人力資源規劃的程序與步驟 一.調查 二.預測 預測內部未來人力需求、人力供給以及未來二年之外部勞動市場。 三.計劃

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1 人力資源規劃的程序與步驟 一.調查 二.預測 預測內部未來人力需求、人力供給以及未來二年之外部勞動市場。 三.計劃
分析與評估目前內部人力需求、人力素質以及外部勞動市場現況。 二.預測 預測內部未來人力需求、人力供給以及未來二年之外部勞動市場。 【將組織策略與目標,依經驗法則或趨勢法轉化為人力需求,並與人力供需的差異做比較】 三.計劃 確認問題並尋找可精簡用人、或人員合理化的方案後,擬定各項用人計劃[行動方案]。如:人力外包、 對外徵才、內部輪調、接班人計劃、工作中發展以及其他人力資源政策與計劃。 四.執行:執行上述各項方案。 五.查核:評估人力資源的運用,據以提出修正或改善對策。 六.改善:改進調查、預測、計劃、執行及查核等各項程序的方法。 資料來源:秘書處

2 評估內外部環境之要項【一】 項目 內 部 環 境 外 部 環 境 重 要 次 •人力需求:人數.專長 •人力流失:人數.專長
內 部 環 境 外 部 環 境 重 要 •人力需求:人數.專長 •人力流失:人數.專長 •人力素質:學歷.人數.專長 •組織設計:層級.幅度.分工 •各部門目標與預算 •人事成本與生產力 •落實人力精簡與用人合理化 •預測未來人力供給 •分析勞動市場現況與未來 •同業水平與競爭力 •政府財經與兩岸政策 •國際分工趨勢 •台商國際分工趨勢 •國際環境vs政府角色 次 •中長期人力資源規劃 •企業文化與組織目標 •營業.生產與利潤目標 •管理功能與溝通系統 •管理制度規章之留才與育才 •社會發展與公司社區發展 •經濟環境.政治與科技發展 •政府勞動法規及工會 •教育政策與人民教育水準 •該地區個人價值觀的變化

3 項目 評 估 項 目 評 估 重 點 內 部 環 境 外 •人力需求:人數.專長 •人力流失:人數.專長 •人力素質:學歷.人數.專長
評 估 項 目 評 估 重 點 內 部 環 境 •人力需求:人數.專長 •人力流失:人數.專長 •人力素質:學歷.人數.專長 •組織設計:層級.幅度.分工 •各部門目標與預算 •人事成本與生產力 •落實人力精簡與用人合理化 •理想狀況為何 •現況vs未來趨勢 •理想vs現況或未來趨勢之差異 •預測需求與供給之差異及對策 •組織目標與預算.招募成本 •理想與實際差異對HRM含意 •各項人力發展計劃之成本與效益 外 •預測分析勞動市場現況與未來 •同業水平及其競爭力 •政府勞動法規與政策 •台商產業國際分工趨勢 •社會脈動與個人價值觀變化 •各類人才在勞動市場目前與未來 •公司在同業薪酬水平的定位 •公司在同業產品的競爭力調查 •政府勞動法規修正增加成本與否 •公司國際化分工策略規劃

4 人力規劃預測架構圖 詳如附表七:人力規劃預測架構圖 人力需求預測方法分兩類: 一.量化法 二.質化法 1.趨勢分析 1.集權法
一.量化法 二.質化法 1.趨勢分析 集權法 2.相關分析 分權法 A.定量法 戴菲爾法 B.管理者判斷 C.比例趨勢法 D.工作研究法[適生產廠] E.電腦模擬方式 modeling

5 趨勢分析法 ●向同業搜集或依該公司歷史資料,釐清與歸納分析獲致人力需求與組織成長的最相關因素,例如:營業額、生產量與人員數量成正比等,利用未來趨勢,預測將來各類人力的需求。 ●步驟如下:歸納分析與人力有關因素 → 畫圖或表顯示有關因素與人力供需的關係 → 計算每人的平均生產力 → 決定年生產力之趨勢 → 修正或調整趨勢 → 預測新年度的需求 → 與各部門協商人員晉用時間點[宜分散] 。

6 相關分析法 ● 定量法 趨勢分析 ═ 利用組織指標來預測人力需求 ◆ 選擇合適的管理指標 ◆ 記錄公司過去的比例趨勢[營業額/總人數],
或[生產量/人數]等生產力之指標 ◆ 計算過去五年生產力的指標 ◆ 以生產力的指標求出人力需求 ◆ 預測人力需求 註:預測人力需求之概數-現有人數-自動化或人 力精簡數+離職及退休人數=應增補人數