活化經典，豐富人生 訟卦 作事謀始，化解衝突

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1 活化經典，豐富人生 訟卦 作事謀始，化解衝突 minderchen@gmail.com
Minder Chen, Ph.D. Professor of Management Information Systems Martin V. Smith School of Business and Economics California State University Channel Islands Camarillo, CA 93012

2 訟卦 〈說卦〉坎為水，為溝瀆，為隱伏，為矯輮，為弓輪。其於人也，為加憂，為心病，為耳痛，為血卦，為赤。其於馬也，為美脊，為亟心，為下首，為薄蹄，為曳。其於輿也，為多眚，為通，為月，為盜。其於木也，為堅多心。 (荀九家:為律)

3 訟卦:作事謀始，化解衝突 訟[天水] — 第6卦 卦辭：訟：有孚窒，惕、中吉，終凶。利見大人，不利涉大川。
彖曰：訟，上剛下險，險而健，訟。「訟：孚、窒、惕、中，吉」，剛來而得中也。「終凶」，訟不可成也。「利見大人」尚中正也。「不利涉大川」，入于淵也。 象曰：天與水違行，訟；君子以作事謀始。 序卦傳： 屯者，物之始生也。物生必蒙，故受之以 蒙。 蒙者，蒙也。物稺不可不養也，故受之以 需。需者，飲食之道也。飲食必有訟，故受之 以訟。 雜卦傳：需，不進也；訟，不親也。 孔子觀於東流之水，子貢問曰：「君子所見大水必觀焉，何也？」孔子對曰：「以其不息，且徧與諸生而不為也。夫水有似乎德，其流也，則卑下倨拘必循其理，此似義；浩浩乎無屈盡之期，此似道；流行赴百仞之谿而不懼，此似勇；至量必平之，此似法；盛而不求概，此似正；綽約微達，此似察；發源必東，此似志；以出以入，萬物就此化絜，此似善化也。水之德有若此，是故君子見必觀焉。」

4 序卦傳 序卦傳： 屯者，物之始生也。物生必蒙，故受之以蒙。 蒙者，蒙也。物稺不可不養也，故受之以需。需者，飲食之道也。飲食必有訟，故受之以訟。  人有各種需求欲望，相互爭奪資源，故訟興。 《易程傳》訟，〈序卦〉：飲食必有訟，故受之以訟。人之所需者，飲食。既有所須，爭訟所由起也。訟，所以次需也。為卦乾上坎下，以二象言之：天陽上行，水性就下，其行相違，所以成訟也。以二體言之：上剛下險，剛險相接，能无訟乎？又人内險阻而外剛强，所以訟也。 需卦，大川已涉，功成名就，分封不均，訟事起矣！ 大兵之後，得休養生息，不利再涉大川。

5 訟卦:作事謀始，化解衝突 爻題 爻辭 小象辭 初六 不永所事，小有言，終吉。 不永所事，訟不可長也。雖有小言，其辨明也。 九二
不克訟，歸而逋，其邑人三百戶，无眚。 不克訟，歸而逋也。自下訟上，患至掇也。 六三 食舊德，貞，厲，終吉。或從王事，无成。 食舊德，從上吉也。 九四 不克訟，復即命，渝，安貞，吉。 復即命，渝，安貞；不失也。 九五 訟，元，吉。 訟，元，吉，以中正也。 上九 或錫之鞶帶，終朝三褫之。 以訟受服，亦不足敬也。 逋，博孤切，音不，平聲；逃也。眚，音省，人為災難。掇，音奪，自取；通「輟」，中止。錫，通「賜」，賜予。鞶，音盤， 大帶也 。褫，音恥，剝奪。

6 訟 《説文解字》：「訟，爭也。」《六書故》：「爭曲直于官有司也。」 《史記·呂后紀》「未敢訟言誅之。」《註》「訟，公也。猶明言也。」
朱註《釋文》：「訟，爭也，言之於公也。」 《周禮‧地官‧大司徒》「凡萬民之不服敎而有獄訟者，聽而斷之。」 鄭玄注：「爭罪曰獄，爭財曰訟。」獄是刑事案件，訟是民事案件。 打官司：向法官提出的告狀為「訴」，在法官主持下的庭辯為「訟」。 聽取雙方証辭訴訟並且評斷是非正義的人，可以是民間德高望重之長者。

7 息訟之道：很毋求勝 《禮記‧曲禮上》曰：「敖不可長，欲不可從，志不可滿，樂不可極。賢者狎而敬之，畏而愛之。愛而知其惡，憎而知其善。積而能散，安安而能遷。臨財毋苟得，臨難毋苟免。很毋求勝，分毋求多。疑事毋質，直而勿有。」 鄭玄注：「為傷平也。很，鬩也，謂爭訟也。」 孔穎達疏：「很謂小小鬩很。凡人所爭，皆欲求勝。故記人戒之云，而有小小鬩很，當引過歸己，不可求勝。『分毋求多』者，此元是眾人之物，當共分之，人皆貪慾，望多入己。故記人戒之云，所分之物毋得求多也。 」

8 很毋求勝，分毋求多 《禮記‧曲禮上》曰：「很毋求勝，分毋求多。疑事毋質，直而勿有。」
《禮記》所言「很毋求勝」是勸人有小小糾紛時，要先反省自己有過錯的地方，不必強求勝過對方，以免傷了平和之氣。「分毋求多」是指原來應該歸眾人分享之物，但人都有貪慾，希望自己能多分到一些。故這句話告戒我們，在與他人所分享資源時，不可多所貪求，這是一種禮，也可以避免許多無謂的紛爭。《禮記》此處指出的避訟之道如下：爭執不要只想到求勝，分配利益資源時不要求多。 疑事毋質：對於懷疑的人事物, 不要用審判的口氣去質問。 直而勿有：直陳己見，但不固執為有(正確)。

9 飲食必有訟，故受之以訟 【序卦傳】需者，飲食之道也。 飲食必有訟，故受之以訟。
司馬遷《史記‧貨殖列傳》曰：「諺曰：『千金之子，不死於市。』此非空言也。故曰：『天下熙熙，皆為利來；天下壤壤，皆為利往。』夫千乘之王，萬家之侯，百室之君，尚猶患貧，而況匹夫編戶之民乎！」 這是說有錢人家的小孩犯了死罪都能想辦法免去死刑，所以天下的人看到有利的事都快快樂樂的來了，然而資源利益不夠分配就會互相排擠，結果是你爭我奪不歡而散。不論是高官富人或是窮苦的平民百姓，都覺得自己錢不夠多，因此造成了世間上下交爭利的常態。「天下熙熙，皆為利來；天下壤壤，皆為利往。」正是〈序卦傳〉「需者，飲食之道也。飲食必有訟，故受之以訟。」的最佳寫照。

10 訟終凶 律師「吃完被告吃原告」。 俗語說：「衙門八字開，有理無錢莫進來。」 鷸(鷸音預)蚌相爭，漁人得利。(《戰國策·燕策》) 。
戰國時，蘇代（著名縱橫家蘇秦之弟）聽說趙國將要攻打燕國，他替燕當說客到趙國去勸阻。蘇代見趙惠文王時，講了這樣一個故事：從燕國來趙國途中，經過易水（今河北省中部的一條河，流經易縣）時，看到一隻蚌露出水面大曬太陽，正巧飛來一隻鷸鳥去啄蚌肉。蚌馬上合攏其殼，將鷸鳥的長嘴緊緊地挾住。鷸鳥說：今天不下雨，明天不下雨，你就會被曬死。蚌回答說：今天不放你，明天不放你，你就會被憋死。雙方互不相讓，來了一個打魚的人，一下子把它們都捉了起來.在蘇代的勸說下，趙王放棄了攻打燕國的打算。 蘇代講的這個故事，叫做“鷸蚌相爭，漁人得利”。至今還被人們常常引用，以說明由於雙方互不相讓，結果弄得兩敗俱傷，使第三者從中得到好處。

11 父子訟 魯有父子訟者，康子曰：「殺之！」孔子曰：「未可殺也。夫民不知子父訟之不善者久矣，是則上過也；上有道，是人亡矣。」康子曰：「夫治民以孝為本，今殺一人以戮不孝，不亦可乎？」孔子曰：「不孝而誅之，是虐殺不辜也。三軍大敗，不可誅也；獄訟不治，不可刑也；上陳之教而先服之，則百姓從風矣，躬行不從而后俟之以刑，則民知罪矣；夫一仞之牆，民不能踰，百仞之山，童子升而遊焉，陵遲故也！今是仁義之陵遲久矣，能謂民弗踰乎？《詩》曰：『俾民不迷！』昔者君子導其百姓不使迷，是以威厲而不至，刑錯而不用。」於是訟者聞之，乃請無訟。 -《說苑‧政理》 斷訟之準則 情理法　或　法理情　 子曰：「不教而殺謂之虐；不戒視成謂之暴；慢令致期謂之賊；猶之與人也，出納之吝，謂之有司。」 -《論語‧堯曰》

12 提倡禮讓、善於教化以息訟。 不令而從，不教而聽
虞、芮二國爭田而訟，連年不決。乃相謂曰：「西伯、仁人也。盍往質之。」入其境，則耕者讓畔，行者讓路；入其邑，男女異路，斑白不提挈；入其朝，士讓為大夫，大夫讓為卿。虞、芮之君曰：「嘻！吾儕小人也，不可以履君子之庭。」遂自相與而退，咸以所爭之田為閒田矣。孔子曰：「以此觀之，文王之道，其不可加焉！不令而從，不教而聽。至矣哉！」 --《孔子家語》 提倡禮讓、善於教化以息訟。

13 讓其所爭 西伯陰行善，諸侯皆來決平。於是虞、芮之人有獄不能決，乃如周。入界，耕者皆讓畔，民俗皆讓長。虞、芮之人未見西伯，皆慙，相謂曰：「吾所爭，周人所恥，何往為，祇取辱耳。」遂還，俱讓而去。諸侯聞之，曰「西伯蓋受命之君」。 --《史記‧周本記》 虞人與芮人質其成於文王，入文王之境，則見其人民之讓為士大夫；入其國則見其士大夫讓為公卿；二國者相謂曰：「其人民讓為士大夫，其士大夫讓為公卿，然則此其君亦讓以天下而不居矣。」二國者，未見文王之身，而讓其所爭以為閑田而反。孔子曰：「大哉文王之道乎！其不可加矣！不動而變，無為而成，敬慎恭己而虞芮自平。」故《書》曰：「惟文王之敬忌。」此之謂也。 --《說苑‧君道》

14 訟獄者，不之堯之子而之舜 〔孟子〕曰：「使之主祭而百神享之，是天受之；使之主事而事治，百姓安之，是民受之也。天與之，人與之，故曰：天子不能以天下與人。舜相堯二十有八載，非人之所能為也，天也。堯崩，三年之喪畢，舜避堯之子於南河之南。天下諸侯朝覲者，不之堯之子而之舜；訟獄者，不之堯之子而之舜；謳歌者，不謳歌堯之子而謳歌舜，故曰天也。夫然後之中國，踐天子位焉。而居堯之宮，逼堯之子，是篡也，非天與也。《太誓》曰：『天視自我民視，天聽自我民聽』，此之謂也。」 「朝覲訟獄者不之益而之啟」  訟獄應指有糾紛而找人排解之，不必是至公門打官司。

15 斷虞芮之訟 堯崩，三年之喪畢，舜讓辟丹朱於南河之南。諸侯朝覲者不之丹朱而之舜，獄訟者不之丹朱而之舜，謳歌者不謳歌丹朱而謳歌舜。舜曰：「天也」，夫而後之中國踐天子位焉，是為帝舜。 --《史記‧五帝本紀》 周西伯昌之脫羑里歸，與呂尚陰謀修德以傾商政，其事多兵權與奇計，故後世之言兵及周之陰權皆宗太公為本謀。周西伯政平，及斷虞芮之訟，而詩人稱西伯受命曰文王。伐崇、密須、犬夷，大作豐邑。天下三分，其二歸周者，太公之謀計居多。 --《史記‧齊太公世家》 及文王為西伯，斷虞芮之訟，始受命。 --《史記‧劉敬叔孫通列傳》

16 羅門王的智慧 兩位婦女為了爭誰才是孩子的真正母親，在兩造爭論不已時，所羅門王傳人把孩子切成兩半，一人一半最公平，此時，一人說：「好，就切成兩半。」另一人說：「萬萬不可，我寧可放棄。」所羅門將孩子判給了放棄的那婦女，因為他知道先放手者才是孩子的真正母親，這是多麼智慧的判決。　 求你賜我智慧可以判斷你的民，能辨別是非(王上三﹕9) 平分蛋糕的智慧與規則  兩人分蛋糕，都希望得到更多的份額，那麼該如何分呢?最好的辦法是:由一個人分開蛋糕，然後由另一人先選擇分開的蛋糕，分蛋糕為避免先選蛋糕的人取得更多的份額，於是會儘量平均的分配，於是就能得到最好的結果。通過規則的制定可以得到公平的結果。 Also 故事一:8个金币的故事      约克和汤姆结对旅游。约克带了3块饼，汤姆带了5块饼。有一个路人路过，路人饿了。约克和汤姆邀请他一起吃饭。约克、汤姆和路人将8块饼全部吃完。吃完饭后，路人感谢他们的午餐，给了他们8个金币。约克和汤姆为这8个金币的分配展开了争执。汤姆说：“我带了5块饼，理应我得5个金币，你得3个金币。”约克不同意：“既然我们在一起吃这8块饼，理应平分这8个金币。” 约克坚持认为每人各4块金币。      为此，约克找到公正的夏普里。夏普里说：“孩子，汤姆给你3个金币，因为你们是朋友，你应该接受它；如果你要公正的话，那么我告诉你，公正的分法是，你应当得到1个金币，而你的朋友汤姆应当得到7个金币。”约克不理解。      夏普里说：“是这样的，孩子。你们3人吃了8块饼，你吃了其中的1/3，即8/3块，路人吃了你带的饼中的3-8/3=1/3；汤姆也吃了8/3，路人吃了他带的饼中的5-8/3=7/3。这样，路人所吃的8/3块饼中，有你的1/3，汤姆的7/3。路人所吃的饼中，属于汤姆的是属于你的的7倍。因此，对于这8个金币，公平的分法是：你得1个金币，汤姆得7个金币。你看有没有道理？”      在这个故事中，我们看到，夏普里所提出的对金币的“公平的”分法，遵循的原则是：所得与自己的贡献相等。  这就是夏普里值的意思。  故事二:所罗门的智慧      所罗门是历史上以色列国的国王。      据传说，有两个妇人争夺一个孩子，让所罗门王来裁决。所罗门王说：“既然你们都说，孩子是自己的，然而你们均没有足够的证据证明孩子确实是自己的， 那么就将孩子劈成两半，你们一人一半，这样不就公平了？”所罗门的话是严肃的。此时，所罗门的手下要执行所罗门的命令。其中一个妇人同意这个分法，认为所罗门王英明；而另一个妇人大哭，说： “亲爱的所罗门王，我不要孩子了。整个孩子归她吧。”此时，所罗门对大哭的妇人说：“你才是孩子的母亲。母亲是爱孩子的，宁愿不要孩子，也不要孩子死啊。”所罗门命令手下把那个争孩子的假母亲抓了起来，重重惩罚。      这里，结果是公平的——孩子归他的母亲，而获得这个结果的方式则是充满智慧的。      所罗门王所用的策略是不可重复的，这只有在特殊情况下才能得到：那两个妇人均是在不知道所罗门王的真正意图的情况下表达出自己的偏好的：真母亲首先希望孩子活着，其次才是孩子回到自己的身边；假母亲首先关心的是不要输掉官司，孩子的归属是次要的。      我们看到，这里的公平的分配不是指平均的分配，也不是双方均满意的分配，而是合理的分配。  故事三:5个海盗分金币  相信这个故事很多人都看过,最后的分法是:(98,0,1,1,0).                  海盗分金币模型的最终答案可能会出乎很多人的意料，最多的人得到了98块金币,最少的居然是0,而且是两个人.  看来,即使公平的规则也会有不公平的结果.  故事四:分蛋糕的规则  两人分蛋糕,都希望得到更多的份额,那么该如何分呢?最好的办法是:由一个人分开蛋糕,然后由另一人先选择分开的蛋糕.分蛋糕为避免先选蛋糕的人取得更多的份额,于是会尽量平均的分配.于是就能得到最好的结果.  通过规则的制定可以得到公平的结果. 斷訟的智慧是成功管理者的必備條件 多人分蛋糕:

17 以儉 息爭訟 之原 〔漢武帝時〕太皇太后詔(按：竇氏為漢文帝皇后、漢景帝生母、漢武帝祖母，崇尚黃老)大司徒大司空：「蓋聞治國之道，富民為始；富民之要，在於節儉。《孝經》曰『安上治民，莫善於禮』。『禮，與奢也寧儉』。昔者管仲相齊桓，霸諸侯，有九合一匡之功，而仲尼謂之不知禮，以其奢泰侈擬於君故也。夏禹卑宮室，惡衣服，后聖不循。由此言之，治之盛也，德優矣，莫高於儉。儉化俗民，則尊卑之序得，而骨肉之恩親，爭訟之原息。斯乃家給人足，刑錯之本也歟？可不務哉！ --《史記‧平津侯主父列傳》

18 卦辭與彖辭與六爻之對應 【卦辭】訟：有孚、窒、惕、中，吉，終凶。利見大人，不利涉大川。 【彖辭】訟，上剛下險，險而健，訟。 「訟：有孚窒，惕、中吉」，剛來而得中也。 「終凶」，訟不可成也。 「利見大人」，尚中正也。 「不利涉大川」，入于淵也。 問訟卦大指。因言：「大凡卦辭取義不一。如訟『有孚窒，惕中吉』，蓋取九二中實，〈坎〉『為加憂』之象；『終凶』，蓋取上九終極於訟之象；『利見大人』，蓋取九五剛健中正居尊之象；『不利涉大川』，又取以剛乘險，以實履陷之象，此取義不一也。然亦有不必如此取者，此特其一例也。」曰：「卦辭如此，辭極齊整。蓋所取諸爻義，皆與爻中本辭協。〔他卦卦辭〕亦有雖取爻義，而與爻本辭不同者，此為不齊整處也。」 --《朱子語類》卷第七十‧易六

19 卦辭取義於爻辭之例 【卦辭】訟：有孚窒，惕、中吉，終凶。利見大人，不利涉大川。
若以「有孚窒，惕中吉。」的斷句來讀，訟卦卦辭可解釋如下：「誠信有所窒塞，因而引起爭訟。若能有所警惕，不偏不倚，則可得到吉祥的結果。若爭訟不休，則終會遭遇凶險。爭訟時若有公正的大人物出來調解、審判，是有利的。在內部或外爭訟不休時，不利於從事冒險犯難的事業。」 朱熹：「亦有雖取爻義，而與爻本辭不同者，此為不齊整處也。」  蘇軾「卦合爻別」說。 《易》辭〔卦辭〕皆由象生，觀某爻而得甲象，又觀某爻而得乙象。故《易》辭各有所指，上下句義不必相聯。…茲編遇此，先指明《易》辭之說何爻何象。至其意義之不相屬者，亦必指明。 -- 《周易尚氏學》  〈說例〉

20 有孚、窒、惕、中，吉 【卦辭】訟：有孚、窒、惕、中，吉，終凶。利見大人，不利涉大川。
楊萬里《誠齋易傳》注卦辭曰：「物有作之而止，止之而作者，民之遜與爭是也。訟者，爭之尤也，故聖人止之不一而足。誠心而无詐者，必不訟；窒隙而无仇者，必不訟；惕厲而懼刑戮者，必不訟；中和而不狠愎者，必不訟。如是則吉也，非訟之吉也。不然，訟至于終，極而不反，其凶必矣。利見大人，見九五以決訟也。不利涉大川，犯大難而興訟也。訟之吉者四，凶者一，利不利者亦各一。曰吉，曰利，非勸訟也，皆止訟也。」楊氏認為「有孚、窒、惕，中」是四種止訟的修養和功夫：做人做事要講誠信，控制自己的情緒，警惕訟所可能造成的不良後果，行事能守中正和平之道而不剛愎自用。

21 《易》最難標點、段句 又問：「觀訟一卦之體，只是『訟不可成』：初六，『不永所事』；九二，『不克訟』；六三，守舊居正，非能訟者；九四，『不克訟』，而能復就正理，渝變心志，安處於正；九五，聽『訟元吉』；上九雖有鞶帶之錫，而不免終朝之褫，首尾皆是不可訟之意。故彖曰：『終凶，訟不可成。』此句豈即《本義》所指卦體耶﹖」曰：「然。」因問：「《易》最難點。如訟九四『不克訟，復即命，渝，安貞，吉。』六三『食舊德，貞，厲，終吉。』」曰：「『厲』自是一句，『終吉』又是一句。《易》辭只是元排此幾句在此。伊川作「變其不安者(貞)為安貞」，作一句讀，恐不甚自然。」又曰：「如〈訟〉『上剛下險』是屬上句，『險而健訟』是屬下句。」

22 【大象】天與水違行，訟；君子以作事謀始。
大象辭 【大象】天與水違行，訟；君子以作事謀始。 王弼《易經註》原文為:「聽訟吾猶人也，必也使無訟乎! 」無訟在於謀始，謀始在於作制。契之不明，訟之所以生也。物有其分，職不相濫，爭何由興？訟之所以起，契之過也。故「有德司契」而「不責於人」。 《老子》第79章有云：「和大怨，必有餘怨；報怨以德，安可以為善？是以聖人執左契，而不責於人。有德司契，無德司徹。天道無親，常與善人。」 王弼注：「古者聖人執左契，合符信也。無文書法律，刻契合符以為信也。但刻契為信，不責人以他事也。有德之君，司察契信而已。無德之君，背其契信，司人所失。」徹訓為毀裂、治。 楊萬里《誠齋易傳》曰：「天道上行，水性下注，天左而西，水右而東，相違而行，此訟之象也。」

23 約劑、合約 儒家思想中認為契約可以止訟，《周官》中秋官司寇下設有「司約」之官以掌邦國及萬民之約劑。《周禮‧地官‧司市》「以質劑結信而止訟。」註曰：「質劑，謂兩書一札而別之也。若今下手書，言保物要還矣。」疏曰：「質劑謂券書。恐民失信，有所違負，故爲券書結之，使有信也。大市以質，小市以劑，故知質劑是券書。漢時下手書，卽今畫指券，與古質劑同也。」契約（或合約）是雙方當事人合意(互相表示意思一致)而成立的法律行為，為私法自治的主要表現。

24 必也使無訟乎 老子曰:「和大怨有餘怨」，有大怨則必爭訟而後已，即使和解了雙方必有餘怨未消，遲早又會爭訟起來。正本清源之法是找出造成訟的原因，根除這些原因，使其無訟。 子曰：「聽訟，吾猶人也，必也使無訟乎！」亦有此意。 《論語‧顏淵》。 《子夏易傳》曰：「相違而與處事，訟之象也。君子見其未著，防其未形，則遠訟也。」作事謀始時就要防微杜漸，消除日後會造成爭訟的因素，故能遠離訴訟。

25 大象辭 天，君，主管，企業 水，民，部屬，顧客 【大象】天與水違行，訟；君子以作事謀始。
道者，令民與上同意也，可與之死，可與之生，而不畏危。 天者，陰陽，寒暑，時制也。《孫子‧始計》 夫主將之法，務攬英雄之心，賞祿有功，通志于眾，故與眾同好，靡不成；眾同惡，靡不傾。治國安家，得人也，亡國破家，失人也，含氣之類，咸願得其志。《黃石公三略》 太公曰：「天下非一人之天下，乃天下之天下也。同天下之利者，則得天下；擅天下之利者，則失天下。天有時，地有財，能與人共之者、仁也；仁之所在，天下歸之。免人之死、解人之難、救人之患、濟人之急者，德也；德之所在，天下歸之。與人同憂同樂、同好同惡者，義也；義之所在，天下赴之。凡人惡死而樂生，好德而歸利，能生利者、道也；道之所在，天下歸之。」《六韜》

26 水可載舟，亦可覆舟 坤為水，坎亦為水。豫卦 「坎，勞也，水也，眾也。」《國語‧重耳親筮得晉國》
虞翻注：「坤為民。」李鼎祚案：「坤為眾。」  「坎，勞也，水也，眾也。」《國語‧重耳親筮得晉國》 孔子曰：「且丘聞之，君者，舟也；庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟，君以此思危，則危將焉(於是)而不至矣!」 《荀子‧哀公》荀子引述孔子與魯哀公的對話！又見《孔子家語》和《新序》 「凡百元首，承天景命，莫不殷憂而道著，功成而德衰，有善始者實繁，能克終者蓋寡。豈其取之易而守之難乎？昔取之而有餘，今守之而不足，何也？夫在殷憂，必竭誠以待下；既得志，則縱情以傲物。竭誠則胡越之一體，傲物則骨肉為行路。雖董之以嚴刑，震之以威怒，終苟免而不懷仁，貌恭而不心服。怨不在大，可畏惟人，載舟覆舟，所宜深慎，奔車朽索，其可忽乎！怨不在大，可畏惟人；載舟覆舟，所宜深慎。」唐·魏徵〈諫太宗十思疏〉 重耳親筮得晉國 公子親筮之，曰：「尚有晉國。」得貞屯、悔豫，皆八也。筮史占之，皆曰：「不吉。閉而不通，爻無為也。」司空季子曰：「吉。是在周易，皆利建侯。不有晉國，以輔王室，安能建侯？我命筮曰『尚有晉國』，筮告我曰『利建侯』，得國之務也，吉孰大焉！震，車也。坎，水也。坤，土也。屯，厚也。豫，樂也。車班外內，順以訓之，泉原以資之，土厚而樂其實。不有晉國，何以當之？震，雷也，車也。坎，勞也，水也，眾也。主雷與車，而尚水與眾。車有震，武也。眾而順，文也。文武具，厚之至也。故曰屯。其繇曰：『元亨利貞，勿用有攸往，利建侯。』主震雷，長也，故曰元。眾而順，嘉也，故曰亨。內有震雷，故曰利貞。車上水下，必伯。小事不濟，壅也。故曰『勿用有攸往』，一夫之行也。眾順而有武威，故曰『利建侯』。坤，母也。震，長男也。母老子彊，故曰豫。其繇曰：『利建侯行師。』居樂、出威之謂也。是二者，得國之卦也。」 ============= 臣聞求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源；思國之 安者，必積其德義。源不深而望流之遠，根不固而求木之長，德不厚而思 國之治，雖在下愚，知其不可，而況於明哲乎？人君當神器之重，居域中 之大，將崇極天之峻，永保無疆之休，不念居安思危，戒奢以儉，德不處 其厚，情不勝其欲，斯亦伐根以求木茂，塞源而欲流長者也。 凡百元首，承天景命，莫不殷憂而道著，功成而德衰，有善始者實 繁，能克終者蓋寡。豈其取之易而守之難乎？昔取之而有餘，今守之而不 足，何也？夫在殷憂，必竭誠以待下；既得志，則縱情以傲物。竭誠則胡 越之一體，傲物則骨肉為行路。雖董之以嚴刑，震之以威怒，終苟免而不 懷仁，貌恭而不心服。怨不在大，可畏惟人，載舟覆舟，所宜深慎，奔車 朽索，其可忽乎！               君人者，誠能見可欲，則思知足以自戒；將有所作，則思知止以 安人念高危， 則思謙沖而自牧；懼滿溢，則思江海而下百川；樂盤游，則思三驅以為度；憂懈怠，則思慎始而敬終；慮壅蔽，則思虛心以納下；想讒邪，則思正身以黜惡；恩所加，則思無因喜以謬賞；罰所及，則思無因怒而濫刑。總此十思，弘茲九德。簡能而任之，擇善而從之，則智者盡其謀，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠。文武爭馳，君臣無事，可以盡豫遊之樂，可以養松喬之壽，鳴琴垂拱，不言而化。何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳目，虧無為之大道哉？ 語譯     臣聽說：希望樹木長得高大，必先穩固它的根本；想要河流流得長遠，必先深治它的泉源；想要國家安定，必先累積德義。泉源不深卻希望河流流得長遠，根不穩固卻希望樹木長得高大。德義不篤厚卻要國家安定，臣雖是愚笨的人，也知道不可能，何況是明智的人呢？天子居人君的重位，領有天下的疆域，就該累積德義如天一般高，才能長保無窮的福祉。若不知居安思危，用節儉戒除奢華，德義不篤厚，情感不能克制慾望；這好比砍伐樹根希望樹木茂盛，堵塞泉源卻希望河流長遠一樣啊！     歷代所有君王，承奉上天偉大的使命，沒有不在艱苦時道德顯著，功成之後道德衰落；能有好開始的人實在很多，能保持到底的人卻很少。難道得天下容易，保有天下反而困難嗎？從前取得天下有餘力，如今保有天下卻力量不夠，為什麼呢？艱苦時，必定竭盡誠心對待屬下；得志後，就放縱情慾傲慢待人。竭誠待人即使北胡南越關係疏遠的人也將休戚與共，傲慢待人那麼骨肉至親也會成為路。即使用嚴刑來匡正，用威勢來嚇止，結果人民只知苟且免於犯罪卻不存有仁心，表面恭順而內心卻不誠服。可怕的不是民怨的大小，而是民心的向背；就好比水能承載舟船也能翻覆舟船一樣，所以應該特別謹慎；又好比用腐朽的繩索來駕糊狂奔的馬車，怎能疏忽呢？     做為國君的人，如果見到嘉歡的事物，就該想到知足來警戒自己；打算有所作為，硍應想到適可而止來安定人民；擔心位高勢危，就該想到謙虛自我修養；懼怕自滿驕傲，就該想到江海居下才能容納百川；嘉歡田獵，就該想到以三次驅射為限度；憂懼鬆懈怠慢，就該想到有始有終；顧慮耳目蔽塞，就該想到虛心接納臣民的意見；擔心姦邪進讒，就該想到端正己身以斥退惡人；施恩時，就該想到不要因一時高興而胡亂獎賞；行罰時，就該想到不要因一時惱怒而亂用刑戮。綜合這十思的工夫，是用來弘揚上述眾多的德行。選拔有才的人而重用他，擇取良善的話而聽從它；那麼智者施展他的謀略，勇者竭盡他的才力，仁者傳布他的恩惠，信者獻出他的忠誠。文武百官爭頁效命，君臣之間相安無事，可以享受逸遊的樂趣，可以怡養赤松子、王子喬般的高壽，悠閒彈琴、垂著衣裳拱者雙手，不必多言硍能治化天下。何必勞苦自己的精神，代替屬下管理職務，勞碌聰明的耳目，損害清靜無為的至道呢？ 　一、大意　　　(一)自「臣聞求木之長者」至「塞源而欲流長者也」　　　　　說明思國之安者，必積其德義。　　　(二)自「凡百元首」至「其可忽乎」　　　　　說明古代帝王殷憂道著，功成德衰之故。　　　(三)自「君人者誠能見可欲」至「虧無為之大道哉」　　　　　說明君人者弘德保功的十種方法。二、主旨：說明君人者弘德保功的十種方法。三、文體：形式為應用文（疏）；內容為論說文。  教學目標： （一）學習運用比喻手法來議論、說理的技巧。 （二）體會排比句型在文章中的節奏美感。 （三）從「十思」中體會做人處世的道理。 四、題解要點 （一）體裁：疏，為古代人臣向君王陳述意見的一種文體，古稱奏，自漢以來，或稱上疏。舊屬奏議類，後為應用文之上行公文。 （二）主旨：以「十思」進疏，說明人君當居安思危，積其德義。 五、作者重點整理 １姓名：魏徵。 ２字號：字玄成。 ３籍貫：魏州曲城人。 ４著作： （１）曾參與撰寫陳書，並撰定隋書，皆得其簡正。 （２）魏鄭公詩集、文集，主編群書治要。 六、要句解析 １要句：臣聞求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源；思國之安者，必積其德義。 語譯：我聽說樹木要長得高大，一定要鞏固它的根本；要水流得長遠，一定要挖深它的水源；要使國家安定，國君一定要積存道德仁義。 句旨：喻安國當積德義。 ２要句：人君當神器之重，居域中之大，將崇極天之峻，永保無疆之休。 語譯：君主擔當帝位的重任，居於天下最大的帝王之位，將使他的地位高到和天一般的高，才能永久保持著無窮的福祉。 句旨：國君身處高位，宜力求美善與治世。 ３要句：凡百元首，承天景命，莫不殷憂而道著，功成而德衰，有善始者實繁，能克終者蓋寡。 語譯：歷代所有的君王，承受上天偉大的使命，統治天下，沒有一個不是在艱苦的時候道義顯著，但到了成功之後德業就衰微了。有好的開始的人實在很多，但是能夠有好結果的實在很少。 句旨：有始有終方能成德。 ４要句：竭誠則胡越為一體，傲物則骨肉為行路。 語譯：能盡誠心待人，雖是像北胡和南越那樣疏遠的人，也能和我們合為一體；如果傲慢待人，就是骨肉至親的人，也會變成漠不相關的路人。 句旨：（１）勸太宗以誠待人。 （２）誠則遠來，傲則親離。 ５要句：雖董之以嚴刑，震之以威怒，終茍免而不懷仁，貌恭而不心服。 語譯：即使用嚴刑去督導人民，用威勢來震懾他們，最後只能使人茍且免於刑罰， 卻不能使人們心存仁心；表面上雖然恭順，可是內心並不順服。 句旨：（１）嚴刑峻法不足以服民心，為政當竭誠積德。 （２）意同「道之以政，齊之以刑，民免而無恥」。 ６要句：怨不在大，可畏為人，載舟覆舟，所宜深慎，奔車朽索，其可忽乎！ 語譯：怨恨不在大，可怕的是民心的向背，人民能擁戴國君，也能推翻國君；好像水，可以載船，也可以翻船，所以應該特別慎，又好像用腐爛的繩索駕御飛奔的馬車，難道可以疏忽嗎？ 句旨：民心向背為國家興亡所繫，治國者當以民為本。 ７要句：念高危，則思謙沖而自牧；懼滿溢，則思江海而下百川。 語譯：顧念自己因地位高或有危險時，就要想到謙虛來修養自己的德性；害怕驕傲自滿，就想到江海居處低下而能容納百川。 句旨：人君當謙沖自養，乃能包容萬方。 ８要句：簡能而任之，擇善而從之；則智者盡其謀，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠。 語譯：選擇有才能的人而任用他，選擇善言而聽從他，那麼聰明的，就能獻出他所有的計謀，勇敢的人就能獻出他所有的力氣，有仁德的人，就能廣佈他的恩惠，誠信的人，就能盡力表現他的忠心。 句旨：知人善用，則人能盡其才。 ９要句：可以盡豫遊之樂，可以養松喬之壽，鳴琴垂拱，不言而化。 語譯：可以享受遊憩的快樂，可以養成赤松子、王子喬那樣的長壽，彈彈琴，垂著衣裳，拱著手，不用說話，一切教化就自然能施行推展。 句旨：無為而治。 七、修辭重點 １借代 ※    人君當「神器」之重，居域中之大。（神器，借指帝位） ２譬喻 （１）「載舟覆舟」，所宜深慎。（借喻） （２）「奔車朽索」，其可忽乎！（借喻） ３轉品 （１）將「崇」極天之峻。（形容詞轉動詞） （２）江海而「下」百川。（副詞轉動詞） ４轉化 ※文武「爭馳」，君臣無事。 八、形音義辨 １「浚」泉源－音ㄐㄩㄣˋ，通「濬」，疏通水道。 ２載舟覆舟－水可以載舟，也可以覆舟。水，比喻人民，舟，比喻國君，謂人民能擁戴國君，也能推翻國君。 ３樂盤遊－喜愛遊樂。樂，音ㄧㄠˋ，喜好。盤，安樂。 ４壅蔽－蒙蔽。壅，音ㄩㄥ，又音ㄩㄥˇ，堵塞。 ５黜惡－斥退惡人。黜，音ㄔㄨˋ，擯棄、斥退。 ６謬賞－胡亂獎賞。謬，音ㄇㄧㄡˋ。 ７爭馳－爭相奔走效力。 九、成語運用 １縱情傲物－任性傲慢的待人。 例句：人一旦升遷，便不免得意忘形，於是縱情傲物，心高氣傲的行為就全出現了。 ２奔車朽索－用腐爛的繩索駕御飛奔的馬車。喻事情危險。 例句：當政者治理國家就如同駕馭馬車一樣，若不能敬慎其事，則如奔車朽索，遲早會傾覆。 ３鳴琴垂拱－言無為而治。 例句：天下之勢初定，漢天子即位，乃鳴琴垂拱，與民生息。 ４松喬之壽－指人享有高壽。 例句：每個人都希望享有松喬之壽，但生死有命，是緲不可期的。 ５謙沖自牧－謙虛沖和，來修養自己的德性。 例句：為人處事，當思謙沖自牧，勿驕矜怠慢。  十、深究鑑賞 之一 〈諫太宗十思疏〉是魏徵奏疏的代表作。疏，是臣下向君王陳述意見的一種文體，以議事論理為主。臣下據事論理，或據理論事，不但要直陳己見、分析透徹，而且要為人君悅納，可見此事的不容易。 這篇諫書的主旨是勸諫唐太宗：「居安思危，戒奢以儉」、「積其德義」。諫君須委婉，因此魏徵用「木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源」兩個對偶句法的比喻作為開頭，再以「思」字切入主題，說明「積其德義」對於安定國家的重要。為了說理充分，作者又從反面加以強調。這樣一正一反，對比鮮明，文氣充沛。 第二段，魏徵引述歷史教訓：歷來人君治國，往往不思「德義」，危及國本，終而葬送天下。而「載舟覆舟」、「奔車朽索」兩個深切的比喻，務使太宗體悟「得民者昌，失民者亡」的道理。於是，水到渠成地展開末段正面的勸諫，進而具體陳論施政要道之內容－十思。 「十思」是「積其德義」的具體內容。而在「十思」中，魏徵規勸太宗，要做到知足知止、謙沖包容、節遊勤政、納諫黜惡，正賞明罰。強調人君僅需知人善任，多行仁政，自然就可「垂拱而治」了。此篇奏疏理切辭約，言簡意，實為諫喻之上品，論文之佳作！ 之二 疏是臣下向皇帝陳述意見的文體，多數的奏疏大多是例行公文，像魏徵這篇諫太宗十思疏充滿鮮明的政治觀點，深刻的思想內容，語言精美的奏疏是不多見的。此文寫於貞觀十一年（西元六三七年），作者看到唐太宗經過「貞觀之治」的政治改革，國強民富，百姓安居樂業，而唐太宗卻漸漸驕傲腐化起來，魏徵十分擔憂。因此寫這篇「諫疏」來提醒唐太宗。 魏徵提出「居安思危」、「戒奢以儉」的觀點，以及主張納諫、任賢、愛惜民力等等，不僅在當時理名言，即使在今天也有借鑒的價值。 作者為了使自己的主張容易被唐太宗接受，所以在寫這篇奏疏時，注意句式的整齊，行文以排比句與對偶句為主，且適度穿插了長短散句，給人以整齊的美感，又不拘於一格，讀起來抑揚頓挫、跌宕起伏，富於節奏美感。 文章一開始，作者運用排比的手法，先舉「求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源」兩組相比喻，從而引出「思國之安者，必積其德義」。作者先設置兩個形象和哲理都很強的比喻，而後引出自己要表達的真實意圖，這種手法的應用有很強的說服力。如果作者開頭不用這十分形象的排喻，而只是簡單地講述抽象的道理，則很難吸引對方，使人理解信服。設喻明理，比喻不但要設得巧，而且要淺顯通俗，作者用十分熟悉的樹木、泉源，這些微不足道的事物，引出國之大政，平易而自然。 使用排喻的方法開頭後，又以三個「不」字的排比句從反面來說明問題，「源不深而望流之遠，根不固而求木之長，德不厚而思國之治。」從而進一步強調其政治理念。使用的言辭尖銳，以反詰法提醒對方。並指出，所列舉的比喻和敘說是連愚人都明白的道理，何況一個英明的聖哲呢？然後作者明確地向太宗指出，做為一國之主的帝王，身負重任，就要在安樂時想到危難，儘量避免奢侈，要提倡節儉。否則就會做出像伐根而求樹茂，塞水而望流長一樣的愚蠢事。在文章結構上前呼後應，環環緊扣，充分表達作者進諫規諷的本意。 第二段從「居安思危」的反面，「縱情以傲物」所造成的危害來具體地說明中心論點。先正面指出打江山容易的原因，是因在戰時容易做到「積其德義」、「竭誠待下」。又進一步指出，如果不「居安思危」，就會出現眾叛親離、人心不服，甚至推翻皇帝的危險局面，這就說明了只有「居安思危」才能保得住國家。魏徵在此段文章中述歷史教訓，提醒唐太宗：想要鞏固政權，必須取得民心。過去的帝王「善始者實繁，克終者蓋寡」是個普通的定律。為什麼會這樣呢？是由於他們不能居安思危，而又「縱情傲物」的緣故。結合具體分析，引用了古聖先賢「怨不在大，可畏惟人」、「載舟覆舟」等至理名言，要太宗謙虛謹慎和爭取民心。這樣反覆開導，可謂耐心說服，作為諫官克盡其職責，文章層層深入，進而引出具體建意 │「十思」。 「十思」的建議，是「積其德義」的具體內容。而在「十思」之中，每兩項可以合成一點。一、二項強調要知足自止，不要擾民。三、四項強調謙沖包容，廣徵意見。五、六項強調節遊勤政，慎始慎終。七、八項強調虛心納下，正身黜惡。九、十項強調賞罰公正。這些落實到國事上就是知人善任。「十思」角度不同，卻有主線貫穿，作者說「總此十思，弘茲九德」，則文武百官得以並用，國君就可「垂拱而治」了。不但國家得到了治理，而且做皇帝的也不必勞神苦思，代百官司職。這就與第二段所論述的不能做到「居安思危，戒奢以儉」而產生的眾叛親離、人心不服，甚至可能推翻皇帝的危險局面形成了鮮明的對比。如果說第二段是恐嚇，這裡即是利誘。這樣，文章不但論點深刻，論證也很嚴密，自有很強的說服力。 文章篇幅雖然不長，但論證的方法卻靈活多樣，有正反對比，有引用，也有比喻。例如文章開頭用「木之長」、「源之遠」比喻「國之安」；以「固其根本」、「浚其泉源」比喻「積其德義」，形象具體貼切，很能說服聽者，令人深思。又如「怨不在大，可畏惟人，載舟覆舟，所宜深慎」，寥寥數語，揭示載舟之水的深邃道理，發人深省。文中的引用論證十分凸出。大量引用或化用古人的文句，例如「怨不在大，可畏惟人」出自尚書，「載舟覆舟」出於荀子，「見可欲，則思知足以自戒」化用老子，「念高危，則思謙沖而自牧」引用易經「卑以自牧」。老子、尚書、易經都是經典著作，文章引用這些著作，無疑增強了說服力。 在修辭方面，本文採用大量的排比與對偶句來加強氣勢。文章開頭三句，及第二段的「善始者實繁，克終者蓋寡」、「竭誠則胡越為一體，傲物則骨肉為行路」等等，或兩兩相對，意思相左；或文意一貫而成流水對，都顯得氣勢充沛，說理逶澈。文章最後一段幾乎是由兩組排比句組成：先是十個排比句說出「十思」，然後就用四個排比句從「智者」、「勇者」、「仁者」、「信者」的態度來說明「十思」的結果，氣勢磅礴，感染力極強。過去的帝王「善始者實繁，克終者蓋寡」是個普遍定律。為什麼會這樣呢？是由於他們不能居安思危，而又「縱情傲物」的緣故。結合具體分析，引用了古聖先賢「怨不在大，可畏惟人」、「載舟覆舟」等至理名言，要太宗謙虛謹慎和爭取民心。這樣反覆開導，可謂耐心說服，作為諫官克盡其責，文章層層深入，進而引出具體建議 │「十思」。 十一：唐太宗魏徵二三事 一、 唐太宗的人鏡  魏徵 「貞觀之治」是中國歷史上的盛世。貞觀時代，良臣勇將輩出，人才濟濟，但質中最被後世史家讚譽的，莫過於道士出身的魏徵。魏徵身材相貌並不出眾，但他學識淵博，性情剛正耿直，膽識過人，雖逢音太宗盛怒時，也敢犯顏直諫，曾被唐太宗稱為是一面「可以明得失」的人鏡。 魏徵，字玄成，生於北周靜帝大象二年（西元五八○年。）他出生後第二年，楊堅就推翻北周，建立了隋朝。他的青少年時代是在隋朝度過的魏徵是魏州曲城（今河北省）人。他自幼喪父，落拓潦倒，但胸懷大志，通曉書術。隋末，他避亂出家當了道士。當時群雄並起，他參加了李密領導的反抗隋朝的瓦崗軍。他曾向李密提過十條建議，但因瓦崗軍這時在李密的領導下，正勢如破竹地向前發展，李密很驕傲自信並沒有採納他的這議。 後來李密降唐，魏徵跟著李密來到京城長安。唐朝建立後，魏徵在太子李建成部下任洗馬（太子屬官，主管經籍圖書）。那時，太子李建成和秦王李世民兄弟倆爭奪皇位，已達到你死我活的地步。魏徵多次勸說建成下除掉世民，但建成優柔寡斷。後來，李世民發動了玄武門兵變，殺了太子建成，逮捕了他的全部黨羽。不久，就接替李淵，做了皇帝。 兵變後，李世民把魏徵召來，嚴厲地責備他說：「你挑撥我們兄弟相爭，該當何罪？」在旁的人都為魏微捏了一把冷汗，魏徵卻毫無畏懼地說：「太升建成如果早聽我的話，就不會死於這場災禍了。」李世民早看中他的才能，又十分欣賞他的坦率，因此不計前嫌，任命他為諫議大夫（門下省官員，掌侍從規諫）。 當時，河北各州縣一向與太子李建成有來往的人，心裡很害怕，他們暗中勾結，企圖作亂。魏徵主動向唐太宗獻計說：「請皇上招撫他們，否則禍患無窮！」唐太宗覺得此話很有道理，就派魏徵為欽差大臣前往河北招撫。 魏徵到了河北，對與太子建成有往來的人一律赦免。太子舊部，如釋重負，心頭的疑慮頓時消散，河北一帶的混亂局面也就平息下來。魏徵完成使命，從河北回到京城，唐太宗非常高興，對他更加器重，經常召見他單獨議論朝政。魏徵先後上奏章二百多次。他的建議立言警闢，深謀遠慮。不久，唐太宗就拜魏徵為宰相兼諫議大夫，魏徵在大臣中，以敢於犯顏直諫著稱。 有一次，陝西中牟丞皇甫德參上書指責唐太宗修建洛陽宮是勞民傷財，收租過重是橫征暴斂，並說近來民間婦女流行高髻也是因為受了宮中的影響。唐太宗一看奏本，大怒，拍案道：「這傢伙可惡至極，他要叫國家不役一人，不收斗租，宮人都不留頭髮，成尼姑模樣，才心滿意足嗎？」下令逮捕並治以毀謗之罪。滿朝文武大臣明知唐太宗不對，但見他正在氣頭上，誰也不敢說話。魏徵卻站出來從容地對唐太宗說：「古來忠臣上書，難免言詞激切，否則難以打動君王之心。皇甫德參為了社稷，犯顏直諫，所言甚有道理，陛下理應愉稅接納，如果因此事而遭刑戮，那麼今後還有誰敢再進諫？」唐太宗知道自己錯了，就下令赦免皇甫德參，並賞賜他帛二十匹。事後，唐太宗對人說：「若非魏徵直諫，恐會錯殺了一位忠臣。魏徵在我盛怒之時冒犯顏，實在是可貴難得！」 還有一次，有人謊奏大臣們不尊重魏王李泰。魏王李泰是唐太宗的愛子，於是唐太宗不分青紅皂白，把三品以上的官員全部召來訓斥。唐太宗盛怒之下，百官都不知所措，誠惶誠恐地跪伏在地上。這時魏徵站出來直言勸諫道：「陛下偏信妄言，竟然重己子而輕朝近重臣，實在是以私愛而忘公義。隋文帝驕縱太子楊廣，到頭來卻死於太子之手，陛下難道不知此事嗎？」唐太宗聽了，怒氣頓消，連連稱讚魏徵說得有理。 後來，唐太宗去洛陽，好幾次因為沿途供應的物資不好，發脾氣責罰人。魏徵當面批評唐太宗，說：「陛下因供應不好就發脾氣，我擔心將來上行對效，會鬧得民不聊生。隋煬帝正是因為毫無節制地追求享受，責罰臣民不獻食物，或者嫌臣民供應的東西不夠精美，因而不得民心，以至於滅亡。這是陛下親眼看見的事，怎能去效仿他呢！如果知足，今天這樣的供應就可以很滿足了；如果不知足，即使亡今天再奢華一萬倍，難道就能足了嗎？」唐太宗聽了，不覺一驚，說道：「若不是魏徵，我是聽不到這樣的話的。」 唐太宗的愛女長樂公主將下嫁長孫沖時，唐太宗對主管官員下令，要比永樂公主（唐高祖之女）出嫁時多給一倍的嫁妝。魏徵勸諫說：「漢明帝在加封皇子時說：『我的兒子怎能與先帝的兒子相比？』因此讓皇子們只能得到楚王、淮陽王（漢光武帝之子）所得到的一半封物。可是今日陛下資送公主的嫁妝竟要倍於永樂公主，這不是與當年漢明帝的做法相違背嗎？」 唐太宗認為說得很對。品宮後將魏徵之意轉告給長孫皇后。皇后感嘆道：「魏徵果真是位社稷之臣啊，陛下應該厚待他！」長孫皇后於是派人賞賜魏徵錢四百員，絹四百匹，並且對他說：「聽說你公平正直，今天才親眼見到，所以賞你這東西，希望你經常保持和發揚這種品德。」 有一次，魏徵直言進諫，傷了唐太宗的自尊心，回到後宮，唐太宗咬牙切齒地罵道：「總有以天我要殺了這個鄉巴佬！」長孫皇后驚疑地問他要殺誰，唐太宗說：「魏徵常常在眾人面前羞辱我，讓我下不了臺！」便默默回到內室，換上禮服，向唐太宗施禮祝賀，說：「正因為陛下是英明的君主，魏徵才敢犯顏直諫啊！妾為您的賢明向您道賀！」唐太宗聽完，心中才舒坦多了。 魏徵對於唐太宗，猶如一道堅固的堤防，使唐太宗雖有放縱的慾望，卻無法泛濫成災。唐太宗對於魏徵，一方面是敬他萬分，一方面近乎「怕」他。 有一次唐太宗想去南山遊玩，車馬人員都準備好了，可是遲遲沒有動身。這時魏徵正掃墓歸來，聽到這件事，就去問唐太宗：「我在歸途聽說陛下想到南山一帶遊玩，一切都準備好了，為什麼又不去了呢？」唐太宗說：「怕你又來勸諫，說我揮霍浪費，就不敢去了。」 唐太宗酷愛打獵。一年冬天，他得到一隻鷂子，矯捷凶猛，又極為馴服，所以十分珍愛，外出打獵時，當然要帶在身邊，就是平日無事，也總愛架在胳膊上遏著玩。一天，唐太宗正在親自餵這鷂子，忽然看見魏徵走來，他怕魏徵又要規勸他不要玩物喪志，於是把鷂子藏在懷裡。魏徵奏事的時候，唐太宗只覺得鷂子在懷裡亂折騰，只好使勁用手按住。誰料魏徵一講就是老半天，唐太宗又不好意思打斷他，等魏徵奏完離開後，唐太宗連忙從懷中取山鷂子，而鷂子早就被悶死了。 唐太宗常常把魏徵上書的警句良言寫在屏風上，時刻提醒自己居安思危、孜孜不怠、慎始慎終。唐太宗告訴史官，要據實記載魏徵的言行，使後人也從中受到教益。 貞觀十七年（西元六四三年）正月，魏徵得了重病，當時魏徵家裡沒有正廳，唐太宗怕魏徵死後發喪不體面，就停止自己正在修建的一座便殿，把建築材料發給魏徵，只用五天的工夫就給魏徵建好了正廳。唐太宗還根據魏徵喜好素雅的習慣，給他送去了白色的被褥。魏徵的病越來越重了，唐太宗不斷地給他送給他送藥品和食物，並派專人到他家守護，隨時把病情報告到宮中。 唐太宗還兩次親自到魏徵家探望。有一次，讓左右的人都避開，兩人單獨談了很久。第二次還帶了太子和衡山公主，魏徵勉強在床上披著朝服，拜見了唐太宗。唐太宗悲傷地安慰他好好養病，流著眼淚問他有什麼要求。魏徵說：「我不發愁別的小事，只擔憂國家的興亡。」唐太宗帶著衡山公主來，是準備把她嫁給魏徵的兒子魏叔玉，唐太宗對魏徵說：「你再勉強看一眼你的新兒媳吧！」可是，魏徵這時已經沒有答謝之力了。 當天夜裡，唐太宗夢見了魏徵，神色和平時一樣，可是第二天早晨，魏徵就與世長辭了，享年六十四歲。唐太宗又親自到魏徵家裡弔唁，而且命令停止上朝五天，讓文武百官和各地在京官員都去參加魏徵的葬禮。舉行葬禮時，唐太宗登上御苑中的西樓，望著魏徵的靈柩，哭得極為哀痛，並吟詩一首，寄託他對魏徵的哀思： 勁條逢霜摧美質，召星常位夭良臣。唯當掩泣方召上，空對餘形無復人。 魏徵死後，唐太宗時時思念他，上朝時感嘆地對侍臣說：「夫以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可公明得失。朕常保此三鏡，以防己過。今魏徵殂逝，遂亡一鏡矣！」 十二、附錄 吳兢「貞觀政要」簡介 唐太宗於西元六二六年即位，西元六四九年去世，在位二十三年，年號「貞觀」。他在位期間的治績，就是歷來被史家讚譽的「貞觀之治」。對貞觀之治這段輝煌歷史，反映的最有系統、最集中的要算唐人吳兢編著的貞觀政要。 吳兢，汴州浚儀（今河南省開封縣）人。史稱他「少厲志，貫知經史，方直寡諧。」是開元、天寶之際的著名史官。居官多忠諫，敘事簡賅，有古良史之風。曾撰則天實錄，直筆無諱，當時稱之為「今董狐」。他是在唐太宗最後十餘年才出生的，在天寶八年（西元七四九年）去世，享壽八十餘歲。他的一生正是大唐由盛轉衰的的轉捩期。吳兢值「開天盛世」，他以史學家的特有敏感，對初露端倪的社會政治危機，深感不安。「振古未有」的貞觀之治是否得以繼承和發揚，在他看來已大成問題，因此編撰貞觀政要，以「綴集所聞，參詳舊史，撮其指要，舉其宏綱」，作為史諫，進呈唐玄宗閱覽。 貞觀政要係「隨事載錄」而成，凡十卷四十篇，約八萬字。它以君道、政體賢、納諫、君臣鑒戒等為篇目，分別採摘貞觀年間唐太完和大臣魏微、王珪、房玄齡、杜如晦等四十餘人的政論、奏疏以及大政治設施內容，讚頌唐太宗的德政與澦術，加誡李唐後繼人「克遵前軌，擇善而從」，以永保唐朝基業。主要的內容包括治國方針、選賢任能、精簡機構、申明法制、崇尚儒術、評論歷史得失等方面，同時強調統治者的自身修養，如敬賢納諫、謙遜謹慎、防止奢惰等。 吳兢的膽識過人之處在於敢以現代史謹諫當代政治，希望以貞觀治世作為為政者的典範。但吳兢良苦的用心，並沒有實現，因為在吳兢逝世不久，便發生了安史之亂（西元七五五年），從此唐王朝便由盛而衰，往下坡滑了！ 由宋至清，歷史的統治者皆推崇此書。貞觀政要約在九世紀傳入朝鮮、日本等國，也相當受到重視，被皇家、幕府當作政治的教本。 十三、相關網站

27 內自訟 楊萬里《誠齋易傳》曰：「天道上行，水性下注，天左而西，水右而東，相違而行，此訟之象也。止訟在初，聽訟亦在初。故仲尼聽父子之訟，不咎其訟者，而咎上教之不行。此民之訟也。又有大者焉，甘陵南北部之禍，始於其徒之相非，此士之訟也。又有大者焉，牛李朋黨之禍，始於其進之相傾，此臣之訟也。又有大者焉，吳越世讐之禍，始於一矢之加遺，此國之訟也。又有大者焉，漢武匈奴之禍，始于平城之宿憤，此天下之訟也。不謀其始，訟之禍何如哉？曷謂始？曰心。故君子必自訟，自訟者，訟心也。訟心者祥，訟人者殃。」 《論語‧公冶長》子曰：「已矣乎！吾未見能見其過而內自訟者也。」包咸注：「訟，猶責也。」

28 天與水違行 大江東流，日落西山。 一東一西，漸行漸遠。 雖小有言，須明辯之。 微怨不解，釀成大禍。 明訴之因，溯訟之原。 化訟健險，締造新猷。

29 需，不進也；訟，不親也 需靠剛健的實力和發明針對市場需求去爭取顧客、民衆。 訟用言論和司法爭取正義和應得的利益。
雜卦傳：需，不進也；訟，不親也。 需靠剛健的實力和發明針對市場需求去爭取顧客、民衆。  需要是發明之母。  三軍未發(兵馬未動)，糧草先行。 訟用言論和司法爭取正義和應得的利益。  罵人沒好口，故不親。

30 訟的相關角色：原告、被告、仲裁者(法官、德高望重的長者) 訟的嚴重程度 訟的對象大小(個人、二人、小組、部門、公司、國家)
訟的提問 興訟的原因 訟的相關角色：原告、被告、仲裁者(法官、德高望重的長者) 訟的嚴重程度 訟的對象大小(個人、二人、小組、部門、公司、國家) 訟發生及處理的程序及階段 訟的影響： 訟的害處 訟的益處  值得深入研究 避訟、平息訴訟、化解衝突的方法双贏的思維

31 衝突原因 性格差異 溝通不良 目標不一致 角色、位置不同 觀點、價值觀不同 文化、種族、宗教差異 利益、資源分配不公、不均 制度、政策不公平
缺乏程序正義 8 causes are: Conflicting resources. Conflicting styles. Conflicting perceptions. Conflicting goals. Conflicting pressures. Conflicting roles. Different personal values. Unpredictable policies.

32 原告 被告 引起爭訟之事項 訟卦示意圖 法官或裁決人 情、理、法(法條、判例) 解決爭訟方式： 退讓、談判、調解， 仲裁，訴訟 訴訟種類:
告訴乃論或非告訴乃論 民事或刑事訴訟 自訴或公訴 興訟的考量因素： 人証 物証 人証 物証 名譽與是非正義 勝訴賠償金額 訴訟成本 証據效力和勝算 風險和失敗後果 原告和被告相對的權位和財力 原告 被告 引起爭訟之事項

33 訟卦象數圖 全卦只有九五爻居正位 爻題 爻辭 上九 或錫之鞶帶，終朝三褫之。 九五 訟，元吉。 九四 不克訟，復即命，渝安貞，吉。 六三
食舊德，貞厲，終吉，或從王事，无成。 九二 不克訟，歸而逋，其邑人三百戶，无眚。 初六 不永所事，小有言，終吉。 困卦 渙卦 全卦只有九五爻居正位

34 【爻辭】初六，不永所事，小有言，終吉。 【小象】「不永所事」，訟不可長也。 雖「小有言」，其辨明也。
【爻辭】初六，不永所事，小有言，終吉。 【小象】「不永所事」，訟不可長也。 雖「小有言」，其辨明也。 對事情過份堅持己見，容易造成衝突，兩敗俱傷。不如各退一步，尋求了解、和解、乃至互信。在此過程中，任何一方小有怨言都等慎重處理，辨明其言下之意，解釋清楚。 *

35 12-Step Model for Effective Complaint Handling
處理訴怨的步驟 Also, Gary Dawson, Manager, NSW Ombudsman Frontline Skills for Complaints Handling [PDF 746KB] [RTF 143KB] 

36 不克訟 【爻辭】九二，不克訟，歸而逋，其邑人三百戶，无眚。 【小象】「不克訟，歸而逋」也。自下訟上，患至掇也。 *
【爻辭】九二，不克訟，歸而逋，其邑人三百戶，无眚。 【小象】「不克訟，歸而逋」也。自下訟上，患至掇也。 逋，博孤切，音不，平聲；逃也。眚，音省， 人為災難。掇，音奪，自取；通「輟」，中止。 召諸縣父老豪桀曰：「父老苦秦苛法久矣，誹謗者族，偶語者棄市。吾與諸侯約，先入關者王之，吾當王關中。與父老約，法三章耳：殺人者死，傷人及盜抵罪。餘悉除去秦法。諸吏人皆案堵如故。凡吾所以來，為父老除害，非有所侵暴，無恐！且吾所以還軍霸上，待諸侯至而定約束耳。」 項羽入咸陽，封劉邦為漢王。劉邦雖不服，但因實力不足與項羽抗爭，故先退居漢中，以保留實力，日後才暗渡陳倉，出兵取關中而後王天下。 (Kathy) *

37 或從王事，无成。 【小象】「食舊德」，從上吉也。
【爻辭】六三，食舊德，貞，厲，終吉。 或從王事，无成。 【小象】「食舊德」，從上吉也。 食舊德，或指積善之家必有餘慶，遇到危厲仍能守着祖德宗功與人為善，訟無由而起，或是用老交情、替上面賣命換取免訟，故終吉。 或謂為元老重臣之後代襲承祖蔭，若在政府推行削減恩澤之政策，六三仍欲「食舊德」抱住不放，頑固地抗拒新政，故將招危厲上身。若能從王事，而不與之訟，則雖无成，亦能得善終之吉。 *

38 復即命 【爻辭】九四，不克訟，復即命， 渝，安貞，吉。 * 【小象】「復即命，渝，安貞」，不失也。
不克訟的九二與九四，面對挫折，一個是歸，一個是復，二者有何不同？一個是逃避，一個是認命。 朱注：即，就也。命，正理也。渝，變也。九四剛而不中，故有訟象。以其居柔，故又為不克，而復就正理，渝變其心，安處於正之象。占者如是，則吉也。 復，回歸根本、改過遷善。即，立即。命，命令、方向。渝，改變，毀壞。命渝，改變方向。《說文》：「渝，變汙也。」  轉成汙點証人。 *

39 六尺巷 千里家書只為牆，再讓三尺又何妨？ 萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。
清朝康熙、雍正、乾隆三朝元老張廷玉，和一位姓葉的侍郎都是安徽桐城人，兩家比鄰而居。據說有一次兩家都要起房造屋，為爭地界發生了爭執。張廷玉家人便修書北京，要張出面干預。張廷玉胸襟開擴見識不凡，看罷來信立即做詩勸家人，其詩曰： 千里家書只為牆，再讓三尺又何妨？ 萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。 張家人讀其書信而明其理，立即把牆主動退後三尺。葉家見此情景，深感慚愧，也馬上把牆讓後三尺。這樣，張葉兩家的院牆之間，就形成了六尺寬的巷道，成了有名的「六尺巷」。張廷玉失去的是祖傳的宅子的土地，換來的卻是鄰里的和睦及流芳百世的美名。 張氏之家訓是「忠厚留有餘地步，和平養無限天機」，即反應了這種精神。張廷玉居高位而不與下爭利，正應了此爻之象。 「忠厚留餘地，和平養天機」 有一說此為明朝的林瀚所作〈戒子弟〉詩。

40 安徽桐城市　六尺巷實景

41 【爻辭】九五，訟，元吉。 【小象】「訟，元吉」，以中正也。
【爻辭】九五，訟，元吉。 【小象】「訟，元吉」，以中正也。 朱注：陽剛中正以居尊位，聽訟而得其平者也。占者遇之，訟而有理，必獲伸矣。  中則聽訟不偏，正則判決合理。  * 《史記·龜策傳》「王有德義，故來告訴。」

42 聽訟 無訟 子曰：「片言可以折獄者，其由也與？」子路無宿諾。《論語‧顏淵》
聽訟　無訟 子曰：「片言可以折獄者，其由也與？」子路無宿諾。《論語‧顏淵》 孟氏使陽膚為士師（審判官），問於曾子。曾子曰：「上失其道，民散久矣。如得其情，則哀矜而勿喜。」《論語‧子張》 子曰：「聽訟，吾猶人也，必也使無訟乎！」無情者不得盡其辭，大畏民志。此謂知本。《大學》 朱注：猶人，不異於人也。情，實也。引夫子之言，而言聖人能使無實之人不敢盡其虛誕之辭。蓋我之明德既明，自然有以畏服民之心志（？？），故訟不待聽而自無也。觀於此言，可以知本末之先後矣。 無訟乃大本之所在。無訟必得無紛爭，紛爭乃自貪欲來的。《毓老師講學庸》 《春秋》之聽獄也，必本其事而原其志。志邪者不待成，首惡者罪特重，本直者其論輕。《春秋繁露‧精華》 此章言子路有明斷篤信之德也。「子曰：片言可以折獄者，其由也與」者，片，猶偏也。折，猶決斷也。凡聽訟必須兩辭以定是非，偏信一言以決斷獄訟者，唯子路可，故云其由也。「與子路無宿諾」者，宿，猶豫也。子路篤信，恐臨時多故，故不豫也。或分此別為一章，今合之。○注「孔曰」至「路可」。○正義曰：云「聽訟必須兩辭以定是非」者，《周禮秋官大司寇聽》云：「以兩造禁民訟，以兩劑禁民獄。」注云：「訟謂以財貨相告者。獄謂相告以罪名者。造，至也。劑，今券書也。使訟者兩至，獄者各齎券書，既兩至、兩券書，乃治之。不至及不券書，則是自服不直者也。」故知聽訟必須兩辭方定是非。偏信一言，則是非難決。唯子路才性明辨，能聽偏言決斷獄訟，故云唯子路可。

43 正義女神 (Lady Justice)

44 決獄訟，必端平 是月也，以立秋…是月也，命有司修法制，繕囹圄，具桎梏，禁止奸，慎罪邪，務搏執。命理瞻傷，察創，視折，審斷。決獄訟，必端平。戮有罪，嚴斷刑。天地始肅，不可以贏。 《禮記‧月令》 《周禮‧秋官司寇》 以五聲聽獄訟，求民情：一曰辭聽，二曰色聽，三曰氣聽，四曰耳聽，五曰目聽。 大司寇之職：掌建邦之三典，以佐王刑邦國、詰四方：一曰刑新國用輕典，二曰刑平國用中典，三曰刑亂國用重典。 以兩造禁民訟，入束矢於朝，然後聽之。以兩劑禁民獄，入鈞金，三日乃致于朝，然後聽之。 鈞金束矢乃保証金，以防濫訟。 以肺石達窮民，凡遠近煢獨老幼之欲有復於上，而其長弗達者，立于肺石三日，士聽其辭，以告於上，而罪其長。

45 《詩》亡而後《春秋》作 子曰：「舜其大知也與！舜好問而好察邇言，隱惡而揚善，執其兩端，用其中於民，其斯以為舜乎！」《中庸》
天下國有俊士，世有賢人。迷者不問路，溺者不問遂(涉水的路)，亡人好獨。《詩》（《詩經·大雅·板》） 曰：「我言維服，勿用為笑。先民有言，詢於芻蕘。」言博問也。 有法者以法行(civil law system，大陸法系、成文法)，無法者以類舉(common law system，海洋法系、不成文法、判列法)。以其本知其末，以其左知其右，凡百事異理而相守也。…《荀子‧大略》 堯懸諫鼓，舜立謗木。聽采風謠，唯日不足。 　　-（西晉．孫楚《反金人銘》） 為什麼「《詩》亡而後《春秋》作」(《孟子》)？ 天下、一國都有才智出眾的人，每個時代都有賢能的人。迷路的人不問道，溺水的人不問涉水的路，亡國的君主獨斷專行。《詩》云：「我所說的是要事，不要以為開玩笑。古人曾經有句話：要向樵夫去請教。」這是說要廣泛地詢問各方面的人。

46 詞性 杭辛齋認為《易經》經文中同一個詞，出現在不同卦爻辭時，可以有時作名詞，而有時卻作動詞、形容詞、或介系詞。然而也有同時兼作名詞和動詞者，或同時兼作動詞和形容詞(狀辭)者。「元」字在此爻辭中即兼具多種詞類，豐富了我們對此爻辭之解讀和應用。 訟，元吉。 訟，元，吉

47 元的解讀 元訓為原，則「訟，元」是要我們透過公開的辯論，找到衝突的根源所在，才能找到一勞永逸的解決之道。
《子夏易傳》云：「元，始也。」衝突是人與人相處必然的現象，若要避免不必要的衝突，則應正視衝突，防之於始。大象辭曰：「天與水違行，訟；君子以作事謀始。」即是此意。若是不肯面對人我之間的矛盾，日積月累，反而會造成無法化解的衝突。 元是原動力，元如春之生，充滿了生命力，這原動力即來自訟。從正面來看訟是一鼓不服氣、不服輸的心理與力量，是欲「與眾不同」，這正是創意、進步的原動力，若能用之得當，則善莫大焉。漢高祖年青時，觀秦皇帝，喟然太息曰：「嗟乎，大丈夫當如此也！」便是開創漢王朝的動力。 《史記‧漢高祖本紀》。

48 此解將「元」字單獨點出來，九五「以元化訟」，元有動詞之屬性，以元長人之仁化訟，故能無訟。
《周義述義》對此爻的解釋非常精闢：「九五，聽訟者，所謂大人也。以剛居尊，恐其治獄過嚴，而鮮欽恤之心，故繫以元，用其長人之仁也。慈祥愷悌，得其情而哀矜，好生之德洽於民心，則不犯於有司矣。天下之無訟，人君之吉也。初不永，三不訟，二四不克訟，五以元化訟。卦以訟名，非教訟也，教無訟也。」 此解將「元」字單獨點出來，九五「以元化訟」，元有動詞之屬性，以元長人之仁化訟，故能無訟。

49 【爻辭】上九，或錫之鞶帶，終朝三褫之。 【小象】以訟受服，亦不足敬也。
錫，通「賜」，賜予之意。鞶，音盤。鞶帶，繫朝庭命服的大腰帶，代表升官封侯。褫，音恥，革除職務。 朱注：鞶帶，命服之飾。褫，奪也。以剛居訟極，終訟而能勝之，故有錫命受服之象。然以訟得之，豈能安久，故又有終朝三褫之象。其占為終訟无理，而或取勝，然其所得，終必失之。聖人為戒之意深矣。  *

50 積善而後世得食舊德 漢初開國功臣蕭何貴為丞相，置田宅必居窮處，為家不治垣(音圓)屋。曰：「後世賢，師吾儉；不賢，毋為勢家所奪。」《史記‧蕭相國世家》這是深知「上九，或錫之鞶帶，終朝三褫之。」而能為子孫謀者。 「積善之家，必有餘慶。」《易經‧坤卦文言》是上九積善，故後代或得以「食舊德」乎！

51 不與民爭利 孟獻子曰：「畜馬乘(指大夫之家)，不察於雞豚；伐冰之家(指卿大夫之家) ，不畜牛羊；百乘之家(指有封邑的卿大夫之家)，不畜聚斂之臣。與其有聚斂之臣，寧有盜臣。」此謂國不以利為利，以義為利也。長國家而務財用者，必自小人矣。彼為善之，小人之使為國家，災害并至。雖有善者，亦無如之何矣！此謂國不以利為利，以義為利也。　《大學》 國不與民爭利，富人不與窮人爭利。 國退民進，國進民退。

52 米勒的〈拾穗〉

53 拾穗 有錢人，對小麥收成後遺下的麥穗，因麥穗很小並且散佈四處，需要費極大的人力來撿取，並且撿的不多。拾穗是是為貧民為了生活，而積糧的生存之道。 《舊約‧利未記 (19)》「在你們的地收割莊稼，不可割盡田角，也不可拾取所遺落的。不可摘盡葡萄園的果子，也不可拾取葡萄園所掉的果子；要留給窮人和寄居的。我是耶和華你們的神。」 在以色列的法律中規定窮人可以跟在收割者身後，拾取掉下來或餘下的麥穗。

54 六爻精義 言其不滿，敬慎以待。 以下訟上，難以成功。 安其本份，避免衝突。 訴訟不利，見風轉舵。 聽訟分明，判決智慧。 以上訟下，先勝後敗。
爻題 爻辭 初六 不永所事，小有言，終吉。 九二 不克訟，歸而逋，其邑人三百戶，无眚。 六三 食舊德，貞厲，終吉，或從王事，无成。 九四 不克訟，復即命，渝安貞，吉。 九五 訟，元吉。 上九 或錫之鞶帶，終朝三褫之。 言其不滿，敬慎以待。 以下訟上，難以成功。 安其本份，避免衝突。 訴訟不利，見風轉舵。 聽訟分明，判決智慧。 以上訟下，先勝後敗。

55 消氣(避訟)法（分九個層次，逐級提升） 1.傾訴 2.迴避 3.運動 4.娛樂 5.想得開 6.自己想適合自己的方法 7.換位思考
卦辭：訟：有孚窒，惕、中吉，終凶。利見大人，不利涉大川。 象曰：天與水違行，訟；君子以作事謀始。 爻題 爻辭 初六 不永所事，小有言，終吉。 九二 不克訟，歸而逋，其邑人三百戶，无眚。 六三 食舊德，貞厲，終吉，或從王事，无成。 九四 不克訟，復即命，渝安貞，吉。 九五 訟，元吉。 上九 或錫之鞶帶，終朝三褫之。 1.傾訴 2.迴避 3.運動 4.娛樂 5.想得開 6.自己想適合自己的方法 7.換位思考 8.放得下 9.提高境界！ 參考:　 放不下

56 訟，不親也。兆民未識天命不同之意。 訟卦九五居上卦乾卦之中爻，以陽爻居陽位，故當其正位(是訟卦中唯一居正位的爻)，既中且正。九五剛健，其元吉之「元」有乾卦「九五，飛龍在天，大人造也」的氣勢，欲以剛健中正之德從事改造以率眾出險。 然而「訟，不親也。兆民未識天命不同之意。」（干寶註）有先見之明者在改革之際必然會與舊勢力和既得利益階級有所衝突，故有訟之象。從這個角度來解讀其他五爻的爻辭，則別有新意。

57 訟，不親也。兆民未識天命不同之意。 「初六，不永所事，小有言，終吉。」因政策改變，在最基層的群眾因為不能照舊章做事，會有些小小的抱怨，但接受現實，最後因為上面政策正確，對一般民眾還是吉祥的。所謂「民不可以慮始，而可以樂成」，正反應了這一現象。 「九二，不克訟，歸而逋，其邑人三百戶，无眚。」九二與九五敵應，知道不能與在上者直接抗爭，於是逃亡到偏遠的小地，以避災難。 「六三，食舊德，貞厲，終吉，或從王事，无成。」六三在下卦之上，是中級幹部，但是是天高皇帝遠，好官我自為之，不為非作歹，對上面的新政策，表面上應付一下，所謂「上有政策，下有對策。」雖然冒了不真心支持的風險，但也避免了成為政策突然轉向時的犧牲品。六三不會成功出名，但至少可以避禍，故對六三而言終究是吉祥之事。 「九四，不克訟，復即命，渝安貞，吉。」九四與九五相比輔，知道九五心意已決，於是回復到正理，受九五之影嚮，改變其心態而安於正道，(朱註:「即，就也。命，正理也。渝，變也。」)並能秉承上意處理在下初六的訴怨，做好政令宣達的工作。 「上九，或錫之鞶帶，終朝三褫之。」上九是元老或顧命大臣，在九五初立之時，受到封賞，然而九五站穩後，有新的看法和做法。此時上九若與九五抗衡，則有篡位、或有不配合政策之嫌疑，必然會遭到整肅。

58 諍臣 曾子曰：「若夫慈愛、恭敬、安親、揚名，則聞命矣。敢問子從父之令，可謂孝乎？」子曰：「是何言與，是何言與！昔者天子有爭臣七人，雖無道，不失其天下；諸侯有爭臣五人，雖無道，不失其國；大夫有爭臣三人，雖無道，不失其家；士有爭友，則身不離於令名；父有爭子，則身不陷於不義。故當不義，則子不可以不爭於父，臣不可以不爭於君；故當不義，則爭之。從父之令，又焉得為孝乎！」《孝經‧諫諍》 臣所以有諫君之義何？盡忠納誠也。愛之能無勞乎？忠焉能無誨乎？《孝經》曰：「天子有諍(音正)臣七人，雖無道，不失其天下；諸侯有諍臣五人，雖無道，不失其國；大夫有諍臣三人，雖無道，不失其家；士有諍友，則身不離於令名；父有諍子，則身不陷於不義。」--《白虎通德論》 《白虎通德論》引《孝經》原文時時將「爭」字作「諍」，故知以言爭為諍。(《正韻》諫諍，救正也。《說苑·臣術篇》有能盡言于君，用則可生，不用則死，謂之諍。)

59 衝突與創新 電腦成動畫公司Pixar在剛推出一部成功動畫電影Finding Nemo(海底總動員)後，怕公司對其創作過程太過自信，特別聘從一家傳統動畫公司Warner Brothers請來了Brad Bird，希望他能用完全不同的方式製作一部新的片子，以此在公司內部帶來一些有利的磨擦和衝突，他在Pixar內部招募一群對公司、工作現狀不滿的人進入其團隊，在有限的預算及更具挑戰的技術下，成功的推出了得了二項奧斯卡金像獎，而且票房很成功的The Incredibles(超人特攻隊)。過份強調內部的和諧和一致性，容易形成一言堂，並產生團體迷思 (groupthink)的問題，這會對影一個組織解決問題的能力、創造力、與生產力造成不良的影響。 See also:

60 Pixar內部工作檢討會議

61 Pixar’s Operating Principles
Everyone must have the freedom to communicate with anyone. This means recognizing that the decision-making hierarchy and communication structure in organizations are two different things. Members of any department should be able to approach anyone in another department to solve problems without having to go through “proper” channels. It must be safe for everyone to offer ideas. We’re constantly showing works in progress internally. We try to stagger who goes to which viewing to ensure that there are always fresh eyes, and everyone in the company, regardless of discipline or position, gets to go at some point. We make a concerted effort to make it safe to criticize by inviting everyone attending these showings to notes to the creative leaders that detail what they liked and didn’t like and explain why. All directors, writers, and lead storyboard artists at the studio look at each other's projects on a regular basis and give each other very candid "notes" (the industry term for constructive criticism).

62 Pixar Story 1986 Steve Jobs purchased computer animation division from Lucas Film for 5 million dollars and put $5 million as capital into the company. The new company is called Pixar Studio. 1990 sold hardware division. Overtime, he invested 50M in Pixar with more than 50% of ownership. 1991, down to 42 employees and received 26M to make 3 movies for Disney. Pixar was responsible for creation and production, while Disney handled marketing and distribution. Profits and production costs were split 50-50, but Disney exclusively owned all story and sequel rights and also collected a distribution fee. 1995 Toy Story released, net 361M world wide. 1995 Pixar IPO, $1.5 billion market capitalization. Fighting with Disney and its CEO Michael Eisner, ending negotiations in 2004. Disney new CEO Bob Iger realized Disney needed to buy Pixar while watching a parade at the opening of Hong Kong Disneyland in September Iger noticed that of all the Disney characters in the parade, not one was a character that Disney had created within the last ten years, since all the newer ones had been created by Pixar. 2006, sold to Disney for 7.4 billion dollars. Steve Jobs owned 7% of Disney, its largest shareholders.

63 老子的避訟之道 《老子》第81章曰：「信言不美，美言不信。善者不辯，辯者不善。知者不博，博者不知。聖人不積，既以為人己愈有，既以與人己愈多。天之道，利而不害；聖人之道，為而不爭。」這一章道盡了避訟之道，包括了重實質、好簡樸、不花言巧語誤導別人、不好辯，守住本元、積德不積財、以德教愚、以財濟貧、利益眾生、所有作為而不爭名利，能如此則訟何由興？老子曰：「夫唯不爭，故下天莫能與之爭。」不與他人斤斤計較、爭一時之名利，故能和氣生財，大家願意和這樣的人合作，故天下沒有人能與之競爭。好與人爭訟者，盼三思老子之言。 參見本章《老子河上公章句》的注解。 信言不美，信者，如其實也。不美者，朴且質也。美言不信。美言者，滋美之華辭。不信者，飾偽多空虛也。善者不辯，善者，以道修身也。不綵文也。辯者不善。辯者，謂巧言也。不善者，舌致患也。山有玉，掘其山；水有珠，濁其淵；辯口多言，亡其身。知者不博，知者，謂知道之士。不博者，守一元也。博者不知。博者，多見聞也。不知者，失要真也。聖人不積，聖人積德不積財，有德以教愚，有財以與貧也。既以為人己愈有，既以為人施設德化，己愈有德。既以與人己愈多。既以財賄布施與人，而財益多，如日月之光，無有盡時。天之道，利而不害；天生萬物，愛育之，令長大，無所傷害也。聖人之道，為而不爭。聖人法天所施為，化成事就，不與下爭功名，故能全其聖功也。

64 蝸角之爭：放大視野，爭心頓息 -《莊子·則陽》 《金剛經》〔佛問曰〕:「須菩提！南西北方，四維上下虛空，可思量不？」 「不也！」
魏瑩(魏惠王) 與田侯牟(齊威王)約，田侯牟背之，魏瑩怒，將使人剌之。犀首[公孫衍]聞而恥之，曰：「君為萬乘之君也，而以匹夫從讎！衍請受甲二十萬，為君攻之，虜其人民，係其牛馬，使其君內熱發於背。然後拔其國。忌也出走，然後抶其背，折其脊。」季子聞而恥之，曰：「築十仞之城，城者既十仞矣，則又壞之，此胥靡之所苦也。今兵不起七年矣，此王之基也。衍亂人，不可聽也。」華子聞而醜之，曰：「善言伐齊者，亂人也；善言勿伐者，亦亂人也；謂伐之與不伐亂人也者，又亂人也。」君曰：「然則若何？」曰：「君求其道而已矣！」 惠子聞之而見(引蔫)戴晉人。戴晉人曰：「有所謂蝸者，君知之乎？」曰：「然。」「有國於蝸之左角者曰觸氏，有國於蝸之右角者曰蠻氏。時相與爭地而戰，伏尸數萬，逐北旬有五日而後反。」君曰：「噫！其虛言與？」曰：「臣請為君實之。君以意在四方上下有窮乎？」君曰：「無窮。」曰：「知遊心於無窮，而反在通達之國，若存若亡乎？」君曰：「然。」曰：「通達之中有魏，於魏中有梁，於梁中有王。王與蠻氏，有辯乎？」君曰：「无辯。」客出而君惝然若有亡也。 魏惠王和齊威王訂立過盟約，齊威王背棄了盟納。魏惠王惱怒了，要派人去刺殺齊威王。將軍公孫衍聽說這件事情，感到可恥，就對魏惠王說：「君王是一個大國之君，可是派一個刺客去報仇。我顧意領大軍二十萬，為君王去討伐齊國，俘虜它的人民，牽走它的牛馬，使它國王的內熱從背部發洩出來，然後傾覆了他的國家，將大將田忌趕走；然後再打傷他的背部，折斷他的脊骨。」 魏國大臣季子聽到公孫衍這番話，感到可恥，就對魏惠王說：「譬如築十丈高的城牆，已經築好了七丈，可是又把它毀壞，這是勞役們最痛苦的事情。現在已經有七年不打仗了，這是我們國家興旺的基礎。公孫衍是個昏亂的人，他的話是聽不得的。」 賢士華子聽到公孫衍和季子的這番話，感到他倆都淺薄，就對魏惠王說：「花言巧語地說討伐齊國的，是昏亂的人；花言巧語地說不要討伐齊國的，也是昏亂的人；花言巧語地說討伐和不要討伐都是昏亂的人，也是昏亂的人。」 魏惠王說：「那麼，怎麼辦呢？」華子說：「君王只要追求‘道’就行了。」 惠施聽說這件事，〔恐怕魏惠王不能領悟，〕就在魏惠王面前推薦了戴晉人。戴晉人對魏惠王說：「有一種叫作蝸牛的東西，君王知道嗎？」 魏惠王說：「知道。」戴晉人說：「有在蝸牛的左觸角上建立國家的，名字叫作觸氏；有在蝸牛的右觸角上建立國家的，名字叫作蠻氏。兩國經常因為爭奪土地而掀起戰爭，死在戰場的屍首就有幾萬具，他們追趕敗兵，十五天才能夠返回來。」 魏惠王說：「哈！這大概是荒誕不實的話吧？」戴晉人說「我願意為君王證實這件事情。依君王的意思說，在天地四方上下的虛空中，有沒有窮盡呢？」魏惠王說：「沒有窮盡。」戴晉人說：「如果把心神遨遊無盡的境域之中，再返還到四通八達的各國之間，就感到這些國家似有似無的一樣，君王知道這個道理嗎？」魏惠王說：「知道。」戴晉人說：「四通八達的各國之間有個魏國，魏國之中又有個梁邑，梁邑之中有個君王(指魏惠王)。這個君王和蠻國的國君相比，有沒有分別呢？」魏惠王說：「沒有分別。」戴晉人走後，魏王就不知所措地，如同丟了什麼東西似的。 -《莊子·則陽》 《金剛經》〔佛問曰〕:「須菩提！南西北方，四維上下虛空，可思量不？」 「不也！」

65 人間隨處有乘除，低頭一拜屠羊說 左列鐘銘右謗書，人間隨處有乘除； 低頭一拜屠羊說，萬事浮雲過太虛。 参考：
曾國藩曰：「自古聖賢豪傑，文人才士，其志事不同，而其豁達光明之胸，大略相同。…必先有豁達光明之識，而後有恬淡沖融之趣；…吾好讀《莊子》。以其豁達足益人胸襟也。…吾輩現辦軍務，繫處功利場中，宜刻刻勤勞…而治事之外，此中卻須有一段豁達沖融氣象，二者並進；則勤勞而以恬淡出之，最有意味。」 又云:「思古聖王制作之事，無論大小精粗，大抵皆本於平爭、因勢、善習、從俗、便民、救敝。非此六者，則不輕於制作也。吾曩者志事以老莊為體，禹墨為用，以〔有天下〕不與、不遑〔暇食〕、〔廟樂〕不稱為法，若再深求六者之旨而不輕於有所興作，則咎戾鮮矣。」 屠羊說典故出自《莊子‧讓王》。屠羊說（音悅）乃人名，以屠羊為業，隨楚昭王流亡國外，昭王復國後欲賞其保駕之功，屠羊說先說：「大王失國，說失屠羊；大王反國，說亦反屠羊。臣之爵祿已復矣，又何賞之言？」」繼而又謙稱：「大王失國，非臣之罪，故不敢伏其誅；大王反(返)國，非臣之功，故不敢當其賞。」他只希望平平靜靜地去做他賣羊肉的小生意，不肯入宮見楚王，再三推讓，終不受賞。 子曰：「飯疏食飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣。不義而富且貴，於我如浮雲。」 参考：

66 附錄

67 老莊之靜虛為體，禹墨之勤儉為用 曾國藩曰：「細思立身之道，以禹、墨之勤儉，兼老莊之靜虛，庶於修已治人之術，兩得之矣。」--《曾國藩文集》（日記•咸豐十一年正月初一日） 曾國藩曰： 「吾嘗謂為大臣者，宜法古帝王者三事：舜禹之不與也，大也；文王之不遑也，勤也；漢文之不稱也，謙也。師此三者而出於至誠，其免於戾戾乎。」 --《曾國藩文集》〈筆記十二篇〉 子曰：「巍巍乎！舜禹之有天下也，而不與焉。」《論語‧泰伯》 周公曰：「嗚呼！厥亦惟我周太王、王季，克自抑畏。文王卑服，即康功田功。徽柔懿恭，懷保小民，惠鮮鰥寡。自朝至于日中昃，不遑暇食，用咸和萬民。文王不敢盤于游田，以庶邦惟正之供。文王受命惟中身，厥享國五十年。」《尚書‧無逸》 …孝文皇帝(漢文帝)親行之。德厚侔天地，利澤施四海，靡不獲福焉。明象乎日月，而廟樂不稱。 《史記‧孝文本記》

68 相生相容 吳清源(昭和棋聖)對21世紀圍棋的構想中，十分崇尚調和、和諧。他認為圍棋是一種藝術，又是一種生命的哲學。中國的《易經》講究陰陽調和，圍棋也不能脫離這個道路，對弈的最終目的，是從中領略圓滿調和的「道」，追求棋藝和人生的共同完美。 重視全局、全盤，是吳清源「21世紀圍棋」的主導思想。吳清源認為，上個世紀的圍棋是一種「部分」的圍棋，棋手們過於重視局部的得失。「21世紀圍棋」將是一種「全部的圍棋」，是朝著整體、全面的方向發展，而不在局部糾纏。 吳清源說：「我認為，圍棋是一種和諧的狀態。它的重點不在於競技或爭勝負，而是調和。由一枚一枚講究均衡的棋子最後所構成的一盤棋，便是建立在和諧的基礎上。」，「其實圍棋之道就像中國的陰陽五行，做得不好就會相剋， 做得好就相生相容，『21世紀圍棋』就是要相生相容。」 吳清源認為，21世紀的棋就是「六合的調和」，就是天地東南西北，就是宇宙。如果說天是中腹，地是邊角，那麼東南西北就是指的是整個棋盤。這種說法，就是人們將視線放在全局，不過分計較一時一地的得失，只有重視全部、整體，才能做出「大模樣」，進入棋藝最高境界。 中的精神

69 Life Cycle and Level of Conflicts

70 Conflict Process

71

72 5 Conflict Handling Intentions

73 訟卦之象，有口舌二字，為禍端起因;山下有睡虎，主有驚恐;文書在雲中，主遠而未興訟;人立虎下，主到尾有驚。占者若得之，宜慎出入。此為俊鷹逐兔之卦。

74 天水訟：爭訟、訴訟。 上乾剛健，下坎險陷。占事多主是非口舌，重者官司訴訟。 「俊鷹逐兔之卦，天水相違之象」。

75 清明條達者，《易》之義也 故《易》之失也，卦[1]；《書》之失也，敷；樂之失也，淫；《詩》之失也，辟；禮之失也，責；《春秋》之失也，刺。天地之道，極則反，盈則損。五色雖朗，有時而渝；茂木豐草，有時而落；物有隆殺，不得自若。故聖人事窮而更為，法弊而改制，非樂變古易常也，將以救敗扶衰，黜淫濟非，以調天地之氣，順萬物之宜也。聖人天覆地載，日月照，陰陽調，四時化，萬物不同，無故無新，無疏無親，故能法天。天不一時，地不一利，人不一事，是以緒業不得不多端，趨行不得不殊方。五行異氣而皆適調，六藝異科而皆同道。溫惠柔良者，《詩》之風也；淳龐敦厚者，《書》之教也；清明條達者，《易》之義也；恭儉尊讓者，禮之為也；寬裕簡易者，樂之化也；刺幾辯義者，《春秋》之靡也。故《易》之失，鬼；樂之失，淫；《詩》之失，愚；《書》之失，拘；禮之失，忮；《春秋》之失，訾。六者，聖人兼用而財制之。失本則亂，得本則治。其美在和，其失在權。 --《淮南‧子泰族訓》 [1] 卦，卜筮也。

76 不卜筮而身吉 孔子卦得賁，喟然仰而歎息，意不平。子張進，舉手而問曰：「師聞賁者吉卦，而歎之乎？」孔子曰：「賁非正色也，是以歎之。吾思夫質素，白當正白，黑當正黑。夫質又何也？吾亦聞之，丹漆不文，白玉不彫，寶珠不飾，何也？質有餘者，不受飾也。」 信鬼神者失謀，信日者失時，何以知其然？夫賢聖周知，能不時日而事利；敬法令，貴功勞，不卜筮而身吉；謹仁義，順道理，不禱祠而福。故卜數擇日，潔齋戒，肥犧牲，飾珪璧，精祠祀，而終不能除悖逆之禍，以神明有知而事之，乃欲背道妄行而以祠祀求福，神明必違之矣。天子祭天地、五嶽、四瀆，諸侯祭社稷，大夫祭五祀，士祭門戶，庶人祭其先祖。聖王承天心，制禮分也。凡古之卜日者，將以輔道稽疑，示有所先而不敢自專也；非欲以顛倒之惡而幸安之全。孔子曰：「非其鬼而祭之，諂也。」是以泰山終不享李氏之旅，《易》稱「東鄰殺牛，不如西鄰之禴祭」，蓋重禮不貴牲也，敬實而不貴華。誠有其德而推之，則安往而不可。是以聖人見人之文，必考其質。 《說苑‧反質》

77 断易天机

78 Zoom In and Zoom Out

79 Zoom In and Zoom Out

80 放大放小自如 The best leaders work the zoom button in both directions. Faced with a crisis, they can address the immediate situation while seeking structural solutions. They can zoom in to see problems while zooming out to look for similar situations, root causes, and principles or policies that will help prevent the crisis from recurring.

81 高手能讓 世間真正的高手，是能勝，而不一定要勝，有讓人的胸襟；能贏，而不一定要贏，有善體人意的心懷，生活又何嘗不是如此呢？
聰明不一定有智慧，但是智慧一定包括聰明； 聰明的人得失心重，有智慧的人則勇於捨得。 有福之人要惜福，以福培福，即能延福； 少福之人更惜福，以福造福，即能增福。 真正的耳聰是能聽到心聲， 真正的目明是能透視心靈。 看到，不等於看見； 看見，不等於看清； 看清，不等於看懂； 看懂，不等於看透； 看透，不等於看開。

82 天干地支五行八卦圖

83 衝突處理及升高

84 衝突種類 Conflicts can be classified into the following categories: (i) Individual level conflicts (ii) Interpersonal conflict (iii) Group level conflict (iv.) Organizational conflict

85 Sense-Making

86 衝突之際 尋求雙贏的方法 Win-win Solution
BATNA, Best Alternative to a Negotiated Agreement (目前談判之協議外的最佳替代方案) is the course of action that will be taken by a party if the current negotiations fail and an agreement cannot be reached.

87 天與水違行 天上水下，相違而行，二體違戾，訟之由也。若上下相順，訟何由興？君子觀象知人情有爭訟之道，故凡所作事，必謀其始。絶訟端於事之始，則訟无由生矣。謀始之義廣矣，若慎交結、明契劵之類是也。 --《易程傳》 訟卦的卦像是坎(水)下乾(天)上，為天在水上之表像。天從東向西轉動，江河百川之水從西向東流，天與水是逆向相背而行的，象徵著人們由於意見不合而打官司。所以君子在做事前要深思熟慮，從開始就要消除可能引起爭端的因素。 乾居亥位，坎起子方。亥子皆北，屬於水，始無所爭。一離於形，則天西傾，水束注，天上蟠，水下潤，於是乎《訟》矣。 --《周易圖》

88 聆聽民意，善用民氣 訟卦的主旨應該不是只是「避訟」而已，天下水之大者如瀑布、海浪都具有無比的能量，引導善用之(如用來發電)，必能成改革向上之大事。任何大改革，需要大眾的支持，如何聆聽沈默的多數(silent majority)的聲音、激發其力量，也是訟卦精神。民意如水，可以載舟，亦可以覆舟，處理民意、民怨，可不慎乎？ 沉默的大多數（silent majority）指的是一個群體或國家中不積極表達自己意見的大多數人。這個名詞術語因美國總統Richard Nixon在一次演講使用而被世人周知，他的原話是「所以今夜，我向你們—我美國同胞中沉默的大多數—請求你們的支持」("And so tonight—to you, the great silent majority of my fellow Americans—I ask for your support.")。

89 趙孟之所貴，趙孟能賤之 子曰：「富與貴是人之所欲也，不以其道得之，不處也。」《論語‧里仁》 孟子曰：「欲貴者，人之同心也。人人有貴於己者，弗思耳。人之所貴者，非良貴也。趙孟之所貴，趙孟能賤之。《詩》云：『既醉以酒，既飽以德。』言飽乎仁義也，所以不願人之膏粱之味也；令聞廣譽施於身，所以不願人之文繡也。」《孟子‧告子上》

90 《史記‧貨殖列傳》 「天下熙熙，皆為利來； 天下壤壤，皆為利往。」 夫千乘之王，萬家之侯，百室之君， 尚猶患貧，而況匹夫編戶之民乎！

91 第一反應 遇到問題時，第一種人只想知道發生了什麼事，第二種人好奇這事為什麼會發生，第三種人想的是如何解決問題，第四種人喜歡問這事有什麼意義，第五種人問的是這事對我有什麼好處或壞處，而第六種人首先會為他人著想。 有個小故事，刻劃出這六種氣質的人。話說六個朋友坐在客廳聊天，突然廚房冒出一絲火光。A的反應是：發生了什麼事啊。B的反應是：又沒人在廚房，怎麼會起火？C當下跳起身問：滅火器在哪裏？D腦中的第一個反應是：這時候冒出火光，是不是代表了什麼意義？E則拔身奔向門口逃生。F想的是，如果火大了，如何幫助大家逃生。 A可以作記者，B可以做學問，C可以成為實幹的工程師或管理者，D作哲學家或牧師不錯，E作商人或政客很合適，而F可以成為慈善家或志工。 道理上來講，思考應該是一種純粹理性的活動，但在現實中，能夠純理性思考的人，恐怕一萬人中也只有一個，那是因為人的情緒和氣質，無時無刻不在干擾著我們的理性。在本系列的前兩篇中，我們談到了「獨立思考」——個人如何從集體中獨立出來，以及「破除我執」——個人如何從自我立場、自我情緒中分離出來。 這篇要談的是，個人如何從自身的「氣質」中解放出來。 六種氣質，你哪一種？ 若要細分，世界上的人有無數氣質，這裡只舉出六種為例： 遇到問題時，第一種人只想知道發生了什麼事，第二種人好奇這事為什麼會發生，第三種人想的是如何解決問題，第四種人喜歡問這事有什麼意義，第五種人問的是這事對我有什麼好處或壞處，而第六種人首先會為他人著想。 有個小故事，刻劃出這六種氣質的人。話說六個朋友坐在客廳聊天，突然廚房冒出一絲火光。A的反應是：發生了什麼事啊。B的反應是：又沒人在廚房，怎麼會起火？C當下跳起身問：滅火器在哪裏？D腦中的第一個反應是：這時候冒出火光，是不是代表了什麼意義？E則拔身奔向門口逃生。F想的是，如果火大了，如何幫助大家逃生。 A可以作記者，B可以做學問，C可以成為實幹的工程師或管理者，D作哲學家或牧師不錯，E作商人或政客很合適，而F可以成為慈善家或志工。 其實我們每一個人身體內都住著這六種人，不斷交織出現。關鍵問題是，電光石火的那一剎那，哪一種反應會跳出來壓制其他五種反應？A？B？C？D？E？F？在平常，我們每個人都會裝，但是在事態逼人而來的一瞬間，我們就都露出了「本性」。 如果世界上的事情都容許我們好整以暇，那就不太需要討論「思考方式」了，反正時間多的是，慢慢想去吧，就像假日漫遊，哪需要GPS呢？然而，人生的轉折點往往就在短短的一兩年、甚至一兩個月之間，事到臨頭，你的氣質就決定了你的第一反應，而第一反應就決定了你接下來的思考方向。 一旦你的「第一反應」促使你進入一種思考方向，每往下走一步，就越難以回頭走其他的思考方式；這就像走進一條隧道，繼續往下走，只能把你帶到這條隧道的特定出口。 因此，我們最好知道，在以上六種氣質（反應方式）中，那一種才是「我」；換句話說，六種反應中，你的「第一反應」是哪種？ 「多元包容」的台灣為何紛擾？ 強迫自己意識到自己的氣質，是思考方法中很重要的一環，它可以讓你察覺別人對同一件事情的結論和你不同，並不一定是別人「不對」，而可能僅僅是別人的氣質和你不同，導致他走進了一個和你不同的隧道。你應該和他辯論的，不是隧道出口的對錯，而是在走入隧道之前，應該挑選那一個入口。 我們可以把這種「認識自己氣質、認識他人氣質」的功夫，應用在面對台灣社會中的紛擾現象上。台灣一向自詡為一個「多元包容」的社會，然而，許許多多的議題卻無法妥協，甚至到了一點火就爆炸的地步。我們要如何解釋這個大矛盾？是該說台灣的「多元包容」是假的，還是該說台灣人缺乏「多元包容」的思考技能？ 如果大家認識到「氣質決定第一反應，第一反應決定思考方向」這個命題，那麼對上述矛盾現象就可以解釋了。台灣社會的確缺少一項技能，那就是在遇到問題的當下，沒有先辯論究竟應該挑選哪一條隧道的入口，而是任由各種氣質（第一反應）的人散漫的進入自己喜歡的那條隧道，等到每一批人走到他的隧道的出口的時候，每批人都已經累積了大量的屬於那條隧道的推論和情緒，然後就成了「公說公有理、婆說婆有理」的無解狀態。當走到了這一步，再談「多元包容」，只不過是一種「和事佬」、「和稀泥」的做作罷了。 有效的「多元包容」，應該是在問題冒出的當下，通過定義問題、說明問題，然後包容各種不同氣質的意見，甚至激烈辯論究竟哪一條隧道是對的，而不是任由人們走進不同的隧道，然後才在不同的隧道出口相互叫罵。 認識你的氣質、理解別人的氣質，也是在思考問題時的一個重要方法。 范疇， 台灣的「多元包容」停錯了地方

92 有效的「多元包容」 強迫自己意識到自己的思維(原文為氣質)，是思考方法中很重要的一環，它可以讓你察覺別人對同一件事情的結論和你不同，並不一定是別人「不對」，而可能僅僅是別人的思維和你不同，導致他走進了一個和你不同的隧道(思路)。你應該和他辯論的，不是隧道出口的對錯，而是在走入隧道之前，應該挑選那一個入口。 有效的「多元包容」，應該是在問題冒出的當下，通過定義問題、說明問題，然後包容各種不同思維的意見，甚至激烈辯論究竟哪一條隧道是對的，而不是任由人們走進不同的隧道，然後才在不同的隧道出口相互叫罵。 認識你的思維、理解別人的思維，也是在思考問題時的一個重要方法。(meta-cognition) 范疇， 台灣的「多元包容」停錯了地方

93 感悟 破除我執就是凡事不要只從我的觀點來看，也要從「你」、「他」、「她」、「他們」、「它」的觀點來看。
一旦你的念頭開始有「目的性」，感悟力的視野就會迅速縮窄 金融大鰐索羅斯（對，就是當年操作亞洲金融風暴賺走幾百億美元的那個人），在他早年所寫的一本書內（《財務金融鍊金術》，The Alchemy of Finance）說出他判斷全球金融走勢的方法。 他說，他個人從不做數字研究，每天起床後，他把各國權威性報紙平攤在一張大桌子上，一邊吃早餐一邊隨手翻閱，一直到他「悟出一個感覺」，那天的操作決策才會浮現，如果哪一天翻了兩小時還翻不出感覺，那麼也許那一天就不應該做決策。索羅斯從金融操作上賺了那麼多錢，但他從來不先設目的，而是隨著開放性的感悟走；對他來講，任何預設的目的，都會把事情看窄了。 創新，簡單講就是看到別人沒看到的東西。順著別人的路走，你就不可能看到別人看不到的東西；缺少了感悟的功夫，你會變成很呆板，很難看到新方向。

94 The Thinker 沈思者（法語：Le Penseur/英語：The Thinker），又稱沉思者，奧古斯特·羅丹
沈思者（法語：Le Penseur/英語：The Thinker），又稱沉思者，奧古斯特·羅丹

95 獨立(多維)思考的能力 「獨立思考」的能力：一種隨時切換角度看問題的能力，一種可以同時用多個角度看問題、理解事態的能力我稱此為《易經》的多維分析法 機會，來自先知先覺，先知先覺來自獨立思考能力，也就是不斷切換角度、時時能夠以他人觀點看問題的能力(綜卦)。試想，看到同一個事態，別人只能用固化、僵化的角度去體會，而你能夠從兩種、三種……八種角度去體會，誰比較能從中看出「機會」（或風險）？ 如果你不隨身帶著獨立思考的能力，即使你讀萬卷書、行萬里路，你也不過就是一台照相機或錄音機。只有不斷的隨時隨地獨立思考，你才能把那海量的「資料」、「印象」，以角度切換的功夫，建構成一種「看法」或「思路」，也才能從紛雜萬象當中看到「機會」。

96 http://mitleadership. mit

97 Sensemaking The act of Sensemaking is discovering the new terrain as you are inventing it. In the very process of mapping the new terrain, you are creating it. Here are some tips for Sensemaking Seek many types and sources of data; Involve others in your sensemaking; Do not simply apply your existing frameworks and overlay them on the situation; Move beyond stereotypes; Learn from small experiments; and Use images, metaphors, or stories to try to capture and communicate critical elements of your map.

98 Connecting Engage in inquiry, advocacy, and connecting.
Inquiry means the ability to listen and understand what others are thinking and feeling. It also involves trying to understand how the other person has moved from data to interpretation to assessment, rather than simply reacting to the assessment itself. It requires the leader to suspend judgment and to listen without imposing his/her personal point of view. Advocacy involves taking a stand and trying to influence others of its merits while also being open to alternative views. Tips for effective connecting are: Understand the perspective of others within the organization and withhold judgment while listening to them; Encourage others to voice their opinions; Be clear about your stand and how you reached it; Think about how others might react to your idea and how you might best explain it to them; and Think about your connections.