第九單元 廣告與推廣組合 整合性推廣組合(整合性行銷) 人員銷售 公共關係 銷售促進(促銷)活動 廣告與促銷活動的關係
整合性推廣組合
整合性推廣組合 不同產品生命週期之推廣組合 適用推廣工具 導入期 廣告/公共關係 成長期 廣告/人員銷售/少量促銷 成熟期 促銷 導入期 廣告/公共關係 成長期 廣告/人員銷售/少量促銷 成熟期 促銷 衰退期 適量促銷
整合性推廣組合
人員銷售 人員銷售的特性 (1) 可和消費者直接作面對面雙向溝通 (2) 行銷成本較高 (3) 適用於:高涉入程度、 需要較多資訊的產品
公共關係 常見的公關工具及活動 (1) 危機處理 (2) 記者會 (Press Interview) (3) 新聞稿 (News Release) (4) 事件 (Event) (5) 企業廣告與識別 (Corporate Ad.& Identity)
促銷活動 中間商促銷 折讓 (Allowances) 購貨折讓/商品購回折讓 廣告折讓/位置折讓 免費商品 (Free Merchandises) 銷售競賽 (Sales Contests) 購買點展示 (POP Displays)
促銷活動 消費者促銷 樣品 (Samples) 折價券 (Coupons) 零售店型/廠商型 贈品 (Premiums) 隨貨/回郵/自償性贈品 競賽 (Contests) 摸彩 (Sweepstakes) 直接式/配對式/學習式 特價活動 (Deals) 退款/現金回扣 (Refunds &Rebates)
促銷活動
促銷活動 促銷所面臨的問題 (1) 目標與策略面、執行面的衝突 (2) 促銷專業人才的不足 (3) 長期性計畫的欠缺 (4) 內部管理層次應予提高
廣告與促銷活動的關係