高醫大學生的 一堂必修課 高雄醫學大學 社會服務教育組 陳玲娜

課程規劃執行 反思回饋 協力合作單位

高醫服務學習課程背景介紹 誕生 2003年5月6日高雄醫學大學通識教育委員會 通過於92學年度試辦「社會服務」課程 ---高醫師生們落實理想的第一步

試辦選修課 → 通識選修課 → 全校選修、醫學系必修並行 → 醫牙藥護四系必修 →全校十九系新生必修 一學期兩學分 → 兩學期零學分 校外機構 →高醫附屬醫院 →校外機構、高醫附屬醫院並存 通識教育中心成立社會服務教育組

高醫服務學習課程組織架構 服務學習方案由秘書室統籌 服務學習課程規劃由通識教育中心負責課程與校外合作機構之聯繫 課程進行由各系主負責老師執行 通識教育中心社會服務教育組組織架構： 組長 辦事員一名 課程助理二名 社會服務課程規畫小組 *訂定服務學習課程實施辦法及施行細則

社服合作機構 通識教育中心 各系主負責教師* 帶組教師* 學生 TA TA TA 社服合作機構

通識中心：課程規劃 服務機構及各系主負責教師對口單位 帶組老師、教學助理培訓 各系主負責教師：帶組老師招募 學生、帶組老師課程事宜對口單位 帶組老師：學生精神導師 帶領小組討論 批閱學生作業

高醫服務學習課程規劃 一學年兩學期的規劃 第一學期: 學習準備期 第二學期: 服務實踐期

教學方法 第一學期學習重點為服務之準備並完成服務學習準備書撰寫。 本學期教學方式含三部分： 第一部分：課室學習－藉由專題演講及電影欣賞，探討、學習服務的相關概念與議題。 第二部分：分組討論－在同儕互相激盪及帶組老師協助下，藉由服務學習的相關議題透視、澄清個人價值觀，經由與服務機構的溝通及延伸學習了解服務機構及服務對象，並團隊合作完成服務學習準備書。

第三部份：自學部分－選讀一本圖書館醫學人文專區書籍，並與小組成員分享讀書心得；另一方面藉由撰寫反思日誌、預約未來的我，聯結學習、服務，及自我省思

教學方法 第二學期學習重點為服務學習之實踐。 本學期教學方式含三部分： 第一部分：分組服務，互相合作與關懷 第二部分：嘗試解決澄清服務過程中之問題，並藉由小組討論及數位學習園地，與老師及組員分享交流。 第三部份：將學習結果與心得於期末進行成果發表

高醫服務學習課程 課程內容 服務專題講座 (出席紀錄及簡要心得) 電影欣賞 機構參訪 小組討論 (小組討論記錄表) 同理心體驗 各服務據點實地服務 (出席參與記錄表) 成果發表

每學期舉辦六~八場專題演講 服務專題講座 講題內容分四大方向： 志願服務及服務學習的基本概念： 志願服務的基本倫理與精神、服務學習之理念與實踐等。 服務態度及技能: 人際溝通、情緒管理等。 擴展國際視野: 國際志工趨勢、國際志工經驗分享等。 服務的政治經濟面向: 志工經濟之效益、服務學習與公共參與等。

反思回饋 - 作業: 反思日誌與預約未來的我 - 小組成員的學習、反思與分享 (帶組老師與同學共同進行) 學習準備階段: 5↑次 服務階段: 2 次

反思議題 : 組員認識 大學生的期待與期許 電影或專題講座相關議題 志工經驗 機構參訪 服務機構及服務對象之深入了解 擬訂完成學習準備事項，並記錄成 服務學習準備書 讀書心得分享 同理心(服務態度) 服務所聞所見所思……..

學生作業 反思日誌 預約未來的我 服務學習準備書 服務成果報告書 學生面的困境: 學分、交通、態度

成績評定(第一學期) 小組討論出席與參與，佔30%。 (包含小組討論及服務學習準備書的參與程度) 專題講座參與，佔20%。 (包含出席次數以及簡要心得) 個人報告(反思日誌+預約未來的我)計20%。 讀書心得分享，佔10%。 服務學習準備書，佔20%

成績評定(第二學期) 據點服務(包含20小時服務及服務態度)， 佔50%。 小組討論出席與參與，佔10%。 個人報告(反思日誌+回應「預約未來的我」) 佔20% 小組服務成果報告，佔20%。

高醫服務學習協力合作單位 校外機構 高醫校區 高醫附設醫院 * 師生創意 九十七學年度共計多於三十個合作單位 服務面向有病人、兒童、老人、環保、社區營造、教育、文史、弱勢團體…等議題眾多；亦與學校鄰近里長合作進行弱勢家庭課輔；並與學校服務性社團（慈青社）合作。

合適協力合作單位 環境安全性 交通便利性 學生參與項目 簽訂合作合約書 服務單位人員與老師的相見歡

一、機構宗旨及目標 提供符合個別需求之全人照顧 二、機構簡介 (一)單位屬性■醫療養護 (二)機構服務類別(可複選)■人文教育 ■健康醫療 ■長期照護 ■社區工作 ■家庭服務 ■關懷陪伴 ■其他 休閒娛樂藝術治療活動、自我照顧能力訓練 (三)服務對象(可複選)■身心障礙者 ■其他_照顧者_

(四)服務內容說明1. 視病患為整體，與醫療團隊共同合作，給予個別性之護理照顧，訂定護理計劃並實施。 2 (四)服務內容說明1.視病患為整體，與醫療團隊共同合作，給予個別性之護理照顧，訂定護理計劃並實施。 2.病房內各項設施皆以環境治療為依歸，力求家庭化，設有大客廳、活動區、娛樂設備，如健身區、棋類、KTV、MTV設備、美勞室等。 3.提供病患多元化之治療方式，如：行為治療、團體治療、社交技巧訓練、娛樂治療等等。 4.協助個案作出院準備服務計畫之推動，含括輔導臨床護理人員個案照護計畫之擬定、評估成效及修訂，評估個案回歸家庭及社區之適應程度、安排適當的安置方向與轉介機構，電訪追蹤個案出院後之生活適應情形。 6.接受並提供院內其他科別（含急診）轉介合併精神症狀之內科病患之臨床照護。 7.提供附設大學學生之實習、教學、研究等服務。 (五)服務時間24小時

三、學生服務內容 (一)學生人力需求：10~15人 (二)學生服務項目(可複選)■方案企劃■健康衛教 ■關懷陪伴 ■其他 休閒娛樂藝術治療活動、協助個案訓練自我照顧能力訓練 (三)開放學生服務的時段(可複選)■非假日白天 時段：週一~週五PM2:00 ~PM5:00 ■例假日 時段：星期六AM9:30~ AM12:00； 上述時段每次服務至少2-3小時，同一時段至多2-3人同時服務。 ■特殊活動：具有特殊專長(可提供住院病患身心健康之技能)■日期及時間：可定期定時提供該服務(如每週一~二次，每次1-2小時)

四、學生服務前所須具備之基礎能力 1.不害怕精神病患 2.具愛心、耐心、同理心 五、對學生服務之要求 1.成熟、穩重、態度敬業積極；情緒管理佳、溝通能力可。 六、機構背景資料機構地址：高市三民區自由一路100號 (T棟4樓) 機構電話：07-3121101-6813或6814 機構傳真：07-3134761 機構主管及聯絡方式：侯淑英護理長，07-3121101＃6813 機構聯絡人及聯絡方式：侯淑英護理長，07-3121101＃6813或6814；0966-200-682，770299@ms.kmuh.org.tw

七、補充說明 感謝這群青年志工們，希望透過在精神科的服務也能提升大機隊精神疾病的認知，與照顧弱勢團體的服務心願。