這樣賣,我獲金氏世界紀錄 不爆肝也能賺到財富快樂與成功的13個心法 McGraw-Hill Education 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
他是誰? 一位賣車賣到登上金氏世界紀錄銷售天王 喬‧吉拉德 Joe Girarad 以下是他創下銷售紀錄: ‧最高平均單日銷售紀錄:六輛 ‧最高十五年度銷售紀錄:一萬三千零一輛 ‧最常銷售冠軍保持紀錄:十二年 成功，往往沒有小徑 , 帶您走過喬‧吉拉德 Joe Girarad 已經走過的銷售經驗,不再重蹈覆轍。
心法1 擁有健康的身、心、靈 Make a Health Choice
心法2 抱持正面態度 Have a Positive Attitude 景氣不好? ◎ 打更多電話，來彌補大環境與業機衰退 ◎ 更勤奮地對潛在客戶進行後續追蹤 ◎ 寄出更多廣告郵件 ◎ 與銀行洽談，爭取更低貸款利率 最重要的 ◎ 與負面思考的人保持距離， ◎ 多與正面思考人相處，互相激勵超越巔峰
心法3 主動規劃自己的人生 Organize Your Life ◎ 能賺錢的事多做 開發新客戶、 預約看車、 以電話、EMAIL與客戶保持聯繫。 ◎ 不能賺錢事少做 文書處裡交給秘書就好、 浪費時間在無意義的聊天上。
心法4 工作時好好工作 Work When You Work! 上班的第一個小時通常是一天工作的 關鍵,但通常卻被拿來上網、收信……
Observe Girarad’s NO-NO’s 心法5 銷售天王喬‧吉拉德絕對不會做的事! Observe Girarad’s NO-NO’s 不遲到 不在客戶面前另講手機 上班不喝酒 不抽菸 不說粗俗話 不嚼口香糖 上班不擦香水 上班不開侵犯性玩笑
心法6 人要衣裝 Dress the Part 凸顯你的出眾- 穿衣有道，讓你搭上成功特快車! 投資自己- 讓自己看起來像是個百萬贏家!
心法7 聆聽 Listen 不論老鳥、菜鳥，想要成功- 一定要懂得「聆聽」的藝術!
心法8 微笑的藝術 Smile “如果你的名字還沒被寫在訃聞上，那就沒甚麼好愁眉苦臉的了!” 原則一 不想笑,也要笑 原則二 只分享正面思考 原則一 不想笑,也要笑 原則二 只分享正面思考 原則三 要笑-就要”用力笑” 原則四 扭轉你緊皺的眉頭 原則五 幽默感 原則六 笑,就大聲笑出來吧 原則七 別說「Cheese」,改說「I Like You!」發自內心的微笑
心法9 保持聯繫 Stay in Touch 除了以下三點外, 其他方法只會讓客戶覺得不受重視: ◎面對面:能見面就見面 ◎ 通電話:讓對方親耳聽見你的誠意 ◎ 勤寫信: 親筆為對方寫封信,讓對方 覺得與眾不同
心法10 說實話 Tell the Truth 你，該做的四件事: 你該避免的四件事: ◎ 對自己誠實 ◎ 不誇大其辭 ◎ 開口前，先想二遍 ◎ 想要不傷人~換句話說 ◎ 厚道行事 你該避免的四件事: ◎ 不誇大其辭 ◎ 不幫人圓謊 ◎不要求別人幫忙圓謊 ◎不說善意的謊言
Lock Up Every Opportunity 心法11 抓住機會 成功成交 Lock Up Every Opportunity ◎ 信任:以人為中心，就不會怕失敗 ◎ 一日顧客、終身顧客 ◎ 敞開心胸、經營長期顧客關係 ◎ 站定，迎接成功
Stand in Front of Everything You Do 心法12 站在最前面 Stand in Front of Everything You Do ◎ 承諾的力量 勇敢大聲地與客戶說:「今天你買的不只是車,更是我這個人」 讓顧客覺得你對他的服務是世紀上獨一無二 ◎ 建立緊密關係 絕不能視他人為理所當然，否則將漸行漸遠…… ◎ 打造有利的聲譽 確保自己永遠是顧客的第一順位聯絡人
心法13 犒賞自己 Reward Yourself ◎ 定期設定人生目標、給自己獎勵! ◎ 成功最大的禮物，就是與人分享的快樂! ◎ 時時刻刻全力以赴，才是人生的大贏家。
結語 下一站，成功 The Next Step 『成功不是快樂的關鍵，快樂才是成功的關鍵。 假如你愛自己正在做的事情，那就是成功的!』 名醫 史懷哲(Albert Schweitzer)