教學觀察與會談技巧 國立高雄師範大學 丘愛鈴 副教授

內容 教學觀察的基本概念 教學觀察前的會談 （計畫性會談的進行） 質性觀察技術（影片＋實作） 廣角掃瞄 教學觀察技巧練習與實作 回饋會談技巧（影片＋實作）

教師自我評鑑的方式 孫志麟 教師自評 360度 量表或檢核表 報 告 行動研究 教學省思日誌 教師檔案 專業對話 教學觀察 學生回饋 教師自我評鑑的方式 孫志麟 教師自評 360度 教學省思日誌 專業對話 量表或檢核表 行動研究 教學觀察 教學紀錄 學生回饋 教師檔案 報 告 學生表現資料 一項教師的重要專業能力 6

教學觀察的 基本概念

教師的教室觀察能力乃是重要的專業素養之一，也是成為一位有效的教師所不可或缺的能力。 教學觀察 「除非教師能了解如何搜集班級資料、知道探索什麼樣的行為，並且擁有一個分析教室行為的概念架構或理論架構，否則無法真正理解教室行為的意義。」 （Good & Brophy, 1987: 57） 教師的教室觀察能力乃是重要的專業素養之一，也是成為一位有效的教師所不可或缺的能力。 (陳美玉 ，2000) 8

教學觀察之意義 teaching observation / classroom observation 教學觀察主要是透過有系統、有計畫的觀察活動，以及觀察後的討論、分析、批判反省，使教師從中獲得教學回饋，將教室內的事件意義化。 教學觀察是專業的活動。 9

教學觀察之意義(續) 教學觀察是教師獲得實踐知識的重要來源，也是教師用以搜集學生資料、分析教學方法的有效性、以及了解教與學行為的基本途徑。 教學觀察可以獲得正式及非正式教與學評鑑的資料，對於教師而言，是詮釋、理解班級事件背後意義最直接的途徑。 10

教學觀摩 vs. 教學觀察 「教學觀摩」主要目的在於示範教學演示，提供前往觀摩之教師相互學習和專業對話。 「教學觀察」係教師專業發展評鑑採用的評鑑方式之一，旨在提供受評教師有效的教學回饋與專業成長。 11

教學觀察之目的 另一雙「善意」的眼睛 提供有效教學回饋，改進教學 提升教學的效能 促進教師專業成長 12

教學觀察之範圍 觀察師生互動的情況，教室內課桌椅的擺置、教師上課站立的位置、學生的學習反應、以及教室佈置等。 觀察教室內一切與教學相關的資源，例如教材、教具、教科書、講義、教學計畫與準備、討論，甚至是學生的學習檔案等，都有助於觀察者更了解實際的教學反應，推估教學效果。 13

教學觀察的先決條件 在互信(傾聽、澄清)的基礎下進行教學觀察。 希望藉由另一雙「善意」的眼睛來幫助教師瞭解教學的優缺點、提升教學的效能，而非帶著「雞蛋裡挑骨頭」的心態來觀察教師的教學。 提供教師具體、有用的觀察資料。 14

常用的課堂觀察技術 質性的 定量的 軼事紀錄 (anecdotal record) 選擇性逐字紀錄 (selective verbatim) 錄影與錄音 教學省思札記 廣角掃瞄 (Global Scan) 定量的 語言流動 (verbal flow) 學習專注 (在工作中 At Task ) 教室動線(Class Traffic) FIAC(佛蘭德斯)師生口語互動分析系統(時間取樣觀察) 15

好老師的省思-1 Carl D. Glickman, 2002 我經常使用過去的教學方法呈現相同的課程內容嗎？ 我會觀摩其他老師的教學活動？ 我會和同事分享我的學生的作品，以進一步尋求他們的回饋、建議和批判？ 我會到其他學校觀摩他們的優點，或參與特定的工作坊或研討會，也會閱讀專業的文獻以改善自己的教學實務工作？ 16

好老師的省思-2 我歡迎具有經驗和專業的參觀者到我的教室實地觀察，並且針對我的教學實務提供回饋的意見？ 我會為了改善孩子的學習而規劃一個年度個人專業發展計畫？ 我會針對自己、學習領域、或整個學校的目標，發展出一個評量系統，以進一步檢視我的教學活動？ 17

教學觀察前的會談

不適用之課堂教學 ■考前複習課 ■班級教學觀摩 ■自習課 19

教學觀察前的會談 確認觀察時間、觀察後會議時間 確認觀察表，是否需要使用或修改指標 一週前提供教案（座位安排表，標示特教學生） 瞭解學生程度、特教學生人數、座位安排方式 說明觀察員人數、座位位置 請事先告知學生，但不要干擾教學進行 請受觀察教師教學完後，立即自評，並隨即交給觀察人員 20

教學觀察前會談確認事項 以往學生學習的狀況？ 學生的程度如何？是否有特殊學生？ （提供座位表標註低中高程度學生及特殊學生） 說明觀察員人數、座位位置 事先告知學生，但當天不需介紹觀察人員 過程當中不當場討論，以免干擾教學進行 請受觀察教師教學完後，立即自評，並隨即交給觀察人員 21

計畫性會談的進行 您希望學生透過這一堂課學到什麼？ 您這一堂課使用哪些教學策略或活動？ 請描述個人上課風格與學生互動模式？ 這一堂課的教學內容是什麼？（教學重點） 您希望學生透過這一堂課學到什麼？ 您這一堂課使用哪些教學策略或活動？ 請描述個人上課風格與學生互動模式？ 您在教學時，將會遭遇到什麼問題？ 您要我記錄學生上課討論時說什麼話嗎？ 您要我記錄發問對學生高層次思考有什麼影響嗎？ 22

課堂觀察的倫理原則 開誠佈公 尊重自由抉擇的權利 信守承諾 避免身心傷害 尊重隱私權 澄清誤解、告知結果 進入教室觀察前要先與教師溝通清楚取得共識 23

觀察者效應 觀察者的出現，容易對教室互動產生影響。 降低觀察者效應的方法： 老師向學生簡要地解釋觀察者的到來 避免與學生目光接觸 不要主動與學生接觸，避免介入學生的學習活動 避免做出吸引學生注意的行為舉動 降低觀察者效效應以觀察到課堂自然的行為 進入教室觀察前要先與教師溝通清楚取得共識 24

觀察者蒐集哪些課堂訊息 教室裡的教學 教室裡的學習 學生之間的互動 師生間的互動 教室布置 教室內一切與教學相關的資源 教室各種事件的敘述性記錄文件 錄影或錄音 學生作品的收集 25

課堂觀察的實施 觀察什麼 與被觀察者討論“要觀察什麼”、“想達到什麼目的”是非常重要的。 而且透過此種做法，也較能取得被觀察者的信賴，除去防衛的心態。 26

課堂觀察的實施 什麼時候觀察 先取得被觀察者的信賴。 必須等到觀察者效應已逐漸消失，亦即被觀察的師生已對外來的觀察者，除去防衛、不自在的心態，能夠恢復正常的教與學活動，不感到有壓力時，才進行教室觀察。 可根據個人的觀察興趣，在某些特定事件發生時，才進行較深入的描述與觀察，而不必事事詳細記載，以減輕觀察者的精力負荷。至於其他的細節部份，都僅當作輔助解釋事件的線索。 27

課堂觀察的實施 如何觀察 劃記的方法 (rating scales) 描述性的方法 (narrative method) 28

課堂觀察前的準備 認識課堂，把握課堂特點 反思自己的教學觀念 瞭解要觀察的學科、任教教師及教學法 瞭解學生的有關情況 選擇觀察記錄的方式方法，準備記錄的工具 29

課堂觀察的進行 人員特性。 師生言語交互作用。 教學活動。 課堂管理。 教學輔助資源的使用。 認知水準。 社會方面。 情感水準。 教學材料的使用。 時間管理。 30

課堂觀察後的分析 教學目標的表述及達成程度。 教學結構的適宜程度。 教學目標、內容、方法等的協同程度。 教學時間的充容程度。 教材教具的恰當運用程度。 教學手段的合理程度。 師生關係、角色。 課堂的管理與秩序。 31

結語 熱情　專業 看見種子裡的蘋果