Individual Case Study 指導教授：陳裕民 教授 報告者：王忠信 企業間電子化技術輔導計晝 漢康科技股份有限公司 計劃名稱: 思達科技股份有限公司 企業間電子化技術輔導計晝 執行單位: 漢康科技股份有限公司 　指導教授：陳裕民 教授 報告者：王忠信

一、公司簡介 二、現況分析 三、電子化目標 四、電子化策略 五、電子化商業模式 六、電子化系統架構 七、預期產生效益 大 綱 一、公司簡介 二、現況分析 三、電子化目標 四、電子化策略 五、電子化商業模式 六、電子化系統架構 七、預期產生效益

一、公 司 簡 介(1/2) 創立於2000年9月，是亞洲第一家專注於半導體參數測試整合系統與解決方案研發的半導體測試設備廠商。 一、公 司 簡 介(1/2) 創立於2000年9月，是亞洲第一家專注於半導體參數測試整合系統與解決方案研發的半導體測試設備廠商。 主要經營半導體測試的相關儀器、週邊、整合的Total 與Turnkey系統，並提供半導體上下游完整的測試解決方案。(見圖) 2001年5月推出革命性的半導體整合參數測試方案『人馬星座整合系統』，此方案具有 Intelligent Software 與 Powerful Hardware，已帶給半導體晶圓廠之製程整合與元件開發工程全新的測試體驗。 2001年9月完成全球第一套的『人馬座光電參數多點量測系統』，協助光電廠商降低測試成本，縮短產品上市及量產時間，使光電量測進入了另一新的里程碑。 『處女星座針測解決方案』(Virgo Probing Solutions) ，也於短期內得到廣大客戶的認可與驗證。其 Virgo-Pro 與 Virgo-SEMI 的高效能與特性，如低漏電流、高耐溫與多點量測，乃目前業界之領先指標。

一、公 司 簡 介(2/2)---主要產品 人馬星座整合系統 良率提昇系統-dataConductor 參數量測解決方案及服務 一、公 司 簡 介(2/2)---主要產品 人馬星座整合系統 4155C / 4156C / E5250A / 4142B / ICS 專業 WAT Probe Card 良率提昇系統-dataConductor 參數量測解決方案及服務

二、現況分析(1/2) 客戶---以傳真及電話提供接單的功能、帳 務處理資訊。 供應商---以傳真及電話連絡供應商、代工廠提供零組件。 公司---以紙張、電話、面對面、會議溝通連絡，傳統管理方式。 商業模式---需求半導體製程或研發測試儀設備的國內、外買主。

二、現況分析(2/2) 供應商 思達科技 銷售體系 Agilent 4284A 半導體參數測試設備 國內買主 （1) （7) A Agilent 4156C （2) （3) 國外買主 委外 採購 Agilent 41501B 晶誼光電、力旺電子、奇美電子、尚達積體電路、 美商朗弗寬頻微電子、交通大學、台灣積體電路、 聯華電子、旺宏電子、茂德科技 （4) 系統設備與系統軟體整合作業 Agilent 4155C （5) 交期 確認 （6) 出 貨 (半導體參數測試整合系統與設備) A

三、電子化目標(1/2) → 如何與客戶資訊化接軌 → 如何與供應商資訊化接軌 → 如何進行多維度分析及查詢 → 如何整合財務系統 → 如何強化研發單位溝通 → 如何強化人力資源管理

三、電子化目標(2/2) EIS / BIS SCM ERP CRM 供 應 商 顧 客 Infrastructure Finance B2B 顧 客 B2B Finance 流程銜接 Contact HRM 協調一致行動 INV/BOM Operational 資訊交流 MRP/CRP Logistics Analytical E-Mail Operation e-CRM e-Procurement e Learning Infrastructure Internet/intranet/DBMS/eB Tools

四、電子化策略 建立EIP，提供客戶網路採購、 共同設備開發： 透過EIP，客戶可進行思達科技相關產品查詢、採購、 共同設備開發；思達業務下載 EIP 資料並轉入 ERP 。 建立企業ERP系統： 1.採購單核准後，以e-mail和供應商聯絡。依客戶訂單 檢討採購單，以自動建議減少採購。 2.部門間資訊溝通協調自動化：資料和資訊一貫且自動 連動到相關系統。 3.透過BI工具，直接連結交易資料庫，直接彙整所需之 資料，自動產生報表。 4.財務模組上線後隨時顯示各客戶、供應商之應收、應 付之預計到期，票據和存款皆完全列入控制，可充分 掌握資金需求，各單據輸入後即查驗，錯誤減少。

(半導體參數測試與方案研發測試的儀器設備) 五、電子化商業模式 1.半導體 公司(晶元、封裝、載体、組裝、 ) 2.儀器設備經銷商 3.相關的電子,電機,機械實驗室及公司 4.消費者 5.貿易商 供 應 商 思達科技公司 (半導體參數測試與方案研發測試的儀器設備) 顧 客 代理 商 B2B B2B

六、電子化系統架構 ERP 訂單維護 EIP 國內,外供應商 MAIL 國內,外客戶 INTERNET 電子採購網 應收帳款 會計介面 總帳會計 票據現金 固定資產 應付帳款 外購管理 訂單管理 採購管理 用料結構 出口貿易 庫存管理 製令管理 委外管理 報價管理 發票管理 需求規劃 銷售分析 委外途程 現場管制 成本會計 開票管理 訂單維護 EIP 國內,外供應商 MAIL ERP 出貨管理 國內,外客戶 INTERNET 電子採購網 研發管理 企業資訊

七、預期產生效益 – 有形(1/5) 2,036 89,156 效益項目 執行前 執行後 效益(仟元/年) 減 少 支 出 人力成本 430   效益項目 執行前 執行後 效益(仟元/年) 減 少 支 出 人力成本 430 165 265 通訊費 491 147 344 國外差旅費 2,038 611 1,427 減少支出合計 2,959 923 2,036 增 加 收 入 代理商品業務 132,117 169,610 37,493 自製商品業務 9,712 13,545 3,833 服務收入 10,305 58,135 47,830 增加收入合計 152,134 241,290 89,156

七、預期產生效益 – 無形(2/5) Marketing：海外市場拓展。 Operation：少量多樣訂單模式，可 重 複共通使用生產模組及加值。 R&D：上下游產業鍊共同研發，縮短商品開發測試與市場反應時間，以期快速且有效反應市場需求。

七、預期產生效益 – 無形(3/5) 整體作業流程順暢，迅速回應需求，獲取客戶高度的滿意度。 累積企業知識資產，將產品資訊及客戶之相關經驗及資料透過數據化轉變為資料庫，成為企業智慧。 快速與其它工具軟體結合，操作簡便，提供經營者及管理者即時和全面性的決策資訊。 透過網頁連結資料庫，提供企業經營者及管理者快速決策。 建立資訊共享環境，提昇企業內外部活動力，增強企業組織間的協調與合作。

七、預期產生效益 – 無形(4/5) 整合集中海外營業點的管理，提昇企業內控管理水準，減少弊端，增加企業擴展的管理能力，快速掌握全面企業營運狀況。 在總體觀下調整職能間的政策，提升作業規範性、流程改善與政策改善，增加公司因應快速變動的市場趨勢，提昇行銷優勢及整體優化。 無紙化作業環境的支援，所有報表均可直接在螢幕上查詢或e-mail傳送。 全面電腦化工作系統流程，突破了手工作業下的時空限制，及各職能單位間不易溝通、協調的障礙。

七、預期產生效益 – 無形(5/5) 累積企業知識資產

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