第九讲章 宴 请 礼 仪
一、 宴请的形式:宴会、招待会、茶会、工作进餐。 (一)宴会 国宴、正式宴、便宴
1.国宴 国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典,或为外国元首,政 府首脑来访而举行的正式宴会。
(1)主人 和客人均按身份排位而坐. (2)宴会厅里悬挂来访国以及中国国旗. (3)由军乐队演奏 国歌和席间乐。 (4)宾主双方致致辞。
(5) 外国元首或政府首脑访问我国,通常由中华人民共和国主席 或国务院总理为来访国宾举行国宴。
(6)国宴通常在国宾抵京当晚或次日晚6时30分或7时,在人民大会堂或钓鱼台国宾馆举行。
(7) 国宴使用镶有国徽图案的请柬。请柬印有英文或来访国的文字,同时还注明出席者桌次和服饰的要求.主人落款为 中华人民共和国主席或国务院总理.
(8)邀请者还包括来访国驻华使馆的外交官、来 访国周边国家的友好使节,以及出席国宴的中方陪席人员等。
(9) 国宴菜单:包括冷盘、四菜一汤(或两菜一汤,三菜一汤)、点心、甜食、水果,夏季通常将甜食改为冰淇淋。 (10)一般说来,国宴实行分餐制,一人一份。
2.正式宴 正式宴会除不挂国旗、不奏国歌以及出席规格不同外,其余安排大体与国宴相同。
3.便宴 (1)非正式宴会,分午宴和晚宴。一般晚宴较午宴更隆重 一些. 近年来也有利用早茶举行便宴的。
(2)一般不用发 请柬,可电话或口头邀请,通常在餐馆举行(也可在家设宴)。 (3)不放座席卡,不作正式讲话,菜肴酒水也较为随意。
(二)招待会 冷餐会(自助餐) 、鸡尾酒会
1.冷餐会(自助餐) (1)地点一般安排在室内,也可在花园等室外场地举行。 (2)可分为设座和不设座两种形式。设座的只排主宾席的座位,由客人自行持盘子、碟子选取自己所喜爱的食物。
(3)菜肴以冷食为主,也可用热菜。 (4)酒类及其他饮料放置在酒台上,酒水可由招待员端送。 (5)客人可以自由活动,可以多次取食,但所取食物应吃完。
2.鸡尾酒会 1980年起,中国国庆招待会改用鸡尾酒会形式。 (1)举行时间中午、下午、晚上均可。
鸡尾酒的来历: 鸡尾酒实际上是一种合成酒。它的名称由来,传说纷法,莫衷一是。
(2)酒会不须等宾客到齐才开席,可来一个接待一个。 (3)请柬上往往注明整个活动持续的时间,客人可在其时间内任何时候到达或退席,来去自由,不受约束。
(4)鸡尾酒会有设座和不设座两种形式,设座的只排主宾席座位。 (5) 盛鸡尾酒的杯子,习惯上必须用较大的精白高脚玻璃杯。
(6)鸡尾酒的特点是冷,不论冬季夏季,差不多都用碎冰块调节温度.
(7)鸡尾酒都是现饮现配,不能贮藏。所需的成分有:酒、果汁、水果、苏达水、汽水和糖.
(8)因为配有水果、果汁和冰块等,所以其含酒度很低,一般在十几度至二十几度之间。
(9)酒会上不一定用鸡尾酒(只是名称),通常用的酒类品种较多,并配有各种果汁,不用或少用烈性酒。普通的鸡尾酒会,每人预备供应至少三杯酒。
(10)配有三明治、面包片、小香肠、炸春卷等小吃,可以牙签取食。饮料和食品由招待员用托盘端送或放置在小桌子上,客人可自由走动取食交谈。
世界十大传统鸡尾酒(配制方法) 1)亚历山大酒 2)阿美里卡诺酒 3)血玛丽酒 4)菲斯杜松子酒
5)牙买加甜鸡尾酒 6)曼哈顿酒 7)内格罗尼酒 8)波尔图香鸡尾酒 9)玫瑰鸡尾酒 10)白小姐酒
(三)茶会 1.举办茶会的时间一般安排在下午4点或上午10点左右。 2.茶会通常在客厅、会议室、接待室等场所举行。
3.布置茶会场所。 4.准备茶具。 5.准备好上等茶叶。 茶叶的种类:
(四)工作进餐 1.在社会交往中,往往因日程安排不开而采用这种形式。
2.工作餐一般只请与工作有关的人员,不请配偶。 3.双边工作进餐往往用长桌排席位,便于谈话。
二、 宴请宾客应考虑的问题和注意的礼节 (一) 确定宴请范围、对象和形式。 (二) 确定宴请时间、地点、菜谱。
(三) 发出邀请。 种类:书面、电话、口头。 时间:
(四) 安排桌次和席位 1.设置座位图和座次卡。 2.桌次的安排。
3.席位的安排
(五) 迎宾、引客入座 (六) 开席P192 准时:
(七) 致辞敬酒。P192 1. 时间
2.斟酒: 顺序: 分量: 品种: 主人斟酒:
3.敬酒 姿态:
4.敬烟 姿态:
(八) 介绍菜肴 1.上菜方向 2.摆菜 (九)亲切交谈 (十) 宴会结束
三、 宾客赴宴的礼节 (一) 赴宴准备 1.给予答复。 (1)时间: (2)答复形式:
(3)主宾不能出席时:
2.注意仪表修饰。 3.准时到达。 4.备好礼品。 5.带上名片。
(二) 中餐礼仪 1.中餐特色。 (1)吃中餐讲气氛。
(2)中餐餐具和摆台: (3)上菜顺序:冷盘——热菜——甜食和水果
2. 筷子的使用: (1)不要用筷子乱翻动菜肴; (2)不要用筷子穿刺菜肴; (3)筷子不要含在口中;
(4)筷子挟菜时不要让菜汤滴下来; (5)筷子不要插在碗内的饭菜上; (6)不要用筷子指指点点。
3.餐巾的使用: 4.注意举止。 5. 注意吃相。 6. 注意交谈。 7. 注意卫生。
(四) 西餐礼仪。 1.西餐的特色:4M原则 (1)精美的菜单 (2) 迷人的气氛 (3) 动人的音乐 (4) 优雅的礼节
(2)西餐餐具: 杯子24种;餐具30种。
(3)西餐摆台:
(4)菜单(上菜顺序) 开胃酒(小吃、海鲜) 面包
汤类 鱼、烤肉或禽类(主菜) 沙拉 甜点水果 咖啡或茶
2.刀叉的使用: (1)惯用法是左手持叉,右手握刀。 欧洲式吃法、美国式吃法
(2)盘中的食物的移位方法: (3)食物的进食方法: (4)刀叉用毕的摆放:
(5)刀叉取用顺序:
3.餐巾的使用 4.注意吃相
5.各道菜的吃法: (1)面包 (2)喝汤 (3)肉、禽 牛排通常分带血、半生、七分熟、熟透四种。
(4)吃鱼、虾、海鲜 吃海鲜用柠檬片去腥。 (5)吃蔬菜和沙拉 (6)吃甜点
(7) 吃水果 A.汁少较脆的水果:用水果刀将水果切成4至8瓣,去皮、核后,用叉取食;
B.吃葡萄,一颗颗摘着吃。 C.吃哈蜜瓜、西瓜、香瓜、菠萝事先去皮切成块,装入盘中拿上,客人用水果刀切成块,再用叉取食;
D.吃核桃一类的坚果方法: E.吃水果时常端上洗手钵,上面撒些花瓣。
7.饮茶 (1)喝茶时,把杯拿起喝,小口慢饮,不要发出声音。 (2)茶叶漂在上面,用杯盖拂去或用嘴轻轻吹开,不要吃茶叶。 (3)不要劝茶。
8.饮咖啡 种类:
(1)咖啡端上来时:
(2)喝咖啡时:
(3)咖啡匙的使用:
9.饮酒。 (1)饭前酒即开胃酒。
(2)席间酒:
红葡萄酒、白葡萄酒、香槟
(3)饭后酒: