從資訊素養與資訊尋求行為談大學圖書館利用教育 「資訊翻轉 素養創新」研討會」 從資訊素養與資訊尋求行為談大學圖書館利用教育 姜義臺 靜宜大學蓋夏圖書館參考組長 ytjiang@pu.edu.tw 2017.1.13
個人簡歷 現職 靜宜大學蓋夏圖書館參考組組長 中華民國圖書館學會常務理事 臺灣電子書協會理事
http://www.lib.pu.edu.tw/~jiang/
Agenda 資訊需求 資訊尋求 資訊素養 圖書館利用教育
資訊需求 資訊爆炸的時代，人們對資訊的需求日益增加，而資訊的來源也較以往大為不同。 資訊需求來源 日常生活：如火車時刻表、旅遊資訊等 工作職場：如網站設計，市場研究等 在學學生絕大部份的需求來自於課業 資訊需求 >>> 學生學習的動機
資料類型 資訊 類型 圖書 電子書 期刊 論文 報紙 新聞 研究 報告 會議 學位 專利 標準
2016年8月6日 台灣Pokémon GO 寶可夢開放下載
2016年8月6日23：00
2016年8月7日 網友自製非官方Pokemon GO中文規則書
圖書館檢索系統會用嗎？
資訊尋求 不論人們因何種原因產生資訊需求，緊接「資訊需求」之後的便是「資訊尋求」。 資訊尋求是一個過程，也是一連串狀態的改變。 谷歌大神 凡事問臉書 社群媒體（LINE 、PTT。。。)
找資料的第一選擇 Google是你找資料的第一步嗎? 搜尋引擎檢索結果常要花許多時間篩選資料。 商業性的學術資料庫，搜尋引擎無法檢索。 最可靠的搜尋結果？請洽圖書館員想取得有品質的資源時，仍是要透過圖書館的途徑取得。
讀者的資訊尋求行為 Search Save Print
Google學術檢索介面
圖書館檢索系統介面
Google VS. 圖書館檢索系統 Google 圖書館檢索系統 Stupid system 介面簡單易用 檢索運算能力強大 不需要教育訓練 圖書館檢索系統 介面功能繁雜 檢索運算能力弱 需要講解各項功能
資訊素養 Information Literacy 美國圖書館學會（ALA）的定義，資訊素養是指一個人具備覺知何時需要資訊，並能有效地搜索、評估和使用所需資訊的能力。 ACRL則將資訊素養定義為：一個人能夠知道何時需要資訊，且能找到、評估及有效使用所需資訊的能力。 麥克克魯爾( C. R. McClure,1994 )將資訊素養分為四個層面： 傳統素養( Traditional Literacy )：讀、寫、說和計算的能力。 媒體素養( Media Literacy )：使用後印刷式媒體(Post-Print Media ), 尤其是電子媒體，以解讀、評估、分析、製作、傳播知識的能力。 電腦素養( Computer Literacy )：使用電腦完成一些基本工作的能力。 網路素養( Network Literacy )：了解網路資源的價值，能利用檢索工具在網路上尋求特定的資訊，並加以處理利用的能力。
網路世界，真真假假
圖書館利用教育 圖書館利用教育的目的便是試圖改變讀者資訊尋求的模式。 藉由讀者利用教育，教導讀者如何使用圖書館，內容包括有館藏的種類、館藏的排列、線上公用目錄OPAC的使用，以及更進一步的各資料庫的使用、檢索技巧及各種文獻的取得等。
靜宜大學圖書館利用教育 1975 年開授「圖書館學概論」課程，為一年級新生必修科目。 1975 年開授「圖書館學概論」課程，為一年級新生必修科目。 零學分，除正課外，還有實習課。 1997年「圖書館利用教育」改名「圖書資訊利用」，並增加為二學分課程，教師改隸「通識教育中心人文科」專任講師。（必修科目） 1998年9月4日「Google搜尋」創立 ？年，與『哲學概論』二選一 數位典藏與學習(數理與科學技術)
人文素養-四大系列、16項學習項次
開課時間vs資訊需求 大一：贏在起跑點，沒有資訊需求 大三以上：有資訊需求，為時已晚 各系搶學分開課程，排擠效應 未來。。。
結語
圖書館學五律 節省讀者的時間（Save the time of reader）：節省讀者搜尋時間，直接解決讀者的問題。 書貴為用（Books are for use）：圖書館藏書，最大的目的不是豐富館藏資源，而是能真切符合讀者需要，供其利用。 書為人而設（Books are for all）：書不分個人的社會背景，是為了提供利用，解決讀者的需求或困難。 讀者有書（Every book its reader）：每一本書不論內容為何，總有讀者需要。 圖書館是一成長的有機體（Library is a growing organism）：圖書館迎合著時代發展，與時俱進。
圖書館未來 圖書館未來會發現自己逐漸進入一個以使用者為中心的世界，而不是以館藏為中心，圖書館員會發現自己的任務是為使用者的個別需求提供資訊，而不是採購館藏資料。 不論資源的取得是為了成為館藏的一部分或滿足使用者的需要，圖書館的責任就是透過各種努力整合各種資訊資源，提供各種工具，形成一個超大、豐富、無形的館藏。
謝謝聆聽