無障礙網頁空間 What? －什麼是無障礙網頁空間？ Who? －無障礙網頁空間是為什麼樣的人設計的？ Why? －為什麼要推廣無障礙網頁空間？
What 關於「無障礙網路空間」的3個W，首先就是「What？」－什麼是無障礙網路空間？它跟無障礙設施例如導盲磚、坡道斜板等殘障設施，讓殘障者使用方便的意思差不多嗎？概念相同，但不完全如此！你有沒有看過有些網頁，字型設的很小很小，或是網頁的底色跟字的顏色很接近，要閱讀網頁內容時，覺得很吃力？你有沒有看過有些網頁，有好大一個區塊，感覺它不停的在閃爍，沒多久眼睛就覺得很不舒服？還有些網頁，被點選的區域或是文字非常非常的小，讓滑鼠很難瞄準點選？這些網頁，對於擁有正常視力的你我而言，閱讀或是使用起來都很吃力了，更何況是看不見、或是聽不到的人呢？所以，簡單來說，無障礙網路空間，就是讓每個人－無論是否有身體上的缺陷，讓每個頁面在不同的瀏覽器上，使用或是閱讀網頁內容時，都覺得很方便、很好用。
Who 第二個問題「Who？」－無障礙網路空間是為什麼樣的人設計的？網路的使用者除了一般人以外，還有可能是視覺障礙（包括全盲、色盲、弱視等）、聽覺障礙（全聾或是重聽）、行動或有認知障礙、對閱讀或是文字理解有困難的人。另外，使用者有可能無法使用滑鼠或是鍵盤，例如有些觸控式導覽機台（Kiosk）的操作方式都是點選（Click）的方式，沒有滑鼠中拖曳（Drag）的功能；還有有些電腦老舊、或是不同的作業系統、不同的瀏覽器、不同的文字語言、連線的速度過慢等等，這些狀況都會使網頁資訊的讀取產生或多或少、或大或小的問題。所以無障礙網路空間的設置，是在製作網站時，要考量以上這些諸多情形，採取「可及性（Accessibility）」的設計，讓不同的使用者、不同的連線狀況下，都能順利讀取網頁資訊。
Why 為什麼要推廣無障礙網路空間？資訊發達的時代，網路讓每個人搜尋資料、獲取知識的空間變大、速度加快，尤其是各國的政府機關也紛紛架設官方網站，透過網路機制，民眾可以很方便地上網申辦證照、繳交各種費用等等；學校更是利用網路功能註冊、加退選修課程、繳交作業、報名各種入學考試等等。在這種情形下，網路無異是一種公共空間，如果政府機關以及學校的公眾資訊取得對某些民眾而言是種障礙，那麼公民的平等權，例如就業、接受教育等權利，就被忽視了。另一方面，科技發展越來越快速，上網的工具不再只限於桌上型電腦；手機、PDA等設備，也漸漸成為上網讀取資訊的工具。這些工具的視窗大小不再是4:3的比例，瀏覽器也不一定是IE、Netscape，要如何讓不同的上網工具、不同的視窗大小、不同的瀏覽器都可以讀取網頁資訊，也是推廣無障礙網路空間的重要課題。
無障礙網頁開發十四條規範 對於聽覺及視覺的內容要提供相等的替代文字內容 不要單獨靠色彩來提供特殊資訊 適當地使用標記語言和樣式表單 闡明自然語言的使用 建立編排良好的表格 確保網頁能在新科技下良好地呈現 確保使用者能處理時間敏感內容的改變
無障礙網頁開發十四條規範(續) 確保嵌入式使用者介面具有直接可及性 設計裝置獨立網頁 使用過渡的解決方案 使用國際與國內官方訂定的技術和規範 提供內容導引資訊 提供清楚的瀏覽網站機制 確保簡單清楚的網頁內容
無障礙網路空間測試網頁 無障礙網路空間服務網 W3C Markup Validation Service Watchfire WebXACT http://www.enable.nat.gov.tw/check.jsp W3C Markup Validation Service http://validator.w3.org/ Watchfire WebXACT http://webxact.watchfire.com/