網路社會 教材 Herring, S.C. Computer-Mediated Communication: Linguistic, social and cross-cultural perspectives, 1996. Sudweeks, F., McLaughlin, M. and Rafaeli, S. Network and Netplay: Virtual groups on the Internet,1998. Chia-ping Yu and Tsai-hsin Chu, “Doing Things with Words: Analyzing Conversations on Privacy Newsgroups,” Academy of Managerial Communication Journal, (4), 2000, pp.15-35. 南華大學社會學研究所，資訊社會研究(2)，2002。 南華大學社會學研究所，資訊社會研究(3)，2002。 Slevin, J.著，王樂成、林佑聖、葉欣怡 譯，網際網路與社會，2000。 黃少華、陳文江，網路空間的人際交往，2002。

課程內容 Virtual Community (week2-6) Methodology (week7-9) Interactivity Cooperation Power Methodology (week7-9) Writing Linguistic Project H Information Society (week-11-16)

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探索天堂網路遊戲社群 背景 2000/9月開始至2001/2月的經驗，目前共13台伺服器，平均每台2500人，尖峰時期每台3800人。玩家從10歲的國小學童到40歲的電腦工程師皆有。試想想一個40歲的中年人老實玩遊戲消遣時，被3、4個國中生所組成的殺人強盜所殺害，身上裝備東西被撿走時，作何感想？

在遊戲裡大家很討厭撿骨，但背地裡都做撿骨的事，開好幾個帳號、分身，有的分身是好人，有的是惡人、有的是白目仔，但是都是同一玩家所操縱。 現象1 在遊戲裡大家很討厭撿骨，但背地裡都做撿骨的事，開好幾個帳號、分身，有的分身是好人，有的是惡人、有的是白目仔，但是都是同一玩家所操縱。 解釋 人類有善良的本能、但是因為環境與他人互動影響使得本性議會趨向邪惡。遊戲規則的設定使得玩家喜歡獨善其身、不喜歡與他人共同冒險、分享戰果；因為打怪物掉出來的東西有可能是稀世珍寶，一台伺服器平均5人擁有，他的價值可以賣到單項一個台幣2萬至3萬。

現象2 用台幣買天堂幣 解釋 虛擬社群並不虛擬，泡在網咖練功升級也能賺天堂幣，賣高級帳號、角色等等，換取現實生活中的金錢，有玩有賺、何樂不為？但是這會造成青少年道德感低落，在遊戲裡，看的是等級、金錢、裝備；然而現實生活中藥考量年齡、外貌、力氣…等等，不一樣的世界，有不一樣的生存法則，在遊戲裡只有強者才是真理，你想維持所謂的「正義」，沒有強權當後盾，沒有人會理你。青少年在現實生活的「磨練」如果遠不如遊戲帶來的「被肯定」、「被需要」，那麼他會選擇留在遊戲世界。

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網路 一夜情？ 個人因素 科技的改變—網際網路的特 社會交易理論 社會互動 道德規範的改變 經濟條件的改變

個人因素 內隱人格理論：填補空白 基本歸因誤差 當人們對人際世界的本質不確定時，就會運用自己的基模架構來解釋這些不確定處。例如：這個人很友善 ….. 基本歸因誤差 人們在解釋他人行為時，傾向於低估這些情境的影響。例如，透過網路的交談來解釋他人的人格時，明顯地忽略了所處的情境是一虛擬的世界

網路特性 無地域性限制： 網際網路的出現，跨越了地域性的限制。在過去，人與人間的互動多侷限於身旁周遭的環境。然而，網際網路的無遠弗屆改變了這情形。因此，任何人可藉由網際網路，不限地區性的尋找合適的對象。 匿名性： 一般人在現實生活中，可能會受到周遭環境的約束而刻意去做某些符合他人價值觀的行為，而在網際網路匿名的特性下，人們會不自覺的去從事某些行為，而不受到社會輿論的壓力。 社群化： 現實生活中的競爭、潛在敵意導致個人孤獨感的情形，可因網路的社群化特性來選擇自己所要談論的話題，找到抒發情感的空間。

社會交易理論 人們會喜歡酬賞多的人際關係，例如：別人的時間、別人的讚美不成比例時，人們可能會選擇放棄這一段關係 利用網路可以說是最小成本的交友方式

社會互動 做多數人做的事，人們就會讚賞你---------湯碼士福樂（Thomas Fuller） 每一個人，偶爾都會表現出「從眾」的跡象，主要的原因是希望在團體中得到別人的喜歡、接納 規範性的社會影響常見的明顯例子就是”流行” (蛋塔 、Hello Kitty ) 網路使用者中的多數族群—青少年

道德規範的改變 中國文化的道德觀一直以來深受儒家思家的影響。〈禮記禮運篇〉的「飲食男女，人之大欲存焉」，〈孟子〉的「食色，性也」等觀念，均將性慾置於與食慾相同重要的地位。性觀念在此時期被視為是正常、開放的生理需求。儒家思想主張以「仁、義、禮」倫理體系加以約束個人天性的各種慾望。但貴族與統治階段並未以加強制執行。直到宋儒大力鼓吹禮教、嚴申男女大防、強調婦女要守節、守烈。性觀念、性行為乃形成一種禁忌，除夫婦外，任何人皆需嚴防談論性的議題。 西方思想的滲入，長久以來對性壓抑的道德觀被打破。

經濟條件的改變 中國傳統社會「男主外、女主內」、「以夫為天」觀念，主要因為經濟權力掌握於男性手中，女性則以家庭、婚姻為全部。以男性角度而言，愈具財富地位的則愈容易實行一夫多妻制 女性在獲得經濟獨立自主權的同時，也賦予擺脫傳統依賴男性下而擁有的性生活，取而代之的是尋找自己所需要的感情關係。

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資訊經濟-資訊產品價值來源的兩大構面

Service 類的產品會偏向於訂製型，生產者會比較容易從事客製化（customization）。 Content 類的資訊產品，和 Service 類的產品比較起來，比較難單獨從事價格歧視定價，但如能和 Service 類的資訊產品做 boundle，則亦可以採用價格歧視來提高獲利。

搜尋功能對於供給和需求的影響 搜尋功能可使得消費者的市場資訊更清楚，取得價格較低的成本，或是供給者可以減少產品資訊推廣說明的部份成本，使得成本線下移，造成均衡點的價格降低、數量增加，故可以增加消費者剩餘、及生產者剩餘。

實體產品與數位產品的獨佔模式 實體產品的獨佔模式中，由 MR=MC 決定生產數量，對應到需求線（也是平均收益線）來決定價格。 電腦產品以及許多有網路外部性的數位產品的 MC 接近於零，所以在 MR 接近於零的那點決定數量，對應到需求線（也是平均收益線）來決定價格。

實體產品與數位產品的獨佔模式 實體產品的獨佔廠商常會有限量生產的動機來獲取獨佔租（monopoly rent）。 實體產品的獨佔模式，其原因通常有兩類：法律（政策、智慧財產權…）、及自然獨佔（大規模經濟…）。 數位產品的生產者則因為邊際成本很低，且有網路效應的好處，所以幾乎是邊際利潤定價，以最大銷售量為目標。 電腦產品以及許多有網路外部性的數位產品因為大量複製的成本相當的低，所以其獨佔通常不是這樣的原因，其獨佔力常來自於學習效果、協調效果、自我增強期望等因素。 虛擬產品的獨佔常常不見得是可長久的（sustainable）。

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Copy Right/ Copy Duty Intellectual Property Copy Right/Duty 白皮書的謬誤為何？ 法律如何保護智慧財產權？ 科技是否為解決問題的唯一方式？ 機器設備的普及性？ 價格因素？

Intellectual Property Reeves’s ideas …since the intent of the owner is so crucial here and since the fences of cyberspace can be made to reflect that intent cheaply, it is best to put all the incentive on the owner to define access as he wises. What means would bring about the most efficient set of protections for property interests in cyberspace Law Fence Example : a farmer wants to store some valuable seed…. Example: The right to browse should be the norm, and the burden to lock doors should be placed on the owner.

Conti. …firewood and skyscrapers point to the different ways the law might protect property and suggest the range of kinds of property that law might try to protect. Market protects firewood Norms protect flowers in the park Nature protect and against skyscrapers Summary: Should law protect some kinds of property- in particular, intellectual property- at all?

On the reports of copyright’s demise It gives a copyright holder the right to control the copying go that to which the right extends War with technology Example: printing,videotape Cyberspace is the place where the ability to copy could not be better, and where the protection of law could not be worse. 著作權法定義:因著作完成所生之著作人格權及著作財產權 智慧財產權:著作權與專利權、商標專用權同為智慧財產權，亦稱無體財產權，性質上類似於動產及不動產之有體物，其支配與有體物原則上並無不同 IT decreases the cost of coping (e.g. print…錄影機) 智慧財產權在網路世界中的樣態 複製技術的進步 法律執行力的制肘 IT 不僅使copy 幾乎無成本,他也使得人們幾乎無法遵守law

The law to the rescue The four responses to the threat presented by cyberspace (White Paper produced by the Commerce Department 1995) Traditional Government proposed changes in the low of copyright to clarify the rights that it was to protect Educational Government’s financial and legal support for the development of copyright management schemes 1995年商業司的白皮書報告 1.修改法令 政府建議改變著作權內容以明確其保護的權利，並對侵犯權益的人有合法的刑罰。 2.教育形式 透過教育形式的努力－運用法律改變倫理，如此倫理便可有力的支持智慧財產權，即藉倫理管制以間接影響行為。 3.市場機制輔以法律的管制 政府對著作權管理計劃方案其中一項重要並受囑目的是合法軟體的發展及其財務問題。 運用市場給予特定軟體工具發展補助，並以法律管制之。

Conti The white Paper Problems of protecting intellectual property in cyberspace The white paper promise to strengthen law in every area it can Copy right/ copy duty 白皮書的謬誤 1.法律如何有效保護智慧財產權？保護是否太過？ 2.問題的焦點不在copy-right，而是copy-duty The duty of owners of protected property to make the property accessible

Conti. Trust system It achieve what copyright law achieves It achieve this protection without the law doing the restricting Example: New York Times Trust system 系統交換資訊時僅在彼此信任的情形下運作，而此項技術可不須任何法律的限制達到保護智慧財產權的目的，而其執行保護的程度遠較法律本身有效。

Conti. Point The law threatened to punish violators of copyright laws but the law was never designed to simply do the author’s bidding The code displace law by codifying the rules, making them more efficient than they were just as rules.

Why perfect control is not the control that law has given owners of intellectual property ?

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Regulability 政府存在的必要性 網路世界的出現 來自於網際網路的四個迷思

政府存在的必要性 東歐共產主義解體後 對於政府功能的需求 瀰漫著反政府的思想，希望由市場與非政府的組織取代政府的角色。 反映了自由主義的觀點 無法由私人企業取代 另一權力團體的取替

網路世界的出現 實現了無政府主義者的烏托邦。 必須在某種政府的控制下，自由方能存在。 網路的本質是自由。 政府沒有能力管理網路。網路世界是自我規範的實體。 必須在某種政府的控制下，自由方能存在。 任由網路世界的自由發展，不僅無法體現自由的精神，反而會使網路成為控制的工具。

控制 商業成為控制網路活動背後的一隻不可見的手。 網路法典可能保護網路上的基本價值，也有可能成為控制的工具。 在為網路世界立法之前，必須先瞭解 What values are protected there? What values will we build into the space to encourage certain forms of life?

憲法的目的 憲法的目的 規範的政府的功能，避免不當的控制。 維護開國者所確立的重要價值。 價值與政府功能的規範是彼此相相連的，無法分開陳述。

憲法對於網路世界的啟示 Structure builds substance 程式碼所有權與控制間的爭議 政府的存在限制了自由嗎？ Is-ism Architectures of Control

來自於網際網路的四個迷思 關於Borders的故事

故事議題的討論 這個世界規範應依循何種法則而為之？ 在網路上的規範是特殊的，它來自於code，所謂的程式碼，而非現實世界中的實體政府，那麼網路上的程式架構似乎決定了一切 ，因此，實體政府是否將可透過如此的機制加以控管人民呢？

關於 Governors 的故事

故事議題的討論 網路的架構機制使政府規範時人民的行為成為一件困難的事，應該以何種機制與規範來對不合法情事進行反制呢？

Jake's Communities 的故事

故事議題的討論 一個在現實社會中無害的人卻在自由的網路世界中變成暴力的創作者，這是一種怎麼樣的個人標準呢？ 誰應該來制定網路上的規範呢？

關於 Worms that sniff

故事議題的討論 憲法第四修正案保護法:保護沒有嫌疑的公民免於政府的侵害，不論這些侵害擾人與否 另一種觀點上，此修正案保護不受侵害的打擾，但允許適當的懷疑。 worm的侵權是與憲法保護相違背的，另一方則認為worm的侵害是不容易感受到而被認為是合理的。這揭露了對憲法基本價值的模糊性。

Is-ism The Net 網路規範 Is - how something is(某些事應該如何) Ism - how it must be(某些事必須如何) 網路規範 我們擁抱的價值是什麼？ 我們要保障的權利是什麼？ 在不同網路架構下應該有不同的網路規範。

不同的網路架構 芝加哥大學與哈佛大學網路架構的比較

芝加哥大學的網路架構 校園網路 匿名 免費 開放式網路，非專有的網路。 不需經過身分確認就可存取網路資源。 管理者理念(根據美國憲法第一修正案-人民有權利和政府進行面對面溝通) 。

哈佛大學的網路架構 校園網路 經註冊方可使用 封閉的專有網路 管理者理念：網路的存取動作要能夠辨識使用者身分，並且可追蹤使用者在網上做的一切動作。

兩種校園網路之比較 對網路管理所抱持的價值不同 哈佛大學的校園網路控制及追蹤線上使用者，芝加哥大學則否。 芝加哥大學—開放的，非專有的網路。 哈佛大學—封閉的，專有的網路架構。 哈佛大學的校園網路控制及追蹤線上使用者，芝加哥大學則否。 小結—網路之規範取決於所採用的網路架構，並非決定於網路的本質。

Architectures of Control

Identity and Authentication: Real Space 在實體世界中有許多個人Identity是自動聲稱（automatically asserted）、自我證明（self-authenticating）的，還有一些Identity必須經過自我揭露或是經過證件證明；實體世界中的生命便是由上述這些Identity混合作用之後成立。

Identity and Authentication: Cyberpace 在虛擬世界中，我們無從得知訊息傳送者的身分、訊息內容、傳送地點等資訊。網路透過TCP/IP通訊協定讓兩台電腦進行資料的交換，但是這些通訊協定並不會顯露出網路使用者的身分，對於所交換的資料也只有少許訊息；雖然IP可以讓人看出使用者的上站位置，但是IP也僅是虛擬的數字，可以隨意更改。 網路的設計者在設計網路時最在意的是網路的效率問題，為社會控制沒有興趣，因此網路中所夾帶的資訊都被盡量的簡單化，欠缺實體世界的Identity。 在實體世界中，匿名性需要被創造；但是在虛擬世界中，匿名性是一項天賦。

Identity and Authentication: Regulability 虛擬世界和實體世界在身分認定構造上的不同，影響到虛擬世界中對於行為的規範。在虛擬世界中所缺乏的自我證明特質，降低了虛擬世界中規範的控制能力。 然而，網路並不是只有上述的構造方式，透過不同的網路結構，在網路上進行規範和身分認定仍有其可能性。

Architectures of Identification Password 使用者利用帳號和密碼的雙重認證登錄後進入系統 優點：安全性高。缺點：成本花費較高、密碼認證的時間長。 Cookie 紀錄使用者在網站上的活動，儲存在使用者的個人電腦中，當使用者再度進入相同的網站，電腦會自動將Cookie傳回給伺服器，伺服器便會根據Cookie所夾帶使用者資訊傳回適當的訊息。 優點：不易被查覺、不會影響使用者的網路活動；缺點： Cookie檔中的資料可能會被複製或是拷貝到其他的系統中。

Architectures of Identification Digital Signature 數位簽名被用來確認網路使用者彼此的身分，接收者可確保訊息確實是由傳送者傳出、是否經過更改；而傳送者則無法否認曾經傳過此項訊息。 以數位憑證Digital Certificate為例。Digital Certificate就如同個人在網路上的護照，儲存在電腦之中，當使用者試圖進入伺服器，伺服器會自動檢查憑證，如果正確便能獲准進入。

Cryptography: Confidentiality Versus Authentication 加密技術對於網路發展影響的兩種面向 confidential function： 使得網路上的溝通能夠更隱密，使得網路能夠脫離各種規範的控制。 identification function： 提供具備防偽造能力的個人身分證明，增強了網路規範的控制能力。

The Controls for Commerce 早期的網路使用者並不在意網路的安全問題 電子商務的發展使得網路開始朝安全防衛的方向發展 出現SSL（secure socket layer）和SET（secure electronic transaction）兩種通訊協定 一個適合電子商務發展的網路環境應包括以下構造： authentication authorization privacy integrity nonrepidiation 網路的安全架構不應由政府或是第三者團體強制制定，或是規定人民必須擁有網路ID，而是發展足夠的誘因使得人民自願主動擁有網路ID。

The End 感謝您的參與!