第參章 領導的任務與條件 3-1
領導者在一個團體，或是組織裡擔負主要成敗責任。作為一位領導者必須充分了解其所應負之使命與任務，以便引領被領導者走向成功之路 第一節 領導的任務 領導者在一個團體，或是組織裡擔負主要成敗責任。作為一位領導者必須充分了解其所應負之使命與任務，以便引領被領導者走向成功之路 3-2
一、確立目標 作為一位領導者，首先必須依據團體的性質、類型訂定目標，讓團體朝著共同的目標前進，並時常監督、考核，使行動一致不會脫軌 3-3
價值觀會影響行為，因為人們經常是依據自己的價值標準，來衡量人、事、物的重要性 二、塑造價值觀 價值觀會影響行為，因為人們經常是依據自己的價值標準，來衡量人、事、物的重要性 3-4
領導者在鼓舞行動時，不能單憑自己的想像臆造動機，而是要將既存的動機釋放出來加以適當引導 三、激勵團隊行動 領導者在鼓舞行動時，不能單憑自己的想像臆造動機，而是要將既存的動機釋放出來加以適當引導 3-5
五、致力整合工作 多元化社會的特點就是要能容納各種不同的意見。因此，通常需要有人挺身出來整合力量，才有成功的可能 3-7
六、溝通與說明 溝通乃人與人之間，資訊與意見的交換或流通 溝通的過程，是發送者將意見傳達給接受者 惟有使接受者完全了解發送者所傳達資訊或意見之真正意義，才可稱得上是有效的溝通 3-8
七、擔任代表 現在社會體制，各組織間相互依存的程度愈來愈高，於是每個階層的領導者都必須與其他體系互相往來，在這往來過程中，領導者往往擔負組織或團體的代表，代表出面談判、維護團體利益、執行公共關係等 3-9
八、引領組織永續生存發展 時代在變，環境在變，領導者觀念與做法也須隨著改變，才不會被時代淘汰 領導者必須不斷為組織灌注新的活力與生命力，促使更新過程不斷的進展，讓組織得以永續生存與發展 3-10
四、執行管理工作 擬訂計畫並設定優先順序 成立組織及建立制度 維持體制運作 制訂工作流程和決策 運用政治判斷 3-6
階層 管理 領導
第二節 領導的基礎 領導是一種處理人際關係的藝術， 領導必須以主觀優越條件，運用精神力的感召，以博得追隨者的服從、信仰、合作，以達成使命 第二節 領導的基礎 領導是一種處理人際關係的藝術， 領導必須以主觀優越條件，運用精神力的感召，以博得追隨者的服從、信仰、合作，以達成使命 領導強調內心、意志與精神的融洽，方能發揮高度的效果 3-11
一、了解人性的特徵 人之異於其他動物，最大的差異在於「靈性」及「群性」 3-12
二、熟悉人性與欲望 人性有共同特徵，亦有個別差異，倘若能對共同的特徵予以深入的理解及關注，因勢利導，必能產生神奇的效用 3-13
三、知人與善任 欲有效掌握人才，首先必須了解人類行為的傾向 用人不疑，疑人不用 3-21
Maslow(1954)需求層次理論 靈性需求 自我實現需求 自尊需求 愛與隸屬需求 安全需求 生理需求
第三節 領導者的基本條件 領導者若能不倚靠權勢，就能使部屬樂於自動、熱誠接受指揮，貢獻全部力量，甚至犧牲生命，主動完成任務，這便是對領導者能力的考驗 領導者必須講求自身的條件與修為，有了足夠的素養，始可有效遂行領導工作 3-22
一、良好的品格 品格是個人人格特質的總合，也是個人所抱持價值觀及行為表現的融匯 領導者若能充分體現良好品格，以身作則，率先躬行，自然能成為團結的核心，受到部屬景仰與信賴 3-23
二、廣博的知識 在社會急遽變遷下，領導者必須不斷充實自身學識經驗、思維理則、科學辦事能力及表達技術等知能，方能博得部屬的信服與敬重 學識、經驗、能力等之精進，需藉助學校教育、自我進修、參觀見習等各種管道，不斷自我充實，使本身有足夠的能力，做出正確思考判斷 3-24
三、縝密的思考力 成功領導者必須隨時運用機變，開發創意。透過縝密的思考，才能正確判斷 成功要素有二：著手之前，應深思熟慮，著手之後，則努力邁進，決不能三心二意，以致進退失據 3-25
四、堅毅的精神力 國父說：「戰爭勝敗，精神力居其九。」 拿破崙說：「作戰須賴三分精神，一分物質。」 巴頓將軍曾說：「軍事勝利的奧妙，在乎奮發的精神；此種精神，可使疲勞腳痛的士兵奮發向前，而忘其痛苦。」 3-26
五、果敢的決斷力 決斷並非草率，乃是博學多能，深思熟慮的結果 做出正確與深思熟慮的判斷，是領導者應有的品質，猶豫不決與準備不周，往往是失敗的主要原因 3-27
六、謙和的態度 謙，就是不自滿 和，就是平心靜氣、和顏悅色 謙和在群眾中，是予人寬宏大量的一種表現 3-28
七、負責的精神 領導者對部屬行為須負成敗之責 執行一項工作使命，成功應歸功於部屬，失敗則擔過於自己，這就是發揚倫理本位之領導精神的體現 3-29
八、強健的體魄 具有強健體魄，才能耐人之所不能耐，勝人之所不能勝 古今以來，凡成就大事業者，不僅才略出眾，且精力過人 3-30