社区工作十个階梯 叶锦熙 www.yipsir.com.hk

內容 社区工作入入策略的十个层次 如何提升专业能力及网上资源介绍 如何善用一天24小时 2

社区工作介入策略的十个层次 请 自助助人 直接服务 发展社区网络 服务需求评估、 初步建立关系 推广公民教育 社交康乐活动 充权(一)： 中心服务管理 充权(二)： 社区事务参与 直接服务 服务需求评估、 初步建立关系 社交康乐活动 心理教育小组 助人自助 发挥个人潜能 拉近邻里关系 孵化互助组织

社区工作介入策略的十个层次 直接服务 1. 服务需求评估、初步建立关系：家访、街站、康乐活动、大型活动 (社工主办vs义工合办, 阶段性、目的性、效益性) 1.宣传中心 2.建立关系 3.社区教育 4.发展潜能

社区工作介入策略的十个层次 直接服务 2. 社交康乐活动 : 如太极、瑜珈、歌唱、舞蹈、画画、手工艺、说故事、电影欣赏、集体游戏、生日会…(组织或非组织导向：健康/能力程度) 学以致用→义工服务(表演), 能力提升, 老有所为(教授), 健康检查/追综、自务组织 班组汇演、信息发放、嘉许平台、建立客群、能力提升...

社区工作介入策略的十个层次 直接服务 3. 心理教育小组 : 如成长课程、抗逆力训练、时间管理、人际关系、异性社交技巧、做个EQ高手, 快乐七式、14天变快乐……(组织或非组织导向)(成效体现于行为改变、专业体现于组员主动进一步求助的人数)

助人自助 4. 发挥个人潜能 : 义工训练、学生领袖训练、地区领袖培育

助人自助 5. 拉近邻里关系：楼层活动 (外展式近距离邻里关系发展)、兴趣班活动 (组织导向)

助人自助 6. 孵化互助组织：兴趣发展、社交康乐、亲子教育、邻里守望相助活动……

自助助人关心与服务身边有需要的人 7. 发展社区网络：跨社群社会服务、强项为本义务工作、社区协作计划 青葱乐农庄 色彩小石膏制作 亲子义工

何为共融？

自助助人 8. 推广公民教育：社会意识醒觉活动 - 社区环境、社区设施 - 退体保障、伤残津贴 - 低收入家庭津贴、 - 长者医疗券、无障碍通道 - 房屋问题、市场垄断

自助助人 9. 充权(一)：中心服务咨询及管理 青年议会 长者委员会 聚焦小组...

自助助人 10. 充权(二)：向政府及社会表达意见、社会行动、投票、参政，以解决社区问题、优化社区、影响政策之制定、资源及权力分配

社区工作介入策略的十个层次 (1 – 10分) 自助助人 直接服务 ___发展社区网络 ___ 服务需求评估、 初步建立关系 ___推广公民教育 ___充权(中心管理) ___充权(社会改变) 直接服务 ___ 服务需求评估、 初步建立关系 ___社交康乐活动 ___心理教育小组 助人自助 ___发挥个人潜能 ___拉近邻里关系 ___孵化互助组织

分组讨论及汇报(20分钟) 相同服务领域的同工分成一组 分享其现行提供的服务处于那个层次, 并作出一个提升计划, 于下次培训时(九月尾/十月初)汇报工作进展

如何提升专业能力及网上资源介绍 个案、小组及活动案例汇篇 程序锦囊 - 香港教統局：优质教育基金资源中心 《内地会工作实务手册  香港督导经验汇编》 香港．社会服务发展研究中心 主编, 中山大学出版社, 2003年 (包括了社区、家庭、学校、医务、禁毒社会工作实务及正向心理学实务手册) 《先行先试 深圳社工专业闪亮点》 香港．社会服务发展研究中心》2010年..... 程序锦囊 - 香港教統局：优质教育基金资源中心 - 叶督导社工网站：社工加油站(简) 　

如何提升专业能力(个人经验) 工余进修 -每周两次,每次2 – 3小时 发表心德 -社交网站分享 → 巩固记忆、提供归纳、应用与分析能力

分组讨论及汇报(5分钟) 6人一组 试分享个人曾经验过最有效提高专业能力的方法

如何善用你一天的24小时 早上 – 处理高难度工作 (较用恼力的工作, 包括困难和厌烦的工作) 计划书、报告、年度计划、年度总结 阅读学术文章、投稿 培训 (艰深内容)

如何善用你一天的24小时 下午 – 处理中、低难度的工作 (较操作性工作) 财政单据、购物、整理物资、资料、清洁 开会、培训(简单内容) 接见个案、社区联络

如何善用你一天的24小时 黄昏 – 身体机能运作最佳时刻 → 做带氧及 阻力训练运动

如何善用你一天的24小时 黄昏 – 身体机能运作最佳时刻 → 做带氧及 阻力训练运动

如何善用你一天的24小时 晚上 – 培训课程 / 网上学习 / 阅读三篇专业文章 (案例、理论、专栏...)

社工的身心健康 两个大原则：「稳定」与「平衡」 建立良好习惯 (平衡) 有效时间管理 (稳定) 处理压力 专业知识提升、兴趣及技能发展、游玩、身体/意志力锻炼、社交/家庭生活。 有效时间管理 (稳定) 早上处理较艰巨及思考性的工作, 例如写计划书、报告、个案纪录。 中午处理较简单的工作, 例如整理物资、购物、填报表、开会、搜集资料、阅读文献、覌看视频、收听专业教材专辑等。(从脑外面写入的工作) 黄昏做运动(每周两至三次) 假日接触大自然, 行山 / 旅行 (每周 / 每两周 / 每月一次) 处理压力 配额制– 每天早上3小时(艰巨的工作) 偶尔加班, 最多一月一次 → 神奇的假日效应 高生活质素 → 高工作质素

The end