面試技巧與自我行銷 董曉光 Samuel Tung

大綱 面試前準備 -- 十大熱門產業 企業解讀 -- 超級比一比 自我分析 -- 我適合怎樣的工作 求職教戰守則 -- 如何贏得一份工作 職場生存指南 -- 企業文化與個人價值觀 結語

未來產業趨勢 21世紀明星產業：知識密集產業為主軸。 知識產業：以知識為基礎之生產活動， 有別於傳統利用自然資源的生產活動。

十大熱門產業 高科技產業 通訊產業 金融產業 生化醫療 大眾傳播 物流產業 休閒產業 教育服務 企管顧問 創意型產業

企業解讀 判斷公司好壞有一套 1.有無良好聲譽？ 2.有無健全管理制度？ 3.組織〈培育、運用人才〉是否有彈性？ 4.有無誠意照顧員工？ 5.財務健全否？ 6.職員流動率如何？ 7.產品形象和客戶關係如何？ 8.經營理念與目標、未來發展前景為何？

企業解讀 大小企業優勢比較表 大企業 中小企業 較安定 較有機會與上司共事 知名度、信用度較高 較易與公司有一體感 競爭力強 努力成果直接反映在業績 活耀國際市場機會大 工作辛勤必可高升 對社會貢獻較大 可學習更多實務工作 薪水較多 有家族式的工作氣氛 多樣、健全的社團 同事相處較有感情 房貸給付制度較健全 做事規則較有彈性 優秀人才較多 較具衝勁與熱情 軟、硬體設備較齊全 員工較熟悉內部運作

企業解讀 七種收集企業情報方法 收集方法 獲得情報 管道 方法 求才廣告 報紙及專業求職媒體外，一般性週刊、月刊亦可多見 公司設立日期、資本額、營業額、薪資福利、簡介等 公司網站 多數公司均有設立專屬網站，且時時更新 企業基本資料、經營理念、招募內容、活動訊息等 上市公司說明會 上市上櫃等公司資料，可從證券公司及股東說明會獲得 業績進展、事業體展望、財務分析等 公司簡介 公司為提升企業形象所製作之簡介資料，可向企業索取 資本額、員工數、營業內容、企業理念、經營方針等 企業刊物 多數企業不對外發行，可在函索公司簡介時連帶索取 企業議題為主要內容、發展方向經營想法等，具代表性 人際網路 同學、師長、親友等，尤其是個人希望進入企業之內部員工 可獲得書面資料無法取得之情報，但應客觀處理主觀想法 電話詢問 直接詢問企業有關應徵條件、工作內容等資訊 可連帶表達個人經驗，詢問工作細節，評估工作可行性

企業解讀 防範就業陷阱 廣告曖昧，語焉不詳。 對於刊登信箱號碼的工作，要多加小心，如果沒有公 司名稱或聯絡人，則可能是神祕公司或紙上公司。 電話中支吾以對，似一人公司，有時無人接聽電話。 免經驗、高薪、領現金的工作大多是特種行業。 拒絕在外面談，此類工作可能為色情行業或職業介紹 所，建議找人同行或乾脆拒絕。

自我分析 Do the right thing, not do the thing right. 管理大師彼得杜拉克(Peter Drucker)曾提出一個問題：「我真正想做什麼？我為什麼要去做？我現在正在做些什麼？我為什麼這麼做？」

自我分析 尋找個人定位三原則 步驟一：了解自己的人格特質 自我剖析V.S.人格測驗 步驟二：個人能力的自我盤點 1.對人的能力 2.對事的能力 3.對物的能力 4.專業知識 步驟三：澄清個人價值觀 報酬、名望、權力、自主性、安定性、創意、 休閒、追尋意義、、、、

◎工作知識 ◎工作技能 - 分析診斷 - 機器操作 - 口語表達 - 人際技巧 智力 日常工作任 務的精熟度 學歷、相關 訓練工作經驗 個人特質與工作績效 ◎工作知識 ◎工作技能 - 分析診斷 - 機器操作 - 口語表達 - 人際技巧 智力 日常工作任 務的精熟度 學歷、相關 訓練工作經驗 日常工作 態度與行為 人格特質 工作動機

求職教戰守則 蒐集職缺 報紙分類廣告—情報新，類別豐富，最常運用 就業資訊型雜誌—企業性質與職缺分類明確，可做比較 人力資源情報網—情報新，數量大，又具直接媒合功能 企業網站—內容詳實，企業簡介完整 人力仲介機構—專業、專人服務，但職種有限 人際網路—朋友、同學、師長、親友的第一手情報 就業博覽會—企業聯合徵才活動，現場提供職缺

履歷表撰寫 基本架構 1.基本資料欄：個人基本資料放在最前面，有利於主管一眼就看到簡歷。 2.學歷欄：只需填寫較高的幾項即可，可依優弱勢與工作經驗互調位置，並加入專業訓練。 4.履歷照片：若為彩色相片需注意穿著，以正式服裝為佳，不要使用3*5的相片。 3.工作經驗欄：履歷中最重要的一欄，盡量呈現工作成果而非內容，社團經驗有加分效果。

履歷寫作格式 1.依年代順序排列型 將您歷年來工作經驗的豐功偉業依年份排列， 由最近的工作經驗開始回溯。 優點--個人最近的經驗按年代順序排列，看上 去一目了然容易看懂，被廣為採用。 缺點--讓人容易注意您就業經驗的中斷期，又 太強調近期工作和就業的經歷。

履歷寫作格式 2.重點式簡歷 後再依序列出至少二項其他職業，即可掩飾 過去不成功或無關的就業經歷。 優點—著重過去經歷中與目前相關的部分。 將您個人認為最感興趣的職業放在首位，然 後再依序列出至少二項其他職業，即可掩飾 過去不成功或無關的就業經歷。 優點—著重過去經歷中與目前相關的部分。 缺點—人事主管可能認為你是否隱瞞其他 經歷，造成別人質疑。

履歷寫作格式 3.目標型簡歷：上述二種履歷多著重過去的成 果，目標式簡歷強調未來工作藍圖，列舉自 己可勝任的工作目標，即使尚未實際參與過 優點—展現自己的才能與計畫，讓主考官 有想像的空間。 缺點—為取得最佳效果，須針對每家公司 的工作做清楚的目標表達，較花時間重新 設計。

面試成功要領 面試工具的準備 6.照片 1.履歷表和自傳 7.公司資料與欲問的問題 2.畢業證書與成績單 8.梳子與化妝品 3.推薦函 9.筆記本與紙筆文具 10.面紙與手帕 1.履歷表和自傳 2.畢業證書與成績單 3.推薦函 4.身分證影本 5.專業證書

面試成功要領 面試6大原則 1.注視對方，展現自信。 2.回答簡單明瞭，勿長篇大論。 3.展望未來比回顧過去重要，避免引起反效果。 4.表現出積極的態度，善用肢體語言。 5.誠實以對，切忌似懂非懂的答案。 6.誠意及認真的態度，為自己加分。

面試10大忌諱 1.面事前沒有任何準備 2.因故無法赴約不通知對方 3.太自傲或太自卑 4.言行輕浮沒有禮貌 5.未依約定時間前往面試 6.談話內容與履歷不符合 7.不修邊幅穿著隨便 8.天馬行空沒有邏輯 9.主觀武斷妄下評語 10.不知行情要求太多

面試最常被問的10個問題 6.這家公司為什麼吸引你 1.請做個簡單的自我介紹 7.你還有哪些專長 2.平常都做哪些休閒活動 8.工作壓力大你會怎麼辦 9.你最崇拜的人是誰 10.你有問題要問嗎 1.請做個簡單的自我介紹 2.平常都做哪些休閒活動 3.談談你的生涯規劃 4.你覺得自己的優缺點為何 5.你希望的待遇是多少？

職場生存指南 新鮮人的桂冠之路 勤奮、肯學，與別人的配合度高 是否適應且融入企業文化 建立良好的人際關係 懂得掌握溝通的技巧

職場生存指南 職場新人的工作禁忌 不要做過多的批評 好逸惡勞，不腳踏實地 東家長西家短，賣弄嘴皮子 不要採取獨善其身的政策

生涯規劃最關鍵的三件事 發現自己真正的興趣是什麼 發現自己的能力和潛力 找到自己的價值觀 ─ 黑幼龍

結語 懂得將工作與興趣結合者，堪稱是命運的幸運兒。 ---------邱吉爾