第4章 物流空間規劃與設計.

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1 第4章 物流空間規劃與設計

2 大綱 本章學習目標 概論 EIQ分析 物流中心的規劃

3 本章學習目標 物流中心在企業中所扮演之功能角色。 現代物流中心設計之概念重點及其規劃之要素。 物流中心規劃的程序與其建置步驟。
物流中心空間與其動線該如何配置以達到最佳效益。

4 概論 「物」的特性 1.食品的特性 6.電子(3C)產品的特性 2.日用品的特性 7.書籍產品的特性 3.醫療藥品特性 8.服飾產品的特性
2.日用品的特性 書籍產品的特性 3.醫療藥品特性 服飾產品的特性 4.化妝品的特性 鞋子產品的特性 5.家電品的特性 汽車零件的特性

5 藥品的料架陳列情形

6 酒的商品特性 必須儲放於恆溫恆濕的條件 避免陽光照射 容器容易破損(玻璃，陶器及紙器) 有的酒放愈久愈有價值，有的酒放愈久愈沒有價值

7 酒的料架陳列情

8 物流中心的規劃要素 E 、 I 、 Q 、 R 、 S 、 T 、 C

9 EIQ分析1/2 E：Entry 指配送的對象或客戶 I ：Item 指配送商品的種類 Q：Quantity 指配送商品的數量貨庫存量
R：Route 指配送的通路 S：Service 指物流的服務 T：Time 指物流的交貨時間 C：Cost 指配送商品的價值或建造的預算

10 EIQ分析2/2 EIQ分析就是物流中心的POS系統。 EQ分析就是客戶出貨量分析，可以將其資料排行大小後，將客戶ABC重點管理。
IQ就是商品項出貨量分析，同樣也可以將其資料做排行大小之後，作出商品暢銷排行榜與商品ABC分析，如此就能掌握EIQ分析資料，才能改善物流作業或是規劃成為最適化的物流中心。

11 PBC說明與介紹 P(棧板)Pallet P→P 整棧板出貨 C(整箱)Carton P→C 整箱出貨 B(拆箱)Box C→B 拆箱出貨
揀貨模式 量販店 超市 便利商店 P-P 40% 10% P-C 60% 30% C-B 70%

12 ABC分析與EIQ關聯性 EIQ分析 區分 等級 客戶 存貨 場地： 80：20 法則 E： Entry 指訂單或客戶 I Item
配送之商品的品項 Q Quantity 配送商品之數量 區分 等級 客戶 A B C 存貨 場地： 以靠近出入口、碼頭、暫存區、電梯口等前20%為主或再延伸 80：20 法則

13 客戶ABC & 原則 項目 客戶 佔出貨量% A級客戶 20% 50% B級客戶 30% C級客戶

14 商品ABC & 原則 項目 客戶 佔出貨量% A級客戶 20% 50% B級客戶 30% C級客戶

15 序號NO 項目 品項 a b c d e f g h i J 訂單總出貨量 品項數 1 客戶1 15 10 30 100 5 2 客戶2 20 55 4 3 客戶3 45 客戶4 38 22 180 7 客戶5 6 客戶6 25 13 103 客戶7 35 8 客戶8 50 80 280 9 客戶9 客戶10 11 統計 品項貨量 166 101 79 81 21 288 65 56 46 914 重複　

16 分 級 品項 a b c d e f g h i j 貨 量 品 項 平 均 B 客戶1 15 10 30 100 5 20.0 客戶2 20 55 4 25.0 C 客戶3 45 3 18.3 A 客戶4 38 22 180 7 25.7 客戶5 10.0 客戶6 25 13 103 14.7 客戶7 35 8.8 客戶8 50 80 280 28.0 客戶9 2 客戶10 1 11 1.1 統 計 貨量 166 101 79 81 21 288 65 56 46 914 16.6 重複　 9 6 平均 18.4 14.4 13.2 13.5 10.5 28.8 13.0 14.0 11.5 5.5 分級

17 上表 235 & 532 法則試算 客戶ABC 50.3% A級客戶貢獻量%(280+180)/914*100 763
上表 & 法則試算 客戶ABC 50.3% A級客戶貢獻量%( )/914*100 763 AB級客戶貢獻量(A) (B)303 83.4% AB級客戶貢獻量%(763/914*100) 商品ABC 454 A級品項出貨量( ) 49.6% A級品項出貨量%(454/914*100) 715 AB級品項出貨量(A)454+(B)261 78.2% AB級品項出貨量%(715/914*100)

18 EQ分析的判讀與應用 1.客戶ABC分級 2.客戶情報管理 3.物流中心進出貨暫存區及月台的規劃 4.包裝紙箱大小決定 5.揀貨順序的安排
6.配送路線的安排

19 IQ分析的判讀與應用 1.物流中心的佈置規劃 2.料架儲位的規劃 3.物流設備的選擇 4.批量揀貨 5.商品販賣情報 6.商品銷售預測
7.揀貨作業人力安排 8.PCB分析

20 配送的通路 – R 1.工廠 →營業所(批發商)→小批發商→零售商→消費者 2.工廠 →物流中心→營業所(批發商)→零售商→消費者
3.工廠 →物流中心→零售商→消費者 4.工廠 →物流中心→消費者

21 物流的服務品質- S 1.訂貨交貨時間 2.商品 缺貨率 3.流通加工服務 4.商品店頭陳列服務 5.緊急配送、夜間配送及假日配送
6.司機服務態度 7.資訊提供的服務 8.顧問諮詢服務

22 各種商品的物流費率參考 商品名稱 收費% 醫藥品 1% －2% 食品(平均) 5% 化妝品 1.5%－2.5% 泡麵食品 8% 菸酒品
礦泉水 電子、3C 罐頭食品 服飾商品 3%－6% 日用品 6%－8% 書籍雜誌

23 物流中心建設的作業流程 1.決定策略規劃目標 2.成立專案小組 3.預測未來之規模大小 4.資料收集與分析 5.初步規劃方案
6.決定最佳方案 7.進行進行細部規劃 8.建築詳細設計 9.尋找廠商估價 10.工程發包與試車等作業流程

24 物流中心動線流程及大區域規劃 I型動線流程： L型動線流程 U型動線流程 上下U動線流程 T型動線流程

25 物流中心-I型動線流程 倉庫 廣場 適用對象：越庫(cross-dock)作業中心、轉運中心。
動線規劃重點：著重於進貨、出貨、理貨功能設計。 25

26 L型動線流程 倉庫 廣場 適用對象：進貨、出貨數量相當龐大的物流中心。
動線規劃重點：著重於進貨與出貨區域分離，並考慮驗貨、進貨、揀貨、流通加工、退貨、自動分貨之暫存區設計。 26

27 U型動線流程 倉庫 廣場 適用對象：進貨、出貨頻率與數量少，但作業流程 頻繁之物流中心。 動線規劃重點：著重於進貨、驗貨、流通加工、
揀貨、理貨、分貨、出貨、退貨區域 、與各作業流程的暫存區。 27

28 1F 2F 上下U型動線流程 適用對象：兩層以上物流中心。
動線規劃重點：著重於進貨、出貨區域分離、同時考慮進貨、驗貨、流通加工、揀貨、理貨、分貨、出貨、退貨區域、與各作業流程的暫存區功能設計。

29 T型動線流程 倉庫 廣場 適用對象：越庫(cross-dock)作業中心、轉運中心 。特別適用於進出貨數量大的轉運中心。
動線規劃重點：著重於進貨、出貨、理貨功能設計。 29

30 物流初步物流概念規劃設計 一層樓的規劃方式 二層樓的規劃方式 多層樓與自動化倉儲的規劃方式 參閱二版：P196 – 199(3)

31 物流的細部及倉庫廠房規劃 卡車車道：單線寬度3.5M，雙線寬度7.0M 車道地板荷重必須是能承擔每軸(特別是卡車後軸)10頓地板。
卡車迴轉區的長度，原則上是卡車全長的2倍。 例如：二噸車為 11M 四噸車為 13M 十一噸車為20M 拖車、貨櫃車為 33 M

32 月台高度 月台是倉庫進出貨必經之路，其高度乃配合卡車貨台的高度。 一般而言，月台高度如下： 二噸車約 0.7M 四噸車約0.9M

33 遮陽雨棚高度與長度 遮陽雨棚與月台高度至少需要3M以上。 與地面的高度至少需要4M以上。 遮陽雨棚的長度至少需要5M以上

34 物流中心的內部通道與其他 人的單行通道為0.6M，雙向則為1.2M 手推車的單行通道其尺寸為1M，雙項則為2M。
照明設備要規劃在走道的上方。 堆高機行駛的速度：空車行駛不可超過10公里/小時，載貨時不可超過8公里 / 小時。

35 棧板尺寸 標準(國際)棧板尺寸： 100cm*120cm 110cm*110cm 80cm*120cm 目前國內的標準棧板尺寸：
1100mm * 1100mm 1000mm * 1200mm

36 本章節學習結束 請預習下一章