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第三、四章 企業經營與國際環境 管理學 張緯良 著 方順展 授課
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環境：管理者的限制因素 企業經營(國內) 產業與競爭環境 總體環境 國際環境 國際經濟與政治環境 國際組織 國際環境下經營應注意的問題
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企業經營的環境
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產業與競爭環境 產業現有競爭者 替代品與潛在進入者 供應商與購買者
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產業與競爭環境
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產業現有競爭者 產業結構 獨佔結構 寡佔結構 完全競爭結構 獨佔競爭結構 產業生命週期
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Cutie西門町-日本飾品小店 單價低-少深思 產地來源-大利潤 小故事-刺激認同 小修改-增加獨特性
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替代品與潛在進入者 替代品 潛在進入者 功能/價格比定了替代性 替代品形成價格上限 超額利潤會引起潛在進入者的進入 瓜分市場，降低利潤
專利權可阻止競爭者－IBM
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郵局的替代及潛在進入者（參考） 挑戰 改變 網路及email的盛行影響 宅配市場競爭者加入
「金流、物流、資訊流」三位一體的「電子化便利郵局」 郵票紀念化「個人化」郵票 宅配化 多角化的經營
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供應商與購買者 互利共生關係 利益競爭關係 雙方議價力能決定利益分配 彼此相依合作，才能完成對顧客服務 一方之超額利得即為另一方之額外損失
供應商議價能力強：高售價、低服務 購買者議價能力強：低售價、高品質、高服務 供應商 企業 購買者
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廣和坐月子中心 中心、調理師制度、顧客-價值系統 專業、研發及中央廚房-產品價值提高
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總體環境 經濟環境 政治環境 科技環境
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經濟環境 經濟循環
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台灣股市
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經濟環境 景氣動向指標 景氣對策信號 為反應當前及短期未來的經濟趨勢，以讓民間尤其是企業及早預為因應
配合國家經濟發展階段之政策，顯示經濟情況及其預先設定的因應措施的信號，指導政府施政參考
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經濟環境 景氣對策信號 通貨膨脹 景氣低迷
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政治環境 政府職能 政府法規 建立良好的經營環境 保護消費者及勞工權益 維持經濟景氣，避免起伏太大 保護國內產業，對抗國際競爭
放款準備金、重貼現率 保護國內產業，對抗國際競爭 政府法規 企業經營相關法令 產業特殊法
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科技環境 資訊科技－第三波革命 通訊科技 運輸科技 其他科技其他科技 改變人類處理資訊的能力 應用於企業產品及經營管理－電腦
與資訊科技結合，突破資訊處理的時空限制 增加企業經營脆弱性，風險變大 運輸科技 增加實體產品流通性、真正實現地球村 其他科技其他科技 產業相關核心科技 替代性科技
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房地產的演進 公佈欄(紅告示) 報紙 電視 網路 文字 圖片 影像 GPRS
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社會環境 人口結構 社會價值觀 需求的來源、勞動力的供給 年齡、性別、學歷的改變與影響 多元化價值觀並存 多元化消費需求與商機
管理困難度增加
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七年級生的管理 （參考）(參考) 自我保護：「不是你說的這樣，這不是我做的。」 ！？ 輕易因為生活脫序，干擾工作 ！？ 公私不分 ！？
不懂裝懂 ！？ 濫用與五年級主管的友誼 ！？
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國際環境 國際經濟與政治環境 國際組織 國際環境下經營應注意的問題
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蝴蝶效應
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蝴蝶效應
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國際經濟的蝴蝶效應 一隻蝴蝶拍一下翅膀，會不會在德克薩斯州引起龍捲風？」 紐約時報:冰島風暴 恐引發全球金融市場的“蝴蝶效應” (參考)
當心職場的蝴蝶效應 (參考) 下一個蝴蝶效應「北韓核試 」
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國際經濟與政治環境 國際經濟分工體系 國際經濟環境發展 國際政治環境發展 國際企業的發展
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國際企業的發展 進入國際市場方式 產品出國 委託生產 技術授權 海外投資 全球化經營
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重要的國際性組織 聯合國 世界貿易組織與關稅及貿易總協定 歐洲聯盟 北美自由貿易區 亞太經濟合作會議
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國際環境下經營應注意的問題 經濟風險 金融風險 政治風險 法律差異 文化差異 時空阻隔
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目睹大陸怪現狀 紅色角落(影片) 目睹大陸怪現狀 政治 司法 「共產黨像月亮，初一、十五不一樣」 「頭可斷，血可淌，新聞自由絕不可放」
法律還不簡單，就那麼幾個條文!聽黨的，聽領導的，還可邊審邊審。 「坦白從寬，牢底坐穿;抗拒從嚴，回家過年」
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目睹大陸怪現狀 色情 社會 民生 意識形態 「笑貧不笑娼，錢才是最可靠的朋友」 「權利不用，過期作廢」
「革命的小酒天天醉，喝壞了黨風喝壞了骨，喝得老婆背靠背，老婆告到紀委會，紀委說有酒不喝也不對，我們也是天天醉，你不醉來我不醉，馬路旁邊給誰睡。 民生 大學教授改賣燒餅油條 西裝文化 極端的消費文化 意識形態 強烈民族性、反帝國
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第三、四章 企業經營與國際環境 問題與討論 管理學 張緯良 著 方順展 授課
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