如何面对挫折

第一节 挫折概述 一、挫折的含义； 二、挫折的原因； 三、挫折的情绪反映；

一、挫折的含义 1、挫折（frustration）： ①外部环境条件； ②个体遭遇阻碍候的情绪反应； 2、挫折理论： B=f（E×P） 3、挫折的类型： 程度、心理准备、现实性

什么是挫折？ 努 力 理 想 阻碍 压力 挫 折 较重要的方面 失 败 情绪反应 (挫折感) 持续时间长 影响范围大 逆 境

目标 挫 折 体 验 与 认 知 失败 损失 障碍 干扰

二、挫折的原因 1、客观因素： 自然因素：个人能力无法预料或避免的天灾、意外事件、衰老、疾病、亲友的生离死别等。 社会因素：个人在社会生活实践中，遭受来自政治、经济、法律、道德、风俗、习惯、人际关系等方面的挫折。

身材、容貌、健康状况、生理缺陷等先天因素所带来的限制。 心理因素： 1.刺激强度及其累积作用的强弱； 2.目标对个人价值的大小； 2、主观因素： 生理因素： 身材、容貌、健康状况、生理缺陷等先天因素所带来的限制。 心理因素： 1.刺激强度及其累积作用的强弱； 2.目标对个人价值的大小； 3.社会环境和舆论对个人压力的大小； 4.个人志向水平的高低； 5.个人挫折容忍力的大小。

考试不及格后

挫折容忍力与下列因素有关： 1.生理因素：神经类型属于强、平衡、灵活型的人比弱型或强而不平衡型的人挫折容忍力高；疲倦、睡眠不足和饥饿的人更容易体验到挫折感。 2.社会经验：生活阅历丰富、饱经风霜的人，从小受到适当的教育和训练的人，学会了摆脱挫折技巧的人，挫折容忍力就高。此外，人们对困难、失败和不幸的预期也有关系。 3.文化素质；不同文化背景下的人，对于同一事物的态度、所造成的打击、压力、威胁也就不同。 4.人格因素：情绪不稳定的人，意志薄弱的人，在童年时遭受冷遇的人或受到溺爱的人，没有学会摆窘境的技巧，就容易遭受挫折。

三、个体受挫后的情绪反应 愤 怒 焦 虑 沮 丧 攻 击 冷 漠 幻 想 退 化 固 执

挫折体验练习——人生曲线 目的：对自己的人生作出评估。理解干差万别的人生经历，重新体验挫折感和评估挫折的意义，调整对挫折的态度。 时间：50分钟 套具：纸，笔

说一说： 自己印象最深刻的挫折是哪一次？ 当时你的心情怎么样？ 该次经历对自己有何影响？ 现在重新体验后有何改变？

积极作用 挫折具有两重性 消极作用

心灵启示 挫折的“利”： 挫折的“弊”： 第一、挫折可帮助个体更好的适应社会。 第二、挫折可培养个体的意志力。 第三、挫折能提高个体的认识水平。 挫折的“弊”： 其一、影响个体实现目标的积极性，降低个体的创造性思维活动的水平，甚至会自暴自弃，对生活失望。 其二、挫折有损于身心健康，个体由于遭受挫折，不能实现目标，会引起紧张、焦虑、矛盾冲突等心理状态，长期的心境不良会导致神经衰弱、神经官能症等。

第二节 挫折应对 一、心理防御机制 二、积极的调适策略 三、关于挫折应对的格言

一、心理防御机制 1、否定作用 这是一种否定存在或已发生的事实的潜意识心理防卫术。它是最原始最简单的心理防卫机制。 2、歪曲作用 　　这是一种否定存在或已发生的事实的潜意识心理防卫术。它是最原始最简单的心理防卫机制。 　　2、歪曲作用 　　这是一种把外界事实加以曲解、变化以符合内心的需要，属于精神病性的心理防卫机制，以妄想或幻觉最为常见。 3、外射作用 　　这是凭主观想法去推及外界的事实，或把自己的过错归咎于他人的心理防卫术，又称投射作用。 4、内射作用 　　它是将外界的因素吸收到自己的内心，成为自己人格的一部分的一种心理防卫术。

五、退行作用 六、幻想作用 七、潜抑作用 八、隔离作用 它是指回复到原先幼稚行为一种心理防卫术。成人也常有退行现象。 　　它是指回复到原先幼稚行为一种心理防卫术。成人也常有退行现象。 六、幻想作用 　　这是指一个人遇到现实困难时，因无法处理而用幻想的方法，使自己从现实中脱离开或存在于幻想的境界中，以其情感与希望任意想象应如何处理其心理上的困难，以得到内心的满足。 七、潜抑作用 　 它是指把不能被意识所接受的念头、感情和冲动不知不觉地抑制到潜意识中去的一种心理防卫术。它是各种心理防卫机制中最基本的方法。 八、隔离作用 　　这是指将部分事实从意识境界中加以隔离不让自己意识到，以免引起精神上的不愉快。

九、转移作用 　　这是指把对某一方的情绪反应转移到另一方的心理防卫术。如倒霉的小花猫。 十、反向作用 　　这是指采取一种与原意相反的心理防卫术。 十一、抵消作用 　　这是指，以象征性的事情来抵消已经发生了的不愉快的事情，以补救其心理上的不舒服的一种心理防卫术。 　　十二、补偿作用 　　这是指，个体企图用种种方法来弥补其因生理或心理缺陷而产生的不适感，从而减轻其不适感的一种心理防卫术。

十三、合理化作用 　　合理化作用又称文饰作用，是指个人遭受挫折或无法达到所要追求的目标，以及行为表现不符合社会规范时，用有利于自己的理由来为自己辩解，将面临的窘迫处境加以文饰，以隐瞒自己的真实动机或愿望，从而为自己进行解脱的一种心理防卫术。 　 十四、压抑作用 　　这种作用是指，当一个人的欲望、冲动或本能无法达到满足或表现时，有意识地去压抑、控制、想办法延期以满足其需要的一种心理防卫术。 十五、升华作用 　　这是指，把被压抑的不符合社会要求的原始冲动或欲望，用符合社会要求的建设性方式表达出来的一种心理防卫术。

十六、利他作用 　　利他作用是指，采取一种行动不仅能直接满足自己的欲望与冲动，同时所表现的行为又可帮助他人、有利于他人，受到社会赞赏的一种心理防卫术。它是一种与升华作用类似的心理防卫机制。 十七、幽默作用 　　当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，有时可使用幽默来化险为夷、度过难关；或者通过幽默间接表达潜意识意图，在无伤大雅的情形中，表达意见，处理问题。我们将这种心理防卫术称之为幽默作用。

二、积极的调适策略 1. 生活目标 不同 2. 生活态度 人们对挫折的感受和反应是不同的 不同的人对挫折的承受能力是不同的 3. 生活阅历 4. 心理准备 5. 身体状况 6. 得到帮助和支持的情况不同 人们对挫折的感受和反应是不同的 不同的人对挫折的承受能力是不同的 为什么 表明 表 现 表 现 强度不同 持续时间不同 态度不同 较强 较弱 最主要的原因是人的心理素质水平和健康水平不同

●认知减压法： 第一步：先毫不害怕而且诚恳地分析整个情况，然后找出失败可能发生的最坏的情况是什么。 第二步：找出可能发生的最坏情况之后，就让自己在必要的时候能够接受它。 第三步：从这以后，平静地把时间和精力拿来试着改善在心理上已经接受的那种最坏情况。 第四步：充分认识挫折对人生的积极意义

阅读你喜欢的书籍、杂志转移注意力， 或者看有关心理调适类的书籍，根据书 籍的指导进行心理自我调节。 ●阅读减压法： 阅读你喜欢的书籍、杂志转移注意力， 或者看有关心理调适类的书籍，根据书 籍的指导进行心理自我调节。 ●运动减压法： 从事各种球类、田径类运动，或者其 它感兴趣的活动如爬山等，是排解郁 闷、培养积极乐观态度的好办法。 ●社交减压法： 参加多种群体活动，多与同学、朋友 交流，开阔视野，释放紧张情绪。

●咨询减压法： 找心理咨询辅导员寻求帮助。心理咨 询包括障 碍性咨询、适应性咨询和发展性咨询等多种，如发 展性咨询是人人都需要的。

第三节 如今的大学生怎么啦？ 大学生自杀成一种上升趋势，导致大学生自杀的原因是什么？情感的纠葛、生命中不能承受的压力之重、无法面对这个世界、内心的脆弱、心理的危机波动。在自杀前他们给了我们一个信号，那是他们向我们求救，让我们给了他们一个回应，让世界给他们温暖，这样他们就会有信心活下去

大学生自杀现象 2005年2月18日中国传媒大学一女研究生在家中跳楼身亡 2005年4月22日，北京大学一女生在理科2号楼跳楼 2005年2月18日中国传媒大学一女研究生在家中跳楼身亡 2005年4月22日，北京大学一女生在理科2号楼跳楼 2005年5月13日，北京大学医学部大三学生张金金在成都双流机场跳天桥自杀 2009年2月14、15日，广东工业大学分别有两名学生自杀身亡

我国自2000年以来，我国现在高校中，在校生每2分种就有1人，自杀未遂者往往也造成不同程度的功能残疾，每年大约有28 我国自2000年以来，我国现在高校中，在校生每2分种就有1人，自杀未遂者往往也造成不同程度的功能残疾，每年大约有28.7万人死于自杀，每年至少有200万人自杀未遂。

大学生自杀六大原因 心理障碍 生理疾患 学习和就业压力大 情感挫折 经济压力、家庭因素 环境适应不良、媒体诱导和周边生活环境影响

心理障碍 其实每个人都有一定的心理问题，关键看个人如何调节，如何释放。做的好则问题迎刃而解，反之则会引向极端。当大学生在生活或学习的过程中，遇到了困难或挫折 。有的可以自我调节成功，但有些则不能，这些人往往在心理上出现觉得无能力、无希望、无帮助的“三无”心理疾病。如果此时仍没人分解其问题，就会产生自杀的冲动。每个人都会产生冲动，这就需要有冲动控制或者冲动引导机制，或者由于外部事物将构成冲动的精神能量释放，反之，则易发生自杀情况。 北京心理危机研究与干预中心的研究显示，引发自杀的第一诱因是严重的抑郁症，我国年轻人尤其是拥有大学学位的人在抑郁症患者当中占有极高的比例。哈佛大学精神病研究者阿瑟·克莱因曼认为，年轻人缺乏应对困难的经验，容易患抑郁症并由此引发更严重的心理危机。

生理疾患 我们大部分人无生理问题，但无法避免这种人的存在，大部分天生的疾患是无法改变和治愈的。其中有些人顶着别人异样的眼光，跨过高考的羁绊，进入了大学。但随着年龄的增加，自我意识越来越强，这种压力会逐渐增大。他（她）可能就会越来越觉得自卑，觉得命运的不公平，既而产生轻生的念头，最终酿出悲剧。 北大男生坠楼

学习和就业压力大 低年级学生居多 从高中走入大学，新生都有一个角色转换与适应的过程，随之也会出现各种各样的心理问题，心理学上将这一时期称之为“大学新生心理失衡期”。导致新生心理失衡的原因首先是学校和专业与其原先的设想有偏差，学习方式也出现大转变，不能适应之下，由此产生心理落差、焦虑、抑郁，严重者有可能导致自杀。 成都一学生英语四级未过跳楼自杀 这种现象往往在重点大学出现比较多。一般情况下，当某个学生考入重点大学时就会觉得就业前景比较好。当面临的事情发生变故时，如成绩落后、学的专业不满意……有些同学就会受不了。可能会觉得对不起家人或觉得将来无法找到好的工作，感觉上学已经没有用了，而回家又觉得丢人，就会产生轻生的念头。 南京危机干预中心的调查显示，学习压力占大学生自杀原因的29.8%。北京高教学会心理咨询研究会会长林永和教授表示，过去高校自杀的学生中以本科生居多，现在硕士和博士自杀的比例呈增加趋势，这是由于高学历学生面临的压力比过去更突出。

情感挫折 情感挫折是大学生自杀的又一重要原因，有40％的大学生自杀都是因为恋爱失败！不管是被遗弃或者是结束一段感情，不管是责任在对方还是在自己，他（她）没有能力收拾好这个残局，就是没有能力处理这种所谓的问题和困难，大学生这部分比较弱的。 南京危机干预中心的调查显示，恋爱失败占大学生自杀原因的44.2%。高校大学生心理健康咨询和测评工作，把高校恋爱生作为“关照”重点，针对单恋、失恋、热恋学生群体，帮助其克服择偶不正确心理。 女大学生因感情问题自杀 据知情人士透露死者是广州某高校二级学院的学生，21岁左右，昨日来到华工寻男友，最后却走上不归路.

环境适应不良、媒体诱导和周边生活环境影响 内向学生居多 大学是个小社会，不像高中时候大家只是顾着读书、顾着考试，大学里有丰富的寝室生活、多彩的社团活动，以及充满机会的校园工作和社会实践。但是性格内向的学生却不容易适应这种多元的生活，有些学生学习能力的指数很高，情商却相对较低，除了父母之外，难以和其他人沟通，社交能力和沟通能力差，导致了一个人的生活更孤独。 大多自杀者都性格内向，不善于与外界环境交流、联系，这些信号的覆盖范围很小，也难以引起人们的注意，所以应加强关注力度。 广州一南新生因不能忍受饭菜不和胃口而从七楼坠下

经济压力、家庭因素 经济压力往往来自于家庭，当父母所创的家境不好时，这种压力无形产生。家庭因素还包括父母离异造成的家庭创伤，作为儿女的无法承受这种现实，并且在父母离异后，双方往往会减少对子女的关怀，造成儿女心理偏差。再就是父母对子女过分干预，把自己的意愿强行加给子女，而忽视了子女实际情况及他们的内心感受，造成他们心灵的创伤。 据社科院心理研究所王极盛教授的研究，中国有70％的家长的教育方式不合格，其中30％是过分保护，30％是过分监督，10％是严厉惩罚、传统的打骂式。这些不合格的教育方式带来的结果就是年轻人的承受挫折能力差，适应能力差。此外，上世纪80年代出生的大都是独生子女，心理承受能力比较弱，缺乏社会责任和对人生价值观的认识，遇到挫折可能采取极端行为。

面对“自杀”，应该怎么办？ 清楚认识自杀的“前兆”，一般是严重的抑郁，比如感觉很孤独，持续两、三个星期不开心，以前很感兴趣的事情也不想做了，经常哭泣，做什么事情都觉得没劲。一旦出现以上症状，就要开始注意了，及时去医院检查，如果发现有抑郁症状的话，要及时用药，找专业医生进行心理治疗，这是预防自杀重要的一环。 长时间感到“郁闷”的时候，最好找好朋友倾诉。有些大学生习惯以成功者姿态出现在朋友面前，碰到难题却碍于面子不愿倾诉，怕给人造成无能的印象。其实，在觉得最难受的时候，倾诉是最好的减压方法。 孤独的时候，尽量不要一个人呆着，以免更加孤独，找一个专业的心理医生，建立比较长期的联系，一旦出现心理问题，及时就医，为自己建立一个心理支柱。

如果有了强烈的自杀念头，可以采用以下的“急救”方式。写下自己有价值的方面，以及继续活下去的理由。告诉自己：其实我还有很多可取之处，这个世界还有很多值得眷恋的人和事情。然后写下自己对生命绝望的深层原因，然后着手去解决，必要的时候请求别人的帮助。 1、无条件地接受子女。现在大多数父母都是“望子成龙”，把自己的梦想和期望全部寄托在孩子身上，一旦孩子达不到要求，则训斥或者冷遇对待，这在无形中给了孩子很多压力，其实在孩子成人之后，除了一些大方向上的把握，家长不应该再过多地干预孩子。 2、一旦孩子出现抑郁或者自杀的倾向，家长一定要及时带孩子去看专业的心理医生。因为家长不专业的劝说或者训斥，很有可能给孩子脆弱的心灵雪上加霜。

三、关于挫折的名言 1. 挫折是人生路上的一个音符，只有保持欢快、愉悦的心情，才能弹奏出美妙的乐章。 　　2. 挫折是良师益友，认真向它学习可使我们不断认识自己，完善自己。 　　3. 把挫折放在面前挫折就成了拦路虎，把挫折踩在脚下挫折就成了垫脚石。 　　4. 燧石只有经过磨砺才能溅出火星，人只有经历挫折才能变得坚强。 　　5. 没有礁石的阻挡，哪能激起美丽的浪花。 　　6. 希望是忽明忽暗的星星，不要怀疑它的存在，关键在于你是否有拨云破雾的本领

7. 挫折并不可怕，可怕的是受“挫”即“折”。 　　8. 只要心中有了希望之灯和勇气之灯，我们就不怕海上的黑暗和风浪的凶险。 　　9. 挫折是块磨刀石，善磨者能让人生之剑更锋利，不善磨者会让人生之剑卷刃。 10. 人生不如意常八九 11. 自古英雄多磨难 12. 自然界没有不凋谢的花，人世间没有无曲折的路 13. 好事多磨 14. 不经历风雨，怎能见彩虹 15. 莎士比亚说：患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才显出非常的气质。

面对挫折要勇敢，抛开忧愁，不放弃努力，就会从挫折中提炼出成功……

谢谢