第 10 章 電子市集

10.1 電子市集的內涵 電子市集的內涵 Legg Mason的定義：「電子市集可視為傳統市集的電子版，它是一個能讓買賣雙方聚集在一起交易的地點」。 Harvard Business Review的定義：「電子市集是藉由聚集大量買賣雙方及自動化交易流程，使買方擴展產品及服務可供選擇的空間、賣方可拓展新市場及新客戶，並降低雙方的交易成本」。

Morgan Stanley的定義：「一個透過共通管理機制，通暢企業間的流程與資訊交換的電子集散地，提供不同程度的價值，包括：訂單撮合、一對一行銷、內容彙集、交易促成、需求鏈及供應鏈協同作業」。

總結前述各家對電子市集的定義，我們可以說電子市集就是：「在特定交易範圍的前提下，讓供需雙方有意願透過網際網路提供的機制及規範，完成金流、物流、無形商品或服務的交易，或是取得具有價值的資訊流交換(Information Exchange)」。

電子市集 的發展情形 「經濟學人」報導 : 「全世界750個電子市集中，超過20項產業在電子市集交易值在1000億美元以上；另外Aberdeen Group指出，目前全球較具規模的B2B電子市集已超過600個，同時新的市集還以每月50個以上的速度增加中」。 Aberdeen Group指出 : 「目前全球較具規模的B2B電子市集已超過600個，同時新的市集還以每月50個以上的速度增加中」。

eMarket Services對個別產業所進行的統計顯示 : 「全球水平產業與垂直產業的電子交易市集業者共有751家，其中水平產業114家、垂直產業637家，而且仍不斷增加中」。

電子市集所創造的價值調查 Gartner Group的調查預估，至公元2004年，全球透過電子交易市集所完成的交易金額將達到2.7兆億美元，約佔B2B企業間電子商務交易總額37%。 Forrester Research公司預估到了2004年，有93%的企業將會利用Internet進行B2B的交易，其中四分之三的交易經由e-marketplace電子交易市集發生。

Jupiter Research則預測2004年B2B電子市集交易金額將達1.4兆美元。 瑞士信貸(CSFB)認為：未來在47兆美元的全球經濟活動中，將有25%，也就是12兆美元會經由第三者主導的電子市集產生。

國內在電子市集的發展 國內在電子市集的推展努力方面，由經濟部工業局計畫、資策會執行規劃設置的「台灣產業全球電子市集(TIMGlobe)網站」於2001年5月23日正式開站，定位為「台灣產業電子市集之總窗口」。預計三年內整合至少十五家國內產業市集，以期建立一個在商品市場上能凸顯台灣設計、製造和服務特色的虛擬「台灣產業市集」之總入口網站。 TIMGlobe網站如圖10-2所示。

10.2 電子市集的種類 一.依據主導對象區分，電子市集可分為： 由買方主導的電子市集(圖10-3) 由賣方主導的電子市集(圖10-4) 由第三者主導的電子市集(圖10-5)

二.從產業或服務內容的觀點看，電子市集 可分為： 垂直電子市集：是由特定產業的企業所聚集而成的交易市集。 水平電子市集：水平電子市集是針對所有不同性質的產業，提供企業共通性的產品與服務。 圖10-6

三. 從交易機制觀點切入，電子市集大致 可歸納成三類： 線上流通交易(Online Exchange)市集 線上拍賣(Online Auction)市集 線上競標交易(Online Bid)市集 圖10-7

四.依照企業的採購項目及採購方式，電 子市集則分為四種型態： 保養維護運作中心(MRO Hubs) 型錄中心(Catalog Hubs) 收益經理人(Yield Managers) 交易中心(Exchanges)

電子市集的功能 不管電子市集的型態為何，市集網站的主要目標是要在網際網路的開放體系下，促成多重交易伙伴及服務供應者順暢其商業行為，所以一個一般性的電子市集需具備以下諸項功能： (1)商品搜尋及內容管理 (2)交易促成 (3)商業服務 (4)協同作業

電子市集的終極價值如下： (1)對買方的好處： 降低交易成本 發掘新的供應商 更快的上市時間 市場更加透明化

(2) 對賣方的好處 提高曝光增加銷售機會 減少交易成本 掌握市場情報 隱密出清多餘存貨 建立公平競爭環境

10.3 電子市集資料交換標準 XML/EDI的障礙： 國際電子商務標準 各企業間各有不同的商業字彙 不同的企業有不相同的交易規格 基於上述問題，目前許多國際標準組織正致力於發展以XML為基礎的國際電子商務標準，如BizTalk、RosettaNet與ebXML。

一.BizTalk Biztalk 是由Microsoft主導，同時在包括SAP、DELL、CommerceOne、Boeing與BP/Amoco等多家私人企業的支持下，以XML為基礎所發展出來的一個開放性電子商務訊息交換架構。 就邏輯的角度來看，BizTalk的應用模式是採用分層(layers)的架構，如圖10-12所示。

二.RosettaNet RosettaNet成立於1998年，是一個非營利、獨立運作之協會(consortium)，其成立宗旨在於制定與推動全球各產業電子商務化之標準。目前RosettaNet組織中分為三個不同的產業領域： (1)電子元件產業(EC Board) (2)資訊產業(IT Board) (3)半導體製造產業(SM Board)

基本上，RosettaNet電子商務標準包含了「作業程序標準」(Process Interface Process, PIP)、「標準字典」(Standard Dictionary)與「執行架構標準」(RosettaNet Implementation Framework, RNIF)等三部份，如圖10-13所示。

(1).作業程序標準(PIP) (2).標準字典(Dictionary) 一般而言，一個交易的進行是由許多的對話所組成的，而這些對話模式就是所謂的PIPs。在RosettaNet標準中，PIP就是B2B電子化交易伙伴間的作業程序標準。 (2).標準字典(Dictionary) 標準字典主要是提供描述交易伙伴與產品資訊的標準字彙。在RosettaNet標準中，字典又分為「商業字典」與「技術字典」二種。

(3).執行架構標準(RNIF) RNIF主要是在訂定跨平台的執行架構標準，包括電子化企業模式(eBusiness Model)、網路應用架構(Network Application)與通訊協定(Translation Protocol)三部份： (A)電子化企業模式(圖10-15) (B)網路應用架構(圖10-16) (C)通訊協定(圖10-17)

三.ebXML ebXML是由聯合國(UN/CEFACT)與OASIS兩大國際組織便於1999年11月共同發起了一項名為ebXML的計畫，企圖建構一項世界通用的企業間電子商務標準，讓全球各地企業，不論身在何處，皆能透過ebXML的標準來交換商業訊息，彼此交換資料、進行交易，來建立一個全球性的電子市集。

ebXML包括八個工作小組： (1).ebXML需求工作小組 (2).商業流程方法學工作小組(BP) (3).技術架構工作小組(TA) (4).核心元件工作小組(CC) (5).傳輸封包工作小組(TR&P) (6).註冊機制及儲存庫工作小組(RR) (7).技術指導及支援工作小組(TCS) (8).行銷推展教育工作小組(MAE)

若以系統的角度來看，ebXML的架構包含以下三個主要系統： 企業系統(Enterprise System) 訊息系統(Messaging System) 整合系統(Integration System)

ebXML整體運作流程可分為 : (1).Design Time階段 (2).Run Time兩個階段 圖10-18。 一般公司可將公司的商業流程文件(Business Process)與協同作業協定(CPP)註冊於註冊機制與儲存庫系統中。 (2).Run Time兩個階段 交易雙方可根據註冊機制中的CPP協商產生共同遵守的協同作業協議(CPA)作為交易的準則。之後，雙方即可建立各自的商業介面並進行訊息的交換。 圖10-18。

問題與討論

圖10-2 台灣產業全球電子市集入口網站

圖10-3 由買方主導的電子市集

圖10-4 由賣方主導的電子市集

圖10-5 由第三者主導的電子市集

圖10-6 以產業或服務功能為分類原則之電子市集

圖10-7 以交易機制為分類原則之電子市集類別

圖10-12 BizTalk基本架構圖

圖10-13 RosettaNet標準的架構

圖10-15 RosettaNet電子化企業模式

圖10-16 OSI與RosettaNet通訊架構比較圖

圖10-17 RosettaNet應用協定架構

圖10-18 ebXML運作模式示意圖