目的：提升資訊安全的概念，透過課程觀念介紹及實務上的操作，建立病毒處理及保護電腦資料安全。 資訊安全教育訓練課程 目的：提升資訊安全的概念，透過課程觀念介紹及實務上的操作，建立病毒處理及保護電腦資料安全。

課程重點 提升資訊安全，讓可以預防的電腦問題，不再發生。 避免重要電腦資料被破壞、竊取。

前言：電腦網路相關資訊概論 1、資訊安全的定義 2、資訊安全課程內容說明 3、資訊安全問題的預防方式

1、資訊安全的定義(一) 資訊（有形或無形的）是單位的資產，舉凡資訊資產、實體資產、軟體資產、服務資產、文件、人員、機關形象與榮譽等皆是；安全則是利用主動或被動的各種方法，來保護或保存一個環境，使其活動的進行不受干擾。因此資訊安全即為了避免因人為疏失、蓄意或自然災害等風險，運用一整套適當的控制措施，包括政策、實踐、步驟、組織結構和軟體功能等，來確保單位的資產受到妥善的保護。

1、資訊安全的定義(二) 資訊安全：避免意外發生，導致軟硬體設備無法運作使用或建立恢復機制，降低意外風險所造成的損失，提升持續營運的能力。 例如： 個人角度：硬碟故障、電腦中毒、電腦的資料被偷走->導致個人無法執行例行業務 單位角度：網路設備故障、重要資料遺失->導致單位財產受到損失、業務無法營運。

2、資訊安全課程內容說明 課程之後，你將學會以下的技能 更新Windows作業系統與Office辦公室軟體 透過學校提供的服務，處理中毒的電腦。 安裝免費的掃毒軟體，在家中電腦使用。 瞭解備份重要資料是資訊安全的第一步。

3、資訊安全問題的預防方式 備份重要資料 備份時間：依重要性-每個星期或每個月一次 定期備份”私人檔案”、”工作用檔案”、”我的最愛”、”電子郵件及連絡人” 備份基本觀念-磁碟片、隨身碟、網路硬碟、隨身硬碟 網路硬碟服務：netdsk1.ncpes.edu.tw

一、微軟重大更新說明 1-1：為何要做微軟更新的動作?? 1-2：微軟重大更新的種類與設定 1-3：學校職員最常忽略的更新動作為何? 1-4：如何解決更新的問題 實作：練習微軟作業系統的兩種更新方式。

1-1：為何要做微軟更新的動作?? 微軟作業系統的安全漏洞不斷的被發現，迫使微軟持續的提供更安全的作業系統更新檔，來避免資訊安全的漏洞。 安全漏洞的問題成因及解決方法 問題成因：信任與方便造成安全上的問題 解決方法：定期更新作業系統

1-2：微軟重大更新的種類與設定 Windows Update：提供微軟Windows作業系統的更新。 Office Update：提供微軟Office辦公室軟體的更新。 Microsoft Update：提供微軟Windows作業系統與Office辦公室軟體的更新。 如何執行Microsoft Update的操作

1-3：最常忽略的更新動作為何?

1-4：如何解決更新的問題 手動更新的問題與解決方式 微軟自動更新程式：開始->控制台->自動更新->每天下午一點執行自動更新程式。 WSUS自動更新系統：電算中心首頁->軟體下載->行政教學電腦微軟更新系統WSUS自動更新程式(限學校的教職員工使用)

實作：練習微軟作業系統的更新 練習一：如何將Windows Update改成MicroSoft Update. 練習二：設定自動執行更新程式的時間 練習三：安裝學校專用的WSUS更新系統

二、防毒軟體使用說明 2-1：掃毒軟體的功能及優缺點 2-2：病毒的感染方式及影響 2-3：如何處理電腦中毒? 2-4：免費的掃毒軟體AntiVir 實作：下傳掃毒軟體安裝、掃毒

2-1：掃毒軟體的功能及優缺點1 掃毒軟體功能：偵測上萬種已知和未知的病毒，並且開機時，「自動防護」便會常駐在 記憶體中，偵測開機病毒、磁碟、檔案、E-mail、記憶體中的檔案安全性，若檔案內含病毒，便會立即警告、且中斷開啟或解壓縮..等動作。 優點：避免電腦因為病毒的影響。 缺點：影響電腦系統的效能

2-1：掃毒軟體的功能及優缺點2 問題一：那一種掃毒軟體比較好?? 問題二：我應該選擇那一套掃毒軟體?? 問題三：我需要時時更新病毒碼嗎??

2-2、病毒的感染方式及影響 感染方式 病毒的影響 大多數的電腦病毒並不會有明顯的症狀出現，僅少部份的電腦病毒會造成電腦的影響 第一條路徑：連上網路就感染 小小叮嚀：作業系統要更新、掃毒軟體的病毒碼也需要更新。 第二條路徑：下載不明檔案並且執行 第三條路徑：電子郵件所夾帶的檔案 小小叮嚀：只要是不認識的人所寄來的信件皆不要打開來看。尤其是英文信件，理都不要理。 病毒的影響 大多數的電腦病毒並不會有明顯的症狀出現，僅少部份的電腦病毒會造成電腦的影響

2-3、如何處理電腦中毒（一） 第一種：重灌作業系統 第二種：硬碟拆下來處理。 最麻煩也是最快的解決方法，因為病毒種類破萬種，每一種病毒的移除方式不盡相同，移除電腦病毒的時間本，會超過重灌作業系統的時間成本。 第二種：硬碟拆下來處理。 將中毒的硬碟拆下來，用另一台安裝成另一顆硬碟的方式，做掃毒解毒的處理。

2-3、如何處理電腦中毒（二） 第三種：請專業人士處理電腦中毒問題 電算中心協力廠商提供解毒服務 步驟：安裝NOD32掃毒軟體，掃毒之後，將無法處理的病毒交由廠商處理。 相關資訊連結：電算中心首頁->學生專用掃毒軟體

實作：下載掃毒軟體安裝、掃毒 下載學校掃毒軟體一：電算中心首頁->教職員專用電腦防毒軟體網路安裝 下載學生專用掃毒軟體二：電算中心首頁->學生專用掃毒軟體  下載免費的掃毒軟體AntiVir：問萬事通先生->google

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