思想道德 修养与 法律基础 沈阳职业技术学院德育法律教研室

第五讲 学习职业道德 强化职业素质 (二)　

学习目标 职业生活领域是人类社会生活三大领域之一，学习本章内容要了解职业、职业道德及职业素质的内涵，把握职业道德和职业素质对职业生活的重要意义，掌握职业道德和职业素质的基本要求，在实践中培养职业道德意识，提高职业素质，为走向工作岗位，开展职业生活打下良好的基础。通过本章的学习要做到：

学习目标 1.了解职业的内涵，明确职业对人类社会生活的重要意义。 2.掌握职业道德的要求，努力培养职业道德意识，在实践中学习和提高职业道德素质。 3.掌握职业素质的结构，正确评价自身的职业素质，找出缺点和不足，在实践中锻炼和提高职业素质。

学习重点 1.职业、职业道德、职业素质的内涵。 2.职业道德的基本要求。 3.职业素质的结构。

学习难点 1.在市场经济条件下，如何培养爱岗敬业、诚实守信、奉献社会等职业道德意识。 2.正确评价自身的职业素质，找出缺点和不足，在实践中锻炼和提高职业素质。

学习热点 作为“80后”新一代劳动者，如何从新老劳动模范身上学习他们闪光的职业道德精神，培养过硬的职业素质和能力；在学习生活中学会与他人合作,勇挑重担,发扬精益求精的精神；自觉培养廉洁自律品格,提升人格境界，为以后在职业生活中全心全意为人民服务、依法办事、廉洁奉公打下坚实的基础，成为建设社会主义和谐社会的中流砥柱是现阶段大学生学习和思考的热点问题。

实践环节设计 社会调查：学生结合本专业的具体岗位和实际情况，利用实习、实训等校内外实践教学时机，通过岗位体验和走访调查，了解相关岗位对职业道德和职业素质的要求，以调查报告的形式反映调查结论，在实践中培养职业道德意识、提升职业素质能力。

影响大学生就业的因素 成绩 专业知识 经验 职业素质 道德素质 哪个因素更重要？

《绝对挑战》 吉百利、 奥的斯电梯（中国）投资有限公司 等用人单位的招聘负责人 在会上对单位用人理念和毕业生就业中存在的问题进行了交流。 他们一致认为，成绩、专业知识和经验不是阻碍大学生就业的最大难题，职业规范和职业意识等职业素质才是大学生最缺乏的。

吉百利 如果在能力、素质和经验之间挑选，吉百利用人一定会挑素质。 吉百利非常强调责任心，而这通过简历是很难看出来的。“员工做每件事情目的是不是清晰，遇到困难会不会坚持，最后是不是找理由找借口等等，公司对于毕业生的考查重点不在反应敏锐、思维敏捷方面，我们主要是要看有没有成熟的责任心。”

企业招聘不看“智商”看“情商” 据调查，在对个人工作业绩的影响方面，情商的影响力是智商的两倍。 企业更多强调的也是学生的综合素质 ，特别是学生的人品

摩托罗拉 企业最大的共同点是都重视毕业生的态度。 “一个学生的潜力究竟有多大，刚工作的时候是很难看出来的，所以注重态度是许多公司的做法———不论事情大小，愿意做，并且做好，是最重要的。”

劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质 职业素质越高的人，获得成功的机会就会越多一些。

职业素质 职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现 职业素质包含三个方面的主要内容，即职业技能、职业道德和职业精神。

 职业技能___ 无疑是构成职业素质的首要因素。它通常指的是一个人所从事的工作要求具备的技术能力，而这种能力通常来自受教育的程度、工作经验和就业后的各种专业技能训练，其中包括人的生理和心理承载能力。

职业道德 则是衡量一个人工作态度的职业规范。

拥有这一素质在人的职业生涯中是一种更高的境界。毫无疑问，没有一定程度的职业技能和不受职业道德规范约束的人是不能达到这种境界的。  (一)职业精神或称敬业精神 拥有这一素质在人的职业生涯中是一种更高的境界。毫无疑问，没有一定程度的职业技能和不受职业道德规范约束的人是不能达到这种境界的。

    我们每个人，无论是初涉职场的新人，还是久经沙场的老将，都必须具备基本的职业素养，因为它决定着你事业的成败。

大学生应该具备那些职业素质 为什么有的人技术能力平平，在职场却平步青云，而有的人技术精湛却始终处于工作的最基层?     为什么有的人干一处，红一处，而有的人干一处，臭一处?    是什么阻碍了—个人的成功和发展? 你跟职业人士究竟有着什么样的差距?

现代企业需要什么样的员工 大公司的用人标准 宝洁     强调的是员工的自身素质，包括：诚实正直、领导能力、勇于承担风险、积极创新、发现问题和解决问题的能力、团结合作能力、不断进取等。

对人才的要求，从技术方面来说不是很高。不需要应聘者具备这样或那样的专业知识， 百事      对人才的要求，从技术方面来说不是很高。不需要应聘者具备这样或那样的专业知识， 唯一需要的就是那种脚踏实地，非常愿意去做事情的人。

百事      通常会考虑那些年轻有活力的人，这个年轻并不是一味追求年纪上的年轻，而是要有一个年轻的心态，能不断地创新，不断接受新的挑战，更要有抗打击和受挫折的能力。 相反，对于那种心浮气躁，这山望着那山高，在一个岗位上工作两天就想跳到别的岗位上去的那种人，百事是绝对不欢迎的。

联想 不管毕业生过去的背景成绩多优秀，在联想都是从基层开始做起。 联想      不管毕业生过去的背景成绩多优秀，在联想都是从基层开始做起。 联想的人才理念就是让员工把个人追求融入到联想长远的发展之中。哪怕是学习成绩再优秀，如果觉得联想只是一个跳板，那他也不是一个理想的人才。只有认同公司的文化，把公司的发展和他自己的个人发展结合在一起，才是联想希望招到的毕业生。

成长中的公司最想聘用的人才： 1．有吃苦耐劳和开拓精神。 2．有较强的沟通能力。 3．冷静、自信、应变能力强。 4．有协作精神和协调能力。

什么样的大学生，用人单位最欢迎 高校毕业生就业指导中心日前对150多家国有大中型企事业单位、民营及高新技术企业、三资企业的人力资源部门和部分高校进行的调查问卷显示，8类求职大学生更容易得到用人单位的青睐。

1.对企业忠诚，有团队归属感 问卷调查显示，国有企业、外资企业、民营企业的人力资源人士都一致认为，宁可要一个对企业足够忠诚、哪怕能力差一点的员工，也不愿意要一个能力非凡但却朝三暮四的员工。

    2.有敬业精神和职业素质 　　“现在有的年轻人职业素质比较差，曾经有一个年轻人，早晨上班迟到的理由居然是昨晚看电视节目看得太晚了。新来的大学生在工作中遇到问题或困难，不及时与同事沟通交流，等到领导过问时才汇报，耽误工作的进展，这些都是没有敬业精神和职业素质差的表现。”

“企业希望学校对学生加强社会生存观、价值观的教育，加强对学生职业素质、情商、适应能力和心理素质的培养。 　　中关村电子有限公司的人力资源人士说， “企业希望学校对学生加强社会生存观、价值观的教育，加强对学生职业素质、情商、适应能力和心理素质的培养。 有了敬业精神，其他素质就相对容易培养了。”

敬业精神体现在责任感、主人翁意识、为做好工作而主动学习、注重细节、先付出后回报等方面。      新华人寿保险公司人力资源管理人士说：我们把高素质、忠诚负责的员工视为最宝贵的财富. 敬业精神体现在责任感、主人翁意识、为做好工作而主动学习、注重细节、先付出后回报等方面。

3.有团队精神和协作能力 金山特别欣赏 有团队精神的员工，因为在软件开发和使用过程中，如果有一名员工在一个环节上出现问题，将会影响整个项目的进程。

上海汽车工业（集团）总公司 从人才成长的角度看，一个人是属于团队的，要有团队协作精神和协作能力，只有在良好的社会关系氛围中，个人的成长才会更加顺利。

4.带着激情去工作 京东方科技集团股份有限公司 企业需要带着热情去工作的人！ 　4.带着激情去工作 京东方科技集团股份有限公司 企业需要带着热情去工作的人！ 我们特别注重人才的基本素质。除了要求求职者拥有扎实的专业基础外，还要看他是否有工作激情。

北京高校毕业生就业指导中心主任任占忠说， 　 “热情是一种强劲的激动情绪，一种对人、对工作和信仰的强烈情感。” “一个没有工作热情的员工，不可能高质量地完成自己的工作，

　5.沟通能力强、有亲和力 京东方科技集团人事部的负责人说：“我们公司认为，大学生最需要提高的能力是沟通能力。企业需要的是能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。”

企业特别需要性格开朗、善于交流、有一个好人缘的员工。 这样的人有一种亲和力，能够吸引同事跟他合作，给予他人帮助，通过他的努力，能够赢得更多的客户，使企业财源滚滚。”

不苛求名校出身，只要综合素质好 吉通网络通信股份有限公司 我们公司不苛求名校和专业对口，即使是比较冷僻的专业，只要学生综合素质好，学习能力和适应能力强，遇到问题能及时看到问题的症结所在，并能及时调动自己的能力和所学的知识，迅速释放出自己的潜能，制定出可操作的方案，同样会受到欢迎。”

问卷调查分析指出，“随着企业竞争的加剧，企业更加关注人才的质量。因为人才是创造产品、提供服务为企业赢得利润的主要因素。有些企业，尤其是技术含量不高的企业，不是只看重学生的学习成绩，而更看重学生的综合素质，这是现代企业的用人特点。个人综合素质比学历更重要。”

什么样的大学生，用人单位最欢迎 1.对企业忠诚，有团队归属感 2.有敬业精神和职业素质 3.有团队精神和协作能力 4.带着激情去工作 5.沟通能力强、有亲和力

1.职业素质是成功的主要条件 2.职业素质决定人获得的职业岗位 3.职业素质决定个人职业成长

二、职业素质分析 （一）职业素质： 职业素质：指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。

举例：画家，颜色的辨别能力、空间的想象能力特丰富等 作家，敏锐的感受力、较强的语言表达能力等。

职业素质特征 专业性 稳定性 内在性 整体性 发展性

1.职业素质结构 1.能力素质：智力、特殊能力、从业能力、知识、社会智力、创造力。 2.人格素质：气质、向性、情感。 3.理念素质：道德修养、责任心、观念、意志力。 4.健康素质：身体健康、心理健康。

不同职业的素质测试 对于具有不同的职业种类和不同生涯目标的人来说，在测试的内容和项目方面应当有所侧重。例如： 1.科技工作人员的素质。测试重点： ①智力水平，尤其是思维能力； ②创造力水平； ③与自己专业有关的特殊能力； ④成就动机； ⑤意志力、毅力、执著精神；等等。

2.能力素质 （一）智力 智力：是指人认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力，即人的“聪明程度”。智力是人的基本能力。（IQ） 智力的内容和结构：感知力（特别是其中的观察力）、记忆力、思维力、想像力四个方面。

特殊能力 特殊能力因素包括：语言能力、数学计算能力、空间判断能力、形态知觉能力、文书事务办公能力、动作协调能力（眼、手动作协调）、手指灵活性、手的灵巧性、眼-手-足的配合能力、辨色能力等。

3.从业能力 （从业资格条件） 1.结构：普通教育程度、专门职业培训、环境条件、体力活动、工作职能和兴趣、性格。

特殊职业的从业能力 一些特殊职业在素质要求方面还要有更加特殊的要求。

4.知识因素 一般知识（或普通知识） 专业知识，包括理论知识和工作经验（操作知识)）

5.社会智力因素 社会智力一般包括以下内容： 计划能力或规划能力、决策能力、组织能力或协调能力、人际关系能力或沟通能力、说服能力、领导能力，等等。

管理工作人员的素质 测试重点是： ①领导能力； ②竞争素质、成就动机； ③责任心、意志； ④智力水平； ⑤人际关系能力； ⑥个人修养、包容力； ⑦健康状况；等等。

生产性人员的素质 测试的重点是： ①与工作内容密切相关的智力因素，如观察力、注意力； ②与工作内容密切相关的特殊技能，如操作能力、空间想像能力； ③责任感、工作之中的交往沟通能力； ④特定的身体素质与能力，如产品检验人员的视力、重体力劳动者的体质；等等。

4.服务性人员的素质 测试的重点是： ①与工作内容密切相关的智力因素，如观察力、注意力； ②与工作内容密切相关的特殊技能，如语言能力、操作能力； ③个人修养、责任感； ④人际交往、沟通能力； ⑤职业道德；等等。

(二)大学生的职业素质培养 1.树立职业理想是大学生职业素质教育的切入点。 2.了解职业个性是大学生职业素质教育的关键点。 3.提升职业品质是大学生职业素质教育的着力点。 4.培养职业技能是大学生职业素质教育的落脚点

职业理想调查 你毕业后要从事什么职业?

培养职业技能是大学生职业素质教育的落脚点