1 誠 ‧ 樸 ‧ 精 ‧ 勤 國立臺北科技大學 教務處 註冊組 研教組 黃士玲 專員暨代理組長 杜盈慧 行政組員 金卉榆 組員 李梅玲 組員 鄧璦純 組員 徐嘉偉 組員 孫意雲 高級組員 吳怡貞 專員 陳淑美 組員 柯復華 職員 余政杰 教務長 2014.04.11, Friday ~ 2015.11.27,

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1 1 誠 ‧ 樸 ‧ 精 ‧ 勤 國立臺北科技大學 教務處 註冊組 研教組 黃士玲 專員暨代理組長 杜盈慧 行政組員 金卉榆 組員 李梅玲 組員 鄧璦純 組員 徐嘉偉 組員 孫意雲 高級組員 吳怡貞 專員 陳淑美 組員 柯復華 職員 余政杰 教務長 2014.04.11, Friday ~ 2015.11.27, Friday

2 2 先想一下 請問您拿到新學生證後當下的反應？

3 3 緣起 壹

4 學生的需求 學生的意見 1. 一卡多用途甚為便利 2. 因應學生悠遊卡改為記 名式 3. 別校同學都有悠遊卡學 生證 103 年 4 月 11 日校長「與學 生有約」座談 案由緣起 4

5  103 年 5 月 5 日 主管會議校長指示事項略以： 「請學生事務處協助學生會確認學生 辦理悠遊卡學生證之意願後，本校研 擬實務方案。」 學校回應 5

6 意願調查 (1/2) 問卷題目 設計 問卷上線 開放學生 填寫 教務處和學務處相關承辦人員開會研議 內容設計等節。 本處教資中心和計網中心協助掛置於 「學生歷程檔案系統」平台。 配合加退選課程時程， 103.9.15-103.9.30 6

7 請問一下 … 意願調查 (2/2) 共計回收 3944 份，同意者計 2924 人，佔 74.14% ，佔大多數。 問卷 結果 7

8 8 卡片製作過程 貳

9 9 加蓋新生 註冊章 學生意願 問卷調查 規劃作業 前置會議 規劃作業會議 各單位利弊分 析與意見彙整 後續研議方案 行政會議決議 全面換發 103.9.15-30 103.11.28 103.12.5 103.12.16-31 104.1.6 掃瞄新生照片 建檔 照片彙整完成 交付製卡公司 新生寄回學籍 簡表及照片 悠遊卡公司得 標製作學生證 招標採購作業 辦理卡面設計 徵稿比賽 104.8.24-31 104.8.24 104.8.18 104.6.17~7.25 104.6.4-30 新生照片檔案交 付悠遊卡公司 舊生學籍狀態 完成確認 交付舊生照片 予製卡公司 新生卡片印製完 成交付廠商錄碼 廠商錄碼完成 點收新生卡片 加蓋新生 註冊章 悠遊卡學生證籌劃與印製流程 9 104.7.28 104.4.7 104.9.1 104.9.21 104.9.24 104.10.1 104.9.20 104.10.2-3 發放舊生悠遊卡學 生證 查核舊生註冊狀 況加蓋註冊章 廠商錄碼完成 點收舊生卡片 舊生卡片交付廠 商錄碼 舊生卡片印製完成 校方點收 發放新生悠遊 卡學生證 104.10.21 104.10.20104.10.19 104.10.7 104.10.5 104.10.12 後議 104.12.4 學生證補發門禁系 統控管研商會議 線上掛失系統 建置研商會議

10 規劃作業 10 一 二 三 四 五 → 第 1 軌 vs 第 14 軌、讀學號 vs 讀序號 → 全面換發？只發新生？ → 請教分工、時程、經費.. 等項目 → 圖書館、計中、總務處、各系館 … → 沿用？徵稿？

11 讀取方式 11  說明 - 本校學生 / 教職員證及悠遊卡皆採用 Mifare 規格。 1. Mifare 規格晶片卡資料區共 16 區。 2. 本校證件現行係將學號 / 員工編號寫入第 1 區供各 系統讀取。 3. 悠遊卡公司僅開放第 14 區供本校寫入。  影響 - 校內現行使用之讀卡機需更換讀寫頭及紉體程式， 因此須進行新式卡片測試作業，將衍生費用。

12 規劃作業 12 一 二 三 四 五 → 第 1 軌 vs 第 14 軌、讀學號 vs 讀序號 → 全面換發？只發新生？ → 請教分工、時程、經費.. 等項目 → 圖書館、計中、總務處、各系館 … → 沿用？徵稿？

13 換發方式 13  104 年 4 月 7 日行政會議決議 - 1. 彙整各相關單位意見，提案行政會議討論。 2. 決議「自 104 學年度第 1 學期開始使用新卡， 依時程各學制學生證及教職員工證一併換發， 請各相關單位協調辦理。」

14 規劃作業 14 一 二 三 四 五 → 第 1 軌 vs 第 14 軌、讀學號 vs 讀序號 → 全面換發？只發新生？ → 請教分工、時程、經費.. 等項目 → 圖書館、計中、總務處、各系館 … → 沿用？徵稿？

15 15 作業分工 教務處 卡片採購 卡片製程 日間學制學生 發放作業 進修部 進修學院 協助所屬學制 悠遊卡學生證 發放作業 人事室 教職員工證之 製證和發放事 宜 總務處 學校門禁 停管系統 圖書館 圖書館出入 讀者服務 計網中心 電腦教室印表 機使用

16 規劃作業 16 「學生證結合悠遊卡方案」規劃案 一 二 三 四 五 → 第 1 軌 vs 第 14 軌、讀學號 vs 讀序號 → 全面換發？只發新生？ → 請教分工、時程、經費.. 等項目 → 圖書館、計中、總務處、各系館 … → 沿用？徵稿？

17 卡面設計甄選活動 17  理念 - 與學生自治會合作辦理，鼓勵學生參與公務事務。 各學制同學作品計 27 件。 104.6.4-6.23 收件 聘請設計藝術專長教授初評出 5 件入圍作品。 104.6.24 初選 開放本校同學網路投票，佔決選成績 70% 。 104.6.26-6.29 網路投票 本校行政人員、老師、學生代表及入圍者共同組成的評審 團評分佔 30% 。 選出特優 1 名，優等 4 名，並立即進行頒獎。 104.6.30 決選暨頒獎典禮 特優者作品為基底，多次討論、修飾，使構圖、色系在製 成成品後視覺效果更佳。 圖樣定案 作品商品化

18 18 請問一下 舊卡 V.S 新卡

19 19 製卡行政程序 參

20 採購招標作業 採購項目 各學制學生證和 教職員工卡片 展延機 印卡機 採購經費 預估費用近 230 萬元 不含門禁糸統 之費用 採購程序 須依「政府採 購法」規定進 行招標程序。 前置作業 需求和規格檢視 經費申請 行政申請程序 招標作業 上網公告 ( 總務處 ) 辦理開標，第 1 次 流標，重新公告 決標 於 104 年 7 月 28 日 第 2 次開標決標由 悠遊卡公司承製 19

21 製證作業 卡片製作 14750 份 卡片正反面樣式和規格初稿 → 修正 → 校對 → 定稿 正反表面印刷 ( 學生和教職員工證分批印製 ) 卡片內部晶片貼合 學生資料 彙整 新生照片收集、掃描、依卡片規格裁剪、上傳 新生資料依卡片規格排製及檢查 舊生沿用入學資料，進行比對，確認學籍狀況 卡片資訊 寫入 卡片寫入學生學號 / 職員員編、啟用功能 點交及驗收 註冊手續完成檢核、核蓋註冊章、發放予同學 20

22 22 後續議題 肆

23 後續議題 --- 掛失 23  建構學生證線上掛失系統 1. 另研擬「本校學生證發給辦法」。 2. 現行做法： → 學生申請掛失，由承辦人通知悠遊卡客服中心。 → 隨到隨辦，惟假日無法受理學生申請。 3. 預計於 104 年 12 月 4 日邀請計網中心、進修部暨進修學 院與本處一同研商悠遊卡學生證掛失申請流程與線上 系統建置相關事宜。

24 後續議題 --- 學生證補發門禁權限管控 24  悠遊卡學生證遺失重補發、休退學狀況 1. 學生遺失之舊卡未停權，任何人拾獲皆可進出校 園及宿舍。 2. 悠遊卡學生證一旦掛失，無論是否找回，應一律 補辦新卡、繳回舊卡。 3. 新版學生證因有儲值功能，休退學、畢業一律不 收回，惟門禁須應予以停權。

25 25 困難與努力 伍

26 26 溝通協調 耗時 卡片製程涉及各單位的合作和協 調，和廠商間的聯繫與溝通。 頻繁溝通 專業阻礙 卡片功能涉及專業技術，本處行 政人員較無此方面專業。 多方請教 經驗不足 初次將學生證結合悠遊卡， 卡片作業時程掌握不易。 「做中學」 卡片製程 繁複 空白卡到成品，在廠商端須一個 月以上作業期程 密切掌握 製作進度 廠商交貨 緩慢 適逢開學旺季，承接廠商同時間 承製多家學校，且須批次作業 催請廠商 加速完成

27 27 同學問題之回應 陸

28 同學問題之回應 (1/3) 28  新生發卡緩慢 - 1. 新生註冊須知載明新生於 104 年 8 月 18 日前寄 回新生簡表及照片。 2. 本處經彙整後於 8 月 24 日送交廠商製作學生證， 廠商於 10 月上旬完成交貨。 3. 本處驗收核蓋註冊章後隨即發放予新生。 → 除非有照片晚交、姓名難字等少數特殊個案製 程延後，否則同學應在開學後第 4 週領到新卡。

29 同學問題之回應 (2/3) 29  新舊生發卡不同步 - 1. 製卡費用不斐，避免卡片發給退學、休學中、 暑修及格後始畢業的同學。 2. 開學後始能確認舊生在學名單，並儘速於 10 月下旬發給同學使用。 3. 另為配合門禁等啟用作業，本處亦請各班代 將舊證收回的期限延後至 11 月底。

30 同學問題之回應 (3/3) 30  過渡時期的不便 - 1. 為回應同學需求，本校對本案投注相當大 之人力、心力、時間、經費。 2. 然每種新方案的推行，都有陣痛時期，對 於在過渡期間之配套措施，無法令全部同 學滿意實感抱歉。 3. 有了本年辦理之經驗，來年將可提早購買 卡片和印製表面，且因只有新生使用，數 量較少，亦不會有新舊系統介接所形成之 空窗時期。

31 31 分享 柒

32 32 泰戈爾之語 有人問印度詩人泰戈爾三個問題： 第一，世界上什麼最容易？ 第二，世界上什麼最難？ 第三，世界上什麼最偉大？

33 33 學生意見回饋單

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35 35 報告完畢 感謝聆聽