焦點解決短期諮商模式 主 講 人 陳 嬌 芳

你 是 誰

自我概念 1.從家人的眼中塑造自己 2.從別人的眼中了解自己 3.從自我的期許中認識自己 4.從社會角度發展中建構自己 自我期許.wmv

社會建構學說 1.人們在社會關係中製造意義。 2.相信人會透過語言的交流建構出新的意義和可能性。 3.改變是持續不斷的發生，而且是不可避免的相信人的自 我認同不是一成不變的，而是透過語言、交流不斷演化 的。 4.重視語言的力量,進而時時檢視那種語言帶來可能性和 希望

現代與後現代觀點理論 自我效能（能力）觀點 病理觀論點 焦點解決諮商 精神分析理論 敘事治療 阿德勒學派 語言取向 完形學派 回饋小組 重複練習.mpe 病理觀論點 精神分析理論 阿德勒學派 完形學派 行為學派 認知行為學派 薩提爾家族治療

焦點解決短期諮商理論的哲學思維 §當事人擁有解決問題的資源和力量 §當事人在『生命』中擁有許多解決問題的能力 1.許多人面臨像你一樣的困難情境，卻幾乎無法處理。你是用什麼力量幫助自己去處理的？ 2.在這麼困難的環境中，最能讓你保持冷靜的方法是什麼？ 3.讓我瞭解你是怎麼能夠在在這樣的情況下熬過來的？你是怎麼做到的？ 4.這星期有這麼多事情出錯，你是如何度過難關？ 方法的多元性.mpeg

焦點解決短期諮商理論的哲學思維 §改變是持續不斷的過程，協助者的角色是擴大改變。 §集中在能夠改變的地方，促使人們願意改變及努力 1.你怎麼有辦法想到要用這樣的方法去嘗試呢？ 2.你怎麼有辦法在這麼難的情況中做這麼大的改變？ 獨特的少年.ppt

焦點解決短期諮商理論的哲學思維 §不會去判斷當事人說的故事是否誠實或不誠實。 §主動參與當事人的故事改寫與重述，並藉此幫助他們成長 §同樣的故事再講一遍，故事就會更具有說服力。 1.你很想翹課，卻依然能夠留在教室裡，能夠克制這樣的衝動真不容易。 2.在這麼困難的情況下？你是怎麼願意去嘗試呢？

焦點解決短期諮商理論的哲學思維 §對當事人的欲求與願望不加評判 §當事人改寫生命故事的能力與意願，也將會塑造、再塑 造、再協商以及再修改當事人與周圍之人的關係 1.告訴我，你上網的時間什麼時候減少了一點點，即使是少了五分鐘那也是不容易的事？ 2.你在這週沒有上網的時段是哪些時段，即使那是很短的時間也是不容易的事？

焦點解決短期諮商理論的哲學思維 §當事人會自己定義目標。 §重新詮釋或掌握過去的意義。 §至於當事人要選擇舊有的方式或含新觀點的行動，都由 當事人決定。 1.是什麼讓你覺得這麼做是可以解決問題的？ 2.如果可能，你希望你的情況有什麼不同？

焦點解決短期諮商理論的哲學思維 §當事人可以經驗到他是一個正在改變中的人。 §未來是可以創造與協商的。 1.以前當你碰到困境（煩惱）時都是如何處理的？ 什麼方法適合你？ 2.你怎麼有辦法在這麼難的情況中做這麼大的改變？

人生的曲線 時好 時好 時好 時好 時壞 時壞 時壞

焦點解決短期諮商的基本精神 1.以正向為焦點的思考。 2.「例外」帶來解決之道。 3.改變永遠在發生。 4.「小改變」會帶出「滾雪球」效應 5.個案是解決自己問題的專家 6.描述、意義、經驗與行動乃交互建構與相互循環。 7.合作是必然發生的。 走路像鱷魚的男人.ppt

正向開始/問題抱怨 架構 發展合作合適的諮商關係 目標架構 例外架構 假設問題解決架構 暫停架構 回饋與任務架構 諮商結束架構

──────────────────── 焦點解決短期諮商的流程與架構 表---焦點解決短期心理諮商基本流程 ──────────────────── 一、建構解決的對話階段：約四十分鐘 對話架構： 目標架構(正向開場與設定目標) 例外架構 假設解決架構 二、休息階段：約十分鐘 (與協同者討論) 三、正向回饋階段：約十分鐘 讚美 訊息提供 家庭作業

焦點解決諮商過程 1.建立合作、重點放在改變的關係 2.定義與釐清可改變的問題、解決問題的嘗試、立場、目標、例外、與其他當事人資源 3.運用例外與其他當事人資源 4.如果當事人表示想要一種不同類型的處置方式，鼓勵對問題改變「做法」或「看法」。 5.評量與維持改變 6.結束諮商

焦點解決短期諮商理論— 諮商開始建立合作關係 焦點解決短期諮商理論— 諮商開始建立合作關係 1.問題瞭解架構 2.情緒接納、積極傾聽、同理心 例句： 1.你最近好像面臨了困境，從你的臉上神情就可以感受到，跟我談談好嗎？ 2..老師很想能了解你的煩惱，說不定可以提供一些建議讓你參考。 3.這星期有這麼多事情發生，你如何度過難關？

焦點解決短期諮商理論— 諮商開始建立合作關係 焦點解決短期諮商理論— 諮商開始建立合作關係 練習一 1.問題瞭解架構 2.情緒接納、積極傾聽、同理心

焦點解決短期諮商理論 以正向為焦點/目標為導向 焦點解決短期諮商理論 以正向為焦點/目標為導向 １清楚、具體、明確、可觀察、過程的、行為描述 ２適度合理、合於現實的、可達到的、在當事人控制之內 例句 1.您來這裡的目的是…？ 2.是什麼事情把您帶到這裡來？ 3.您想要獲得什麼？ 4.您覺得我可以幫您什麼忙？ 5.您今天來這裡是想改變什麼？ 6.您想達成什麼目標？ 7.您最想先解決或最想改變的是什麼

有效目標的特色 具體的 清楚、具象、具體、可觀察的 例句 1.當你有「較高的自尊」時，你會 有不同的做法嗎？ 2.當事情有所改善時，有什麼事會 不一樣？ 3.在學校變好的第一個小跡象會是 什麼？ 4.你說以一到十的表來說，上數學 課的情形是四分，那麼五分是什 麼情況？ 5.在諮商中你希望完成什麼？ 小的 中度、務實、合理、可達成 正向的 陳述某件可欲的事件出現、而非不可欲事情的不出現 有意義的 對當事人有關而且重要的

焦點解決短期諮商理論--例外架構 1.運用『例外』與其他當事人資源，可以帶來解決之道，而且相信個案是解決自己問題的專家 2.振奮性引導、讚許的方式 例句 1.你曾經試過哪些方法能夠產生那一點點的效果的？ 2.以前你有任何挫折時是如何度過的？ 3.讓我瞭解你是怎麼能夠在在這樣的情況下熬過來的？你是怎麼做到的？ 4.這星期有這麼多事情出錯，你是如何度過難關？

焦點解決短期諮商理論—假設問題解決架構 邀請當事人描述假設問題解決之景象。探討可能的例外、 目標、解決方法或行動方案。 例句 1.假設有一個奇蹟，即使只是一個小小的奇蹟。你會注意到你的生活上，會發生什麼不一樣的改變？ 2.如果在你的前面有一個水晶球，這個水晶球可以看你的未來，你猜，你會看什麼？你可能看到三個月以的你，有什麼不一樣？ 3.如果有一天睡覺起來，有個奇蹟突然發生了，你不再為這件事後悔了，你第一個會注意到的線索是什麼？

焦點解決短期諮商理論—目標、例外、假設 練習二 目標架構 例外架構 假設問題解決架構

焦點解決短期諮商理論—暫停架構 1.整理出當事人之正向特質、資源或力量，準備給予當事人回饋。 2.研判當事人之關係互動類型，準備給予當事人家庭作業之任務。 例句 1.在我花幾分鐘整理我們討論的內容準備回來給你的一些回饋之前，還有沒有其他什麼你認為我應該知道，或是你還有沒有什麼疑問？」 2.在我們暫停這段時間，你可以在這裡稍微休息一下，我到隔壁去整理，１０分鐘左右，我會回來給你一些回饋。 3.在我們暫停這段時間，請你也稍微整理一下，看你有什麼心得或收獲，同時也想一下，回去之後可以做什麼？

焦點解決短期諮商理論— 回饋與任務架構 1.給予當事人3-4項正向回饋。 2.鑽許之後，將諮商目標與分派之任務銜接起來。 焦點解決短期諮商理論— 回饋與任務架構 1.給予當事人3-4項正向回饋。 2.鑽許之後，將諮商目標與分派之任務銜接起來。 3.根據當事人的諮商關係類型給予合之任務。

焦點解決短期諮商理論—暫停回饋與任務 練習三 暫停架構 回饋與任務架構

當事人因素40%，他們獨特的力量，信念，價值，技術， 諮商效能因素 當事人因素40%，他們獨特的力量，信念，價值，技術， 經驗，得助於協助的能力，以及他人的 支持，改變和成長的潛力，以及已經發 生的改變 關係因素30%，同理、溫暖、關心、真誠、接納、鼓勵 期待因素15%，當事人的希望與對於改變之期待，以及他 們對諮商師可信靠的知覺。 模式∕技術因素15%，是實務工作者採用特別的理論或 模式，以及基於該模式的介入技 術 (Lambert, 1992)

「人」改變的要素一：被了解 不孤單的共鳴感，使人接納自己、願意面對現況 （關係因素）

「人」改變要素二：被肯定 提升自我價值，使人有力量去行動 （關係因素）（當事人因素）

「人」改變要素三：找尋成功經驗 打破陷於絕境的過度擔憂，由過去的成功經驗，找尋 可供解決目前問題的策略(例外問句) （期待因素）

「人」改變要素四：建立成功經驗 找回行動的主控權與自主性，真正去解決問題 （當事人因素）（期待因素）

「人」改變要素五：形成未來的遠景 未來美好的遠景形成行動的動機，並由遠景中找尋目 前可行之法 (假設問句) （期待因素） 老師.ppt

我希望有個不會老是責備我，並且與我同行的人 我希望有個可以讓我誠實分享內心害怕與孤獨的人 心 聲 心 語 我希望有個真心聽我說話的人 不僅了解而已，且是開放的接納 我希望有個不會老是責備我，並且與我同行的人 不僅不評斷我，而且也不急切的想改變我 我希望有個可以讓我誠實分享內心害怕與孤獨的人 因為我並不是外表所顯現的那麼堅強 我希望有個傾聽我內心困頓與挫折的人 而不是假定失敗都是我造成的 我希望有個可以在他（她）面前哭泣的人 我希望有個可以真心分享愛的人 我希望有個可以祝福我的人 文：陳嬌芳

人生長跑

參考資料 邱珍婉譯（J. J. Murphy 原著）（民91）：焦點解決在國高中的應用。台北：天馬。 黃耀漢譯(I. K. Berg & Y. Dolan原著)（民91）：焦點解決諮商案例精選。台北：張老師。 許維素、李玉蟬、洪莉竹、張德聰、賈紅鶯、樊雪春等(民87)：焦點解決短期諮商。台北：張老師。 許維素（民92）：焦點解決短期治療的應用。台北：天馬。 Berg, I. K., & Miller, S. D. (1992). Working with the problem drinker : A solution-focused approach. N.Y.: W.W. Norton & Company. Berg, I. K., & Reuss, N. R. (1998). Solutions step by step: A substance abuse treatment manual. N.Y.: W.W. Norton & Company. Berg, I. K., & de Shazer, S.(2003). Supervision and consultation in solution-focused brief therapy. The on-line course in the winter semester of University of Wisconsin-Milwaukee (7770-1111, by GUA). Jong, P. D., & Berg, I. K. (2001). Interview for solutions. Pacific Grove: Brooks/Cole.