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行銷管理 第一章 討論題綱
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請各組利用20分鐘討論，並將結果寫在四開圖畫紙上。每組5分鐘發表討論結果。
請以行銷管理的主要任務討論主角個案與企業從事行銷活動背後的管理哲學包括生產觀念、產品觀念、銷售觀念、行銷觀念，以及社會行銷觀念。相符之處！並提出說明。 Ch1.mpg
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行銷管理的主要任務 發展行銷策略與計畫 掌握行銷洞見 建構與顧客之間的連結 建立強而有力的品牌 形塑市場提供物 建構提供價值的通路體系
溝通價值 創造長期成長
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行銷觀念的四個支柱 目標市場 顧客需要 整合性行銷(integrated marketing) 獲利力
整合性行銷，係指公司內部的所有部門在行銷文化的有效整合下，有志一同地結合起來，一起為顧客服務。 獲利力
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企業從事行銷活動背後的管理哲學包括生產觀念、產品觀念、銷售觀念、行銷觀念，以及社會行銷觀念。
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生產觀念 生產觀念(production concept)認為，顧客會偏好買得到且買得起的產品，因此，管理的主要任務在於改善生產與配送的效率，以期能夠降低成本，並讓消費者容易取得。
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產品觀念 產品觀念(product concept)認為，消費者會選擇品質、功能，以及特色最佳的產品，因此，企業應不斷地致力於產品的改良。
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銷售觀念 銷售觀念(selling concept)認為，除非企業投入大量的銷售與推廣努力，否則，顧客不會踴躍購買公司的產品，這樣的觀念經常為提供冷門品(unsought goods)的廠商所採用，他們常常必須鼓起如簧之舌，以積極銷售與推廣的手法說服消費者購買。
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行銷觀念 行銷觀念(marketing concept)認為，要達成企業目標，關鍵在於探究目標市場的需要與欲望，並使企業能較競爭者更有效率、更具效能地滿足消費者的需求。
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社會行銷觀念 社會行銷觀念(societal marketing concept)認為，行銷策略不應只考量企業獲利與顧客滿意，還應顧及顧客的長期利益與社會整體的長期福祉，並巧妙地維持三者之間的動態平衡，以免因為追求短期的利益而損害長期的福祉。
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表1-1 行銷觀念VS.銷售觀念
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