生涯規劃與發展 (三) 郭思妤 老師

心理學家-馬斯洛 「需求滿足論」 知識和理解 自我實現 受人尊敬 愛和被愛 安全需求 生理需求 審美需求 自我實現： 實現後不減反增！ 某曾需求被壓抑後，高層的需求仍會被引發而滿足。

馬洛桂格 「工作動機之需求理論」 自我實現：個人成長與發展 (10%) 受人尊敬：身份、地位、升遷、表揚 (40%) 生理需求：薪資 (85%) 安全需求：工作保障、福利、退休金、保險、訓練等。(70%) 歸屬需求：在正式與非正式團體中成員之關係 (50%) 受人尊敬：身份、地位、升遷、表揚 (40%) 自我實現：個人成長與發展 (10%)

工作特徵模式 p.167 基本工作特質 關鍵心態 工作成果 員工成長需求 技能多樣性 高工作動機 – 任務完整性 覺得工作有意義 任務重要性 自主性 回饋 關鍵心態 覺得工作有意義 感受到對工作的責任 知識工作結果 工作成果 高工作動機 – 高品質之工作績效 高工作滿意度 低缺席率及離職率 員工成長需求

樂在工作的要訣 做工作的主人 成為終生學習者 改變認知態度 培養工作熱情 順著流走 John Ruskin: 人要愉快工作的條件 必須接受它 不能過度操勞 必須有成功的感覺 做工作的主人 成為終生學習者 改變認知態度 培養工作熱情 順著流走

生涯4U效能 (朱湘吉，2000) Unique 獨特的：使自己無法取代、與眾不同 Useful 有用的：為自己創造價值、讓別人也從中獲利 Upgrade 升級的：不斷提昇能力，增加效率和效果 Update 更新的：為舊有的想法體檢，汰舊換新

體驗認知態度 心開 vs. 開心 要我做 vs. 我要做 做你喜歡的事 vs. 喜歡做你的事

壓力的四大分類 一、挫折：需求無法被滿足 延遲：耽誤時間 資源不足：沒有足夠存款滿足生活需求 失落：失去重要他人 失敗：個人升遷、加薪、受獎時無法得到滿足 歧視：少數民族在職場中無法受到公平的待遇。

壓力的四大分類 二、衝突：內心交戰情形 雙趨衝突：面對難以取捨之事 雙避衝突：面對兩種不想要的事 趨避衝突：面對想要及不想要的事

壓力的四大分類 三、壓迫感 競爭 期限 超載 人際關係

壓力的四大分類 四、變遷 p.179 喪偶 離婚 分居 坐牢 家人死亡 生病 結婚等

因應壓力的行為分類 p.181 Type A Behavior: 一個人從事長期無止境的努力，企圖以最少時間達到最大成就，即使與其他人和事對抗也在所不惜。 Type B Behavior: 有耐心，不會主動誇耀或討論自己的成就，能夠放鬆自己而不會有罪惡感。

紓解壓力的方法 感官式減壓法 心靈式減壓法: 人際互動交談、內省 治本式減壓法 面對情緒：瞭解情緒的意義 調整心態：態度 找出對策：反向思考，找出對策 化整為零：一步一步做 面對它、接受它、處理它、放下它

生涯轉換原則 在高峰時佈局下個高峰 深入瞭解自己 調整價值觀 轉舵並非轉業，轉業只是換工作。 轉舵事重新回顧自己的生命河流，聆聽內在的聲音，找出理想與現實的差距，重新調整航道。

自我成長 自我發現 自我防衛 自我整合 陰影還原 自我 成長 情緒的功能 內在冰山 三個自我 自我的定義 自我的發展 成長4 A原則 童年期 青少年期 成人期 中年轉型期 成熟期 老年期 陰影還原 情緒的功能 內在冰山

發現自我 – 貝爾曼 公眾我：外在的我 （較直接、表面） 私密我：隱藏在公眾我的背後（自我中心、防衛心較強） 覺知我：以第三者的角度看著公眾我和私密我的互動。（能從較超然的角度來看待事情）

發現自我 – 佛洛依德 本我 id：人類原始的慾望 –「享樂原則」 自我 ego：因應現實要求加以修正 – 「現實原則 」 超我 Superego：超越個人的需求，學習如何對別人有益 – 「道德原則」

發現自我 – 榮格 自己 Self: 統合我 社會面具：為適應社會所帶的面具。 陰影：自己不喜歡或不接受的部份，暗藏在潛意識裡，無法攤在陽光下。 陰性：女性特質 陽性：男性特質

發現自我 – 伯恩 (PAC理論) 父母 parent：父母或外界給的價值觀 你好，我不好 成人 Adult：一個人身心所產生的感覺 蒐集資料，從不同角度看事情 兒童 Child：思考的概念，做自己的主人 我好，你不好

發現自我 – 黃煥祥 & 麥基卓 本質我 authentic self：天性和人格特質，也是生命的本質。 理想我 ideal Self：父母對孩子的期望，或社會對人的規範。 現實我 Actual Self：本質我為了被他人接受而順服於理想我的要求。

自我成長– 黃煥祥 & 麥基卓 4 A 原則 Aware 察覺：察覺自己追求完美的模式 Acknowledge 向人承認：和親密的朋友分享追求完美背後的無助或自卑。 Accept 接受：完全接受自己 Action 行動：知道自己有權決定要不要行動。

自我成長的三步驟 看到自己為了適應社會所戴的面具 整合自己的陰影，接納自己負面的想法、衝動、行為 增加人格的廣度＆完整性

自我防衛– 佛洛依德 否認作用 denial 拒絕面對不愉快的現實來保護自己 幻想作用 fantasy 碰到現實中無法解決的問題時，藉著在虛幻的、想像的世界得到滿足 ex. 白日夢 認同作用 identification 攀附另一個人/機構來增加自己的價值感；藉他人榮耀自己

自我防衛– 佛洛依德 投射作用 projection 否認自己的錯誤，把自己不好的屬性或過錯歸於他人 合理化作用 rationalization 以可被接受的方式解釋行動，以掩飾原意或衝動 酸葡萄: 爬的越高責任越重 甜檸檬: 我很醜可是我很溫柔 推諉: 都是別人的錯 援例: 他可以為什麼我不行？ 反向作用 reaction formation 為防止有危險的慾望被表達出來，便極力贊同對立的態度和行為，用來建立一道柵欄

自我防衛– 佛洛依德 退化作用 regression 退回早期的發展水平，恢復用較幼稚的方式去應付事情或滿足自己的慾望 壓抑作用 repression 把不愉快的或不想被接受的念頭、情感、或衝動從意識層面排除趕到潛意識中(最基本) 替代作用 displacement 不對受挫來源表示不滿，將情緒轉而發洩到沒有危險性的對象上 昇華作用 sublimation：把受挫的慾望或衝動加以改頭換面，以一種正面的可被接受的方式呈現出來 補償作用 compensation：強調特質來掩飾弱點，或在另一領域得到滿足來補足這領域的挫折感

人的內心探索 – 皮爾森 1. 準備期: 建立完整的自我 2. 探索期: 3. 返回期: 整合本我 深入靈魂、探索生命意義 天真者原型：樂觀、信認面對未來 孤兒者原型：失落、背叛中自立自強 戰士者原型：不畏艱難達成目標 照顧者原型：學會照顧自己和別人 2. 探索期: 深入靈魂、探索生命意義 追尋者：探索生命意義 破壞者：經驗到靈魂的陰影面、使被壓抑的部份得以浮現 愛人者：在被愛和愛人的過程中整合自己因能量 創造者：覺醒真我 3. 返回期: 整合本我 統治者：成為自己的主人 魔術師：治療和改變自我 智者：靜觀自己的念頭而得到自由 愚者：讓原型自由的展現

生命發展階段 – 皮爾森 童年期: 安全，依賴到成長 青少年期: 自我認同， 用不同的方式得到自我認同 成人期: 負責，學習迎接生活上的挑戰，並負起責任。 中年轉變期: 真實，放棄原來的自我認同，重新檢視自己的生活與生命。 成熟期: 和內在力量結合，成為自己的主人 老年期: 不再藉著成就改變世界，學習熱愛生命的身及自己原本的樣子。