補救教學班級經營 低成就學生學習診斷與評量 國教輔導團 李盈璋

為何需要補救教學? 因材施教的理念？ 把每一位學生帶上來？ 社會公平正義？ 助弱勢學生一臂之力？

廣義而言，補救教學是學習輔導的一環。 當學生發生學習困難時，他們便應獲得的一種 診斷式教學 廣義而言，補救教學是學習輔導的一環。 當學生發生學習困難時，他們便應獲得的一種 診斷式教學

補救教學基本上是一種診斷式教學（clinical teaching），在事先選擇好接受補救教學的 對象後，再進行教學。 其重點在瞭解學生的學習困難後，精心設計 課程內容與慎選教學型態與策略，以契合學 生的個別需求。

攜手計畫的法源依據 「教育部補助國民中小學及幼稚園弱勢學生實施要點 」 教育部(以下簡稱本部)為執行五歲幼兒免學費教育計畫 (以下簡稱免學費教育計畫)、教育優先區計畫、攜手計 畫-課後扶助方案、國民小學辦理兒童課後照顧服務及 人員資格標準及本部協助國民中小學急困學生計畫之規 定，特訂定本要點。

「教育部補助國民中小學及幼稚園弱勢學生實施要點」之目的 ……… (四) 提供學習成就低落之弱勢國中小學生課業補救教學及適性多元學習機會，提高學習效果，增進學習成功之信心。

攜手計畫之補救教學特色 「學生屬性」方面：針對弱勢且低成就國中小學生 「教學方式」方面：提供課業補救教學與適性多元學習機會 「教學目標」方面：提高學習效果與學習成功之信心

學生屬性 了解「弱勢低成就學生」的學習需求 「弱勢」≠ 「低成就」 「低成就學生」的定義 「……補救教學受教對象之界定，分為三類：一為學生的實 際學業表現明顯低於其應有的能力水準……。另一為學生的 實際學業表現明顯低於其班級平均水準，亦稱之為低成就。 最後一類為學生學科成就不及格，且其學業表現明顯低於其 他學生許多者，稱之為成績低落者」（參見張新仁的文獻回顧， 2001） 攜手計畫對學業成就低落的界定：都會地區以單一學科班級 成績後百分之二十五，非都會地區以單一學科班級成績後百 分之三十五為指標

誰是「弱勢學生」？ 一般人對弱勢低成就學生的刻板印象 這是一個非常異質的團體 目前國內常見的定義 環境因素：低社經家庭、地處偏遠地區、文化殊異、家庭因素 個人因素：智力、各種身心障礙 一般人對弱勢低成就學生的刻板印象 「他們很懶惰」、「他們很駑鈍」、「他們並不在乎」 潘婷女孩

以下亦為補救教學現場常聽見的抱怨/問題 「受輔學生很容易分心，受他(她)人影響」 「受輔學生常常不專心、被動、注意力不集中、心不在焉、東 張西望，甚至和隔壁同學聊天」 「受輔學生學習動機很弱，常常不容易將他(她)拉回正課」 「受輔學生上課時常常感覺都很疲累，精神狀況非常不佳 」 「受輔學生不說話，也不想回答問題，讓課輔老師很無助」 「不確定受輔學生是不是真正了解、明白所教學的內容」 「受輔學生很有個性，上課心情不好時，不知該用什麼方法跟 他(她)溝通？」 「受輔學生有進展時，我該提供那些補充教材給他(她) ？ 」 「受輔學生的作業，是要在課堂上協助他(她)完成作業？還是 要他們在上課前完成，不會的題目再提問？ 」

問題表象 形成假設 收集相關訊息 思考可能的解決方式 設定優先順序 選擇問題解決之指標 決定處理方式並展開行動

影響學習的因素 外在因素： 學校 家庭 社區 內在因素： 學習能力 學習策略 學習動機

影響學習品質三因素 「能不能學」 「會不會學」 「要不要學」 是「懶惰」？還是沒有好的「學習方法」？ 是沒有 「能力」？ 還是缺乏「資源」？ 永不放棄 「要不要學」 是「不在乎」？還是不相信「努力是有用的」？

教學方式（1） 提供適性與多元的學習材料 對於學習的迷思 是「失敗為成功之母? 」「化悲憤為力量? 」「越挫越勇? 」 還是習得無助感?!

選擇補救教材的原則 應能有效提升學生的「勝任感」：學習任務難易適中、鼓勵挑戰與犯錯、獎勵努力而非能力 符合「自主性」的精神：設定個人學習的目標、鼓勵學生思考學習的價值、允許學生以自己的速率進步、避免競爭，鼓勵合作、培養自我管理的能力

教學方式（2） 運用適性與多元的教學方法 學習沒有捷徑，但一定有方法！ 應教導有效的學習策略 認知策略：複誦（如抄筆記、劃重點）、意義化（如摘要、 提問、類比）、組織策略（如做大綱、畫組織圖） 後設認知策略：計畫（設定目標）、監控（自我測試）、 調整（調整閱讀速度、應試策略） 資源管理策略：時間管理（預定進度）、環境管理（如了 解哪裡是安靜區域）、努力管理（歸因方式）、尋求他人 協助（如尋求師長或同儕協助） 最重要的是，要運用各學科教學知識以進行補救教學（參見Schulman, 1987）

教學目標 有效提高學習成效 提供多層次的學習支援系統 定期檢測成果：運用「評量—教學—再評量」的 循環模式 學習過程中，應提供高品質的回饋 初級介入：由原班級老師擔任，一般教室內之學生都 包括在內 次級介入：以較密集的方式提供額外的、小組的協助 三級介入：提供更密集、更個別化、更明示的協助 定期檢測成果：運用「評量—教學—再評量」的 循環模式 學習過程中，應提供高品質的回饋

教學目標 有效增進學習成功之信心 提升學習動機 創造一個富「學習型組織」的環境 動機「喚起」階段—趣味性原則 動機「維持」階段 儘量呼應學生的個人興趣 使用高趣味性的學習媒材 將學生的生活經驗納入思考 動機「維持」階段 提升學生的自我效能感 協助學生建立適當的失敗歸因 運用自主性的教學策略 創造一個富「學習型組織」的環境 建立互信的師生關係 鼓勵同儕之間的合作學習 鋼琴樓梯

總結 補救教學的第一步乃是正確的問題診斷。愈精確的診斷，愈能 給予有效的協助 除了使用課本之外，亦能使用適性多元的補充教材 想一想：為什麼學生不會解應用問題？ 想一想：為什麼學生不愛閱讀？ 想一想：是學生駑鈍？還是缺乏背景知識？是懶惰？還是沒培養好的學 習習慣？是不認真？還是缺乏一套好的行動控制能力？是不在乎？還是 不相信努力是有用的？ 除了使用課本之外，亦能使用適性多元的補充教材 配合學生不同特性與需求，彈性調整補救策略與教學方法 時間永遠都不夠用，因此對於教學目標的掌握非常重要 系統定期的進行學習成效評估，最終目的是在幫助他們回到同 儕水準

補救教學的班級經營

補救教學的困境與因應策略 能力差異大  區分性教學 時間的分配  針對目標時間分配、高結構 低動機 高比率成功機會 能力差異大  區分性教學 時間的分配  針對目標時間分配、高結構 低動機 高比率成功機會 缺乏有效學習習慣 持續自我記錄、自我監控 （聯絡 本、記錄表）

區分性教學 教學目標  乙4.4 丙5.1 戊4.8 五年級微調一些或六年級大調整 主要教學內容 丁3.2 戊4.8 己 5.5 甲5.4 己 5.5 甲5.4 乙4.4 丙5.1 教學目標  乙4.4 丙5.1 戊4.8 五年級微調一些或六年級大調整 估計練習所需的時間 主要教學內容 給程度好的 甲、己 更開放練習、較多的目標、自己學習 給程度差的 丁 更多協助、更基礎的目標

範例-- 劉佩雲（2007），閱讀賞析。我可以學得更好，p. 75

簡化的作業單 用法 指誰 特質（什麼） 像個( )的青年 山 在( )時，看起來的青春翠綠 像個( )的勇士 在( )時，堅忍不拔的身影 像個( )的青年 山 在( )時，看起來的青春翠綠 像個( )的勇士 在( )時，堅忍不拔的身影 像個（ ）魔法師 在（ ）時，一朵朵白雲在身邊千變萬化

學生可以預知教師的下一步，顯現出預知的成就感 結構化的時間分配—有效的原則 班級管理的流程 檢查文具、點名 教學 抄聯絡簿（算點數） 教學活動設計的流程 針對重要目標（多時間） 引起動機（預測） 教學活動一 練習 檢討 教學活動二 現場觀察： 學生幾次就跟上了老師的教學流程， 學生可以預知教師的下一步，顯現出預知的成就感 一副「我知道」

高成功的機會 難易度適合學生 作業反應方式調整 立即給回饋 只要努力練習，即可以在教學評量得70分 區分性調整 代幣制 黑板的增強版，讓學生看得到 不僅增強練習反應，也可以增強好的行為 臺師大 洪儷瑜 (2011)

上課增強版 臺師大 洪儷瑜 (2011)

臺師大 洪儷瑜 (2011)

閱讀階梯--課外閱讀排行

持續自我記錄、自我監控 每次上課都有機會看到 自己的表現成果 學生的聯絡簿 提供學生自我記錄的表格 持續性的記錄，觀察自己的進 步 記錄每次上課的點數 記錄每課評量分數、朗讀流暢 情形 訂學期目標，期末檢核 提供學生自我記錄的表格 持續性的記錄，觀察自己的進 步 每次上課都有機會看到 自己的表現成果

班級經營的項目 做這些： 教學重點、分組、時間、難易度、建立學習節奏（規律、 角色） 幫助學生建立自我監控、信心、好的習慣 為什麼？

老師需要的 結構化的整理教師的補救教學包（package） 結構化的包裝與方法可以幫助你容易上手、節省時間 學生記錄點數表和教學記錄（或結合個案資料、出缺 席…） 學生名字磁鐵 教師手冊 學生手冊（習作本） 結構化的包裝與方法可以幫助你容易上手、節省時間 讓你在課堂上有更多時間關注學生、與學生互動 臺師大 洪儷瑜 (2011)

國民中學 低成就學生心理特質與輔導

教育部攜手計畫轉銜……

破冰之旅~心中的小星星 三個傻瓜 Come on every teacher 一起來！ 拍拍手呀、點點頭呀， 幸福人生跟您來!

從學如何教？ -----> 學如何學？ 從學如何教？ -----> 學如何學？ 誰在教 誰在學 教室裡的聲音有那些?

學校進來一位年輕教師，校長語重心長的 對他說： 考100分的學生你要對他好，以後他會成為科學家 考80分的學生你要對他好，他可能和你做同事 考試不及格的學生你要對他好，以後他會捐錢給學校 考試作弊的學生你也要對他好，他將來會從政 中途退學的同學，你也要對他好， 他會成為比爾蓋茲或賈柏斯

下面一些訊息讓您聯想到什麼？ 低度開發、大器晚成、一曝十寒、侷促不安、 仰人鼻息、束手無策、困獸之鬥、百無一用… 莫札特、愛迪生、愛因斯坦、邱吉爾、達斯汀 霍夫曼、比爾蓋茲、湯姆克魯斯、洛克斐勒、 莫札特、達文西、李光耀、吳寶春……

低成就的定義 Under + achievement=? 低成就 = 高潛能族群 ?

專心的刺蝟……

這輩子，他們只能這樣嗎？ 這是他們要的人生嗎？ 這輩子，他們只能這樣嗎？ 這是他們要的人生嗎？ 一個人的悲劇不在於他輸了， 而是他差點就贏了。 ----Heywood Broun

鏡中的您 眉飛色舞 喜出望外 氣定神閒 垂頭喪氣 忿恨難平 憂心忡忡 心急如焚 失魂落魄 六神無主 如果您手邊有一面鏡子，下列哪一句描述最能代 表您面對高潛能學生的心境： 容光煥發 神采奕奕 賞心樂事 眉飛色舞 喜出望外 氣定神閒 垂頭喪氣 忿恨難平 憂心忡忡 心急如焚 失魂落魄 六神無主

是否還記得當初「我要當老師！」 的雄心壯志？ 回首來時路 是否還記得當初「我要當老師！」 的雄心壯志？

老師別輕忽自己的關鍵影響力 德國最大少年雜誌《吉奧里諾》（Geolino）和聯合國 兒童基金會（Unicef）合作，每兩年會針對1,500名6～ 14歲的德國孩子，做一次「兒童價值觀」問卷調查。 2010年的調查結果顯示，有四分之三的少年認為，朋友 和家庭「超級重要」。可見父母是孩子心目中最重要的 價值觀傳遞者。 老師、祖父母／親戚則佔第二、三位。 （摘自親子天下20期，作者：賓靜蓀）

孩子是我們甜蜜的支持！ 學校是孕育專家奇才的搖籃 美國NCTAF 所頒佈的報告書《什麼最重要：為美國 未來而教》提及： 「教師素質」是影響學生學業成就的關鍵因素，甚 至高於「家庭背景」的作用力，因此優秀師資的培 育，是追求卓越教育理念的重要手段。

BUT…… 您變了！! 您一定有魔法？！ 可以拋開「教師萬能論」的緊箍咒， 國內有一則公益廣告，是這麼描述的：「每一所學校， 都有神奇力量，弱勢孩子，從學校學到的，不是飛天 隱形的把戲，而是『脫離貧困的希望』。教育是孩子 的力量，能幫他們改變命運，扭轉未來」。

基本歸因謬論 誰說本性難移？！

改變，好容易 ! ? 爆米花實驗 → 令人吃驚的結論 參考資料：陳松筠譯（2010，Chip Heath & Dan Heath著） 改變，好容易 ! ? 爆米花實驗 → 令人吃驚的結論 參考資料：陳松筠譯（2010，Chip Heath & Dan Heath著） 改變，好容易。 臺北：大塊文化。

爆米花實驗 計畫主持人：康乃爾大學食物與品牌實驗室汪辛克教授 （Brian Wansink） 實驗地點：芝加哥郊區一家電影院 品質：精心設計的難吃，硬梆梆又不新鮮（五天前先製作 好）。 實驗目的：在想吃多少絕對沒問題的前提下，拿到大桶的 觀眾，是不是吃得比較多？ 令人吃驚的結論： （一） 。 （二） 。

令人吃驚的結論！ （一）容器越大=吃得越多。 （二）幾乎所有受試者拒絕接受實驗結果。 對此結論您有何看法？ 參考資料：陳松筠譯（2010，Chip Heath & Dan Heath著） 改變，好容易。 臺北：大塊文化

大師說理…. 改變的第一件事：改變當事人所處的情境。

調整環境＋營造路徑 學生宿舍罐頭食品捐贈實驗 簡單公告:只有8％聖人學生捐贈。 詳細說明函＋引導路徑:成功讓42％慷慨大方的學生， 以及25％一毛不拔的人捐出罐頭食物。 問題思考：如何讓意願低落學生準時上課？ 影片賞析：瑞典琴鍵電梯新聞影音

低成就學生常見的特徵 低落的自尊心 學業成就動機偏離或低落 社會適應不良 容許錯誤

自我決定感（SELF-DETERMINATION） 人類天生有自我決定的基本需求（need for self-determination ）相信個體應有自我決 定的能力，並能控制人生方向的需求。 例如當心中出現「我想做這件事」或「我覺 得做這件事很有價值」的思考時，我們有高 度的自我決定感； 但若我們腦中思考的是「我必須做」或「我 應該做」，這正告訴自己，這件事是外界替 我們做的決定。

強調「熱認知」（hot cognition） 的教學設計 體驗活動（師大附中RAP物理教學） →情感是動機的親密夥伴，彼此以複雜的方式互相產生 關聯。 大腦研究的省思

自我跛足（self-handicapping）學業逃避行為的 原因與預防策略 建立有益於促進正向學習的「能力增長觀」 真情指數：平凡見偉大人物奮鬥故事分享 「智力本質觀」VS.「能力增長觀」 (補充資料：我的頭銜叫Money） 自我跛足（self-handicapping）學業逃避行為的 原因與預防策略  

自我跛足(自我設障)理論 Self-Handicapping Strategy 定義：事先為自己的表現製造障礙或尋找藉口,為未來 可能的失敗預留理由,就像武俠小說裏自廢武功的練武 者。 自我跛足是一種包括「宣稱性」（實際沒做但宣稱如此） 和「行為性」（確實做了）等兩個層面的歷程。

低成就學生的輔導與班級經營 強化鍛鍊意志力的訓練 柔軟成就不凡，體驗意志力的驚人效果。 影片賞析：「飛行少年」

「飛行」少年 1.社會局：失親失養、家暴、保護個案 2.屢犯非行少年：犯罪、 暫代服刑(兒少福利法) 「非行」少年 → 非常行為 導演：黃嘉俊 類型：紀錄片 片長：118分鐘 「非行」少年 → 非常行為 → 行為偏差 1.社會局：失親失養、家暴、保護個案 2.屢犯非行少年：犯罪、 暫代服刑(兒少福利法)

獨輪車 環島1000公里in 18天 靈感來自於日本 由觀護人盧蘇偉、黃牧師、信望愛的老師共同協助 寫上名字的獨輪車 → 一輩子的禮物 一起實現夢想 孩子每摔一次 就從失敗中看清楚眼前的路 就像是他們以往都沒有過的人生經驗

小結：正向心理學對低成就學生 班級經營的啟示 顛覆傳統舊思維：「跳脫缺陷模式」 重新架構：放大個人長處 共享取向：跳同上一艘船（參考影片：街頭日記） 注意正向改變：我們從成功中學到的，比從失敗中學 到的多。 過去應被視為一種資源、一個記憶庫，以及來自生活 體驗的智慧源頭。 未來是可以被協商和創造的。 善用語言的影響力：語言不只能用以創造溝通，也能 用以改變僵局鞏固與增強關係。

如何鼓勵孩子？ 在讚美中長大的孩子充滿自信！？ 如何鼓勵孩子？ 在讚美中長大的孩子充滿自信！？

嗑讚美嗑上癮，沒讚美就不來勁 卡羅.杜薇克（Carl Dweck）的四回合實驗發現。 濫誇小孩聰明害了他？ 強調用功努力等於賦予孩子可控制的變數，有一 種成功操之在我的主控感。 參考資料：潘勛譯（2010 ,Po Bronson、Ashley Merryman著）教養大震撼：關於小孩，你知道的 太多都是錯的！臺北：雅言文化）  

不矯情、真誠具體為原則 紐約大學精神病學教授茱蒂絲．布魯克（Judith Brook）解釋說，這是信用度的問題。她說「讚美 很重要，但不能空洞，必須基於實事，基於對方 真擁有的某種技巧或才華。」 例如孩子參加足球賽，賽後結局圓滿，不只是個泛泛 之誇：「你踢太棒了。」如果明確誇他在運球時有小 心不讓球被搶走，而假如他努力去搶別人腳上的球， 也可以誇他懂得去搶球。

懂得自律比頭腦聰明更重要 具體鼓勵的終極目的是幫助孩子發展自我管理、自我 調整的能力。 「太多實證研究支持，學界已經形成共識，認為從孩 子的自制力入手，對學業成績與學習動機都可以大有 幫助。」 補充影片：棉花糖實驗

當我們學會愛，奇蹟即將發生 照顧好自己 培養系統觀的思考 匠心獨運，發現孩子的天賦密碼 愛的期待要有等待的包容 （愛的故事分享：力克好的沒話說的人生、麥可 奧赫撿回來的足球明星夢、Faith的好狗運…）

力克．胡哲(Nick vujicic) 出生時罹患海豹症，天生沒四肢 曾經三次嘗試自殺，10歲那一次，因為無法認受讓家人為他的死終身悔恨，而決定中止這樣的行為，第一次意識到要為自己的快樂負責。 他是澳洲第一批進入主流學校的身障兒童，也是高中第一位競選學生會主席的身障者，並獲壓倒性勝利，被當地報紙封為「勇氣主席」。

奇 蹟 這只狗出生於2002年的平 安夜，它出生的時候只有 兩條腿。當然，它不能走 路甚至他的狗媽媽也不想 要它。 他的第一個主人認為這只狗 不能存活下來，因此想要弄 死它。不過，它現在的主人， Jude Stringfellow遇見了它 並想要照顧它。她下定決心 培育和訓練這只小狗自己走 路。 她給它取名為“信仰”。

奇 蹟 剛開始她把「信仰」放在滑 板上讓它自己感覺到移 動 ...後來她把花生牛油醬 放在調羹上作為它站立和跳 躍的誘惑和獎賞。 甚至家 裏的另外一條狗也鼓勵它行 走。令人驚訝的是，短短6 個月之後，如奇跡般的， 「信仰」學會了用兩條後腿 平衡並跳躍前進。通過在雪 地中的進一步培訓之後，它 可以像人類一樣用兩腿走路 了。 Faith現在很喜歡四處溜 達。不管去哪里，它總能 成為眾人的焦點。在國際 舞臺上它迅速成名並在不 同的報紙和電視節目中出 現。 甚至有本書專為它 出版，以“With a little Faith”的專題介 紹它。

老師的十二項見面禮 第一樣牙籤。挑出別人的 長處。 第二件橡皮筋。保持彈性， 每件事情都能完成。 第三件OK繃。恢復別人以 及自己受傷的感情。 參考資料：簡媜（2007）老師的十二樣 見面禮 一個小男孩的美國遊學誌。印 刻文化。

老師的十二項見面禮 第四件鉛筆。寫下你每天的願望 第五件橡皮擦。每個人都會犯錯，沒關係的。 第六件口香糖。堅持下去就能完成工作。而且當 你嘗試時，你會得到樂趣。 第七件棉花球。提醒你這間教室充滿和善的言語 與溫暖的感情。

老師的十二項見面禮 第八件巧克力。當你沮喪時會讓你舒服些。 第九件面紙。幫別人擦乾眼淚。 第十件金線。記得用友情把我們的心綁在 一起。 十一，銅板。提醒你，你是有價值而且特 殊的。 十二，救生員（糖果代替，救生圈形）， 當你需要談一談時，你可以來找我。

小時候，您希望從老師那裡獲得怎樣的十二樣禮物呢？……

在新學期開始那天，學生希望從 您那裡獲得哪些珍貴的禮物呢？……

敬祝教學愉快、健康快樂！

敬祝教學愉快、健康快樂！

參考資料 李麗君（2010）。弱勢低成就學生的教學與輔導：現況與省思。 載於淡江大學師資培育中心暨課程與教學研究所主編，轉弱為強： 弱勢學生教育的課程與教學。台北：師大書苑。 林建平（1997）。學習輔導。台北：五南。 唐淑華（2010）。從希望感模式論學業挫折之調適與因應—正向 心理學提供的「第三種選擇」。台北：心理。 陳淑麗與洪儷瑜（2010）。有效的閱讀補救教學。載於王瓊珠、 陳淑麗主編，突破閱讀困難理念與實務。台北：心理。 張新仁（2001）。實施補救教學之課程與教學設計。教育學刊， 17，85-106。 張景媛與陳萩卿（ 2004 ）。數學文字題。載於台灣心理學會教 育心理學組合著，我可以學得更好：學習輔導與診斷手冊（低年 級版）。台北：心理。 陳慧娟教授簡報資料(2011)

Nakamura, J., & Csikszentmihalyi, M. (2002). The concept of flow. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Eds.), Handbook of positive psychology (pp. 89-105). Oxford, UK: Oxford University Press. Payne, R. (2005). A Framework for Understanding Poverty (4th ed). Highlands, TX: aha! Process. Rathvon, N. (2008). Effective School Interventions: Evidence- Based Strategies for Improving Student Outcomes (2nd. Ed.). New York, NY: The Guilford Press. Shulman, L. S. (1987). Knowledge and teaching: foundations of the new reform. Harvard Educational Review, 57(1), 1-22.