第十三章:預定時間系統 本章討論重點:p479。 泰勒首創時間研究後,管理階層瞭解訂定各動素標準時間之需要,這些時間數值稱為基本動作時間,亦稱合成基本動作時間,或稱預定動作時間。 有些基本動作在邏輯上結合幾個不同動素,而稱此時間數值為合成時間數值。欲將此基本動作再予以細分是非常困難且不實用,故稱此時間數值為基本動作時間。 1945年來,使用基本動作時間來建立標準,已有增加趨勢。應用基本動作時間,不需使用任何計時設備,即可快速且準確的建立各種標準。利用合成時間數值建立時間標準,會產生許多附加效益,如激發工作方法,並改善及發展動作經濟原則(應用前,分析人員需先接受完整的訓練)。
多數公司要求分析人員在擁有證書後,才能以工作因素、方法時間衡量(MTM)或MOST(Maynard Operation Sequence Technique)系統來建立標準。 就很多裝配工作,「正常績效」通常很難達到,因此依環境建立的工作因素預定時間系統,所訂定的時間標準會較嚴格。 預定時間系統分為三類,如p480。 MTM –2(為MTM的子系統)與MOST(由MTM所衍生)為最常用的預定時間系統。在常用的預定時間系統中,MTM屬平均動作系統,而工作因素屬加值系統,圖13-1為各預定時間系統發展的關係。 方法時間衡量 1.MTM-1:方法時間衡量(MTM)始於1948年,其對基本動作(如伸手、移動、轉動、握取、對準、拆卸、及放手等)提供時間數值。MTM定義為:依據手動作之操作與方法,將操作劃分成若干基本動作,並就動作的性質與工作環境,將預定時間標準指定賦予各個基本動作。
MTM-1的時間數據是逐框分析工作所得,其時間數據先以西屋法進行評比,再分析所得時間數據,以決定各變數因素所造成的困難度,再將各時間數值彙列成表。 伸手型態、移動型態及其他動作型態會影響時間數據;使用MTM-1時,分析人原先詳列出實際操作時所需動作,然後從方法-時間數據表查出各動作所需的正常時間(即評比或調整後的時間)(如p482、表13-1及表13-2)。 方法-時間數據表所列時間值,並不包含寬放值,因此應在總計時間加寬放時間。 2.MTM-2: 由於MTM-1數據區分過詳細,不經濟,故簡化MTM-1發展MTM-2;其適用狀況如p488。 MTM-2將手動作分成11類,並將移動距離分五等級(如表13-3)。MTM-3不適用條件如p494,其僅由四類手動作所組成。
3.MTM-V:可應用於金屬切削操作,尤其機械工廠之短時間 操作,此標準數據系統係由12個單元組成,可歸類為簡單 及複雜兩類別,如p496。 4.MTM-C:適用的文書工作包括打孔、歸檔、資料輸入及打字等,此系統廣為銀行業及保險業所用,兩個層次的時間數據(表13-6、13-7)皆由MTM-1的數據所衍生。 5.其他特殊的MTM系統:p500-503。 6.MTM系統的比較:p503。 MOST:p503-511 整體動作分析:p511、表13-3 基本動作時間的應用 1.發展標準數據:p514 2.方法分析:p515、圖13-10 總結:p519-520