Lecture 2 研究計劃撰寫前準備 授課老師：李怡佩

研究流程總覽

質性與量化研究的比較 特徵 量化研究 質性研究 哲學觀 (派典／典範) 實證主義、後實證主義 解釋主義、建構主義、批判理論等 研究目的 1.預測、解釋、描述 2.結果導向的研究 3.複製的研究 1.探索、描述、解釋 2.過程和發現導向 3.擴展的研究 文獻探討的角色與內容 1.引導研究架構，形成研究問題及假設 2.依理論將探討的主題「概念化」和「操作化」，而後蒐集資料來驗證研究假設。 1.幫助研究者找到研究問題，提供新視野檢視研究問題，蒐集和分析資料。 2.了解前人理論可使研究者的觸覺更敏銳，更易捕捉問題、蒐集和分析資料。也可以豐富正在建構的紮根理論。

特徵 量化研究 質性研究 研究設計 1.預先決定的設計 2.將現象化約成一些變項 1.逐步浮現的設計(經由漏斗型的彈性、互動流程形成研究焦點) 2.焦點決定研究的界限 3.對現象做整體觀照 研究情境 控制或標準化情境 自然情境 線性和封閉(依照事先決定的設計和步驟進行研究) 非線性、循環、開放和彈性 研究參與者的取樣方法 概率取樣 立意取樣(屬非概率取樣) 研究工具與蒐集資料方法 1.標準化工具 2.量化的方法 3.使用外顯知識 1.以研究者為主要的研究工具 2.質性的方法 3.使用內隱知識

特徵 量化研究 質性研究 研究者扮演的角色 客觀中立的研究者 1.學習者(向研究者參與者學習，了解其思想和行為) 2.介入者／改革者(僅批判理論，其研究使命是揭露社會不公現象，提高研究參與者批判和改革社會的能力) 研究者與研究參與者之間的關係 1.研究者與研究參與者之間是分立、有距離的 2.外在主導的研究，參與者扮演被動角色，被稱為”研究樣本” 3.研究參與者客位的研究 1.研究者與研究參與者之間是不可分離的(研究者扮演學習者的角色) 2.內在主導的研究，參與者研演主動角色，以”研究參與者”稱之 3.研究參與者主位的研究 資料分析方法 1.演繹的資料分析 2.量化、客觀 1.歸納的資料分析 2.描述性

特徵 量化研究 質性研究 研究報告呈現方式 1.採科學或工具性的報告 2.報告內容大都呈現量化資料(如數字)和通則描述 3.以第三人稱方式寫作 1.採個案研究報告，或是形成紮根理論 2.報告內容大都呈現質性資料(文字、故事、圖片) 3.具備深厚描述、情境脈絡觸覺、獨特解釋等特徵 4.以第一人稱或第三人稱寫作 研究成果的應用 只要注意母群和生態的可推論性，就可將研究結果推論到母群和另一個生態環境(沒有情境脈絡限制的推論) 研究的結果是「持續運作的假設(working hypothesis)，只能做暫時性的應用(有情境脈絡限制的推論)

研究主題的來源 大部份的社會科學研究都涉及到四個「P」 人群(People) 問題(Problems) 方案(Programs) 選擇一群個體 問題(Problems) 探討與人們生活有關的議題或問題，確認人們對該問 題的態度 方案(Programs) 評估某項干預計劃的效果 現象(Phenomena) 證實某項規律性的存在

研究主題的來源 每項研究都有兩個面向 研究的母群體(蒐集資料的來源) 主題的範圍(與所蒐集資料有關的問題、方案 或現象) 人群：學生族群 問題：台生赴大陸就業的發展性？ 方案：採用新績效辦法後，員工效率是否提昇？ 現象：彈性工時與產品創新之間的關係

形成研究主題 選擇主題須考量～ 研究興趣：有高度的興趣才能堅持到最後 研究的廣度：在你所擁有的時間與資源範圍內可掌控 概念的測量：對於概念的指標與測量工具有清楚認知 專業的程度：對於要完成的工作擁有足夠的專業知識 貢獻性：對要研究的產業是重要的議題 資料的取得方式：資料的來源容易接近或易取得 研究的倫理：了解研究倫理問題會以何種方式影響到 研究母群體以及如何克服

Checklists of attributes of a good research topic (1) Does the topic fit the specifications and meet the standards set by the examining institution? Is the topic something with which you are really fascinated? Does your research topic contain issues that have a clear link to theory? Do you have, or can you develop within the project time frame, the necessary research skills to undertake the topic? Is the research topic achievable within the available time? Is the research topic achievable within the financial resources that are likely to be available?

Checklists of attributes of a good research topic (2) Are you reasonably certain of being able to gain access to data you likely to require for this topic? Are you able to state your research question(s) and objectives clearly? Will your proposed research be able to provide fresh insights into this topic? Does your research topic relate clearly to the idea you have been given (perhaps by an organization)? Are the findings for this research topic likely to be symmetrical: that is, of similar value whatever the outcome? Does the research topic match your career goals?

界定研究問題 症狀 潛在原因 研究問題 市場佔有率流失 ★競爭者推出較好的推廣方案 ★顧客偏好的改變 要確認現有廣告活動的效果 要確認消費者的不同需求，以及那些需求能被現有產品所滿足

界定研究問題 步驟一：陳述研究的目的或問題 步驟二：確認出一系列特定的研究目標 以清楚、精確且簡潔的方式陳述要調查的問題 或議題，且目的是要找到答案或解決方式 步驟二：確認出一系列特定的研究目標 藉由研究能夠得到答案的一系列問題(你所要研 究的關鍵概念)

研究問題與研究目標～範例 目的／問題陳述 研究目標 探討服務創新對連鎖便利商店的顧客價值的影 響 界定連鎖便利商店的現有服務創新 了解不同服務創新對顧客價值的影響程度 分析不同消費族群對服務創新的重視程度

研究計畫書的內容 第一章 緒論 第二章 文獻探討 第三章 研究方法 參考文獻與甘特圖

第一章 緒論 研究背景與動機 研究問題陳述 研究的重要性 為什麼要花時間做這一個研究？ 發展研究問題／研究目的 研究流程說明

第二章 文獻探討 介紹與你的研究相關的理論和研究，並加 以分析與評論 建立觀念性／研究架構 建立假設 教科書 期刊論文 研討會論文 碩博士論文 網頁文章等 建立觀念性／研究架構 建立假設

第三章 研究方法 研究設計 抽樣技術 研究測量工具 資料分析方式 研究限制 量化或質性(如，量化：變數的操作性定義) 研究場域選擇 如，問卷、結構式訪談、深度訪談等 資料分析方式 研究限制

參考文獻和甘特圖 參考文獻格式 APA 格式 時間計劃