第一部份：企業經營本質 第一章、現代經濟與企業活動 第二章、經濟體制與創業活動 第三章、整體環境與企業經營 第四章、企業經營與任務環境 第五章、企業的營運體系與成本 第六章、公司的組成與治理 第七章、中小企業與企業成長

本章重點： 第七章、中小企業與企業成長 台灣經濟發展歷程 進口替代、出口擴張之發展政策 台灣經濟發展之導因與挑戰 中小企業之特質與重要性 中小企業標準與輔導措施 企業成長發展方向與策略形態 連鎖加盟

台灣經濟發展之基本政策演變 農業帶動民生工業 進口替代出口擴張 下游擴張上游強化 自由化國際化制度化 民國40年代起 民國50年代起 民國60年代起 下游擴張上游強化 民國70年代起 自由化國際化制度化

台灣經濟發展歷程 二次大戰之後的重建條件： 鼓勵農業發展 發展重點產業 擴大產品出口 參與國際市場 沒有工業發展根基 缺乏天然資源 只有狹小之可耕土地 農業是發展基礎(1952) 農業32.2%，工業19.7%服務業48.1% 運用土地資源出口農產品 發展農工業支援農業生產 發展民生工業替代進口 擴張民生用品出口創造外匯 發展上游原料產業替代進口 產業升級：策略性工業發展 自由化國際化： 市場開放與制度化 鼓勵對外投資厚植經濟實力 鼓勵農業發展 土地改革 出口農產品 發展重點產業 鼓勵外人投資 創造自給自足 擴大產品出口 出口擴張規模 累積發展實力 參與國際市場 自由化制度化 區域營運中心 進口替代、出口擴張

進口替代、出口擴張 第一次「進口替代、出口擴張」政策之實施標的： 民生用品與相關產業（民生用品生產之上游原料） 地狹人稠、缺乏天然資源的環境下，經濟發展初期係由農產品出口賺取外匯，換取各項民生物資。政府為降低民生物資進口所需的外匯需求壓力，進而鼓勵民間投資民生工業，由國外進口原料（降低對外匯需求壓力）在生產台灣所需的各式民生用品。民生用品達到自給自足之後（達到進口替代目標），政府為促成降低生產成本而鼓勵出口各式民生用品（設定出口擴張策略），因而帶來各式上游原料的龐大需求，而再度鼓勵民間投資各式上游原材料產業。 第一次「進口替代、出口擴張」政策之實施標的： 民生用品與相關產業（民生用品生產之上游原料） 第二次以後「進口替代、出口擴張」政策之實施： 消費電子產品與相關產業（產業升級） 資訊電子產品與相關產業（產業升級） 產業發展特色：由下游（產品）往上游（原料）逐步漸進發展

台灣經濟成長之基本要素 政府經貿政策 高素質人力資源 快速成長 創業精神與企業活力

台灣企業發展結構與趨勢 中小企業成長與傳承 集團企業興起與轉型 服務業興起與新機會 國際分工與經濟轉型 中小企業輔導體系 提升經營附加價值 創業風氣 帶領經濟成長 靈活因應環境變遷 資源有限難以擴張 中小企業輔導體系 提升經營附加價值 引導成長擴張規模 集團企業興起與轉型 內需擴張型大企業 規模龐大內銷導向 科技新興型大企業 市場趨勢引領發展 轉型經營擴張壓力 創新能力考驗發展 全球市場佈局擴張 服務業興起與新機會 國民所得提高 多樣化服務業種 新興機會吸引力強 產業發展必然趨勢 市場規模限制成長 網路環境帶來機會 軟體價值潛力高 國際分工與經濟轉型 經營環境惡化使然 他地投資擴張規模 成本導向創造優勢 全球佈局仍待加強 營運總部提升價值 分工佈局管理考驗 跨國區域營運中心

中小企業的特質 資源有限與高經營風險 創新活力與應變彈性 謹守本業、專業經營 以創業者擁有之資源為主 缺乏系統化、制度化運作 有限人力投入、專業不足 獨到服務模式，取信顧客 專注特定領域、風險偏高 創新活力與應變彈性 經營者直接參與決策快速 靈活應變，掌握市場機會 創新作為、佔有獨特利基 眾多大廠夾縫中創造新機 堅持特定領域服務而存活 謹守本業、專業經營 集中有限資源、專業經營 易於取信客戶而持續營運 堅持本業、建構專業形象 專業服務、發展優質關係 可能失去成長發展機會

中小企業 依據經濟部中小企業處之定義： 行業別 中小企業之認定標準 小企業 製造業 營造業 礦業 土石採取業 原則：實收資本額新台幣八千萬以下 例外：經常雇用員工未滿200人 未滿20人 農林漁牧業 水電燃氣業 商業 運輸倉儲通信業 金融保險不動產業 工商服務業 社會服務及個人服務業 原則：前一年營業額新台幣一億元以下 例外：經常雇用員工未滿50人 未滿5人 中華民國89年5月3日發佈

中小企業的經營考驗 事業主行為 規模 專業經營 營運風險高 新事業高度耗損 轉型為大型企業的困難 資金少 市場小 產品少 人才有限 資源有限 個人化決策 旺盛企圖心 快速應變彈性 持續創新活力 具有專業技術 勇於承擔風險 專業經營 營運風險高 承擔環境變動能力小 依循法規經營能力弱 缺乏產業網路關係 缺乏產業變遷資訊 缺乏交易往來基礎 新事業高度耗損 經營資源 創業人才 創意構思 轉型為大型企業的困難

政府提供輔導的必要性 營運風險高 政府提供必要的輔導與協助 形成產業分工網路 建構經濟發展基礎 孕育大型企業 推動整體經濟活力 承擔環境變動能力小 依循法規經營能力弱 缺乏產業網路關係 缺乏產業變遷資訊 缺乏交易往來基礎 政府提供必要的輔導與協助 形成產業分工網路 建構經濟發展基礎 孕育大型企業 推動整體經濟活力 鼓勵與輔導創業 立法提供必要保護 提供資金或保證 輔導提升管理技能 輔導提升經營層次 中小企業發展入憲 中小企業發展條例 政府出資設立基金 經濟部中小企業處 中小企業信用保證基金 中國生產力中心 各專業輔導顧問機構

中小企業的成長 創業環境 中小企業 產業發展環境 中大企業 經濟成長情勢 集團企業 社會文化環境 勞務代工 專業代工 地區拓展 產業分工 資源 機會 成長空間 中小企業 中大企業 集團企業 事業成長 新興產業 新服務業 勞務代工 專業代工 產業分工 地區拓展 全球化

企業成長矩陣 產品發展 多角化 產品 市場滲透 市場發展 市場 新 Product Development Diversification Market Penetration 市場發展 Market Development 既有 既有 新 市場

企業成長類型與途徑 企業成長 途徑 類型方向 內部發展 外部併購 水平擴張 垂直整合 複合式擴張 上游活動 合併 收購 下游活動 Horizontal Expansion 垂直整合 Vertical Integration 複合式擴張 Conglomerate Development 類型方向 上游活動 Upstream Activities 價值鏈Ｂ 價值鏈Ａ 企業成長 內部發展 外部併購 途徑 合併 Mergers 收購 Acquisitions 下游活動 Downstream Activities

連鎖加盟形態 依據連鎖體系與營運據點之間的 出資結構 管理形態 之差異而分為： 直營連鎖：由連鎖系統自行出資設立各營業據點之連鎖模式 加盟連鎖：由個別投資者出資設立據點，由連鎖系統提供必要的輔導與協助，出資者自行經營之連鎖模式 特許連鎖：由個別投資者出資設立據點，並與連鎖系統簽約加盟，由連鎖系統統一營運的連鎖模式 協力連鎖：類似合作社的連鎖加盟體系，由社員出資設立連鎖系統，共享經營利益之連鎖模式