团队组织架构介绍 2 © 2005 Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

公司介绍及 诺基亚价值观 3 © 2005 Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

关于诺基亚 诺基亚移动电话是世界最大的移动电话制造商 诺基亚网络是领先的移动和互联网网络设备和服务的供应商 我们的事业 4 © 2005 Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

关于诺基亚 我们的历史 我们的现状 诺基亚公司始建于1865年,至今已有141年的历史 我们从一个造纸公司发展成现在世界领先的移动通讯公司 我们的生意遍布全球130多个国家和地区 我们的52000名员工来自120个民族,使用90种语言 5 © 2005 Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

关于诺基亚 全球最大的移动电话制造商 超过140年历史,进入中国超过20年 2005年名列全球第六大最具价值品牌 (据Interbrand ) 接近35%的市场份额,相当于后三名的总合(截止到2006年4月) 2005年获得超过80个奖项 各种手机中返修率最低的品牌之一 “用户最满意手机品牌”之一(第五届“中国手机用户服务满意奖”评选中) 6 © 2005 Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

移动设备的发展趋势 使用PC和固定线路互联网, 将个性化内容制作成装饰品 实现其它用途 执行多种任务,作为管理和 丰富生活的一种工具 与多种设备交互实现增值

未来的诺基亚移动电话(续) 今后诺基亚的产品功能会更加强大。在未来我们一提到诺基亚的产品,不单单将诺基亚等同于移动电话,还将等同于图像,商务,音乐,游戏,多媒体等,也就是说,今后诺基亚将会为用户提供更多的功能与服务,将会成为我们工作和生活当中不可或缺的一部分。

诺 基 亚 的 整 体 优 势 诺基亚质量优势: 诺基亚手机是各种手机中返修率最低的品牌之一 在第五届“中国手机用户服务满意奖”评选中,诺基亚名列五大“用户 最满意手机品牌”之一,并赢得“服务创新奖” 诺基亚的拍照手机拍摄效果也非常好,即便在光线不好的状态下启 动夜间模式也能得到效果很好的照片 诺基亚手机结实,耐用,是因为诺基亚通过对供应商的管理,确保 了原材料的质量,从源头就保证了产品的高质量 诺基亚的配件质量也是很过硬的,比如电池,待机时间比较长,像 诺基亚7260使用的BL-5B的电池待机时间能够达到一周以上

诺基亚的整体优势 诺基亚界面优势: 诺基亚手机菜单设计比较人性化,操作起来比较方便 诺基亚手机的操作界面有规律可循,只要是诺基亚手机的用户,更换了最新型号后仍旧可以熟练使用 如果您是G网的诺基亚用户,即便换成C网的诺基亚手机,也一样可以轻松使用 不论是折叠手机、直板手机、滑盖手机,还是手写手机,诺基亚手机的界面都非常容易操作

诺基亚的整体优势 诺基亚外观优势: 诺基亚的手机很有特点,保持自己的风格同时,也不断创新 目前手机设计领域特别注重的三大元素:材质、图案和色彩组合,诺基亚都非常关注 诺基亚最先将色彩引入手机,推出可随心换彩壳的手机 在《财富》杂志的2004年电子类产品设计奖评选中,诺基亚7280以其出色的外观设计获得大奖。 诺基亚7280获得中央电视台2004年最意想不到创新设计奖

诺基亚的整体优势 诺基亚售后优势: 诺基亚在全国的维修网点有400多个 提供一小时维修服务(NOKIA Care+) 提供24小时的热线电话-4008800123,无论在哪个城市,只收取市话费,并且提供普通话、粤语和英语三种服务 港版的手机依据发票也可以在大陆维修 (详细的售后服务政策请参阅标准销售包装中的用户手册)