台中市私立福祿貝老老人養護中心 台中市私立貝思特老人長期照顧中心 機構的大門口

機構簡介 機構宗旨、服務內容 社會隨著經濟蓬勃發展及醫療衛生進步，超過65歲以上的老年人口快速增長。 於民國86年10月已達9.5%，顯示台灣已正式邁入高齡化社會，故致力以下服務。 1.利用專業服務知識及嘉惠人群的熱忱使老人身心得到完　善的照顧。 2.解決老人、殘障中風行動不便需要專人照顧的問題。 3.服務慢性病人長期住院，減少鉅額醫療費用負擔。 4.教導家屬如何以適當照顧老人問題，讓年輕人能在其工　作崗位盡情發展，不至於受老人問題終止工作。 服務對象 神智不清: 中風老年癡呆、腦外傷、腦炎等。 行動不便: 車禍、中風、巴金森症候群、肢體老化、截肢、骨折、關節炎等。 癌症或其他末期疾病。 慢性病。 家中無人照顧作伴。 出院後須繼續照顧之病人。 ◎但無傳染病或攻擊性者。

服務學習服務項目 服務基本條件 虛心學習、真心陪伴 服務項目 陪伴老人（包含餵食、陪散步、陪住民們玩遊戲、打牌、幫他們寫信、聽他們說說他們的故事、陪他們聊天）、文書整理 服務目標 完成18小時、訓練一些活動企劃能力、認識一些年老可能的疾病、學會如何和住民相處

學生服務心得（化科─鍾伊樺 ） 經過了四次的服務學習，我覺得做志工最重要的就是要有「心」，有心去學習、有心去嘗試，就克服許多困難，也才能真正體會到做志工的用處，進而有所收穫。現在的我，變得比以前更有耐心了，也更能了解老人家的心思，希望以後有機會能夠多參予各種不同性質的志工服務！

學生服務心得（化科-郭雅芳 ） 這是我服務學習以來最最開心的一次了!!總覺得才剛開始讓自己適應好，能夠掌握跟他們溝通的模式就要結束我的服務學習了…有點捨不得… 很開心能夠幫助這些需要關懷的住民們，陪他們聊天、協助他們參與活動，希望能夠為他們盡一份心力，給予他們關懷、讓他們感受到溫暖。 服務學習這門課讓我得到了許多啟發，有能力幫助別人真的很幸福，社會上有能力的人應該多多幫助別人，一起把愛傳出去，世界會變得處處有溫情!這次的志工經驗會是我大學四年中既珍貴又特別的回憶!

學生服務心得（化科-朱伊真 ） 我覺得滿有趣，有一些長輩的子女都有來探是他們的父母，或者外公外婆之類的，看到這般景相感覺滿溫馨的，慶生的時候還有唱台語老歌，很多老一輩的都有跟著唱，他們唱的感覺就很滄桑，而多老人吃東西也不方便，所以有餵他們吃東西，很多老人都吃很快，感覺很久沒吃東西一樣，有些是因為感覺不到飽，護理人員說失智老人都會這樣，所以會一直吃，要克制他們，不然會吐出來，也有些滿固執，要幫忙擦手擦嘴不要，然後還有帶活動，那些老人都玩得滿開心的，之後還有跟他們打桌球，薑不會是老的辣，有著老化的身體，但實力還是一樣堅強，把年輕打得落花流水，不僅如此，他們的麻將也打得很好，跟他們再一起就很單純歡樂，打麻將就很老練，把一旁不懂規矩的同學罵的很慘，臨走前他們都還跟我們道歉，感覺是說很開心我們能給他們那麼棒的回憶。

學生服務心得（化科-郭雅芳 ） 其實，剛開始並不曉得要如何和他們互動，有點害怕，然後有些阿嬤甚至不太回應我，不然就是溝通方面有點問題，讓我自信心大減，還好後來慢慢相處下來、用心聽之後，情況改善了，可以和他們愉悅的互動!

學生服務心得（化科-郭雅芳 ） 和一位阿公下棋，他真的好厲害!我和我同學輪流怎麼下都贏不過他，阿公也和我們下的很開心，他說他也好久沒有下棋了，看到阿公的笑容覺得他好可愛唷!整個讓我的心情大好，很窩心，感覺漸漸拉近和他們的距離了，哈哈~今天的互動算是比較多的，督導也說以後可能會排些戶外的或者動態的活動讓我們跟老人們的互動多一些，太好了好開心!

學生服務心得（化科-郭雅芳 ） 在服務時有遇到上次和我下象棋的阿公，我很熱情地向他揮手打招呼，他也很親切地揮手回應我，雖然不是很確定他是否記得我，但我還是很開心!發現做事情要有效率，團隊合作的精神是不可或缺的!

學生服務心得（化科-朱伊真 ） 今天的工作是與長者互動，並且告知他們身為住民的一些規定，比如說不能抽菸、不能與其他住民打架等等，但在我也參與向長者解說時，突然身體不舒服，一陣暈眩冒冷汗，臉色也立刻刷白，後來醫護人員有拿給我金剛經，並把我帶離病房，情況才好轉，但有點可惜，沒有參與活動所以沒什麼照片，接著在會議室休息一會兒，督導就指派我貼貼標籤，在這次的工作我了解，一個團隊的運作，文書處理看似簡單，其實也是相當繁複的工作，後來聽一起服務的同學說，剛剛與老一輩的人在下棋，我覺得鬆了一口氣，因為我不是很會下，可能會惹得那些老伯氣得直跳腳吧。

學生服務心得（化科-朱伊真 ） 抵達服務學習的地點後，督導指派我們開始整理資料，分別複製列印檔案並歸檔，列印要將下面的抽屜打開，因為是要印雙面的，而檔案離印表機大概有幾十步的距離，這樣平常走還好，但來來回回的幾十次，可是累慘了，全身冒汗像剛跑完馬拉松般，而歸檔也有點難處，檔案很重，一次不拿個幾本又要找很久，所以有點小辛苦，而這些工作平常只有護士小姐一個人在做，不得不欽佩她，到了午餐養老院的負責人請吃午餐，不過老實說不太呃，所以沒吃完有點浪費，後來下午的工作挺辛苦，因為要評鑑，所以要財產欽點，我們分別為每個東西貼上屬於他們的號碼，那號碼是我們自己寫的，由於幾乎是每個東西，小到大都有，小的有滑鼠、時鐘等等，大的有輪椅、電視、冷氣機，滿辛苦，因為這些東西並非小數目，可能一層樓有個７０幾樣東西，４層樓加加減減就３００多樣了，有高處低處，無嫌休息，而在過程中我也有點犯小小錯誤，就是東西沒有仔細欽點，造成說某樣東西沒點到，還要再折回去，就自己辛苦也辛苦別人，告誡我以後做事要仔細細心，一整天下來滿疲倦，因為站一整天，幾乎都沒坐到，這是做完以後，督導要我們整理資料並分門別類，而且今天是服務６個小時，不過也了解了評鑑的困難以及背後的程序，其實比起與長者互動，我比較喜歡文書處理。

服務照片（五、六月長者慶生）

服務照片（學生們陪住民們打麻將） 即將開始的麻將比賽，住民們迫不急待， 阿嬤神采篤定，院長先生也來陪打。 眾人觀賽

服務照片（和住民打桌球） 嘿！看我的厲害，奮力一擊！

服務照片（歡喜送卡片）

服務照片（歡喜送卡片）

機構位置圖 交通路線 公車:巨業交通到茄苳腳下車（已過sogo ， 斜對面看到中港藥局按下車鈴） ，下車後過馬路到7-11 ，往中港藥局方向回走，到中廣藥局右轉，抬頭搜尋可看到機構招牌 搭乘交通工具 公車、機車 路途時間（從靜宜大學出發） 公車約45分鐘 機車約30~40分鐘

這學期屬於自己的心得 長者和小孩可以說很像也可以說很不像，前者歷經許多風風雨雨，才有今天的一切，而後者則尚未經歷人事。 長者和小孩都很真誠，但是前者是反璞歸真，後者則是純粹天真。

課程助理的小小叮嚀 照顧長者不一定要台語很好，有心比什麼都重要！ 記得戴口罩，以免將自己的病菌帶給長者！